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Ouverture de compteur ENGIE PUTEAUX (92)

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simple et rapide

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Engie à PUTEAUX (92800)

Souscrivez un contrat naturel avec Engie à PUTEAUX

Vous habiterez bientôt à PUTEAUX et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ? Il vous faudra, pour ce faire, appeler Engie. Le service commercial vous guidera vers un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour cuisiner ? Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre logement ? Eh bien, cela varie et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Il y a trois cas qui sont susceptibles de se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande récemment, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. D’ailleurs, ces différentes situations auront un impact direct sur le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Offres et tarifs d’Engie pour l’électricité et le gaz

En fonction de vos besoins, vous pourrez adopter le contrat gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Vous aurez l'option de choisir entre une proposition adossée aux tarifs réglementés, définis par le gouvernement, et des offres respectant les prix du marché.

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Que faire avec le gaz naturel lors d'un déménagement ?

Lors d'un déménagement, on parle le plus souvent de « faire transférer l'abonnement de gaz de ville », et la plupart des fournisseur ont d'ailleurs mis en place un service déménagement. Il est cependant impossible de modifier l'adresse postale ou le numéro du compteur sur un abonnement d'énergie, ni de mettre à son nom le contrat de l'ancien occupant pour éviter d'avoir à en demander un nouveau. Le déménagement implique donc obligatoirement la signature d'un nouveau contrat et la résiliation de celui du logement précédent.

À présent, chaque particulier le droit de souscrire un abonnement avec n'importe quel fournisseur. Cela vaut également lors d'un emménagement. Si le fournisseur du nouveau domicile n'est pas le même que dans le précédent, il faudra contacter les deux prestataires (le premier pour souscrire et l'autre pour mettre un terme à l'abonnement).

Au moment de l'emménagement, les familles satisfaites de leur contrat dans le domicile précédent peuvent souscrire la même offre à la nouvelle adresse. Pour cela, il faut appeler Engie ou l'un de ses concurrents (Butagaz, Happ-e ou encore Eni) équipé d'une facture de gaz de l'ancien logement et des informations concernant le nouveau.

Tout savoir sur l'ouverture du compteur Engie

Lors d'un emménagement, il est important de penser à demander l'activation du compteur de gaz si le logement utilise le gaz. Le fournisseur ayant validé le contrat, que ce soit Engie, ekWateur, EDF ou même Happ-e, demande ensuite directement l'ouverture du compteur à GRDF (le gestionnaire de réseau).

Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, il faut faire ouvrir votre compteur GDF :

  • sélectionner un abonnement de gaz ;
  • signer un contrat de gaz auprès d'un fournisseur. Il faut communiquer l'adresse précise et, si possible, demander au bailleur les usages du gaz dans le logement (cuisson, production d'eau chaude, chauffage) ;
  • le particulier et le prestataire conviennent d'un rendez-vous GRDF ;
  • l'ouverture de compteur gaz réalisée n'est pas à régler sur place. Le montant apparaît sur la première facture de consommation de gaz adressée au client.

Les frais d'ouverture d'un compteur Engie

La mise en marche du gaz requiert la venue d'un employé GRDF. Cette opération est facturée directement au ménage par le fournisseur. Son coût apparaît sur la première facture de consommation. Le coût de cette intervention GRDF reste le même quel que soit le fournisseur sélectionné. Il diffère tout simplement en fonction du délai d'exécution.

Tarif GRDF pour l'ouverture du gaz
Opération Délais de réalisation Coût TTC
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Sous 24h 147 €

Appeler Engie attention client : horaires et email

Pour joindre GDF (Engie), les solutions les plus utilisées sont le téléphone et internet. Il est également possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

L'adresse du service client Engie (ex GDF)

L'adresse postale à utiliser est celle du service client :

ENGIE Service Client
TSA 42108
76934 ROUEN Cedex 9

C'est également cette adresse dont il faut se servir pour transmettre un chèque énergie au fournisseur historique.

