Mail, coordonnées et téléphone gratuit ENGIE (GDF-Suez)) dans votre ville : dans quel cas appeler le service client pour une mise en service, la fermeture du compteur ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE PRINGY (74)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à PRINGY (74370)

Comment souscrire un contrat d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à PRINGY ?

Vous allez bientôt habiter à PRINGY et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du mode de chauffage. De quelle façon chaufferez-vous votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de plusieurs critères. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Comme vous pouvez le comprendre, ces différentes situations impacteront directement le montant de la facture inhérente à la mise en service de votre compteur de gaz.

Choisissez votre contrat Engie

À PRINGY, Engie est en mesure de vous fournir en électricité et en gaz naturel. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, calculés chaque année par le ministère en charge de l’énergie, ou préférer une offre plus compétitive.

Évolution du prix du kwh à PRINGY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie souscription, souscrire son contrat gaz GDF-Suez à Pringy

Pour les clients ayant choisi de se servir du gaz pour chauffer, avoir l'eau chaude et cuisiner, il faut souscrire un contrat auprès d'un fournisseur de gaz. C'est cette formalité qui fait que le logement sera alimenté. Le choix d'un contrat de gaz doit prendre en compte les problématiques suivantes :

  • le montant de l'abonnement annuel et du kWh de gaz : plus ou moins cher que les tarifs réglementés, modalité d'évolution des tarifs, … ;
  • les conditions d'évolution des prix : offre à prix bloqué ou à prix indexé, ou même au Tarif Réglementé ;
  • l'efficacité du service client du fournisseur, car tous ne sont pas de la même qualité ;

Jechange.fr cherche à aider les ménages à bien choisir grâce à un comparateur de contrats de gaz en fonction des caractéristiques de votre logement, des habitudes de consommation ou encore de vos envies de la famille.

Résiliation GDF Dolce Vita (Engie) : tarif et procédure

Pour arrêter votre contrat Gaz de France - Engie, il faut appeler le service client du fournisseur. La plupart des opérateurs proposent également de résilier en ligne et tous acceptent les lettres de résiliation transmis par la poste. Cette étape est très simple et peut être effectuée dès que la famille connaît sa date de déménagement. Il est totalement gratuit de terminer un abonnement d'énergie, peu importe le fournisseur avec lequel cela a été fait, sauf pour les entreprises, qui sont parfois engagées sur une certaine période. Le ménage devra payer une ultime facture, souvent appelée facture de clôture, elle ne contient pas de frais de résiliation.

Mise en service gaz : les délais et étapes pour mettre en route le compteur

Lors d'un changement de domicile, la mise en route du compteur est indispensable pour que le client puisse utiliser le gaz. La démarche nécessite obligatoirement de conclure un abonnement auprès d'un fournisseur et de prendre rendez-vous avec GRDF.

Coût ouverture du gaz, explications

Le prix pour la mise en service du gaz n'est pas identique dans toutes les situations. La somme qu'il faudra payer dépend du délai souhaité. Le ménage peut choisir le délai standard (une semaine), express (deux jours ouvrés) ou d'urgence (24h). GRDF propose les mêmes délais pour tous les fournisseurs sans discrimination.

Les frais de mise en route de l'électricité sont les mêmes pour tous les fournisseurs qui ne peuvent ni prendre une marge sur cette opération, ni proposer une réduction. Le seul facteur pouvant modifier le prix pour le consommateur est le délai d'intervention.

Combien coûte l'ouverture compteur électricité et gaz ?
Prestation Délais d'intervention Frais TTC
Electricité
Ouverture de compteur Enedis standard 1 semaine 18,46 €
Ouverture de compteur Enedis express 24h à 48h 56,40 €
Ouverture de compteur Enedis urgente Le jour-même 131,22 €
Première ouverture de compteur Enedis (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés 50,10 €
Première ouverture de compteur Enedis express une semaine 88,40 €
Mise en service compteur communicant Linky Dans la journée 18,46 €
Gaz
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 10 jours ouvrés 19,09 €

Documents utiles pour le déménagement de l'abonnement au gaz de ville

Les informations utiles à l'ouverture du compteur Engie sont l'adresse la plus complète possible de l'habitation, le relevé de l'index du compteur, le nom de l'ancien occupant du domicile et un RIB.

Mise en marche initiale du compteur de gaz, quelles sont les étapes ?

La première fois qu'un compteur de gaz Engie est ouvert, des démarches supplémentaires sont à prévoir. Il faut alors prévoir un délai plus long avant d'avoir accès au gaz. Les étapes de la première activation du compteur de gaz sont :

  1. le raccordement au réseau de gaz de GRDF ;
  2. le certificat Qualigaz qui garantit la sécurité des occupants du logement et sans lequel l'alimentation ne peut pas être activée ;
  3. la mise en service du compteur de gaz se fait ensuite normalement : il faut souscrire un abonnement avec un fournisseur.

