Envoyer un courrier à votre fournisseur pour poser une question ou demander la modification du titulaire de l'abonnement ENGIE (ex GDF) à Joeuf (54240). Les contacts et adresses.

Ouverture de compteur ENGIE JOEUF (54)

sur le réseau GRDF

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Lundi 08h30 - 20h00
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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

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Engie à JOEUF (54240)

Souscrire un contrat auprès d’Engie à JOEUF pour les particuliers

Vous habiterez très bientôt à JOEUF et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! La consommation de gaz étant parfois très différente d’un foyer à un autre, il faut que le contrat qui vous sera proposé soit adapté à votre situation. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Pensez aussi à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez demander la visite d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Pour ce qui est du coût de la mise en service, il varie suivant la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Choisissez votre offre Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont compris dans les contrats d'accès au gaz naturel fournis par Engie à JOEUF. Vous avez la possibilité de choisir entre une proposition assujettie aux tarifs réglementés, définis par l'État, et des offres adaptées aux prix du marché.

L'offre Happ-e enfin disponible à JOEUF

Vous avez probablement entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible en permanence sur internet. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires.

Évolution du prix du kwh à JOEUF et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Ce qui change, réellement, c’est le prix de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous informé que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il est fréquent que des offres exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

Ouvrir un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Les documents à fournir dépendront de l’état de l’installation existante. Une copie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. S'il s'agit d'une première mise en service, on vous demandera de présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

À l'intérieur de quelle zone tarifaire est JOEUF ?

Différentes zones tarifaires existent pour le gaz naturel. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Et pour chaque zone, le prix du kilowatt-heure varie : la zone 1 est la moins chère, la zone 6 est la plus chère. Le prix par zones concerne seulement les ménages dont la consommation est supérieure à 6 000 kWh par année. De toute évidence, les foyers excédant ce seuil restent ceux qui ont recours au gaz naturel comme source énergétique. JOEUF se trouve à l'intérieur de l'une des zones où le tarif en usage est le plus bas.

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Que faire avec le gaz lorsqu'on déménage ?

Les contrats de gaz incluent trois indications qui ne peuvent en aucun cas être changées : le nom de l'occupant du logement, l'adresse complète du logement et le numéro de Point de Comptage et d'Estimation qui sert à identifier le compteur à activer ou fermer. Demander à modifier l'un de ces critères nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau en utilisant les données propres au nouveau domicile.

Un déménagement est l'occasion parfaite de changer de fournisseur d'énergie, puisqu'il faut de toute manière résilier un contrat, en souscrire un autre, et régler les frais de mise en service du compteur. Le déménagement de l'abonnement de gaz est effectué en deux temps : le particulier doit sélectionner son nouveau contrat et contacter le fournisseur qui le propose pour souscrire. Ensuite, il faut joindre le fournisseur de l'ancien logement pour résilier ; cette démarche est complètement gratuite.

Les Français ont la liberté de passer par le fournisseur d'énergie qu'ils veulent et en changer quand bon leur semble. peu importe le fournisseur du logement précédent, le client peut continuer avec le même à sa nouvelle adresse. Il faut pour cela contacter le service client pour faire en même temps la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Il est recommandé d'être muni d'une facture de l'ancien logement et tous les renseignements propres au nouveau.

Dans les habitations raccordées au gaz de ville, il convient de s'occuper des démarches liées au contrat d'électricité et à celui de gaz. Cela peut devenir chronophage pour les consommateurs, c'est pour cela que les acteurs du marchés ont lancé des offres incluant les deux énergies.

Faire ouvrir le gaz sur Joeuf : démarches et prix

Au moment d'un emménagement, il est indispensable de penser à demander l'activation du compteur Engie en souscrivant un nouveau contrat. Le prestataire de votre choix transfère directement la demande d'ouverture du compteur à GRDF (le gestionnaire de réseau).

Informations à communiquer lors de la souscription

Une fois votre offre de gaz sélectionnée, le fournisseur vous demandera certains documents pour conclure le contrat :

  • un relevé du compteur de gaz de ville ;
  • le PCE, numéro unique identifiant le compteur ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB ;
  • le nombre de personnes vivant à cette adresse à temps complet ;
  • les dispositifs utilisant le gaz (chaudière, chauffe-eau, plaques de cuisson, etc.)

