Horaires, numéro et adresse pour demander une intervention sur compteur, ouvrir le compteur ou poser une question Engie à Amboise (Indre et loire).

Ouverture de compteur ENGIE AMBOISE (37)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à AMBOISE (37400)

Pour les particuliers habitant à AMBOISE : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous allez déménager à AMBOISE et votre habitation doit être alimentée en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de joindre Engie ! Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez bénéficier des prestations offertes dans votre contrat. Ne tardez pas pour solliciter la mise en service de votre compteur ! Trois cas de figure peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. D’ailleurs, ces différents cas de figure auront un impact direct sur le montant inhérent à la mise en service de votre compteur de gaz.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

En accord avec vos usages, adoptez le contrat de gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou bien pour chauffer votre habitation, vous pouvez opter soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

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Déménagement gaz, démarches à suivre

En France, il n'est pas possible de demander le transfert d'un contrat de gaz d'une habitation à une autre. Lors d'un déménagement, chaque ménage doit alors signer un nouvel abonnement et mettre un terme à l'ancien.

Aujourd'hui, chaque client le droit de souscrire avec le le prestataire qu'il souhaite. Cela est également vrai lors d'un déménagement. Si le fournisseur du nouveau domicile n'est pas le même que dans le précédent, le client doit contacter les deux entreprises séparément : l'un pour signer puis le second pour résilier. Les ménages qui oublieraient de mettre un terme à leur ancien contrat auront la responsabilité de régler les consommations d'une habitation qu'ils n'occupent plus.

Pour les foyers qui savent d'ores et déjà qu'ils désirent continuer leur abonnement actuel dans leur nouveau domicile, il est nécessaire d'appeler le fournisseur en question pour lui indiquer le changement de logement. Résiliation et signature se font dans ce cas-là en une unique démarche, et pour le demandeur, cela s'apparente en effet à un changement d'adresse Engie ou autre fournisseur.

Ouverture du compteur de gaz

Tous les particuliers qui ont besoin d'utiliser le gaz dans leur nouveau domicile sont obligés de faire ouvrir leur compteur et payer les frais de mise en service demandés par GRDF pour le déplacement.

Prix de l'ouverture compteur de gaz Engie

Les frais de mise en service du compteur de gaz de ville dépendent du délai que le ménage est prêt à attendre. Plus il fait cette démarche à l'avance, moins il paiera cher. L'ouverture gaz peut être prévue jusqu'à 2 mois avant le changement de domicile.

Prix mise en service compteur de gaz Engie
Type d'opération Délai Tarif TTC
Mise en service « Standard » Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'« Urgence » Sous 24h 147 €

Chaque visite est fixée avec un agent mandaté par GRDF, le gestionnaire de réseau, et non par votre fournisseur. C'est pourquoi les frais et les délais d'ouverture du compteur de gaz Engie sont identiques pour tous les fournisseurs.

Pièces à fournir à GDF (Engie) pour l'activation du gaz de ville

Avant d'appeler un fournisseur d'énergie pour souscrire un contrat, le client doit regrouper un certain nombre de renseignements :

  1. l'adresse exacte de votre logement, y compris le numéro ou la lettre d'escalier, l'étage, le numéro de porte le cas échéant ;
  2. votre date d'entrée dans le logement ;
  3. l'identifiant du compteur, une suite de 14 chiffres appelée PCE permettant d'identifier de manière précise le compteur (il se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  4. un RIB si vous souhaitez payer vos futures factures par prélèvement mensuel.

Une fois le contrat souscrit avec Engie, ce dernier transmet la demande d'activation du compteur au gestionnaire de réseau. C'est GRDF qui mandate l'un de ses employés pour activer l'alimentation du logement.

Appeler Engie service client gaz : contact, numero, horaires

Désormais, la plupart des fournisseurs de gaz mettent à disposition des ménages des numéros de téléphone et moyens de contact vie le site web et/ou l'espace client en ligne. Il est également toujours possible de faire parvenir au fournisseur un courrier par la poste, par exemple dans le cas d'une résiliation ou réclamation.

Adresse pour écrire à GDF (Engie)

L'adresse à utiliser est :

ENGIE service client Particuliers
TSA 92 104
76934 ROUEN CEDEX 09

C'est aussi cette adresse dont il faut se servir pour transmettre un chèque énergie au fournisseur historique de gaz naturel.

Quel numéro de téléphone utiliser pour joindre le service après-vente Engie ?

Pour les consommateurs souhaitant faire un point sur les factures, payer une facture, voici les numéros à utiliser :

  • le 09 69 399 993 sert à joindre le service client Engie. Ce standard est disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi ;
  • le 00 332 385 285 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel varie en fonction du pays d'émission et de l'opérateur ;
  • le 32 92 sert à régler les factures énergétiques en utilisant la carte bancaire sur un serveur vocal ;
  • le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège mais pas pour un problème lié au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 est dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour souscrire un contrat de gaz naturel, chacun peut passer par le fournisseur qu'il souhaite : Engie, EDF, Eni, etc. Jechange.fr a créé un service client pour aider les consommateurs à faire le bon choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut composer le 01 84 31 11 97 (prix d'un appel local).

L'espace Mon Compte Engie

Le site web du fournisseur Engie contient notamment un formulaire de contact qui permet de lui transmettre un e-mail. Disponible tous les jours, ce dernier permet de recevoir rapidement une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire en ligne est disponible depuis l'espace client créé par Engie. Pour les consommateurs l'ayant déjà créé, le plus simple est de s'y rendre pour envoyer un email à Engie.

Évolution du prix du kwh à AMBOISE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours assurée par GRDF. Ce qui varie, en réalité, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on note des différences de prix qui peuvent atteindre 10 % !

Il est d'usage que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Il y a de quoi y réfléchir !

Ouverture du compteur de gaz Happ-e à AMBOISE

Happ-e est-elle une offre intéressante ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible tous les jours, 24h/24, sur internet. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et profiter, en fonction de la formule qui vous correspond le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

La commune d'AMBOISE est au sein de la zone tarifaire 2

L'existence de zones tarifaires fait varier le prix du gaz de ville. On compte six zones au total. La différence d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Cela étant dit, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires s'appliquent en effet seulement aux logements excédant un seuil de 6 000 kWh par année. De toute évidence, les ménages qui franchissent cette limite sont ceux qui font usage du gaz naturel comme source énergétique.

Quelles pièces justificatives faut-il présenter pour ouvrir un compteur de gaz ?

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie d'AMBOISE vous demandera différents documents. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre logement. Il est préférable de connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Si c'est une première mise en service, vous devrez présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Engie fournit de l’électricité à AMBOISE

Les fournisseurs de gaz qui desservent AMBOISE sont :

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours assurée par GRDF. Ce qui varie, en réalité, c’est le tarif de l'abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Selon le fournisseur, on note des différences de prix qui peuvent atteindre 10 % !

Il est d'usage que des promotions exceptionnelles soient proposées aux nouveaux clients. Il y a de quoi y réfléchir !

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Il faut appeler la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

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Mise en service gaz

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Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de AMBOISE.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF INDRE ET LOIRE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à AMBOISE

L'agence GDF du département INDRE ET LOIRE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à AMBOISE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend AMBOISE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.