GDF (Engie) à Pringy : contacts et numéro de téléphone service client

Que ce soit pour souscrire une offre de gaz, signaler un déménagement ou tout simplement obtenir une réponse à une question, il est possible de contacter GDF Dolce Vita (rebaptisé Engie) par téléphone, sur internet et par courrier. À noter cependant que le contact à utiliser dépend en principe du motif de la demande.

Adresse postale GDF (Engie), comment contacter le fournisseur ?

L'adresse postale à utiliser est :

ENGIE service client Particuliers
TSA 92 104
76934 ROUEN CEDEX 09

Numéros Engie particuliers souscription et service client

Le service client d'Engie est accessible à plusieurs numéros au prix d'un appel local en fonction du besoin du demandeur :

  • le 09 69 399 993 pour joindre le service client Engie. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • le 00 33 238 52 85 70 pour contacter Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur par lequel le client passe ;
  • le 32 92 est accessible 7j/7 et 24h/24 et gratuit depuis un poste fixe. Il permet de payer ses factures d'énergie par carte sans sortir de chez soi et sans passer par internet ;
  • le 01 44 22 00 00 sert à joindre le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège mais pas pour un problème concernant à son contrat ;
  • le 09 69 323 300 est dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Transmettre une demande à GDF (Engie) par mail

Pour envoyer un courrier électronique à Engie, un formulaire est en ligne sur son site internet. Il permet à ses clients et aux ménages n'ayant pas encore signer d'offre de contacter le prestataire et d'obtenir une réponse dans les plus brefs délais.

Ce formulaire est également utilisable depuis l'espace client personnel mis à disposition par Engie. Pour les consommateurs l'utilisant déjà, c'est celui-ci qu'il faut utiliser.

Comme la plupart des grands groupes, Engie est actif sur Facebook et Twitter. Pour obtenir une réponse rapide à vos questions, il est conseillé de poster un commentaire sur leur page. Soucieux de leur réputation, Engie met un point d'honneur à répondre de manière efficace et rapide à tous les messages.

Engie met à disposition de ses clients et de manière gratuite une application qui permet d'accéder à l'espace personnel Engie depuis un mobile. Cette app est disponible sur Iphone et Android.

Contacter Engie urgence gaz

En cas de problème sur le réseau, ce n'est pas Engie qu'il faut joindre, mais le gestionnaire du réseau. Pour le gaz, c'est GRDF, et Endis pour l'électricité. Le numéro à appeler change selon l'énergie touchée, les voici :

  • Pour l'électricité, 09 72 67 50 XX (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7, XX correspond au numéro de département où se déclenche l'incident) ;
  • Pour le gaz, 0800 47 33 33 (numéro vert sécurité gaz, service gratuit, ligne ouverte toute l'année, 24h/24).

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Cela vaut indéniablement le coup de s'intéresser aux tarifs des différents fournisseurs, tout comme les offres diverses chez un même fournisseur.

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Cela mérite d'y réfléchir !

Quels documents doit-on présenter pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Les pièces justificatives à remettre varieront suivant l’état de l’installation existante. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur remettre d'autres pièces, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire, ainsi qu’un relevé d'identité bancaire. Un certificat Qualigaz est nécessaire dans le cas d’un compteur flambant neuf.

L'offre Happ-e est enfin disponible à PRINGY

Connaissez-vous le service Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : optez pour la formule qui vous convient et bénéficiez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Au sein de quelle zone tarifaire se situe PRINGY ?

Différentes zones tarifaires existent pour la distribution de gaz naturel. Elles sont classées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Il faut néanmoins relativiser et souligner que ce système de tarification par zone n’est appliqué qu'aux logements qui consomment au-dessus de 6 000 kWh par année. Pour arriver à ce seuil de consommation, il faut en fait utiliser un chauffage au gaz.

Engie fournit de l’électricité à PRINGY

Les fournisseurs de gaz qui desservent PRINGY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. Ce qui fluctue, en fait, c’est le tarif de votre abonnement mensuel, de même que celui du kilowatt-heure. Cela vaut indéniablement le coup de s'intéresser aux tarifs des différents fournisseurs, tout comme les offres diverses chez un même fournisseur.

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires exceptionnelles. Cela mérite d'y réfléchir !

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Si, vous avez besoin d’un dépannage, vous devez appeler la permanence téléphonique de GRDF.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF HAUTE SAVOIE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à PRINGY

L'agence GDF du département HAUTE SAVOIE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à PRINGY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend PRINGY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.