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Ouverture de compteur ENGIE SURESNES (92)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à SURESNES (92150)

Pour les particuliers résidant à SURESNES : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Vous habiterez bientôt à SURESNES et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La marche à suivre est vraiment simple, soyez tranquille ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous aidera à trouver un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour préparer vos repas ? On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle utiliserez-vous ? Songez également à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Trois possibilités peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Concernant le coût de l’installation, il varie suivant la rapidité d’intervention du technicien GRDF chargé de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Voici ce que vous propose Engie

L’agence Engie de SURESNES (ou celle qui couvre la commune) pourra être en mesure de vous présenter le contrat de distribution de gaz naturel le plus adéquat. Tarifs réglementés ou offres plus concurrentielles ? Faites votre choix !

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance prise en charge par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Cela vaut vraiment le coup de se pencher sur les prix des différents fournisseurs, de même que les différentes offres chez un même fournisseur.

Il n’est pas rare que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous informé sur ce que l'on peut vous proposer ?

Évolution du prix du kwh à SURESNES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Comment transférer un contrat de gaz à Suresnes

Au moment d'un changement de domicile, on parle en général de faire transférer l'abonnement de gaz de ville, et la plupart des fournisseur ont d'ailleurs mis en place un service déménagement. Il est toutefois impossible de modifier l'adresse du logement sur un contrat d'énergie pour qu'il s'applique à un nouveau logement, ni de reprendre le contrat de de l'occupant précédant. Le changement d'adresse implique donc obligatoirement la signature d'un nouveau contrat et la résiliation de l'ancien.

À présent, chaque client le droit de signer un contrat de gaz de ville avec le le prestataire qu'il souhaite. Cela vaut également en cas d'emménagement. Si le fournisseur choisi pour le futur domicile est différent de celui du précédent, le client devra joindre les deux prestataires séparément (le premier pour souscrire et le second pour mettre un terme à l'abonnement). Les clients qui oublieraient de demander la mise hors service du compteur devront régler les factures d'un logement qu'ils n'occupent plus jusqu'à ce qu'un nouvel occupant souscrive un abonnement.

Les Français peuvent passer par le fournisseur qu'ils souhaitent et en changer quand bon leur semble. peu importe le fournisseur de l'ancien logement, le foyer peut poursuivre avec ce dernier dans son nouveau logement à Suresnes. Pour cela, il suffit de joindre le service client en ligne ou par téléphone pour demander en une seule fois la résiliation et la souscription. Nous vous conseillons d'avoir sur vous une facture pour l'ancien logement et tous les renseignements relatifs au nouveau.

La procédure de mise en service déménagement gaz

Lors de l'installation dans un appartement utilisant le gaz, le consommateur doit demander l'ouverture du compteur pour faire activer l'alimentation. Cela se fait en souscrivant une offre auprès d'un fournisseur de gaz.

Les frais liés à l'activation du compteur de gaz Engie sont facturés par GRDF au fournisseur choisi, puis reportés sur la facture du consommateur. Ce montant n'est donc pas à régler directement au professionnel intervenant pour GRDF.

Tarifs et délais d'ouverture du compteur de gaz
Type de mise en service Délai d'attente Tarif TTC
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Dans la journée 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Il faut donc contacter un fournisseur d'énergie pour conclure un contrat en lui transmettant les renseignements relatives à la consommation et au logement, et choisir l'abonnement qui convient le mieux. Pour souscrire, il faut fournir certaines informations, en particulier :

  1. l'adresse du domicile, aussi précisément que possible (rue et numéro, étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  2. l'identifiant du compteur, un numéro qui comprend 14 chiffres qu'on appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui permet à GRDF d'identifier l'appareil ;
  3. si vous en disposez, le dernier relevé du compteur de gaz ;
  4. un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Mise en marche du compteur de gaz en maison neuve

La demande de raccordement au réseau de gaz domestique de votre maison neuve est une étape incontournable, car les délais peuvent aller jusqu'à plusieurs mois selon l'étendue des travaux à entreprendre.

Branchement gaz, comment s'y prendre ?

Un logement qui n'est pas encore raccordé au réseau de distribution géré par GRDF, doit l'être pour effectuer sa première mise en route du compteur de gaz. Ce raccordement gaz est à demander directement à GRDF.

