Résilier, signer un nouveau contrat ou adresser une réclamation à GDF (désormais Engie) à St egreve (38120), les horaires et informations nécessaires.

Ouverture de compteur ENGIE à ST EGREVE (38)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à ST EGREVE (38120)

Souscrire un contrat auprès d’Engie à ST EGREVE pour les particuliers

Votre prochain logement se trouve à ST EGREVE et vous voulez y mettre en service le gaz ? Vous devrez, pour ce faire, contacter Engie. Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie uniquement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Chauffer une habitation peut également se faire de nombreuses manières : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela peut varier et c’est donc pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Le coût de la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Choisissez votre contrat Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont intégrés aux contrats de fourniture de gaz naturel fournis par Engie à ST EGREVE. Vous avez la possibilité de choisir entre une proposition adossée aux tarifs réglementés, décidés par l'État, et des offres adaptées aux prix du marché.

Évolution du prix du kwh à ST EGREVE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Changement d'adresse pour le gaz, les démarches expliquées

Au moment d'un déménagement, on parle souvent de faire transférer le contrat de gaz de ville, et la plupart des fournisseur proposent d'ailleurs un service déménagement. Il n'est en revanche pas possible de changer l'adresse du logement ou le numéro du compteur sur un abonnement de gaz pour qu'il soit utilisable dans le nouveau logement, ni de reprendre l'abonnement de du locataire précédant. Le déménagement entraîne donc forcément la signature d'un contrat et la résiliation de celui du logement précédent.

Un changement de domicile est l'occasion parfaite de changer de fournisseur de gaz de ville, puisqu'il il est nécessaire de résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et régler les frais d'activation compteur. Le déménagement du contrat de gaz se fait en deux étapes : le demandeur doit faire son choix pour le nouvel abonnement et joindre le fournisseur le commercialisant pour signer. Par la suite, il faut joindre le fournisseur de l'ancien logement pour mettre fin à l'abonnement.

Au moment de l'emménagement, les ménages satisfaits de leur abonnement dans le logement précédent peuvent décider de souscrire la même offre à la nouvelle adresse. Pour cela, il faut contacter Engie ou l'un de ses concurrents en ayant avec soi une facture de gaz de l'ancien logement et les informations concernant le nouveau.

Dans les logements connectés au gaz naturel, il y a des démarches à effectuer pour les deux énergies, électricité et gaz. Cela peut devenir long pour les personnes les plus pressées, ce qui explique que les offres duales (incluant les deux énergies) soient la plupart du temps choisies.

Renseignements sur la mise en service du compteur gaz nature

Lors d'un emménagement, pour utiliser le gaz, il faut ouvrir un compteur. L'occupant doit choisir une offre de gaz et, dans la majorité des cas, fixer une date pour la venue d'un technicien GRDF pour l'ouverture du compteur. Les délais et frais sont différents selon les situations.

Les frais de mise en route de mon compteur gaz en 2020

GRDF s'occupe de la gestion du réseau et la distribution du gaz et de la mise en route des compteurs pour environ 11 millions de foyers dans toute la France. Cette opération n'est pas gratuite et la somme facturée varie selon le délai de réalisation.

Combien coûte l'ouverture compteur GRDF ?
Type de mise en service Délais de réalisation par GRDF Tarif TTC
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Urgente Le jour-même 147,00 €

Ces délais ne sont réalisables que si un technicien GRDF a une disponibilité pour l'intervention. Ces frais ne sont demandés que si l'ouverture compteur est exécutée dans le délai correspondant.

Quels justificatifs sont demandés pour l'ouverture du gaz ?