Quel numéro utiliser pour contacter le service client Engie ?

Le fournisseur Engie est accessible à des numéros différents selon le besoin du ménage :

  • le 09 69 39 99 93 est le numéro du service client Engie pour particuliers ;
  • le 00 332 385 285 70 sert à être mis en contact avec un conseiller Engie depuis un autre pays ;
  • le 3292 correspond à un serveur vocal sécurisé développé pour offrir la possibilité de payer une facture Engie par téléphone. Pour ce faire, il convient de s'équiper du numéro client et d'une carte bleue pour appeler ;
  • le 01 44 220 000 sert à appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien programmé au siège mais pas pour un problème concernant à son contrat ;
  • le 09 69 323 300 correspond au service client GDF-Suez Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Transmettre une demande à Engie en ligne

Le site web du fournisseur Engie contient un formulaire permettant de lui faire parvenir un e-mail. Utilisable 24h/24 et 7j/7, celui-ci permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire de contact est utilisable depuis l'espace client virtuel créé par Engie. Pour les consommateurs l'utilisant déjà, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. À titre d'information, il permet en outre de :

  • organiser le suivi de l'énergie consommée pour faire des économies ;
  • consulter et sauvegarder les factures ;
  • payer les factures ;
  • obtenir une copie du contrat ;

Le fournisseur historique veille à posséder une présence suffisante sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Ces outils peuvent donc être utilisés pour poser une question ou faire une réclamation et avoir un retour dans les plus brefs délais.

Le fournisseur a développé pour ses clients une application mobile pour smartphones pour accéder à l'espace personnel Engie depuis un téléphone ou une tablette. L'application Engie est téléchargeable sur tous types de marques.

Numéro dépannage gaz Engie

Ce n'est pas le fournisseur d'énergie qui se charge des incidents liés au réseau (coupure, fuite, etc.), mais le gestionnaire du réseau sur la zone concernée. Le distributeur GRDF doit être prévenu immédiatement en cas d'incident réseau. Cela se fait par téléphone en appelant GRDF au 0 800 473 333 (appel gratuit, service disponible 24h/24 7j/7).

Lors d'un incident électrique, il est nécessaire d'appeler Enedis qui s'occupe du réseau d'électricité. Ce numéro dépend de votre département : 09 72 67 50 xx - où xx correspond au numéro du département concerné.

Vous devez emménager à PUTEAUX et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur vos factures. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

Le prix du gaz dépend de votre zone tarifaire

Le réseau de fourniture du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les résidents des communes localisées à l'intérieur de la zone 1 sont à ce niveau, mieux lotis que les autres car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. La consommation par habitation est toutefois contrainte de franchir les 6 000 kWh annuels afin que cette tarification par zone soit pratiquée. En pratique, une telle consommation n'est atteinte qu’avec un chauffage central au gaz. C'est donc la tarification la moins élevée qui sera pratiquée à PUTEAUX.

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour demander l'ouverture d'un compteur de gaz. Une photocopie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. Une installation neuve ou à peine rénovée requiert une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez également présenter à votre fournisseur de gaz.

Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible chez vous, à PUTEAUX

Vous avez sûrement entendu parler de Happ-e ? En bref, c'est une offre d'Engie que vous pouvez souscrire sur le web. Installer un compteur de gaz Happ-e est vraiment simple : choisissez la formule de votre choix et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Évolution du prix du kwh à PUTEAUX et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à PUTEAUX

Les fournisseurs de gaz qui desservent PUTEAUX sont :

Vous devez emménager à PUTEAUX et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Il faut savoir que le coût de cette prestation ne dépend pas de votre fournisseur. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur vos factures. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous ferez le constat que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Il est fréquent que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. C’est peut-être le bon moment pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à PUTEAUX

L'agence GDF du département HAUTS DE SEINE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à PUTEAUX, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend PUTEAUX est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.