Numéros et renseignements pour ouvrir le compteur, résilier son abonnement ou un dépannage ENGIE dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE CAUDAN (56)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à CAUDAN (56850)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz auprès d’Engie à CAUDAN ?

Vous habiterez bientôt à CAUDAN et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il vous faudra, pour ce faire, contacter Engie. Les habitudes de consommation étant différentes d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Utiliserez-vous le gaz naturel pour vous chauffer ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez attendre avant de bénéficier du gaz dans votre logement ? Eh bien, cela peut varier et c’est aussi pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien locataire. D’ailleurs, ces différentes situations impacteront le montant inhérent à la mise en service de votre compteur de gaz.

Optez pour votre contrat Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont intégrés aux contrats de fourniture de gaz naturel que propose Engie à CAUDAN. Tarifs réglementés ou offres plus compétitives ? Choisissez !

Au sein de quelle zone tarifaire se trouve CAUDAN ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Le prix par zones vaut seulement pour les logements dont la dépense énergétique est supérieure à 6 000 kWh par an. Pour atteindre cette consommation, il faut en fait se chauffer au gaz.

Évolution du prix du kwh à CAUDAN et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quelles pièces justificatives est-il nécessaire de fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces à l’agence Engie de CAUDAN, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Si le logement possède déjà un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Un certificat Qualigaz est nécessaire s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Vous aussi, profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à CAUDAN !

Happ-e est-elle une offre intéressante ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est disponible chaque jour, 24h/24, sur internet. Aucun engagement, un tarif fixe pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement réalisée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Si vous examinez les différentes offres, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises exceptionnelles. Peut-être est-ce le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

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Souscription GDF Suez (Engie) : souscrire un nouveau contrat gaz

Pour mettre en marche le compteur de gaz naturel, il est d'abord indispensable de souscrire un abonnement auprès d'un fournisseur de gaz, EDF ou Engie (ou un autre fournisseur comme Sowee, Dyneff ou même Antargaz). C'est uniquement une fois que cette démarche a été effectuée que le gaz pourra être activé par en technicien GRDF (et non par le fournisseur).

Pour obtenir un rendez-vous de mise en service du gaz de ville, vous devez entrer en contact avec Engie et communiquer au fournisseurs les justificatifs indispensables à l'obtention de l'abonnement. Un créneau vous sera à ce moment-là communiqué pour l'intervention et il faudra être sur place à ce moment-là.

Avant de sélectionner son fournisseur, nous recommandons à tous de se documenter un peu sur les différents prestataires présents sur le marché français et de comparer leurs tarifs. Par exemple, il est possible de consulter les avis sur Engie et sur ses compétiteurs sur Jechange.fr.

Comment mettre un terme à un contrat avec Engie à Caudan ?

Lors d'un déménagement avec Engie, il faut penser à mettre fin au contrat Engie de l'ancien logement afin de ne pas payer la consommation du locataire suivant. La clôture du contrat Engie pour particuliers est obligatoirement sans frais. C'est le cas pour tous les fournisseurs d'énergie. Selon la raison poussant le foyer à résilier, que ce soit pour un déménagement, un basculement vers un autre fournisseur d'énergie, l'intervention doit se faire suivant une procédure bien définie.

En cas de changement de domicile, le client doit résilier son contrat de gaz à l'ancienne adresseen transmettant :

  • la date de départ ;
  • le PCE attribué au compteur Engie et, si vous souhaitez résilier l'électricité en même temps, le PDL indiqué sur le contrat ;
  • la référence client présente sur les factures ;
  • l'index de consommation de gaz datant du jour du déménagement pour préparer la facture de résiliation.

Lorsqu'il n'y a aucun préavis mentionné au contrat de gaz, il est recommandé de le résilier environ quinze jours avant le changement de logement. De même, nous recommandons de signer un nouvel abonnement de gaz ou d'électricité 15 jours avant l'emménagement à la nouvelle adresse.

La procédure d'ouverture compteur déménagement gaz Engie (ex GDF)

En déménageant dans un nouvel appartement, le consommateur doit signer un abonnement de gaz avec un fournisseur de gaz. En effet, c'est celui-ci qui doit ensuite s'occuper de joindre GRDF, le gestionnaire de réseau, pour l'activation du gaz.

