Renseignements nécessaires, adresses et démarches pour obtenir un dépannage, appeler le service client et un déménagement ENGIE (ex GDF-Suez)) à Richwiller (Haut rhin).

Ouverture de compteur ENGIE à RICHWILLER (68)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à RICHWILLER (68120)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à RICHWILLER

Vous déménagerez bientôt à RICHWILLER et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante, soyez tranquille ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Avec des habitudes de consommation différant d’une famille ou d’un individu à l’autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Votre logement disposera-t-il d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de plusieurs critères. Trois cas de figure peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant en a fait la demande il y a peu, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Prix et offres d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

L’agence Engie de RICHWILLER (ou celle qui couvre la commune) pourra être en mesure de proposer le contrat de distribution de gaz naturel qui vous conviendra le mieux. Vous aurez le choix entre une proposition évaluée selon les tarifs réglementés, déterminés par l'État, et des offres alignées aux prix du marché.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera strictement le même. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous confrontez les différentes offres sur le marché, vous constaterez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Peut-être que c'est la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Engie souscription, souscrire mon contrat gaz GDF à Richwiller

Lors d'un emménagement à une nouvelle adresse, il faut demander la mise en service de son compteur de gaz naturel. Cette étape revient à prendre un abonnement auprès d'un fournisseur d'énergie, et cela même pour les clients qui ont déjà un contrat de gaz pour l'ancien domicile : le transfert du contrat énergie d'une adresse à une autre ne peut pas se faire. L'ouverture du compteur de gaz GDF (Engie) se passe en 3 étapes très rapides :

  • comparer les contrats de gaz, par exemple sur Jechange.fr, puis choisir ;
  • signer le contrat choisi en contactant directement le fournisseur ;
  • attendre la venue d'un agent GRDF qui ouvrira le gaz.

La première étape pour faire ouvrir le compteur est donc le choix de votre fournisseur de gaz naturel. Depuis l'ouverture à la concurrence du marché du gaz, les Français peuvent comparer les abonnements de gaz et choisir le plus adapté à ses besoins.

Comment mettre un terme à mon contrat auprès d'Engie à Richwiller ?

Lors d'un déménagement Engie, il faut à résilier le contrat Engie de l'ancien logement pour ne pas payer les consommations du prochain locataire. La résiliation Engie pour particuliers est gratuite. C'est le cas pour tous les fournisseurs d'énergie. En fonction de la raison poussant le foyer à résilier (changement de domicile ou changement de fournisseur), l'intervention se fait suivant une procédure différente.

Pour changer de fournisseur sans changer de logement, il est inutile de faire les démarches de résiliation soi-même. Des frais de mise en service doivent alors être facturés par Enedis, le gestionnaire de réseau,, et vous vous exposeriez à une coupure de gaz avant l'ouverture de l'abonnement suivant. Dans cette situation, il convient de signer un abonnement de gaz de ville, le nouveau fournisseur se charge alors faire transférer le contrat.

Au moment d'un déménagement, il est judicieux de demander le fin de son contrat 2 semaines avant votre déménagement. Cette étape terminée, Engie adresse à son client sous 4 semaines une facture de résiliation du contrat, sur laquelle apparaissent les kWh consommés jusqu'à la date de résiliation et la part restante de l'abonnement.

La procédure de mise en service déménagement gaz

En emménageant dans une nouvelle maison, le consommateur doit souscrire un abonnement de gaz avec un fournisseur de gaz. En effet, c'est ce dernier qui doit ensuite se charger de contacter le gestionnaire de réseau (GRDF) pour l'activation du gaz.

Le tarif de l'ouverture du compteur de gaz dépend seulement du délai d'attente. Pour éviter de payer trop cher il est recommandé de commencer la procédure à l'avance.

