Faire une réclamation ou demander le changement du titulaire de l'abonnement Engie à Joue les tours (Indre et loire). Toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE JOUE LES TOURS (37)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à JOUE LES TOURS (37300)

Souscription d’un contrat auprès d’Engie à JOUE LES TOURS pour les particuliers

Vous allez bientôt habiter à JOUE LES TOURS et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il vous faudra, pour ce faire, contacter Engie. Leur service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour la cuisine ? Comment produirez-vous votre eau chaude ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Choisissez votre contrat Engie

À JOUE LES TOURS, Engie est à même de vous alimenter à la fois en électricité et en gaz naturel. Vous pouvez choisir les tarifs réglementés, calculés chaque année par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou privilégier une offre plus compétitive.

Mise en service d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Les documents à remettre varient suivant l’état de l’installation existante. Dans un logement qui a déjà un compteur, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom de l’ancien titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Un certificat Qualigaz est requis dans le cas d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

Vous emménagez à JOUE LES TOURS et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Si vous confrontez les offres entre elles, vous noterez que les écarts de prix sont parfois considérables !

Il est courant que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Avez-vous lu la proposition que nous pouvons vous faire ?

La municipalité de JOUE LES TOURS se trouve dans la zone tarifaire 1

Des zones tarifaires font varier le coût du gaz naturel. Chaque commune se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le kilowatt-heure est le plus cher. Les résidents des communes qui sont situées au sein de la zone 1 sont les plus avantagés car c'est, en effet, au sein de cette zone que le kilowatt-heure est vendu au tarif le plus avantageux. Cette tarification par zones concerne seulement les ménages qui ont une consommation qui dépasse 6 000 kWh par année. Logiquement, les ménages franchissant ce seuil restent ceux qui utilisent le gaz naturel comme source d'énergie. Les habitants de municipalité de JOUE LES TOURS se situent dans l'une des communes les moins chères de l'Hexagone.

Évolution du prix du kwh à JOUE LES TOURS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Profitez des avantages du compteur de gaz Happ-e à JOUE LES TOURS !

Happ-e, est-ce que cela vous rappelle quelque chose ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule de votre choix et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Comparez et faites des économies sur votre facture !

Comparez les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et faites jusqu'à 300€ d'économie par an.
Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Comment souscrire à chez GDF-Suez (Engie) ?

En cas de déménagement Engie, il convient de signer un nouvel abonnement de gaz pour le nouvel appartement. Autrement, l'alimentation en gaz restera interrompue et le particulier n'aura pas la possibilité de se servir de cette énergie.

Pour avoir le précieux rendez-vous de mise en service du compteur de gaz naturel, il faut contacter Engie ou un autre fournisseur et donner au fournisseurs tous les éléments nécessaires à l'obtention de l'abonnement. Une date sera fixée pour l'intervention et il faut prévoir d'être dans le logement à ce moment-là.

Chaque foyer a le choix de son fournisseur d'énergie et en changer gratuitement, à tout moment, autant en profiter pour comparer ! Le site web Jechange.fr propose aux particuliers de faire des simulations de factures d'énergie avec plusieurs fournisseurs pour faire baisser les factures en passant par l'option la plus économique.

Changement de logement à Joue-Les-Tours, fermeture du compteur de gaz naturel Gaz de France (Engie)

Pour arrêter un contrat de gaz, rien de plus simple ; il faut téléphoner au service client du fournisseur qui gère l'abonnement (que ce soit Engie ou un de ses concurrents comme Eni ou Total Direct Energie) et lui transmettre votre date de changement d'adresse et les informations présente sur la facture (nom, adresse, numéro de PCE, etc.). Cette étape est incontournables pour éviter de payer les factures du futur occupant jusqu'à ce qu'il souscrive son propre contrat. Au moment du déménagement, il faut penser à noter la relève du compteur et transmettre ce nombre au fournisseur pour qu'il établisse une dernière facture. Une fois cette dernière réglé, le contrat est terminé.

Comment mettre en service mon compteur Engie

Ce que l'on appelle la plupart du temps l'ouverture du compteur de gaz naturel est la procédure qui consiste à mettre le gaz en route lors d'un emménagement. L'ouverture du gaz n'est pas faite par un fournisseur (EDF, ilek, Happ-e ou même Total Direct Energie) mais par GRDF, le gestionnaire de réseau.

Le tarif de l'ouverture d'un compteur gaz en 2020

GRDF s'occupe de la distribution du gaz et de l'ouverture des compteurs de gaz. La mise en marche de l'alimentation en gaz avec GRDF n'est pas gratuite et le montant facturé dépend du délai d'intervention.

Prix GRDF pour l'ouverture du compteur gaz
Prestation Délai Frais TTC facturés par GRDF
Première ouverture compteur Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouverture compteur d'urgence Sous 24h 147 €

Délais sous réserve de disponibilité.

Informations à transmettre à Engie pour la mise en route du gaz de ville

Avant d'appeler un fournisseur d'énergie pour souscrire un abonnement, le foyer doit regrouper un certain nombre d'informations administratives :

  • l'adresse complète du logement, y compris le numéro d'escalier, l'étage, le numéro de porte lorsque cela s'applique ;
  • le relevé du compteur de gaz ;
  • l'identifiant du compteur, une suite de 14 chiffres qu'on appelle PCE et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  • les coordonnées bancaires si vous souhaitez que vos factures soient prélevées automatiquement.

Une fois l'offre souscrite avec Engie, il communique la demande d'ouverture compteur au gestionnaire de réseau. C'est GRDF qui prévoit le déplacement de l'un de ses agents pour ouvrir le compteur.

Service Clients Engie, les numéros à contacter

Il y a plusieurs options pour entrer en contact en ligne avec le fournisseur Engie :

  • Engie est très présent sur les réseaux sociaux (notamment Twitter et Facebook) où il il apporte rapidement des réponses aux questions des utilisateurs ;
  • chaque client Engie possède un espace virtuel Engie d'où il peut contacter facilement son opérateur et réaliser toutes sortes de formalités sans avoir à utiliser le téléphone ;
  • Gaz de France (désormais Engie) ne met pas à disposition des ménages d'e-mail direct ; il est toutefois possible de contacter le fournisseur grâce à un formulaire en ligne qui se trouve sur son site internet ;

Les consommateurs n'utilisent plus que très rarement les courriers postaux, la majorité des démarches s'étant numérisées. Les fournisseurs de gaz conservent toutefois des adresses auxquelles leurs clients sont libres de les contacter. Retrouvez ci-dessous les adresses postales Engie :

  • il est possible d'envoyer une lettre au siège Engie à :
    Siège social ENGIE
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • il est possible d'envoyer un courrier au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    Engie - Service Clients Pros
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09

Engie fournit de l’électricité à JOUE LES TOURS

Les fournisseurs de gaz qui desservent JOUE LES TOURS sont :

Vous emménagez à JOUE LES TOURS et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le tarif de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Si vous confrontez les offres entre elles, vous noterez que les écarts de prix sont parfois considérables !

Il est courant que des réductions exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Avez-vous lu la proposition que nous pouvons vous faire ?

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Dépannage

Si, vous souhaitez solliciter le passage d'un technicien pour un dépannage, contactez, dès que possible, la permanence téléphonique de GRDF.

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Mise en service gaz

0800 811 911

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF INDRE ET LOIRE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à JOUE LES TOURS

L'agence GDF du département INDRE ET LOIRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à JOUE LES TOURS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend JOUE LES TOURS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.