Démarche et renseignements utiles pour terminer un contrat, poser une question et contacter le service client ENGIE GDF dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE à BOURGOIN JALLIEU (38)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BOURGOIN JALLIEU (38300)

Pour les particuliers habitant à BOURGOIN JALLIEU : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous allez déménager à BOURGOIN JALLIEU et votre logement doit être alimenté en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour cuisiner ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé sera différent. De quelle manière produirez-vous votre eau chaude ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment chaufferez-vous votre logement ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez patienter avant de profiter du gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela peut varier et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre emménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez prendre rendez-vous avec un agent et celui-ci devra passer pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat dépend également de ces éléments.

Les tarifs des contrats Engie

En fonction de vos usages, vous pourrez adopter le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Vous pouvez choisir les tarifs réglementés, évalués chaque année par l'État, ou bien privilégier une offre plus intéressante.

Quels documents est-il obligatoire de fournir pour mettre le gaz en service ?

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont à présenter. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Un certificat de conformité Qualigaz est obligatoire dans le cas d’un compteur flambant neuf.

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à BOURGOIN JALLIEU !

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs particulièrement intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront ensuite des formalités pour l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : choisissez la formule de votre choix et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Évolution du prix du kwh à BOURGOIN JALLIEU et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie souscription : pourquoi signer un contrat gaz à Bourgoin-Jallieu ?

Pour mettre en route le compteur de gaz de ville, il Il convient d'abord de souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de gaz, EDF ou Engie (ou un fournisseur alternatif). C'est uniquement une fois que cette étape a été effectuée que le compteur de gaz sera activé par en agent GRDF (et non du fournisseur).

L'obtention d'un abonnement d'énergie est très rapide à réaliser soit depuis le site internet du fournisseur choisi (Engie, EDF ou un de leurs concurrents), soit en appelant son service client. Il faut en général compter moins d'une demi-heure pour cette étape.

Chaque foyer peut choisir son fournisseur d'énergie, mieux vaut donc comparer les prix. Le site Jechange.fr propose aux utilisateurs de calculer des estimations de factures avec différents prestataires pour payer moins cher en optant pour le fournisseur le plus adapté. Il est aussi possible de demander de l'aide en composant le 01 84 31 11 97.

Demande de fin d'abonnement Gaz de France (Engie)

Pour mettre fin à votre abonnement Engie, il faut appeler le service client du fournisseur ou aller sur son site internet. Cette étape est très rapide et peut se faire dès que la famille connaît le jour de son départ. Il est toujours gratuit de mettre fin à un abonnement d'énergie, peu importe le fournisseur avec lequel le client a souscrit, la seule exception concerne certaines entreprises, qui sont parfois engagées sur une certaine période. L'ancien client devra s'acquitter d'une dernière facture, souvent appelée facture de clôture, elle ne contient que l'abonnement et les consommations dus sur la période du contrat, sans frais additionnels.

Renseignements sur l'ouverture du compteur de gaz de ville à Bourgoin-Jallieu

Lors d'un déménagement, l'ouverture du compteur est indispensable pour que le foyer puisse utiliser le gaz. La démarche demande de signer un abonnement auprès d'un fournisseur et de programmer un rendez-vous avec un agent GRDF, le gestionnaire de réseau.

Prix ouverture de compteur gaz pour habitants de Bourgoin-Jallieu

GRDF doit s'occuper de la gestion du réseau de distribution de gaz et de l'ouverture des compteurs. Cette opération n'est pas gratuite et la somme facturée dépend du délai d'intervention.

Tarifs GRDF pour l'ouverture du compteur gaz
Prestation Délais Prix pour un compteur (TTC)
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 10 jours ouvrés 19,09 €

Ces délais ne sont réalisables que si un agent GRDF est disponible pour l'opération.

Electricité changement d'adresse : délais et tarifs mise en marche Enedis

Le distributeur d'électricité Enedis se charge de l'ouverture des dispositifs de comptage sur la majorité du territoire. Le montant facturé pour cette intervention est donc identique, peu importe le fournisseur sélectionné pour le contrat et ne dépend que du délai d'intervention.

