Numéros non-surtaxés pour déposer une réclamation, demander le déménagement de l'abonnement ou poser une question Gaz de France (dorénavant Engie) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE à CHATEAUNEUF SUR LOIRE (45)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à CHATEAUNEUF SUR LOIRE (45110)

Ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie à CHATEAUNEUF SUR LOIRE pour les particuliers

Votre prochain logement est situé à CHATEAUNEUF SUR LOIRE et vous voulez y mettre en service le gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour cuisiner ? Il existe trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Votre logement disposera-t-il d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez faire appel à un technicien et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur dépend également de ces éléments.

Offres et tarifs d’Engie relatifs au gaz et à l'électricité

En accord avec vos requêtes, choisissez l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui vous correspond le mieux. Vous pourrez choisir entre une proposition assujettie aux tarifs réglementés, déterminés par l'État, et des offres alignées aux prix du marché.

Évolution du prix du kwh à CHATEAUNEUF SUR LOIRE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture du compteur de gaz Happ-e à CHATEAUNEUF SUR LOIRE

Vous avez certainement déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible à tout moment sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : optez pour la formule de votre choix et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Les pièces à rassembler pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Une photocopie du contrat de location et un RIB sont à fournir. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou à peine rénovée exige un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez aussi remettre à votre fournisseur de gaz.

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous noterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Il est courant que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous informé sur la proposition que nous vous soumettons ?

La ville de CHATEAUNEUF SUR LOIRE se trouve dans la zone tarifaire 1

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le prix du gaz naturel. Elles sont numérotées de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Il faut toutefois relativiser et préciser que ce système de tarification par zone s'applique uniquement aux ménages qui utilisent plus de 6 000 kWh par an. Pour atteindre cette consommation, il faut en réalité utiliser un chauffage au gaz. Les habitants de ville de CHATEAUNEUF SUR LOIRE se trouvent dans l'une des communes les moins chères de l'Hexagone.

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Comment obtenir le transfert du contrat de gaz à Chateauneuf-Sur-Loire

Au moment d'un emménagement, on parle souvent de « faire transférer l'abonnement », et la plupart des fournisseur ont d'ailleurs mis en place un service déménagement. Il n'est toutefois pas possible de modifier l'adresse du logement sur un contrat d'énergie pour qu'il soit utilisable dans le nouveau domicile, ni de mettre le contrat de l'ancien occupant à son nom pour éviter d'avoir à en signer un nouveau. Le changement d'adresse implique donc obligatoirement la signature d'un contrat et la fin de l'ancien.

Les consommateurs qui veulent changer de fournisseur pour le futur logement devront s'occuper de deux démarches, joindre le futur fournisseur pour souscrire et l'ancien pour faire fermer le compteur.

Au moment du déménagement, les particuliers satisfaits de leur contrat de gaz naturel dans le précédent domicile peuvent décider de souscrire la même formule avec le même fournisseur pour la nouvelle habitation. Pour cela, il faut appeler directement ce prestataire muni d'une facture de l'ancien logement et des données concernant le futur domicile. Résiliation et souscription se font lors du même appel.

Pour déplacer l'abonnement d'électricité, il faut s'y prendre comme pour le gaz : il est nécessaire de résilier l'ancien contrat et d'en souscrire un nouveau. Il faut savoir qu'il est possible d'avoir un seul abonnement pour l'électricité et le gaz, ou de choisir au contraire un opérateur pour le gaz et un autre pour l'électricité.

Déménagement gaz : coût et étapes

Au moment d'un déménagement, il est indispensable de penser à demander l'ouverture du compteur Engie en souscrivant un abonnement. Le fournisseur ayant validé le contrat demande ensuite l'ouverture du compteur au gestionnaire de réseau (GRDF).

Renseignements utiles pour l'ouverture compteur gaz

Pour procéder à la mise en route du gaz lors de cet appel, il est recommandé d'avoir sous les yeux :

  • l'adresse précise du logement ;
  • la surface du logement ;
  • le nombre de personnes habitant à cette adresse à temps complet ;
  • les dispositifs utilisant le gaz dans le logement (chaudière, plaques de cuisson, four, etc.)
  • le nom de l'ancien habitant ;
  • le PCE attribué au compteur ou son numéro de série ;
  • un relevé de consommation pour que le fournisseur sache quand commence votre consommation ;
  • un RIB si vous souhaitez mettre en place un prélèvement bancaire ;

Tarif de GRDF pour la mise en service du gaz

L'ouverture d'un compteur gaz nécessite l'intervention d'un employé GRDF. Cette prestation est facturée au client. Son montant est retrouvé sur la première facture de consommation adressée par le fournisseur. Le coût de cette opération GRDF reste le même peu importe le fournisseur sélectionné. Il diffère toutefois en fonction du délai d'attente.

Prix GRDF pour l'ouverture du compteur gaz
Opération Délais Tarif TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 147 €

Les délais détaillés ci-dessus sont donnés sous réserve que GRDF soit disponible et peuvent être allongés lors des pics d'activité. L'idéal est de souscrire un contrat de gaz deux semaines avant l'emménagement.

Appeler Engie service après-vente : email, numero, horaires

Pour toutes les démarches comme signer une offre de gaz, communiquer un déménagement ou obtenir une réponse à une question, les consommateurs peuvent contacter GDF-Suez (à présent appelé Engie) par téléphone, en ligne et par pli postal. Toutefois, il faut notons que le contact à utiliser dépend en principe du motif de la demande.

Adresse Engie : comment les contacter ?

Pour contacter le service client Engie par la poste, il faut envoyer le pli à :

Engie service clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Quels numéros de téléphone composer pour contacter le service après-vente Engie ?

Pour les clients souhaitant poser une question à un conseiller, voici les numéros à composer :

  1. le 09 69 399 993 permet d'être mis en relation avec le service client d'Engie pour les ménages de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le +332 385 285 70 permet d'entrer en contact avec le service client Engie depuis un autre pays, ligne ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  3. le 3292 sert à payer les factures de gaz et/ou d'électricité par carte sur le serveur vocal gratuit accessible 24h/24 et 7j/7 ;
  4. le 01 44 220 000 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour un problème concernant à l'abonnement ;
  5. le 09 69 323 300 permet d'appeler le service dédié aux entreprises (lun-ven 8h30-18h) ;

Contacter le service client Engie (GDF Suez) grâce à l'espace client

Les fournisseurs d'énergie proposant une adresse mail pour joindre leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas. Toutefois, le fournisseur historique peut être contacté en ligne via son site.

Ce formulaire est utilisable depuis l'espace client mis à disposition par Engie. Pour les consommateurs l'ayant déjà créé, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Engie fournit de l’électricité à CHATEAUNEUF SUR LOIRE

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHATEAUNEUF SUR LOIRE sont :

L'installation d'un compteur reviendra exactement au même tarif, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous noterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Il est courant que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous informé sur la proposition que nous vous soumettons ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHATEAUNEUF SUR LOIRE

L'agence GDF du département LOIRET est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHATEAUNEUF SUR LOIRE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHATEAUNEUF SUR LOIRE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.