Adresses, démarches et renseignements utiles pour activer mon compteur ou terminer un abonnement ENGIE GDF-Dolce Vita dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE GENNEVILLIERS (92)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à GENNEVILLIERS (92230)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à GENNEVILLIERS ?

Vous allez déménager à GENNEVILLIERS et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous contactiez Engie. Chauffez-vous votre logement au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour préparer à manger ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas tout à fait le même. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Pensez également à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Trois cas de figure peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Quant au coût de l’installation, il varie suivant la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Optez pour votre offre Engie

Selon vos besoins, optez pour le contrat de distribution de gaz naturel Engie qui vous correspond. Vous pouvez choisir les prix réglementés, réévalués chaque année par la commission gouvernementale qui a la responsabilité de les établir, ou alors privilégier une offre plus intéressante.

Évolution du prix du kwh à GENNEVILLIERS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le compteur de gaz Happ-e enfin disponible à GENNEVILLIERS

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est accessible à tout moment sur internet. Les atouts de cette offre sont incontestables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

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Que faire pour le gaz lorsqu'on déménage ?

Les abonnements au gaz incluent 3 données qui ne peuvent en aucun cas être corrigées : le nom du titulaire, l'adresse postale exacte du logement et le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) qui identifie le compteur à activer ou fermer. Demander la modification de l'une de ces informations revient à résilier le contrat et à en souscrire un nouveau reprenant les renseignements du nouveau logement.

Les familles qui désirent changer de prestataire lors de leur déménagement doivent effectuer deux formalités : contacter le futur fournisseur pour souscrire et l'ancien pour résilier l'abonnement en cours.

Les particuliers peuvent choisir le fournisseur d'énergie qu'ils veulent et en changer quand bon leur semble. Quel que soit le fournisseur du logement qu'il quitte, le foyer peut poursuivre avec le même à sa nouvelle adresse à Gennevilliers. Pour cela, il suffit de contacter le service client par téléphone ou en ligne pour faire en une seule fois la résiliation et l'ouverture d'un contrat. Nous vous conseillons d'être muni d'une facture pour l'ancien domicile et toutes les données concernant le nouveau.

Mise en marche compteur de gaz : démarches et frais

Lors d'un emménagement, il est important de demander l'ouverture du compteur Engie si le logement est raccordé au gaz. Le prestataire sélectionné transfère alors la demande d'ouverture du compteur à GRDF, le gestionnaire de réseau.

Les informations à donner pour l'activation du gaz sont :

  • le nombre d'habitants et leurs temps de présence dans le logement ;
  • votre RIB pour le paiement par prélèvement bancaire ;
  • la surface en m2 ;
  • un relevé de compteur ;
  • le nom de l'ancien propriétaire ;

Compteur gaz hors service après un impayé

Les fournisseurs d'énergie peuvent demander de réseau l'arrêt de la fourniture en gaz pour une durée illimitée en cas de défaut de paiement du client. Pour faire activer à nouveau le compteur de gaz, il faut contacter le fournisseur pour régler les factures ou mettre en place en échéancier. Une fois que cela est fait, le consommateur peut décider de changer de fournisseur pour en trouver un moins cher.

Prix et délais pour l'ouverture du gaz de ville

La mise en marche du compteur de gaz requiert l'intervention d'un agent de GRDF. Cette opération est facturée directement au ménage par le fournisseur. Son prix est présent sur la première facture de consommation éditée par le fournisseur. C'est ensuite au prestataire d'énergie de le reverser au gestionnaire de réseau. Le coût de cette prestation GRDF reste le même qu'importe le fournisseur sélectionné. Il diffère tout simplement en fonction du délai d'exécution.

Tarifs et délais d'ouverture de l'alimentation en gaz
Type de mise en service Délai d'attente Montant TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €

Comment joindre GDF (Engie) gaz ?

Les Français n'utilisent plus que très rarement les courriers postaux, la majorité des démarches administratives s'étant numérisées. Les fournisseurs de gaz et d'électricité conservent toutefois des adresses auxquelles les particuliers sont libres de les contacter. Retrouvez ci-dessous les adresses Engie (ex GDF Suez)) :

  • les clients Engie Pros peuvent envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en l'adressant à :
    Engie - Service Clients Professionnels
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • l'adresse postale d'Engie particuliers est :
    Service Client ENGIE
    TSA 92104
    76934 Rouen Cedex 09

Les personnes qui veulent joindre Gaz de France (désormais Engie) sur internet ont différents moyens pour ce faire :

  • Engie est présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook où il répond rapidement aux questions des consommateurs ;
  • chaque client Engie a à sa disposition un espace virtuel Engie d'où il peut contacter son prestataire et obtenir une réponse dans les plus brefs délais ;
  • le site internet du fournisseur comporte un formulaire de contact utilisable par tous, clients ou non, pour poser une question par internet ;

Le fournisseur historiquepropose à ses clients plusieurs numéros. Il faut le choisir en fonction de la raison de l'appel :

  • un serveur interactif a été développé par Gaz de France (Engie) pour donner la possibilité de payer sa facture par téléphone. Pour cela, il faut se munir de la référence client et d'une carte bleue et appeler le 32 92 ;
  • dans le cas d'une maison neuve qu'il faut faire connecter au gaz, Engie n'est pas l'organisme à appeler. Le particulier doit faire une demande au gestionnaire de réseau (GRDF) ;
  • pour joindre Gaz de France (dorénavant Engie) depuis un autre pays il faut composer le 00 332 38 52 85 70, le coût varie en fonction du pays d'où est placé l'appel et de l'opérateur et la ligne est disponible de 9h à 21h du lundi au samedi (heure française) ;
  • l'abonné peut joindre le siège social Gaz de France (désormais Engie) en composant le 01 44 22 00 00. Ce numéro ne peut pas être appelé pour des raisons de nature commerciale, des demandes de renseignements sur les offres ou pour une contestation de facture ;

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Sachez que si vous souhaitez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de GENNEVILLIERS vous demandera différents documents. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son numéro ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur présenter d'autres pièces, aussi : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et RIB. Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez également transmettre à votre fournisseur de gaz.

Coût du gaz naturel : GENNEVILLIERS est en zone 1

Le réseau de distribution du gaz naturel est partagé en plusieurs zones tarifaires. Elles sont classées de 1 à 6. Concrètement, le prix du kilowatt-heure reste moins élevé dans la zone 1, puis il s'accroît progressivement jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. Cependant, ce dispositif ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires visent exclusivement les logements dépassant un seuil de 6 000 kWh par an. Si votre résidence est plutôt grande et qu'elle comprend un système de chauffage alimenté par le gaz, vous avez effectivement le risque de franchir ce plafond. Vous l'aurez sans aucun doute saisi : dans commune de GENNEVILLIERS, le prix appliqué est parmi les plus avantageux en France.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. Ce qui change, en réalité, c’est le coût de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les différentes offres, vous constaterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

Rabais exceptionnel, abonnement gratuit sur une certaine durée : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Regardez la proposition que nous pouvons vous faire ?

Engie fournit de l’électricité à GENNEVILLIERS

Les fournisseurs de gaz qui desservent GENNEVILLIERS sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera strictement le même. Ce qui change, en réalité, c’est le coût de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Si vous comparez les différentes offres, vous constaterez que les écarts de tarifs sont parfois considérables !

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Dépannage

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Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de GENNEVILLIERS.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF HAUTS DE SEINE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à GENNEVILLIERS

L'agence GDF du département HAUTS DE SEINE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à GENNEVILLIERS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend GENNEVILLIERS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.