Numéro et contact Engie - Indre et loire : tous les motifs d'appel et horaires pour contacter un conseiller du service client pour une activation compteur, la fermeture du compteur ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE SORIGNY (37)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à SORIGNY (37250)

Ouvrir un compteur de gaz avec Engie à SORIGNY

Vous déménagerez très bientôt à SORIGNY et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il suffit de contacter Engie ! Le service commercial vous proposera un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour la cuisine ? Électricité ? Gaz ? Pour produire votre eau chaude, qu’utiliserez-vous ? Songez également à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. D’ailleurs, ces différents cas de figure impacteront directement le montant inhérent à la mise en service de votre compteur de gaz.

Les tarifs des contrats Engie

En accord avec vos besoins, vous pourrez opter pour le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui vous correspond. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre habitat, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Déménagement gaz : démarches à suivre

En France, il n'est pas possible de demander le transfert d'un abonnement au gaz d'une adresse à une autre, ou d'un locataire à son remplaçant. Lors d'un déménagement, chaque consommateur doit alors souscrire un nouveau contrat et mettre un terme à l'ancien.

Les consommateurs désirant changer de fournisseur pour le nouveau domicile devront s'occuper de deux formalités : appeler le nouveau fournisseur pour signer une offre et l'ancien pour demander la fermeture du compteur.

Lors de l'emménagement, les personnes satisfaites de leur abonnement dans leur ancien logement peuvent décider de souscrire la même offre. Pour cela, il faut contacter Engie ou l'un de ses concurrents muni d'une facture de gaz de l'ancien logement et des renseignements propre au nouveau. Résiliation et souscription se font lors du même appel.

En termes de délais, nous conseillons de faire les formalités propres au gaz dans les 2 semaines avant l'arrivée des occupants dans le logement. Celles et ceux qui ont les documents administratifs indispensables à la souscription très à l'avance peuvent s'en charger jusqu'à 2 mois avant le changement d'adresse, en précisant bien la date à laquelle la demande doit être effective.

Le déplacement de l'abonnement d'électricité se passe comme celui du gaz : il convient de résilier un contrat et d'en souscrire un autre. Notons également qu'il existe des contrats regroupant les deux énergies.

Activer le gaz en cas d'emménagement à Sorigny

Tous les clients qui ont besoin d'utiliser le gaz dans leur nouveau logement sont obligés de demander l'ouverture de leur compteur et régler les frais de mise en route dus à GRDF pour cette procédure.

Gaz naturel, quels frais pour une activation de compteur ?

Lorsque le client demande la mise en route de son compteur de gaz naturel, trois délais lui sont proposés, c'est ce critère qui modifie le prix du déplacement. Pour économiser sur cette démarche, mieux vaut donc anticiper.

Prix pour l'ouverture du compteur gaz
Type de prestation Délai Frais
« Standard » Sous cinq jours 19,09 €
« Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
« Urgente » Sous 24h 147,00 €

Les tarifs de mise en service du gaz avec GDF-Suez (maintenant appelé Engie) ou un autre fournisseur d'énergie seront au même prix. En effet, ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau qui applique les mêmes tarifs à tous les fournisseurs.

Les personnes souhaitant faire ouvrir l'électricité lors de la même démarche que pour le gaz devront choisir un contrat pour les 2 énergies, ou deux contrats indépendants. Ensuite, le ou les fournisseurs choisis transmettront la demande d'ouverture compteur aux gestionnaires de réseaux (Enedis et GRDF). Ce sont deux personnes différentes qui font le déplacement, et chaque intervention est payante.

Frais pour une ouverture de compteur d'électricité Engie
Ouverture de compteur Délais d'attente* Montant
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Sous 24h 131,22 €

*Ce délai n'est possible que si des techniciens sont disponibles pour les réaliser.