Quel que soit le fournisseur choisi, les données qui doivent être communiquées au fournisseur pour conclure un contrat sont :

  • vos coordonnées (nom, prénom, téléphone portable, mail, etc.) ;
  • l'adresse complète de votre domicile, dont le numéro ou la lettre d'escalier, l'étage, le numéro identifiant la porte pour les appartements ;
  • si vous l'avez en votre possession, le dernier relevé du compteur de gaz effectué par votre prédécesseur ;
  • votre date de déménagement ;
  • le numéro de Point de Comptage et d'Estimation, ou PCE, un numéro à 14 chiffres ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire pour les ménages voulant payer leurs futures factures par prélèvement automatique.

Une fois que ces démarches ont été effectuées, GRDF programme une intervention de mise en marche du compteur de gaz. Il faut obligatoirement qu'une personne soit là lorsque l'employé GRDF se présente.

Les renseignements utiles pour l'électricité sont ceux indiqués ci-dessus. L'unique différence est que l'identifiant de compteur s'appelle PDL (Point De Livraison) et non PCE. Notons également que les consommateurs peuvent opter pour un contrat unique pour les deux énergies (électricité et gaz).

Quels sont les adresses et numéros d'Engie ?

Dorénavant, tous les fournisseurs sont joignables par téléphone et en ligne.

Adresse Engie, comment les contacter ?

Pour joindre Engie par la poste, il faut adresser le pli à l'adresse suivante :

Service clients ENGIE
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 9

Tous les numéros de téléphone service client Engie (GDF-Suez)

Il existe plusieurs numéros de téléphone GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la raison de l'appel :

  • le 09 69 399 993 pour signer un contrat de gaz de ville ;
  • le +33 2 38 52 85 70 est très utile pour appeler un conseiller Engie depuis l'étranger ;
  • le 3292 est joignable 7j/7 et 24h/24. Il permet de payer ses factures Engie par carte de crédit sans sortir de chez soi et sans utiliser internet ;
  • le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour un problème concernant à l'abonnement ;
  • le 09 69 323 300 met en relation les professionnels avec le service client GDF Dolce Vita Pro (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Joindre GDF Suez (Engie) par mail

Pour poser une question par écrit au fournisseur Engie, un formulaire est à disposition sur son site web pour particuliers. Il permet aux clients d'écrire au fournisseur et d'obtenir une réponse le plus vite possible.

Ce formulaire en ligne est également accessible depuis l'espace client Engie. Pour les familles ayant déjà créé le leur, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Il y a aussi une application pour téléphone Engie qui permet de se connecter à l'espace client Engie sur les appareils ayant accès à l'App Store Apple et à Google Play Google Play.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Suivant le fournisseur, on remarque des variations de tarification qui peuvent atteindre 10 % !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit sur une période donnée : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

Les éléments à fournir pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de ST EGREVE vous demandera différentes pièces justificatives. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur fournir d'autres documents, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. Dans le cas d’une première installation, il vous faudra présenter le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

La ville de ST EGREVE se trouve dans la zone tarifaire 1

Le réseau de distribution du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Elles sont numérotées de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les résidents des communes localisées au sein de la zone 1 sont à ce niveau, les plus favorisés car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est le plus abordable. Cela étant dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires visent en effet seulement les habitations excédant une limite de 6 000 kWh par an. Logiquement, les ménages excédant cette limite restent ceux qui font usage du gaz naturel comme source énergétique. Vous l'aurez sûrement saisi : dans municipalité de ST EGREVE, le tarif qui est pratiqué est parmi les plus avantageux en France.

L'offre Happ-e enfin disponible à ST EGREVE

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement intéressants ! Vous pouvez vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite de l'intégralité des formalités pour l'activation du contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule de votre choix et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Engie fournit de l’électricité à ST EGREVE

Les fournisseurs de gaz qui desservent ST EGREVE sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Suivant le fournisseur, on remarque des variations de tarification qui peuvent atteindre 10 % !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit sur une période donnée : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce la période idéale pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Il faut appeler la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de ST EGREVE.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF ISERE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ST EGREVE

L'agence GDF du département ISERE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ST EGREVE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ST EGREVE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.