Tous les adresses, contacts et horaires pour obtenir un dépannage, mettre fin à l'abonnement ou faire une réclamation GDF (Engie) à Sassenage 38360.

Ouverture de compteur ENGIE à SASSENAGE (38)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à SASSENAGE (38360)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à SASSENAGE ?

Vous habiterez très bientôt à SASSENAGE et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour faire la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz afin de produire de l’eau chaude ? Pensez également à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez profiter des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Il y a trois cas qui peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le contrat rattaché à ce logement n’a pas encore été résilié. Comme vous pouvez le comprendre, ces différents éléments auront un impact direct sur le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Optez pour votre contrat Engie

En fonction de vos usages, optez pour le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Que vous fassiez usage du gaz pour la cuisine, pour chauffer l'eau ou alors pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez opter soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à SASSENAGE !

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs très attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront ensuite des formalités nécessaires avant l'activation du contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Les avantages de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Quels documents est-il obligatoire de fournir pour mettre le gaz en service ?

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de SASSENAGE, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Un certificat de conformité Qualigaz est obligatoire dans le cas d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Coût du gaz naturel : SASSENAGE se situe en zone 1

Vous l'ignorez peut-être, mais en France, le coût du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. Chacune des communes peut se situer dans une zone numérotée de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le kilowatt-heure coûte le plus cher. Les foyers des communes situées dans la zone 1 sont plus favorisés que les autres car c'est, en effet, au sein de cette zone que le kilowatt-heure est le moins cher. Cependant, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ne visent en effet que les logements excédant une limite de 6 000 kWh par année. Dans le cas où votre résidence est grande et que celle-ci comprend un chauffage au gaz, vous risquez en effet de dépasser ce seuil. Les habitants de commune de SASSENAGE se trouvent dans l'une des zones les moins chères de France.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera identique. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur la facture. Il est véritablement intéressant de s'intéresser aux prix des différents fournisseurs, de même que les différentes offres chez le même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un certain temps : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Il est important de bien vous informer avant de choisir !

Évolution du prix du kwh à SASSENAGE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Que faire du contrat Engie (GDF) lors d'un changement d'adresse ?

Au moment d'un déménagement, les consommateurs ne peuvent pas faire déménager l'abonnement de gaz d'un domicile à un autre. Il est alors nécessaire d'en souscrire un nouveau auprès d'un fournisseur (EDF, Happ-e ou encore Total Direct Energie) puis résilier celui de l'ancien logement.

Ouverture du gaz par le distributeur

Environ quinze jours avant le changement d'adresse Engie, il faut faire ouvrir le compteur de gaz du nouveau logement. Pour la mise en service du compteur de gaz, il faut que le logement soit branché au réseau de distribution de gaz. Si cela est déjà fait, il faut alors souscrire à un abonnement de gaz avec Engie (ex GDF Suez) ou un de ses concurrents afin de mettre le compteur gaz à son nom.

Résiliation de son offre GDF (Engie)

La résiliation d'un abonnement d'énergie n'entraîne aucun frais et cette démarche peut être demandée à tout moment. Il suffit d'indiquer au fournisseur son départ et lui communiquer la date du déménagement. Un technicien GRDF (le gestionnaire de réseau) peut alors couper l'alimentation. Le jour du déménagement, il faut transmettre au fournisseur le dernier relevé de compteur. Avec cette donnée, le fournisseur arrête d'enregistrer les consommations et édite la facture de clôture.

Mise en service du gaz Engie (ex GDF Suez)

La mise en service du compteur de gaz est effectuée par GRDF (le gestionnaire de réseau). C'est toutefois à un fournisseur que le consommateur doit faire sa demande. De plus, ce dernier devra payer des frais d'intervention facturés par le fournisseur puis transférés ensuite à GRDF.

Gaz : quel est le tarif d'une mise en marche ?

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007, la mise en service du compteur de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution (GRDF). C'est celui-ci qui fixe les montants dus pour les prestations payantes, détaillés ici.

Prix de mise en route du gaz avec GDF (Engie)
Intervention Délai d'intervention Frais TTC facturés par GRDF
Première ouverture compteur (suite au raccordement) Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouverture compteur d'urgence Le jour-même 147 €

Ces délais ne sont réalisables que si un collaborateur GRDF a une disponibilité pour l'intervention. Les suppléments Express et Urgence ne sont prélevés que si la mise en service est réalisée dans les temps.

Electricité changement d'adresse, prix et délais activation compteur en 2020

Tout comme pour le gaz, l'ouverture du contrat d'électricité implique des frais de mise en service et coûte le même prix pour tous les foyers, selon le délai d'intervention.

Prix pour une mise en route de l'électricité
Mise en route du compteur Sous 1 semaine Sous 48h Sous 24h
Prix (TTC) 18,46 € 56,40 € 131,22 €

Les informations nécessaires pour l'activation de la ligne de gaz

Avant de joindre le prestataire de votre choix, réunissez les documents nécessaires pour la mise en service du compteur de gaz comme l'adresse postale de votre nouveau domicile, la date à laquelle le compteur doit être en marche, le numéro de PCE du compteur Engie ou encore un Relevé d'Identité Bancaire si vous optez pour le paiement par prélèvement bancaire.

Engie : contacter le service client

Les numéros du fournisseur Engie sont :

  • le numéro du siège d'Engie est le 01 44 22 00 00 ;
  • si votre entreprise a un abonnement au gaz ou d'électricité avec Engie Pro, vous pouvez joindre un conseiller au 09 69 32 55 22 ;
  • dans le cas d'un branchement au gaz de ville d'un logement neuf, ce n'est pas Engie qu'il faut appeler mais le gestionnaire de réseau GRDF ;
  • il est possible d'appeler Engie depuis l'étranger au 00 33 2 38 52 85 70 ;

Engie s'est digitalisé, et propose aujourd'hui plusieurs moyens de le contacter sur la toile :

  • GDF (désormais Engie) propose aux consommateurs une plateforme d'échange dédiée aux personnes sourdes ou malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par tchat ;
  • Engie est très présent sur les réseaux sociaux, en particulier Facebook et Twitter, où il apporte des réponses rapides aux questions des consommateurs ;
  • Engie a créé une application mobile : Engie Particuliers. Elle est gratuite, disponible sur iOS et Android, et propose de nombreuses fonctionnalités ;

Engie fournit de l’électricité à SASSENAGE

Les fournisseurs de gaz qui desservent SASSENAGE sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera identique. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur la facture. Il est véritablement intéressant de s'intéresser aux prix des différents fournisseurs, de même que les différentes offres chez le même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un certain temps : une majorité de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Il est important de bien vous informer avant de choisir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à SASSENAGE

L'agence GDF du département ISERE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à SASSENAGE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend SASSENAGE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.