Faire une réclamation, demander une activation du compteur ou résilier avec Engie à Gignac (34150), les adresse et horaires.

Ouverture de compteur ENGIE à GIGNAC (34)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à GIGNAC (34150)

Souscription d’un contrat auprès d’Engie à GIGNAC pour les particuliers

Vous allez bientôt habiter à GIGNAC et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie uniquement pour préparer à manger ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas le même. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Chauffer une habitation peut également se faire avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment chaufferez-vous votre logement ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez bénéficier des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Un compteur coupé nécessite l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. L’installation est nettement plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour l’ouverture de votre compteur dépend également de ces éléments.

Ce que propose Engie

Conformément à vos usages, vous pourrez adopter le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui vous correspond le mieux. Vous pourrez choisir entre une proposition évaluée selon les tarifs réglementés, définis par le gouvernement, et des offres alignées aux prix du marché.

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Ce qui fluctue, en fait, c’est le prix de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Suivant le fournisseur, on note des différences de tarif qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un certain temps : beaucoup de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Vous devriez peut-être y réfléchir !

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Arrivée à Gignac, démarches et formalités pour le gaz

Les abonnements de gaz incluent trois indications qui ne peuvent en aucun cas être corrigées. Il s'agit du nom du titulaire, de l'adresse du logement et du numéro de PCE qui identifie précisément le compteur dans le système de GRDF. Demander la modification de l'un de ces critères revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau, avec les informations du nouveau titulaire.

Le déménagement est l'occasion parfaite de réaliser un changement de prestataire pour le gaz, puisqu'il faut dans tous les cas résilier un contrat, en souscrire un autre, et payer les frais d'ouverture compteur, que l'énergie soit coupée ou non. Le déménagement du contrat s'effectue en 2 étapes : le particulier doit sélectionner son nouvel abonnement et contacter le fournisseur le commercialisant pour souscrire. Deuxièmement, il est nécessaire de joindre le fournisseur du logement précédent pour mettre un terme à l'abonnement passé avec lui ; cette démarche est entièrement gratuite.

Pour les consommateurs qui savent déjà qu'ils souhaitent poursuivre leur contrat en cours à leur future adresse, il faut appeler le fournisseur en question pour l'informer du changement de situation. La résiliation et la signature se font alors en même temps, et pour le consommateur, cela semble effectivement être un changement d'adresse Engie ou autre fournisseur.

Les foyers ayant besoin du gaz doivent aussi penser à souscrire un contrat électrique pour la maison. Dans ce cas-là, il est recommandé de comparer directement des offres associant les deux énergies pour avoir des simulations de facture ; cela permet de se faire une idée précise des économies qui peuvent être réalisées.

Mise en service : démarches pour ouvrir le compteur de gaz

En déménageant dans une nouvelle maison (ou un appartement), le consommateur doit signer un abonnement de gaz auprès d'un fournisseur, par exemple Engie. C'est celui-ci qui doit ensuite s'occuper de joindre GRDF, le gestionnaire de réseau, pour l'ouverture gaz.

Les tarifs de la mise en marche du compteur sont facturés par le gestionnaire de réseau au fournisseur sélectionné, puis reportés sur la facture du consommateur. Ces frais ne sont donc pas à payer en direct au technicien à l'agent intervenant pour GRDF.

Prix et délais d'ouverture du gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Tarif pour un compteur
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €

Il est nécessaire de contacter un fournisseur de gaz pour conclure un contrat en lui transmettant les informations relatives à la consommation et au logement, et choisir l'offre qui convient le mieux. Pour cela, il est incontournable de fournir des documents, par exemple :

  1. l'adresse postale précise afin que l'offre soit liée à votre compteur de gaz ;
  2. le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur, fourni au moment du branchement au réseau ou indiqué sur les factures (il n'apparaît pas sur le compteur) ;
  3. le relevé du compteur de gaz pour savoir où débute la facturation ;
  4. un RIB pour demander le prélèvement mensuel.

Le cas de l'emménagement dans une habitation neuve

Le raccordement au gaz naturel revient à faire réaliser des travaux de connexion du logement au réseau de distribution. Toutes les maisons- neuves pour lesquelles le gaz est prévu ont besoin tout d'abord un branchement avant l'ouverture du compteur de gaz.

