Renseignements utiles, coordonnées et démarches pour mettre fin au contrat, un dépannage ou demander le changement de nom de l'abonnement ENGIE à Ste livrade sur lot (47110).

Ouverture de compteur ENGIE à STE LIVRADE SUR LOT (47)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à STE LIVRADE SUR LOT (47110)

Ouvrir un compteur de gaz naturel avec Engie à STE LIVRADE SUR LOT

Vous allez bientôt déménager à STE LIVRADE SUR LOT et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. Il y a trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Trois possibilités peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

L’agence Engie de STE LIVRADE SUR LOT (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera à même de vous proposer le contrat de fourniture de gaz naturel le plus adéquat. Vous aurez le choix entre une proposition évaluée selon les tarifs réglementés, définis par le gouvernement, et des offres adaptées aux prix du marché.

À l'intérieur de quelle zone tarifaire est STE LIVRADE SUR LOT ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six. Et pour chacune de ces zones, le coût du kilowatt-heure diffère : la zone 1 est la moins coûteuse alors que la zone 6 est la plus coûteuse. Le coût par zones vaut seulement pour les foyers dont la dépense énergétique est supérieure à 6 000 kWh par année. Si jamais votre résidence est grande et qu'elle bénéficie d'un système de chauffage central au gaz, vous risquez effectivement de franchir ce plafond.

Les documents à fournir pour mettre en service le gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez aussi la date de raccordement, car on vous le demandera.

Évolution du prix du kwh à STE LIVRADE SUR LOT et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Saviez-vous que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Peut-être que c'est la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

Ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à STE LIVRADE SUR LOT

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? C'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire en ligne. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : optez pour la formule de votre choix et profitez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

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Abonnement gaz déménagement : que faire à Ste-Livrade-Sur-Lot ?

Les contrats de gaz ont 3 renseignements qui ne peuvent pas être corrigés. Il s'agit du nom de la personne qui souscrit le contrat, de l'adresse postale exacte de l'appartement ou la maison et du Point de Comptage et d'Estimation qui identifie le compteur. Demander à changer l'un de ces critères revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau, avec les données propres au nouveau titulaire.

Un déménagement est une occasion idéale pour réaliser un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il faut forcément résilier un contrat, en souscrire un autre, et payer les frais d'ouverture compteur. Le transfert de l'abonnement de gaz est effectué en 2 temps : le particulier doit choisir son nouveau contrat et joindre le fournisseur qui le vend pour signer. Deuxièmement, il est indispensable de contacter le fournisseur du logement précédent pour résilier ; cette démarche est entièrement gratuite.

Lors de l'emménagement, les personnes satisfaites de leur abonnement dans le précédent logement peuvent décider de signer la même offre pour la nouvelle habitation. Pour cela, il faut appeler Engie ou le fournisseur alternatif choisi pour l'abonnement en ayant avec soi une facture de gaz de l'ancien logement et les données propre au futur domicile.

Indépendamment de la démarche choisie par le consommateur, il est judicieux de le faire au moins 2 semaines avant le déménagement. Cela permet de s'assurer que l'alimentation sera en route dès l'arrivée.

Mise en route compteur de gaz : comment procéder ?

La mise en service d'un compteur gaz correspond à valider un abonnement de gaz dans un logement donné. Peu importe le prestataire sélectionné, la mise en route de l'alimentation est indispensable pour avoir accès au gaz naturel et relève de la responsabilité seule de GRDF.

La procédure à suivre

Retrouvez ci-dessous la procédure à suivre :

  1. choisir un fournisseur d'énergie. Les particuliers peuvent choisir parmi une dizaine d'entreprises proposant des offres différentes ;
  2. une fois le fournisseur choisi, il faut le contacter pour conclure un contrat de gaz ; c'est à ce moment que sera programmé le déplacement d'un technicien GRDF ;
  3. l'ouverture du compteur GRDF réalisée n'est pas à régler directement. Le montant figure sur la première facture de consommation de gaz adressée au client.

Tarifs et délais d'intervention d'ouverture du gaz

Les tarifs d'activation du compteur gaz sont fixés par les pouvoirs publics et dépendent uniquement de l'attente acceptable pour le client.

Tarifs et délais d'ouverture du gaz
Type de mise en service Délai d'attente Tarif pour un compteur TTC
« Standard » une semaine 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Gaz GDF (Engie) à Ste-Livrade-Sur-Lot : contacts, numéro particuliers, horaires du fournisseur

Les coordonnées Engie les plus utilisées sont très largement le téléphone et le web. Il est aussi possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Nous conseillons alors de le faire en recommandé avec accusé de réception.

L'adresse GDF (Engie) service clients particuliers

L'adresse postale pour contacter GDF (Engie) est la suivante :

Engie service client
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Cette adresse est également celle à utilier pour envoyer le chèque énergie pour les consommateurs en bénéficiant.

Numéro Engie particuliers

Pour les personnes souhaitant faire le point sur les factures ou faire une réclamation, voici les numéros à utiliser :

  1. le 09 69 399 993 pour signer un abonnement de gaz de ville ;
  2. le 00 33 238 528 570 permet de contacter un conseiller client Engie depuis l'étranger. Cette ligne est disponible du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  3. le 3292 sert à solder les factures en utilisant la carte bancaire sur le serveur vocal accessible en permanence ;
  4. le 01 44 220 000 sert à contacter le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous programmé au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet d'appeler le service spécial entreprises (lun-ven 8h30-18h) ;

Pour les ménages qui voudraient choisir un abonnement mais qui ne savent pas encore s'ils allaient opter pour EDF, Engie, Eni ou un autre fournisseur, la meilleure solution est de contacter un comparateur gratuit. Jechange.fr a monté un outil de ce type pour ces consommateurs, et ses spécialistes du marché de l'énergie sont joignables au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Espace personnel en ligne : contacter Engie par internet

Engie ne propose pas à ses clientscommunique pas une adresse email directe. En revanche, le fournisseur historique est joignable sur internet depuis son site web.

L'espace client Engie permet à ses clients de poser une question et de recevoir une réponse rapide du fournisseur grâce à un formulaire en ligne. À noter aussi que cet espace propose de quelques options très pratiques :

  • rectifier le numéro de téléphone ;
  • payer les factures en ligne ;
  • obtenir un justificatif de domicile ;
  • avoir accès aux factures des 5 dernières années ;

Engie met à disposition de ses clients une application mobile pour accéder à l'espace client Engie depuis un mobile. Cette application est disponible sur Google Play et l'App Store d'Apple.

Engie fournit de l’électricité à STE LIVRADE SUR LOT

Les fournisseurs de gaz qui desservent STE LIVRADE SUR LOT sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Saviez-vous que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Peut-être que c'est la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Il faut joindre la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de STE LIVRADE SUR LOT.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF LOT ET GARONNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à STE LIVRADE SUR LOT

L'agence GDF du département LOT ET GARONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à STE LIVRADE SUR LOT, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend STE LIVRADE SUR LOT est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.