Coordonnées, téléphones gratuits, adresse postale et mail Engie (GDF-Dolce Vita) à Essey les nancy : dans quelle situation contacter un conseiller du service client pour un déménagement ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE ESSEY LES NANCY (54)

sur le réseau GRDF

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à ESSEY LES NANCY (54270)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz auprès d’Engie à ESSEY LES NANCY ?

Vous habiterez bientôt à ESSEY LES NANCY et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de contacter Engie ! Leur service commercial vous orientera vers un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour cuisiner ? Il existe trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, cela varie et c’est donc pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre déménagement. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Quant au coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Optez pour votre offre Engie

À ESSEY LES NANCY, Engie est en mesure de vous approvisionner en gaz naturel et en électricité. Tarifs réglementés ou bien offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à ESSEY LES NANCY

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors des formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs préférentiels.

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. En comparant les différentes offres, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des rabais intéressants. Pensez à bien vous renseigner avant de choisir !

Pièces nécessaires pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Une copie du bail en cas de location et un RIB sont à fournir. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée exige un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

Au sein de quelle zone tarifaire se situe ESSEY LES NANCY ?

Vous l'ignorez sans doute, mais en France, le montant du gaz varie selon des zones tarifaires. Il y en a 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. La dépense énergétique par logement est néanmoins contrainte de dépasser 6 000 kWh par an pour que cette tarification par zone soit appliquée. Dans le cas où votre résidence est de grande taille et que celle-ci comprend un système de chauffage au gaz, vous risquez effectivement de franchir cette limite. ESSEY LES NANCY est localisé dans l'une des zones où le tarif fixé est le plus bas.

Évolution du prix du kwh à ESSEY LES NANCY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Souscription avec Engie, obtenir son contrat gaz GDF

Pour les clients ayant choisi de se servir du gaz pour chauffer, avoir l'eau chaude et cuisiner, il convient de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de gaz. C'est cette formalité qui assure au gestionnaire de réseau qu'il effectivement distribuer du gaz à l'adresse donnée. L'unique formalité dont doit s'occuper le client est de souscrire un abonnement de fourniture de gaz avec un fournisseur. Une fois que cela est fait, un rendez-vous sera fixé avec un agent GRDF pour ouvrir l'alimentation du logement.

La première chose à faire pour faire ouvrir le compteur est sélectionner un fournisseur. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, les consommateurs peuvent comparer les abonnements de gaz et choisir le plus adapté à sa consommation.

Changement de logement : terminer son abonnement contrat Engie (ex-GDF-Suez)

Tous les contrats de gaz pour particuliers en France n'ont pas de période d'engagement c'est-à-dire qu'ils peuvent être résiliés à tout moment et sans frais. Qu'importe la raison, changement de fournisseur, changement d'adresse, il est possible de résilier chez Engie.

Si vous changez de fournisseur sans changer de logement, il est inutile de demander la résiliation soi-même. Des frais vous seraient facturés par Enedis (ex ERDF), et vous vous exposeriez à une coupure de gaz pendant le changement de fournisseur. Il faut dans ce cas-là signer une offre, et le nouveau fournisseur se charge d'informer l'ancien fournisseur.

Dans le cas où il n'y a aucun préavis renseigné sur le contrat de gaz, il est recommandé de demander la résiliation environ 15 jours avant le changement de domicile. Le délai est identique pour la souscription d'un nouvel abonnement.

Mettre le compteur de gaz de ville à son nom

L'activation du compteur de gaz est indispensable lors de l'arrivée dans un nouveau logement à Essey-Les-Nancy. Elle se fait grâce à la souscription d'une offre de fourniture de gaz de ville. L'attente avant intervention peut varier d'un à cinq jours, en fonction des besoins du client et des disponibilités des techniciens GRDF.

Ouvrir le gaz est une procédure rapide à réaliser, il suffit de suivre quelques étapes indispensables : :

  1. choisir un abonnement de fourniture d'énergie ;
  2. signer un contrat avec le prestataire choisi ;
  3. le conseiller auquel le client s'adresse doit identifier l'habitation pour laquelle le contrat doit être préparé. L'adresse, le nom de l'ancien habitant, le numéro de rue, le numéro d'appartement, etc. peuvent être nécessaires
  4. vous convenez ensemble d'd'un rendez-vous avec GRDF ;
  5. l'opération d'ouverture du compteur GRDF réalisée n'est pas à régler immédiatement. Le montant apparaît sur la première facture de consommation de gaz adressée au client.

Coupure de gaz, que faire pour remettre le gaz en marche ?

Le gaz peut être coupé suite à un impayé, sauf lors de la période de trêve hivernale (du 1er Novembre au 31 mars). Une fois les factures payées, le ménage peut demander l'ouverture de son compteur Engie.

Les frais d'ouverture d'un compteur GDF

L'ouverture du gaz requiert le déplacement d'un employé GRDF. Cette prestation est facturée directement au consommateur. Son tarif se trouve sur la première facture de consommation. Le coût de cette opération GRDF reste le même qu'importe le fournisseur choisi. Il diffère uniquement selon le délai d'exécution.

Frais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type de prestation Délais Tarif (TTC)
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Entre 24 et 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Engie Service Clients : comment le joindre ?

Pour faire parvenir un un justificatif à GDF (désormais Engie), il n'y a qu'à adresser le courrier à l'une des adresses postales suivantes :

  • il est possible d'écrire au siège Engie (ex GDF) à :
    Siège Social Engie
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • pour écrire concernant un abonnement Engie particuliers, l'adresse postale est :
    Engie - Service Clients Particuliers
    TSA 42108
    76934 Rouen CEDEX 09

Aujourd'hui, de nombreux clients préfèrent pouvoir réaliser leurs formalités sur le web. Avec Gaz de France (Engie), il y a plusieurs solutions :

  • Engie soigne sa réputation en ligne avec une forte présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse concrète et rapide, notamment sur Facebook et Twitter ;
  • le site internet GDF (Engie) inclut un formulaire de contact qui peut être utilisé par tous pour poser une question par internet ;
  • le site web Engie contient un chat et un service de video-tchat en LSF (Langue de Signes Française) pour les personnes sourdes et malentendantes ;

Pour appeler Engie, il y a différentes possibilités :

  • les consommateurs clients d'Engie peuvent payer leur facture d'énergie par carte bancaire sans utiliser internet. Pour ce faire, ils n'ont qu'à appeler le 32 92 ;
  • si votre maison n'est pas encore raccordée au gaz, il faut joindre GRDF, le gestionnaire de réseau afin qu'il puisse réaliser les travaux ;
  • pour contacter Engie GDF depuis l'étranger il faut utiliser le 00 332 38 52 85 70, le tarif dépend du pays d'origine de l'appel et de l'opérateur utilisé et la ligne est disponible de 9h à 21h du lundi au samedi (heure française) ;
  • pour appeler le siège de GDF (Engie), situé en région parisienne, il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un entretien ou d'un rendez-vous prévu au siège, mais pas pour des questions liées à son abonnement ;

Engie fournit de l’électricité à ESSEY LES NANCY

Les fournisseurs de gaz qui desservent ESSEY LES NANCY sont :

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un concurrent. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. En comparant les différentes offres, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des rabais intéressants. Pensez à bien vous renseigner avant de choisir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ESSEY LES NANCY

L'agence GDF du département MEURTHE ET MOSELLE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ESSEY LES NANCY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ESSEY LES NANCY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.