Numéro et coordonnées Engie dans votre ville : comment et dans quels cas appeler service souscription.

Ouverture de compteur ENGIE ST ETIENNE (42)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Contactez HomeServe, le n°1 du dépannage en France

Engie à ST ETIENNE (42000)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à ST ETIENNE

Vous habiterez très bientôt à ST ETIENNE et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Le gaz étant utilisé différemment d’une famille ou d’un individu à l’autre, il faut que le contrat que l’on vous proposera soit adapté à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Il y a trois cas qui peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore pris fin. Pour ce qui est du coût de la mise en service, il dépend de la rapidité d’intervention du technicien GRDF chargé de votre compteur, mais ne change pas d’un fournisseur à l’autre.

Voici ce que propose Engie

L’agence Engie de ST ETIENNE (ou celle qui couvre la commune) sera disposée à proposer le contrat de distribution de gaz naturel qui répondra à vos demandes. Tarifs réglementés ou offres plus concurrentielles ? À vous de choisir !

L'offre Happ-e enfin disponible à ST ETIENNE

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs très intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite des formalités nécessaires avant l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : choisissez la formule de votre choix et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera exactement le même. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur les factures. En faisant la comparaison entre les différentes offres sur le marché, vous ferez le constat que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui signent un contrat pour la première fois. Vous devriez peut-être y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à ST ETIENNE et de l'abonnement ENGIE professionnels

Chargement...
Chargement...

Le tarif du gaz diffère selon la zone tarifaire

Vous l'ignorez peut-être, mais en France métropolitaine, le montant du gaz dépend de zones tarifaires. Il y a six zones au total. La différence d'une zone à l'autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Cela dit, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne ciblent en effet que les logements excédant une limite de 6 000 kWh par an. Pour parvenir à cette consommation, il faut utiliser un chauffage au gaz. Les habitants de municipalité de ST ETIENNE se situent dans une des zones les moins chères de France.

Les pièces à présenter pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de ST ETIENNE, ou à l’agence compétente sur la commune. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou qui vient d'être rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez également présenter à votre fournisseur de gaz.

Comparez et faites des économies sur votre facture !

Comparez les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et faites jusqu'à 300€ d'économie par an.
Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Je déménage avec Engie, les démarches en 2020

Lors d'un changement de domicile Engie, il est nécessaire d'accomplir certaines démarches pour interrompre le contrat pour l'ancien domicile et en obtenir un nouveau. En effet, l'adresse mentionnée sur un contrat de gaz ne peut pas être modifiée, et les nom et prénom non plus : le contrat en cours ne peut donc pas aller au locataire suivant.

En cas de déménagement, il faut prévoir son installation dans le nouveau logement. Il faut impérativement procéder à la mise en route du gaz et de l'électricité avant la date de l'emménagement. Pour cela, il faut souscrire un abonnement au gaz. Il faut prévoir un délai de quinze jours pour réaliser l'ouverture du compteur et ainsi arriver dans un logement desservi en gaz.

La résiliation du contrat Engie est obligatoire lors de votre déménagement car si vous ne vous en occupez pas le fournisseur continuera de vous envoyer les factures après votre départ. Il faut aussi savoir que les abonnements d'énergie ne sont pas transférables à une nouvelle adresse, ni d'un client à un autre. Cela signifie que lors de votre changement d'adresse, et si vous voulez garder l'abonnement à Engie, vous êtes obligé de clôturer puis signer un nouveau contrat de gaz. Pour résilier auprès d'Engie, la démarche est d'ailleurs la même avec n'importe quel fournisseur : ilfaut joindre Engie quelques semaines avant le changement d'adresse puis indiquer que vous souhaitez mettre un terme à votre offre en lui précisant la date souhaitée de fin du contrat.

Comment mettre en service le compteur de gaz facilement

Au moment du déménagement, la mise en route du compteur est incontournable pour que le logement soit alimenté en gaz. La démarche nécessite systématiquement de choisir un contrat avec un fournisseur et de fixer un rendez-vous avec un technicien GRDF.

Activation d'un compteur de gaz naturel : les prix

GRDF propose aux consommateurs trois délais pour l'ouverture compteur du gaz naturel. Pour chaque option, le coût est différent. Pour être sûr de payer le moins cher possible, il est conseillé de commencer cette formalité environ 15 jours avant le déménagement.

