Mettre terme au contrat, conclure un contrat ou signaler un problème lié à la facture à Engie - Herault : les renseignements nécessaires et adresse.

Ouverture de compteur ENGIE FRONTIGNAN (34)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à FRONTIGNAN (34110)

Mettre en service un compteur de gaz naturel avec Engie à FRONTIGNAN

Votre futur logement se situe à FRONTIGNAN et vous voulez y mettre en service le gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de contacter Engie ! Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage qui y est installé. Comment produirez-vous votre eau chaude ? Le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Le montant qui vous sera facturé pour l’ouverture du compteur est, lui aussi, susceptible de varier.

Voici ce que propose Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie intégrante des contrats de fourniture de gaz naturel fournis par Engie à FRONTIGNAN. Que vous vous serviez du gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou pour chauffer votre habitat, vous avez la possibilité d’opter soit pour un contrat au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Le prix du gaz fluctue suivant la zone tarifaire

Des zones tarifaires font varier le prix du gaz. On dénombre six zones. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus coûteux. Les foyers des communes localisées à l'intérieur de la zone 1 sont à ce niveau, mieux privilégiés que les autres car c'est, en effet, à l'intérieur de cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. La consommation par logement est cependant contrainte de franchir les 6 000 kWh annuels pour que cette tarification par zone soit appliquée. Si jamais votre habitation est assez grande et que celle-ci bénéficie d'un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous avez en effet le risque de dépasser ce seuil.

Les documents à présenter pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour mettre en service le compteur de gaz. Une photocopie du contrat de location et un RIB sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Une installation neuve ou à peine rénovée exige une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

L'offre Happ-e arrive à FRONTIGNAN

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Installer un compteur de gaz Happ-e est très simple : choisissez la formule de votre choix et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

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Comment souscrire à chez Engie (GDF) ?

Avant de déménager dans une nouvelle habitation, vous devez souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel pour que l'alimentation soit ouverte à l'installation.

Pour avoir le précieux rendez-vous d'ouverture du compteur de gaz, vous devez entrer en contact avec Engie et transmettre au fournisseurs les pièces justificatives indispensables à la signature d'un abonnement. Un rendez-vous sera alors fixé pour l'opération et il faudra être présent sur place pour donner accès au compteur.

Tous les consommateurs peuvent choisir librement leur fournisseur d'énergie, autant en profiter pour comparer les offres ! Le site Jechange.fr offre aux personnes qui le souhaitent l'ocassion de calculer des estimations de factures avec plusieurs prestataires pour faire des économies en choisissant l'abonnement le plus intéressant. Il est également possible de se faire conseiller gratuitement en composant le 01 84 31 11 97.

Demande de fin de contrat GDF Suez (Engie)

Lors d'un déménagement, il ne faut pas oublier de résilier l'abonnement au gaz afin que le compteur soit coupé. La résiliation d'un abonnement est très rapide à effectuer : il suffit de contacter le prestataire qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou internet pour lui faire part de votre décision. Certaines personnes préfèrent résilier par lettre de résiliation, il faut alors l'envoyer au service client en recommandé avec accusé de réception. Tous les abonnements d'électricité et de gaz pour particuliers en France sont sans engagement. Ils peuvent donc être interrompus n'importe quand, gratuitement. Attention, si vous souhaitez simplement changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, il il n'est pas conseillée de résilier l'abonnement actuel. Cela impliquerait la facturation de frais d'ouverture du gaz pour le nouveau contrat. Il n'y a qu'à appeler le fournisseur de votre choix pour obtenir un nouveau contrat ; c'est ensuite lui qui demande la résiliation de l'ancien abonnement.

S'abonner et faire activer un compteur de gaz à Frontignan

Tous les foyers qui ont besoin d'utiliser le gaz dans leur nouveau domicile doivent faire ouvrir leur compteur et payer le prix demandé par GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz) pour le déplacement. Vous retrouverez ci-dessous tous les détails de cette procédure.

Prix déménagement, ouverture gaz GDF (Engie)

Depuis la libéralisation du marché du gaz à la fin des années 2000, la mise en service du gaz est réalisée par le gestionnaire de réseau (GRDF). C'est donc GRDF qui fixe les tarifs de les prestations payantes, que vous trouverez ici.

Comme pour le gaz, la mise en route de l'électricité est réalisée par le gestionnaire de réseau et son tarif ne dépend que du délai d'intervention demandé par le consommateur.

Montant et délais d'activation électricité et gaz avec Enedis et GRDF
Ouverture de compteur Délais Frais TTC
Électricité
Ouverture de compteur Enedis standard 5 jours ouvrés 18,46 €
Ouverture de compteur Enedis express 48h 56,40 €
Ouverture de compteur Enedis urgente Dans la journée 131,22 €
Première ouverture de compteur Enedis (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés 50,10 €
Gaz
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Quelles informations préparer pour ouverture de ligne GRDF ?