Les justificatifs à communiquer pour activer le gaz avec GDF (Engie) à Sorigny

Au moment de signer un abonnement de gaz, le fournisseur aura besoin des informations et documents suivants :

  1. vos coordonnées : nom, prénom, téléphone portable, mail, etc. ;
  2. l'adresse postale la plus précise possible ;
  3. le relevé du compteur de gaz ;
  4. le numéro de Point de Comptage et d'Estimation, souvent abrégé PCE, composé de 14 chiffres ;
  5. un Relevé d'Identité Bancaire pour les particuliers voulant payer leurs factures par prélèvement bancaire.

Une fois toutes les démarches réalisées, GRDF fixera une intervention de mise en route du gaz. Il est indispensable qu'un occupant soit présent dans le logement lorsque l'agent GRDF intervient.

Quels sont les adresses et numéros d'Engie ?

Désormais, la grande majorité des fournisseurs de gaz mettent des numéros de téléphone et moyens de contact sur internet à disposition des consommateurs. Il est également toujours possible d'envoyer une lettre à son fournisseur, par exemple dans le cas d'une lettre de résiliation.

Adresse Engie (ex GDF), comment les contacter ?

Les doléances, la résiliation, etc. sont faites en recommandé avec accusé de réception pour déterminer la date de réception. L'adresse postale à utiliser est :

Service Client Particuliers Engie
TSA 42 108
76934 Rouen CEDEX 09

Le siège du groupe Engie est basé au :

Siège Social Engie
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense cedex

Numéros de téléphone Engie particuliers service client

Le service client Engie est accessible à plusieurs numéros au prix d'un appel local selon le besoin du ménage :

  1. le 09 69 399 993 pour être mis en relation avec le service client d'Engie pour les ménages de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  2. le 00 332 385 285 70 permet d'entrer en contact avec le service client Engie depuis l'étranger. Ce service est disponible ;
  3. le 3292 correspond à un serveur développé pour permettre de régler les factures Engie par téléphone. Pour cela, il faut s'équiper du numéro client ainsi que d'une carte bancaire avant d'appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet de joindre le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 est dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Transmettre une demande à GDF (Engie) via internet

Pour poser une question par écrit à Engie, un formulaire est à disposition sur son site web. Il permet aux clients et aux consommateurs n'ayant pas encore souscrit de contacter le fournisseur et d'obtenir une réponse dans les plus brefs délais.

Ce formulaire est également utilisable depuis l'espace client personnel développé par Engie. Pour les familles l'ayant déjà créé, le plus simple est de s'y rendre pour écrire à Engie.

Évolution du prix du kwh à SORIGNY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouverture d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à présenter

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour obtenir l’installation d’un compteur de gaz. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur fournir d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Notez également la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

À l'intérieur de quelle zone tarifaire est SORIGNY ?

L'existence de zones tarifaires engendre des différences dans le prix du gaz de ville. Il y en a six. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus coûteux. Les habitants des communes qui sont situées à l'intérieur de la zone 1 sont mieux lotis que les autres car c'est à l'intérieur de cette zone que le gaz est le moins coûteux. Cependant, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires s'appliquent exclusivement aux foyers excédant une limite de 6 000 kWh par année. Pour parvenir à cette consommation, il faut en fait chauffer son logement au gaz.

Bénéficiez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à SORIGNY !

Happ-e, est-ce que cela vous évoque quelque chose ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs vraiment attractifs ! Vous pouvez vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront ensuite de l'intégralité des démarches nécessaires avant l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Les atouts de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Vous emménagez à SORIGNY et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le montant de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. En fonction du fournisseur, on relève des écarts de prix qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Offre exceptionnelle, abonnement offert sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

Engie fournit de l’électricité à SORIGNY

Les fournisseurs de gaz qui desservent SORIGNY sont :

Vous emménagez à SORIGNY et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le montant de cette opération ne dépend pas de votre fournisseur. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. En fonction du fournisseur, on relève des écarts de prix qui peuvent monter jusqu'à 10 % !

Offre exceptionnelle, abonnement offert sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à SORIGNY

L'agence GDF du département INDRE ET LOIRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à SORIGNY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend SORIGNY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.