Le tarif de l'activation du compteur de gaz dépend seulement du délai d'intervention. Pour éviter de payer trop cher mieux vaut commencer la procédure à l'avance ; on considère qu'il faut le faire environ 2 semaines avant le changement de domicile.

Prix et délais de mise en marche du compteur de gaz
Type d'intervention Délai d'attente Tarif
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €
Première mise en service (après raccordement) 5 jours ouvrés 19,09 €

Pour obtenir un abonnement de gaz, il faut communiquer certains renseignements au fournisseur sélectionné :

  1. l'adresse précise du logement, y compris l'étage et le numéro identifiant l'appartement ;
  2. le numéro de Point de Comptage et d'Estimation associé au compteur ;
  3. l'identité locataire antérieur (nom de famille) si possible ;
  4. la relève du compteur de gaz pour savoir où commence votre propre consommation ;
  5. pour les foyers souhaitant régler les factures d'énergie par prélèvement, un RIB.

La mise en serviceL'ouverture du gaz pour un logement neuf

Les clients venant de faire construire un nouveau logement doivent penser à activer le gaz dans la nouvelle maison. Retrouvez ci-dessous comment se déroule cette procédure si le logement n'est pas encore raccordé au réseau de gaz du gestionnaire GRDF.

Démarches pour raccorder un logement au réseau GRDF naturel

Pour mettre en route le gaz dans un logement neuf, il faut tout d'abord connecter le domicile au réseau de gaz de GRDF. Pour commencer, une demande doit être effectuée à GRDF, en général par internet. Il faut transmettre l'adresse, les coordonnées téléphoniques du demandeur, les caractéristiques du logement et communiquer les usages qui seront faits du gaz (cuisson, chauffage, production d'eau chaude). Suite à cela, GRDF prépare un devis qu'il convient d'accepter et régler entièrement avant de signer un contrat avec un fournisseur d'énergie.

Certificat de conformité et mise en service du compteur de gaz à Caudan

L'entreprise ayant réalisé l'installation gaz remet au propriétaire des lieux un certificat Qualigaz. Ce dossier garantit que l'installation mise en place respecte les normes fixées par les pouvoirs publics pour protéger les particuliers.

Il est possible d'assurer soi-même la mise en place de son installation de gaz, sans recourir à une aide extérieure. Dans cette situation, la personne qui a mis en place l'installation doit contacter Qualigaz pour programmer la venue d'un technicien. Certes, cela est parfaitement légal, mais il est fortement recommandé de faire appel aux services d'un professionnel agréé, et ce pour des raisons de sécurité.

Engie : quels contacts utiliser ?

Il existe plusieurs solutions pour joindre le fournisseur Engie, par exemple :

  • il est possible de contacter le service client Engie depuis n'importe quel pays au 00 332 38 52 85 70. Le tarif de cet appel dépend du pays où se trouve l'utilisateur et de son opérateur ;
  • si votre maison n'est pas encore branchée au gaz, il faut joindre le gestionnaire du réseau de distribution de gaz (GRDDF) pour qu'il réalise les travaux ;
  • pour les professionnels, l'adresse à utiliser est :
    Service client ENGIE Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09
  • chaque client Engie a à sa disposition un espace personnel en ligne Engie où il peut contacter facilement son opérateur et réaliser toutes sortes de démarches sans avoir à utiliser le téléphone ;
  • le numéro de téléphone du siège social d'Engie (ex GDF) est le 01 44 22 00 00 ;
  • Il est possible de s'acquitter de sa facture d'énergie GDF (dorénavant Engie) par carte en appelant le 32 92 (prix d'un appel local) ;
  • le fournisseur historique de gaz Engie fait attention à sa réputation en ligne avec une bonne présence sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse concrète et rapide, en particulier sur Twitter et Facebook ;

Engie fournit de l’électricité à CAUDAN

Les fournisseurs de gaz qui desservent CAUDAN sont :

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est obligatoirement réalisée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Si vous examinez les différentes offres, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises exceptionnelles. Peut-être est-ce le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CAUDAN

L'agence GDF du département MORBIHAN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CAUDAN, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CAUDAN est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.