Pour faire ouvrir le compteur Engie, plusieurs informations sont à transmettre au fournisseur. Cela inclut par exemple tous les éléments permettant la localisation du logement, l'index de consommation de gaz et un RIB.

Informations à avoir pour l'ouverture initiale du compteur gaz Engie

Pour ouvrir un compteur de gaz Engie pour la première fois, des démarches supplémentaires sont à prévoir. Il est donc recommandé de prévoir un délai plus long avant l'emménagement. Il existe trois étapes indispensable pour que le logement ait accès au gaz :

  1. le branchement au réseau de distribution de gaz géré par GRDF ;
  2. le certificat Qualigaz indispensable pour la sécurité des occupants du logement et sans lequel le compteur ne peut pas être mis en route ;
  3. la signature d'une offre de gaz pour obtenir l'ouverture de l'alimentation de l'habitation.

Contacter GDF (Engie) attention client gaz : horaires, adresse et numéro particuliers et pros

Les coordonnées Engie les plus courants sont sans conteste le web et le téléphone. Il est également possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une preuve du courrier.

Comment joindre GDF (Engie) service client par la poste ?

Pour adresser une lettre à Engie, l'adresse postale à utiliser est la suivante :

Engie - service clients Particuliers
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 9

C'est à cette adresse également que les clients peuvent envoyer leur chèque énergie à Engie pour le faire déduire des prochaines factures.

Les numéros de téléphone service client GDF (Engie)

Il existe plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à choisir dépend de la raison de l'appel :

  • le 09 69 39 99 93 est le service client Engie pour particuliers. Il permet entre autres de résilier un contrat de fourniture de gaz de ville ou d'électricité ou de communiquer un changement de domicile , ou encore d'obtenir des réponses précises de la part d'un conseiller ;
  • le +33 238 528 570 permet de joindre Engie depuis l'étranger, ligne joignable du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  • le 3292 correspond à un serveur développé pour permettre de régler une facture Engie. Pour ce faire, il convient de s'équiper de l'identifiant client et d'une carte de paiement avant d'utiliser ce service ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien programmé au siège mais pas pour un problème lié à l'abonnement ;
  • le 09 69 32 33 00 est dédié aux professionnels disposant d'un abonnement Engie ;

Pour les consommateurs souhaitant signer un contrat mais qui n'arrivent pas à se décider entre Engie, EDF, Total Direct Energie ou un autre fournisseur, le plus facile est d'appeler un comparateur d'offre. Jechange.fr a créé spécialement pour ces familles un comparateur et ses conseillers sont disponibles au 01 84 31 11 97 (appel non-surtaxé et sans engagement).

Joindre le service client Engie (GDF Suez) par internet

Le site web d'Engie inclut un formulaire qui permet de lui faire parvenir un e-mail. Utilisable 24h/24 et 7j/7, cet outil permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Pour les consommateurs se sont déjà créé un espace client virtuel, le plus facile est de s'y rendre avant de se servir du formulaire de contact qui y est mis à votre disposition. Cela facilite la démarche pour le conseiller en charge du traitement de la demande et raccourcira d'autant le délai de traitement. Très pratique, cet espace virtuel donne aussi la possibilité de réaliser de nombreuses formalités depuis un ordinateurou smartphone sans appeler le service client ; par exemple :

  • avoir accès aux anciennes factues ;
  • modifier les coordonnées (téléphone de contact, email, RIB, etc.) ;
  • organiser le suivi de l'énergie consommée pour faire des économies ;
  • s'acquitter des factures ;

Contacter Engie dépannage

Les gestionnaires des réseaux que sont Enedis et GRDF doivent entretenir les réseaux, et doivent intervenir lors d'une coupure ou fuite, ce n'est donc pas la responsabilité de EDF ou Engie ou leurs concurrents. Si vous constatez une fuite de gaz ou de toute urgence concernant le gaz, le numéro mis à disposition par GRDF est le 0 800 47 33 33. Ce service d'urgence gaz est joignable gratuitement toute l'année, jours et nuits.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera identique. Ce qui fluctue, réellement, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous examinez les différentes offres sur le marché, vous verrez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. N'hésitez pas à vous renseigner avant de prendre une décision !

Évolution du prix du kwh à FRONTIGNAN et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à FRONTIGNAN

Les fournisseurs de gaz qui desservent FRONTIGNAN sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera identique. Ce qui fluctue, réellement, c’est le coût de l'abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous examinez les différentes offres sur le marché, vous verrez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. N'hésitez pas à vous renseigner avant de prendre une décision !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à FRONTIGNAN

L'agence GDF du département HERAULT est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à FRONTIGNAN, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend FRONTIGNAN est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.