Une fois la demande faite, le gestionnaire fait parvenir une offre de raccordement contenant un devis. Avant le début du chantier, le client doit payer un acompte de 50% du montant final. Enfin, pour que la mise en service du gaz soit faite, il est indispensable que le solde restant soit aussi payé.

Attestation Qualigaz pour logement neuf

Le technicien de ayant effectué les travaux liés au gaz transmet à son client une attestation Qualigaz. Ce document garantit que l'installation mise en place respecte les normes de sécurité.

Il est possible d'assurer soi-même des travaux sur l'installation de gaz naturel sans faire appel à un professionnel. Lorsque ce cas se présente, le particulier ayant mis en place l'installation doit joindre Qualigaz pour fixer la venue d'un technicien. Notons toutefois qu'il est vivement conseillé de faire appel à un professionnel pour des raisons de sécurité.

Joindre Engie (GDF Dolce Vita) attention client gaz : email, numéro de téléphone gratuit particuliers, horaires à Suresnes

Dorénavant, la plupart des fournisseurs peuvent être contactés sur internet ou appelés au téléphone. De plus, il est possible d'envoyer un courrier à son fournisseur.

Contacter le service client GDF (Engie) par la poste

Pour contacter Engie par la poste, il faut envoyer le pli à :

Engie Service Client
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 9

Cette adresse postale est aussi celle à laquelle il convient d' envoyer le chèque énergie pour les consommateurs en bénéficiant.

Téléphone Engie : tous les numeros

Il y a plusieurs lignes directes Engie, et le numéro à choisir diffère selon la raison de l'appel :

  1. le 09 69 399 993 pour ouvrir un contrat de gaz (et/ou d'électricité) ;
  2. le 00 33 2 38 52 85 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le tarif de l'appel est différent selon le pays d'émission et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  3. le 3292 correspond à un serveur vocal développé pour permettre de payer les factures Engie par téléphone. Pour cela, il faut se munir de l'identifiant client et d'une carte bancaire avant d'appeler ;
  4. le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 correspond au service client GDF Suez Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

L'espace personnel : joindre Engie en ligne

Engie ne propose pas à ses clientscommunique pas un courriel direct. Toutefois, il est possible de contacter le fournisseur historique par le biais d'un formulaire en ligne présent sur son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz de ville.

Ce formulaire est disponible depuis l'espace client personnel mis à disposition par Engie. Pour les consommateurs l'ayant déjà créé, le plus pratique est de s'y rendre pour écrire à Engie.

Contacter Engie dépannage

En cas d'urgence sur le réseau, c'est le distributeur qu'il faut joindre, et non votre fournisseur. Pour l'électricité, il s'agit d'Enedis et GRDF pour le gaz. Voici les numéros d'urgence électricité et gaz :

  • Pour l'électricité, 09 72 675 0XX (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7, remplacer XX par le département où se déclenche l'incident) ;
  • Pour le gaz, 0 800 47 33 33 (appel gratuit, service joignable en permanence).

Le prix du gaz dépend de la zone tarifaire

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Il y en a six en tout. Ce qui diffère d'une zone à l'autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Le prix par zones concerne exclusivement les logements dont la consommation excède 6 000 kWh par année. Si jamais votre habitation est de grande taille et que celle-ci bénéficie d'un chauffage central alimenté par le gaz, vous risquez en effet de dépasser ce seuil. SURESNES se situe à l'intérieur de l'une des zones où le prix pratiqué est le plus bas.

L'offre Happ-e est arrivée à SURESNES

Vous avez probablement déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible en permanence sur internet. Pas d'engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures plus légères : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Ouverture d'un compteur de gaz : les pièces justificatives à fournir

Pour obtenir le gaz dans votre habitation, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces à l’agence Engie de SURESNES, ou à l’agence compétente sur la commune. Une copie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont nécessaires. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

Engie fournit de l’électricité à SURESNES

Les fournisseurs de gaz qui desservent SURESNES sont :

Avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Choisir l'un ou l'autre n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance prise en charge par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Cela vaut vraiment le coup de se pencher sur les prix des différents fournisseurs, de même que les différentes offres chez un même fournisseur.

Il n’est pas rare que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Vous êtes-vous informé sur ce que l'on peut vous proposer ?

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Dépannage

Il faut appeler la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de SURESNES.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF HAUTS DE SEINE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à SURESNES

L'agence GDF du département HAUTS DE SEINE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à SURESNES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend SURESNES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.