Prix GRDF pour l'ouverture du gaz
Intervention Délai Montants
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous deux jours 61,27 €
« Urgente » Sous 24h 147,00 €

Chaque déplacement est programmé avec un agent mandaté par le gestionnaire de réseau (GRDF), et non par votre fournisseur. Cela explique que les délais d'activation du compteur de gaz de ville soient indépendants du prestataire.

Les délais d'attente listés ci-dessus sont sous réserve de disponibilité des techniciens GRDF ; lors des pics d'activité, ils sont parfois plus longs.

Les démarches pour l'ouverture du compteur de gaz

Les documents nécessaires à l'activation du compteur Engie sont :

  1. l'adresse postale du futur domicile ;
  2. le Point de Comptage et d'Estimation identifiant le compteur de gaz de ville ;
  3. l'index de consommation de gaz ;
  4. le nom de l'occupant précédent ;
  5. un RIB.

Joindre GDF (Engie) attention client : email, numero particuliers, horaires à St-Etienne

A présent, la plupart des fournisseurs d'énergie mettent des moyens de contact vie le site web et/ou l'espace client en ligne et numéros de téléphone à disposition des consommateurs. De plus, il est possible de faire parvenir au fournisseur un courrier par la poste.

GDF (Engie) adresse : comment les contacter ?

La POSTE est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur, en général pour la résiliation et les réclamations. L'adresse postale à utiliser pour contacter le fournisseur historique de gaz est la suivante :

Engie - Service Client Particuliers
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Les familles ayant reçu un chèque énergie doivent utiliser cette adresse pour le transmettre au fournisseur. à noter également que cette aide peut être utilisée pour faire faire des travaux de rénovation de la performance énergétique

Numéros de téléphone Engie pour les particuliers et pros

Si vous souhaitez faire le point sur les factures, payer une facture ou faire une réclamation, voici les numéros à utiliser :

  • le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour particuliers. Il permet entre autres de mettre un terme à un contrat de fourniture de gaz de ville ou d'électricité ou de signaler un changement d'adresse , ou encore d'obtenir des réponses précises de la part d'un conseiller téléphonique ;
  • le 00 332 385 285 70 est très utile pour être mis en relation avec un conseiller francophone Engie depuis l'étranger ;
  • le 3292 est accessible tous les jours 24h/24. Il permet de payer ses factures Engie par carte de crédit sans sortir de chez soi et sans utiliser internet ;
  • le 01 44 220 000 sert à joindre le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien au siège ;
  • le 09 69 323 300 met en relation les entreprises avec le service client GDF Pro (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Espace client en ligne, joindre Engie via internet

Pour envoyer un courrier électronique au fournisseur Engie, un formulaire est à disposition sur son site web pour particuliers. Il permet à ses clients et aux consommateurs n'ayant pas encore signer d'abonnement de contacter le prestataire et d'obtenir une réponse dans les plus brefs délais.

Pour ceux se sont déjà créé un espace client virtuel Engie, le plus facile est de s'y connecter pour se servir du formulaire qui s'y trouve. Cela facilite la tâche du conseiller qui se charge de traiter la demande et raccourcira d'autant le délai de traitement.

Contacter Engie dépannage

Les clients qui suspectent un incident sur un réseau d'énergie doivent appeler le distributeur, c'est Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le numéro à appeler dépend de l'énergie touchée :

  • Pour GRDF, 0 800 47 33 33. Ce service urgence sécurité gaz est joignable toute l'année, jours et nuits ;
  • Pour Enedis (ex ERDF), 09 72 67 50 XXXX correspond au département où survient. Ce service d'urgence électricité est joignable gratuitement 7j/7 et 24h/24.

Engie fournit de l’électricité à ST ETIENNE

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST ETIENNE sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera exactement le même. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire toute la différence sur les factures. En faisant la comparaison entre les différentes offres sur le marché, vous ferez le constat que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui signent un contrat pour la première fois. Vous devriez peut-être y réfléchir !

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4.1/5 - 55 avis

Dépannage

Il faut contacter la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de ST ETIENNE.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF LOIRE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST ETIENNE

L'agence GDF du département LOIRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST ETIENNE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST ETIENNE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.