Prix et délais d'intervention pour l'ouverture du gaz à Joeuf

Les frais de l'ouverture du compteur doivent être payés par le locataire, contrairement à l'installation du compteur de gaz qui est à la charge du propriétaire. Selon l'urgence de la situation, des tarifs d'intervention différents sont prévus par GRDF.

Grille tarifaire GRDF pour l'activation du compteur gaz
Opération Délais d'intervention Coût TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Engie (GDF-Suez) : adresse, horaires et contact service client

Les coordonnées Engie les plus courants sont très largement le téléphone et internet. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception.

L'adresse GDF (Engie) service clients

La voie postale est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur de gaz de ville, en général pour la résiliation et les réclamations. Pour envoyer un courrier à Engie, l'adresse postale est la suivante :

ENGIE - service clients particuliers
TSA 87494
76934 ROUEN Cedex 9

Le siège social d'GDF Suez (Engie) se trouve à Paris, au :

Siège Social Engie
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex

Numéro de téléphone Engie (GDF-Suez) gaz et électricité

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la situation du demandeur :

  • le 09 69 399 993 pour souscrire un contrat de gaz ;
  • le +332 385 285 70 sert à appeler un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 32 92 sert à joindre un serveur vocal sécurisé développé pour permettre de régler une facture Engie par téléphone. Il faut s'équiper de la référence client et d'une carte de crédit ou de débit avant d'utiliser ce service ;
  • le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour un problème lié au contrat ;
  • le 09 69 323 300 correspond au service client Engie Pro, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour les particuliers souhaitant choisir une offre mais qui n'ont toujours pas décidé s'ils veulent se lancer avec Engie, EDF, Eni, Total Direct Energie ou un autre concurrents, la meilleure solution est de contacter un comparateur gratuit. Jechange.fr a créé pour ces consommateurs un comparateur et ses conseillers sont disponibles au 01 84 31 11 97 (prix d'un appel local).

L'espace en ligne, contacter Engie en ligne

Les fournisseurs d'énergie disposant d'une adresse email pour contacter directement leur service client sont très rares, Engie n'en a pas. Cependant, le fournisseur historique est joignable en ligne via son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz.

L'espace personnel sur internet Engie permet à tous ceux ayant un contrat avec le fournisseur de recevoir une réponse du fournisseur sous 48h grâce à un formulaire en ligne. Très utile, cet espace donne également la possibilité d'effectuer de nombreuses démarches depuis un ordinateur, smartphone ou tablette sans avoir à appeler le service client. Il permet notamment de :

  • payer les factures en ligne ;
  • modifier les coordonnées (téléphone de contact, email, RIB, etc.) ;
  • organiser le suivi des consommations ;
  • sauvegarder le contrat ;

Comme la plupart des grands groupes, Engie est très actif sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. écrire sur l'une de ces pages est une bonne manière d'obtenir une réponse dans les plus brefs délais à vos demandes. Particulièrement soucieux de leur réputation sur internet, Engie s'efforce de répondre le plus rapidement et le plus efficacement possible aux messages de leurs abonnés.

Le fournisseur a développé pour ses clients une application pour accéder à l'espace client Engie depuis un mobile. L'application Engie est disponible sur tous types de marques.

Engie dépannage, quel numéro de téléphone ?

Les utilisateurs qui constatent un problème sur un réseau d'énergie doivent appeler son distributeur ; c'est Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le numéro à composer dépend de l'énergie concernée :

  • Pour GRDF, 0800 47 33 33 (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) ;
  • Pour Enedis (anciennement ERDF), 09 72 67 50 XXXX correspond au numéro de département où survient. Ce service d'urgence sécurité électricité est joignable gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Engie fournit de l’électricité à JOEUF

Les fournisseurs de gaz qui desservent JOEUF sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Ce qui change, réellement, c’est le prix de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Étiez-vous informé que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur de gaz à l'autre ?

Il est fréquent que des offres exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à JOEUF

L'agence GDF du département MEURTHE ET MOSELLE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à JOEUF, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend JOEUF est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.