Coût de mise en service du compteur électrique
Intervention Sous 1 semaine Sous 24 à 48h Sous 24h
Coût 18,46 € 56,40 € 131,22 €

Pièces à transmettre à GDF-Suez (Engie) lors de l'activation du gaz de ville

Lorsque vous allez signer une offre de gaz pour faire ouvrir le compteur, le fournisseur demandera les renseignements suivants :

  • les coordonnées du futur titulaire du contrat, notamment numéro de téléphone et mail ;
  • l'adresse postale la plus précise possible ;
  • la date souhaitée de début de l'abonnement ;
  • les coordonnées de l'ancien titulaire du contrat ;
  • le numéro de Point de Comptage et d'Estimation, ou PCE, un numéro à 14 chiffres ;
  • les coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement.

Une fois ces démarches réalisées, GRDF donne une intervention pour la mise en route du gaz.

Comment contacter GDF (Engie) pour l'abonnement de gaz ?

Pour contacter Engie, les options les plus courantes sont très largement internet et le téléphone. Il est aussi possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer un recommandé avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche.

Contacter GDF (Engie) par courrier postal

Pour contacter le service client Engie par courrier, il faut envoyer le pli à l'adresse suivante :

ENGIE service client Particuliers
TSA 87 494
76934 ROUEN Cedex 9

Les particuliers bénéficiant du chèque énergie doivent également utiliser cette adresse.

Le siège social d'Engie est situé dans le quartier de La Défense à Paris, plus précisément au :

Siège social Engie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense FRANCE

Numéro Engie (GDF) à Bourgoin-Jallieu gaz et électricité

Il existe plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer diffère en fonction de la raison de l'appel :

  • le 09 69 399 993 sert à entrer en contact avec le service client Engie, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • le 00 33 238 528 570 pour joindre Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  • le 3292 donne la possibilité de payer les factures de gaz d'électricité en utilisant la carte bancaire sur un serveur vocal ;
  • le 01 44 220 000 sert à joindre le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège mais pas pour des questions liées à son abonnement ;
  • le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour conclure un contrat de gaz, chacun est libre de passer par le prestataire qu'il veut : Engie, EDF, Eni, etc. Jechange.fr a créé un service client pour accompagner les particuliers dans leur démarche. Pour utiliser ce service, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

L'espace personnel, joindre Engie en ligne

Les fournisseurs d'énergie communicant une adresse email pour joindre directement leur service client sont très rares, Engie n'en a par exemple pas. Toutefois, le fournisseur historique est joignable par le biais d'un formulaire en ligne présent sur son site, pour le contrat de gaz naturel ou celui d'électricité (ou les deux !).

Pour les clients, l'espace client Engie permet d'obtenir une réponse du fournisseur sous 48h, là aussi via un formulaire de contact.

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz ?

Les particuliers ont la possibilité de communiquer un problème lié à l'électricité ou au gaz, mais cela ne se fait pas auprès de EDF ou Engiese fait auprès d'Enedis et GRDF (et non le fournisseur). Selon le réseau touché par l'incident, le numéro à appeler n'est pas toujours le même :

  • Pour l'électricité, 09 72 67 50 XXremplacer les XX par le numéro du département où survient. Ce service d'urgence sécurité électricité est joignable gratuitement à n'importe quelle heure de n'importe quel jour de l'année ;
  • Pour le gaz, 0 800 473 333. Ce service urgence sécurité gaz est accessible toute l'année, jours et nuits.

Coût du gaz naturel : BOURGOIN JALLIEU se trouve en zone 2

Peut-être que vous l'ignorez, mais en France, le coût du gaz varie selon des zones tarifaires. Chaque commune peut se situer dans une zone numérotée de 1 à 6. La différence d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Cela étant dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ciblent seulement les ménages dépassant une limite de 6 000 kWh par année. Si jamais votre résidence est assez grande et que celle-ci dispose d'un système de chauffage alimenté par le gaz, vous risquez en effet de franchir cette limite.

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de la facture. Suivant le fournisseur, il existe des variations de prix qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Engie fournit de l’électricité à BOURGOIN JALLIEU

Les fournisseurs de gaz qui desservent BOURGOIN JALLIEU sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même prix, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un concurrent. C’est le coût du kilowatt-heure qui va faire la différence sur le montant de la facture. Suivant le fournisseur, il existe des variations de prix qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Il faut savoir également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Contactez GRDF ISERE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BOURGOIN JALLIEU

L'agence GDF du département ISERE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BOURGOIN JALLIEU, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BOURGOIN JALLIEU est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.