Changer le nom de l'abonnement, déposer un réclamation ou poser une question liée au contrat : contacter un conseiller Engie à Jarrie 38560, les numéro de téléphone et informations utiles.

Ouverture de compteur ENGIE JARRIE (38)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à JARRIE (38560)

Comment souscrire une offre de fourniture de gaz naturel auprès d’Engie à JARRIE ?

Votre futur logement est situé à JARRIE et vous devez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Leur service commercial vous orientera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour préparer à manger ? Il y a trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle utiliserez-vous ? Songez également à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez demander la visite d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Prix et offres d’Engie pour l’électricité et le gaz

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie des contrats d'accès au gaz naturel fournis par Engie à JARRIE. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? À vous de décider !

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Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Déménagement abonnement gaz GDF-Suez (Engie) : les démarches

Au moment d'un changement d'adresse, les consommateurs n'ont pas la possibilité de faire déménager le contrat de gaz d'un domicile à un autre. Il faut donc en souscrire un nouveau puis prendre le temps de résilier le précédent.

Une fois l'offre Engie choisie et que vous avez procédé à la souscription auprès d'Engie, celui-ci appelle GRDF pour faire ouvrir le compteur.

La résiliation d'un abonnement d'énergie est gratuite et cette démarche peut être demandée à tout moment ; il faut informer le fournisseur de sa décision et lui communiquer la date du déménagement. Un agent GRDF vient alors couper le gaz. Le jour du départ, il faut transmettre au fournisseur le dernier relevé de compteur. Avec cette donnée, le fournisseur rédige la dernière facture.

Déménagement gaz : coût et démarches

La mise en marche de votre compteur de gaz équivaut à valider un contrat de gaz auprès d'un fournisseur de gaz. Qu'importe le prestataire sélectionné, l'activation du gaz est essentielle pour l'accès au gaz domestique et est à la charge de GRDF.

Pour gagner du temps lors de l'appel à Engie pour l'ouverture du gaz, mieux vaut préparer les éléments qui sont nécessaires :

  • vos coordonnées et votre adresse postale détaillée ;
  • la surface du logement ;
  • le nombre d'occupants et leurs temps de présence dans le logement (soirs et week-ends ou toute la journée) ;
  • les usages du gaz
  • le nom de l'ancien locataire s'il vous est connu. Cela aidera à identifier clairement le compteur qui doit être ouvert ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur ou son numéro de série ;
  • une relève de l'index de consommation de gaz pour que le fournisseur sache quand commencer la facturation ;
  • un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique ;

Frais et délais pour l'ouverture du compteur de gaz à Jarrie

L'ouverture du compteur de gaz nécessite la venue d'un technicien GRDF, cette prestation est facturée au consommateur. Son tarif est présent sur la première facture. C'est ensuite le fournisseur qui reverse ces frais au gestionnaire de réseau. Comme il s'agit d'une prestation réalisée par GRDF, son coût est le même qu'importe le fournisseur sélectionné. Il diffère toutefois en fonction du délai d'exécution.

Prix GRDF pour l'activation du compteur gaz
Type de mise en service Délais d'attente Coût TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

Comment appeler Engie (GDF-Suez) ?

Les contacts Engie les plus utilisés sont le téléphone et le web. Il est également possible Les clients peuvent aussi écrire à leur fournisseur. Il est alors conseillé de le faire en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve du courrier.

Comment contacter Engie (ex GDF Suez) service client par la poste ?

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur, le plus souvent pour la résiliation. L'adresse postale à utiliser pour contacter GDF (Engie) est la suivante :

ENGIE Service Client
TSA 42 108
76934 ROUEN Cedex 9

Numéros de téléphone Engie à Jarrie pour les particuliers

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller, payer une facture, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  • le 09 69 399 993 pour obtenir un contrat de gaz nature ;
  • le +332 38 52 85 70 pour parler avec Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel dépend du pays d'émission et de l'opérateur utilisé ;
  • le 3292 est joignable 24h/24 et 7j/7. Il permet de régler ses factures d'énergie par carte de crédit sans se déplacer et sans passer par internet ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour un problème lié à l'abonnement ;
  • le 09 69 323 300 correspond au service client Engie Pro (GDF), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

L'espace Mon Compte en ligne : contacter Engie par internet

Pour poser une question par écrit à Engie, un formulaire est à disposition sur son site internet. Il permet aux clients d'écrire au prestataire et d'obtenir une réponse le plus vite possible.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de poser une question et d'obtenir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire en ligne. En plus de cela, cet espace propose de quelques fonctionnalités très pratiques :

  • modifier le numéro de téléphone ;
  • payer les factures ;
  • imprimer un justificatif de domicile ;
  • consulter les factures ;

Le fournisseur a développé pour ses clients une application mobile qui permet d'accéder à l'espace personnel Engie depuis un mobile. L'application Engie est téléchargeable sur tous types de modèles et marques.

Engie fait attention à disposer d'une bonne présence sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Twitter. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour faire une réclamation ou poser une question et obtenir un retour rapide.

Les pièces à fournir pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de JARRIE vous demandera différentes pièces justificatives. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Notez également la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera identique. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Si vous comparez les différentes offres sur le marché, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il n’est pas rare que des rabais exceptionnels soient proposés aux nouveaux clients. Cela mérite d'y réfléchir !

Évolution du prix du kwh à JARRIE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à JARRIE

Happ-e est-elle une offre intéressante ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs vraiment intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite de l'ensemble des démarches pour l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule de votre choix et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Au sein de quelle zone tarifaire est JARRIE ?

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six au total. Le coût du kilowatt-heure est moins élevé dans la zone 1, puis il augmente petit à petit jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. Cette tarification par zones ne s'applique qu'aux ménages dont la dépense énergétique excède 6 000 kWh par année. Dans le cas où votre habitation est plutôt grande et qu'elle dispose d'un chauffage central alimenté par le gaz, vous risquez de franchir cette limite.

Engie fournit de l’électricité à JARRIE

Les fournisseurs de gaz qui desservent JARRIE sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera identique. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur coût. Si vous comparez les différentes offres sur le marché, vous remarquerez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il n’est pas rare que des rabais exceptionnels soient proposés aux nouveaux clients. Cela mérite d'y réfléchir !

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Dépannage

Il faut appeler la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

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Mise en service gaz

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF ISERE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à JARRIE

L'agence GDF du département ISERE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à JARRIE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend JARRIE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.