Demander le raccordement auprès de GRDF

Pour faire ouvrir le gaz dans un nouveau bâtiment, il faut en premier lieu faire connecter l'habitation au réseau de gaz de GRDF. La première étape consiste à faire une demande à GRDF. Il est nécessaire de communiquer l'adresse, les coordonnées du demandeur et communiquer les usages qui seront faits du gaz (cuisson, chauffage, production d'eau chaude). Ensuite, GRDF prépare un devis qu'il convient d'accepter et payer en totalité avant de signer un abonnement avec un fournisseur d'énergie.

Obtenir le certificat Qualigaz

Le technicien de ayant réalisé les travaux liés au gaz délivre à son client un Certificat Qualigaz. Ce justificatif confirme que l'installation mise en place respecte les normes de sécurité.

Il est possible d'assurer soi-même la mise en place de son installation de gaz naturel. Lorsque cette situation se présente, le particulier ayant fait l'installation doit contacter Qualigaz pour fixer la venue d'un technicien..

Quelles coordonnées pour contacter Engie service client ?

Pour joindre GDF (Engie) par La Poste, il n'y a qu'à adresser la lettre à l'une des adresses suivantes :

  • il est possible d'envoyer un courrier au siège Engie à :
    ENGIE Siège Social
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • pour les entreprises, l'adresse à utiliser est :
    Engie - Service Clients Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09

Dorénavant, de nombreux particuliers apprécient de pouvoir effectuer leurs formalités administratives en ligne. Avec GDF (Engie), il y a plusieurs options pour cela :

  • Gaz de France (Engie) met à disposition des particuliers une plateforme d'échange dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est possible de contacter un conseiller client par webcam en Langue de Signes Française ou par chat (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • Engie GDF ne donne pas à ses clients d'adresse email directe, en revanche, il est possible de se mettre en relation avec le fournisseur historique par le biais d'un formulaire de contact en ligne qui se trouve sur son site internet ;
  • Engie a pris le virage numérique en développant notamment une application mobile pour ses clients, Engie Particuliers. Elle est téléchargeable de manière gratuite sur iOS et Android et propose plusieurs fonctionnalités pour les clients qui souhaitent suivre leur consommation d'électricité ou de gaz ;

Pour joindre Engie par téléphone, il existe différentes numéros :

  • le numéro pour joindre Engie Pro est le 09 69 32 55 22 ;
  • Gaz de France (Engie) service client pour particuliers est joignable au 09 69 399 993 ;
  • pour joindre Engie GDF depuis l'étranger il faut utiliser le +33 2 38 52 85 70, le tarif varie en fonction du pays d'où est placé l'appel et de l'opérateur utilisé et la ligne est ouverte du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  • le numéro de téléphone du siège de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;

Évolution du prix du kwh à GIGNAC et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les pièces à rassembler pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs pièces à l’agence Engie de GIGNAC, ou à l’agence compétente sur la commune. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces justificatives, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et relevé d'identité bancaire. Une installation neuve ou à peine rénovée exige un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à GIGNAC !

Vous avez certainement entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Pas d'engagement, un tarif fixé sur deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

La commune de GIGNAC se trouve en zone tarifaire 5

Des zones tarifaires font varier le prix du gaz naturel. Chaque commune peut se situer dans une zone numérotée de 1 à 6. La différence d'une zone à une autre, c’est le coût du kilowatt-heure. Il faut cependant relativiser et souligner que ce mode de tarification par zone concerne uniquement les foyers qui utilisent au-dessus de 6 000 kWh par an. Si on se tient à la logique, les ménages qui vont au-delà de cette limite sont ceux qui font usage du gaz naturel comme moyen de chauffage.

Engie fournit de l’électricité à GIGNAC

Les fournisseurs de gaz qui desservent GIGNAC sont :

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. Ce qui fluctue, en fait, c’est le prix de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Suivant le fournisseur, on note des différences de tarif qui peuvent aller jusqu’à 10 % !

Remise exceptionnelle, abonnement gratuit pendant un certain temps : beaucoup de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Vous devriez peut-être y réfléchir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à GIGNAC

L'agence GDF du département HERAULT est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à GIGNAC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend GIGNAC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.