Coût de l'activation du gaz
Type de mise en service Délais d'attente Tarif TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'urgence le jour même 147 €

Pour obtenir un abonnement de gaz, il faut transmettre certaines informations au fournisseur choisi, par exemple :

  • l'adresse postale complète afin que l'offre soit liée à votre compteur ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur, fourni au moment du raccordement ou indiqué sur les factures ;
  • si possible, le relevé du compteur (elle se trouve sur l'état des lieux d'entrée pour les locataires) ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB.

Ouverture compteur gaz en maison neuve

Dans un logement qui n'est pas encore connecté au réseau de gaz de ville, l'ouverture du compteur de gaz nécessite des travaux de raccordement en amont. L'intervention est à demander au gestionnaire de réseau GRDF qui mandate l'un de ses employés pour s'en charger. En même temps, le professionnel réalisant les travaux d'installation du gaz remet un certificat Qualigaz au consommateur. Enfin, le client peut joindre un fournisseur de gaz pour conclure un contrat.

Comment joindre Engie par téléphone ou internet ?

Bien que elles soient moins utilisées aujourd'hui, Engie met plusieurs adresses à disposition de ses clients. Chacune doit être utilisée dans un cas bien précis :

  • l'abonné peut écrire directement au siège d'Engie en envoyant son courrier à :
    Engie siège social
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • pour les entreprises, l'adresse à utiliser est :
    Service Client ENGIE Pros
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09

Il y a plusieurs moyens pour joindre sur internet le fournisseur historique Engie :

  • Engie GDF met à disposition de ses clients et de manière gratuite une application mobile pour accéder à l'espace client Engie sur un smartphone ou une tablette ;
  • chaque client possède un espace virtuel Engie d'où il peut joindre son fournisseur et obtenir une réponse dans les plus brefs délais ;
  • Gaz de France (désormais Engie) ne donne pas à ses clients particuliers d'e-mail direct, toutefois, il est possible de contacter le fournisseur par le biais d'un formulaire en ligne ;

Engie (ex GDF Suez)) met à disposition de ses clients un grand nombre de numéros de téléphone pour être mis en en relation avec le service demandé. Voici les plus utilisés :

  • le numéro pour joindre Engie Pro est le 09 69 32 55 22 ;
  • un serveur a été mis en place par GDF (désormais Engie) pour donner le choix de régler les factures au téléphone. Pour cela, il vous faut vous munir de votre numéro de client et de votre carte bancaire puis composer le 32 92 ;
  • pour le raccordement au gaz de ville d'une maison neuve, ce n'est pas à Engie ex GDF Suez qu'il faut faire sa demande, mais au distributeur (GRDF) ;
  • pour obtenir un abonnement au Tarif Réglementé du gaz ou une autre offre GDF (désormais Engie), composez le 09 69 399 993 ;

Évolution du prix du kwh à RICHWILLER et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Éléments obligatoires pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Les pièces justificatives à présenter dépendent de l’état de l’installation existante. Si le logement possède déjà un compteur, vous devrez présenter une photocopie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Si c'est une première installation, vous devrez produire le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Prix du gaz naturel : RICHWILLER se situe en zone 2

Différentes zones tarifaires existent pour le gaz naturel. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. La consommation d'un ménage est contrainte de franchir les 6 000 kWh par année afin que cette tarification par zone soit pratiquée. En pratique, une telle consommation ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz.

Le compteur de gaz Happ-e est disponible chez vous, à RICHWILLER

Connaissez-vous le service Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible chaque jour, 24h/24, sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : optez pour la formule qui vous convient et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Engie fournit de l’électricité à RICHWILLER

Les fournisseurs de gaz qui desservent RICHWILLER sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera strictement le même. La différence se situe uniquement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par votre fournisseur. Si vous confrontez les différentes offres sur le marché, vous constaterez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Peut-être que c'est la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Si, vous devez être dépanné, vous devez contacter la permanence téléphonique de GRDF.

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Mise en service gaz

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à RICHWILLER

L'agence GDF du département HAUT RHIN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à RICHWILLER, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend RICHWILLER est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.