Mail, contact et numéro d'appel gratuit Engie GDF dans votre ville : dans quel cas contacter le service après-vente pour une ouverture compteur, un déménagement ou un problème avec le montant prélevé.

Ouverture de compteur ENGIE à MULHOUSE (68)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
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Mise en service

simple et rapide

ampoule

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à MULHOUSE (68100)

Mettez en service votre compteur de gaz avec Engie à MULHOUSE

Votre futur logement se situe à MULHOUSE et vous voulez y mettre en service le gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. Les habitudes de consommation n’étant pas les mêmes d’un individu ou d’une famille à une autre, il faut que le contrat que l’on vous proposera soit adapté à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Votre logement disposera-t-il d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Il existe trois cas de figure : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. Concernant le coût de l’installation, il varie selon la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Choisissez votre offre Engie

En accord avec vos demandes, choisissez le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui vous correspond le mieux. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre logement, vous avez la possibilité d’opter soit pour une offre au prix du marché (moins cher), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Pièces à présenter pour ouvrir un compteur de gaz

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de MULHOUSE vous demandera différentes pièces justificatives. Une copie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant précédent. Un certificat de conformité Qualigaz est obligatoire s'il s'agit d’un de l'ouverture d'un nouveau compteur.

L'offre Happ-e est arrivée à MULHOUSE

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Happ-e ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible chaque jour, 24h/24, sur internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est très facile : optez pour la formule qui vous convient et bénéficiez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

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Changement de domicile à Mulhouse : ouverture du gaz

Si vous avez choisi de recourir au gaz pour chauffer le logement, avoir l'eau chaude et cuisiner, il faut souscrire un abonnement avec un fournisseur de gaz naturel (Engie ou l'un de ses concurrents). C'est cette étape qui fait que le compteur sera alimenté en gaz. L'ouverture du compteur de gaz se passe en 3 étapes simples :

  • comparer les différents contrats de gaz, par exemple sur Jechange.fr, puis choisir parmi les options ;
  • signer le contrat directement avec le fournisseur ou en passant par le comparateur Jechange.fr. Cela se fait la plupart du temps par téléphone ou sur internet ;
  • se rendre disponible lors du rendez-vous GRDF pour permettre l'ouverture du compteur.

Il y a sur le marché de très nombreuses offres de fourniture de gaz différentes, avec des zones tarifaires qui varient d'une commune à l'autre, et parfois d'un fournisseur à l'autre. Il s'avère alors être compliqué pour le consommateur de comparer chacune des offres pour connaître laquelle propose le prix du kWh de gaz le moins élevé. C'est pourquoi il est judicieux de se servir du comparateur Jechange.fr afin de trouver rapidement l'offre la plus attractive en fonction de les habitudes de consommation et de sa commune de résidence.

Résiliation Engie GDF à Mulhouse : comment s'y prendre ?

Pour rompre votre abonnement Gaz de France - Engie, il n'y a qu'à appeler le fournisseur ou se rendre sur son site web. Cette formalité prend une dizaine de minutes seulement et peut être effectuée dès que le particulier connaît le jour de son départ. Au moment du départ, il faut penser à relever le compteur et transmettre le nombre affiché au fournisseur pour qu'il puisse établir une facture pour les dernières consommations de la famille. Une fois cette dernière payée, l'abonnement est officiellement résilié.

Comment mettre en marche un compteur de gaz Engie (GDF) : la démarche

Lors de l'arrivée dans un domicile utilisant le gaz, le particulier doit demander la mise en route du dispositif de comptage pour faire activer l'alimentation. Cela se fait en souscrivant un abonnement auprès d'un fournisseur d'énergie.

Le prix de l'activation du compteur de gaz est égal peu importe le fournisseur. Tous facturent en effet la même somme et la reversent ensuite à GRDF sans commission.

Coûts et délais d'activation du gaz
Type de mise en service Délai d'attente Tarif
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Sous 24h 147,00 €

Il suffit de contacter un fournisseur de gaz pour signer un contrat en lui faisant parvenir les données relatives au logement et aux habitudes de consommation de la famille, et sélectionner l'abonnement idéal. Il faut alors fournir des documents, en particulier :

  • l'adresse exacte pour que l'abonnement soit lié au bon compteur de gaz ;
  • le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur, fourni au moment du branchement au réseau et indiqué sur le contrat et les factures (il n'est pas inscrit sur le compteur) ;
  • si possible, le nom de l'ancien locataire du logement ;
  • si vous en disposez, un relevé du compteur effectué par le locataire sortant ;
  • pour les familles souhaitant régler les factures par prélèvement bancaire, un Relevé d'Identité Bancaire.

Service Client Engie : les numéros à contacter

Les moyens pour joindre Engie (GDF-Suez)) sont nombreux. En fonction de ses préférences et de l'objet de sa demande, chaque client peut utiliser celui qu'il préfère. Par exemple :

  • il est possible d'envoyer une lettre à Engie Professionnels en l'adressant à :
    Service client Engie Entreprises
    TSA 15702
    59783 Lille Cedex 09
  • l'abonné peut contacter le siège social Engie en téléphonant le 01 44 22 00 00 ;
  • pour appeler Engie GDF depuis l'étranger il faut composer le 00 33 2 38 52 85 70, le prix dépend du pays d'origine de l'appel et de l'opérateur utilisé et la ligne est disponible du lundi au samedi de 9h à 21h (heure française) ;
  • GDF (désormais Engie) ne met pas à disposition des foyers d'e-mail direct ; il est cependant possible de joindre le fournisseur grâce à un formulaire en ligne qui se trouve sur son site internet ;
  • les consommateurs clients Engie peuvent régler leur facture énergétique en utilisant leur carte bleue sans utiliser internet. Pour cela, il faut composer le 32 92 ;
  • GDF (Engie) met à disposition de ses clients un espace virtuel qui contient les renseignements importants et permet de réaliser certaines formalités ou de poser une question par mail ;
  • dans le cas d'une habitation neuve qu'il faut connecter au gaz domestique, Engie n'est pas compétent. Le client doit faire cette demande à GRDF (le gestionnaire du réseau de gaz) ;

Le coût du gaz dépend de la zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. On les classe de 1 à 6. La différence d'une zone à l'autre, c’est le coût du kilowatt-heure. La dépense énergétique d'une habitation est malgré tout tenue de dépasser 6 000 kWh par année pour que cette tarification par zone s’applique. Dans la pratique, une telle dépense énergétique ne peut être atteinte que dans des logements chauffés au gaz.

Vous allez habiter à MULHOUSE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le montant de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Vous a-t-on déjà dit que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Pensez à bien vous renseigner avant toute décision !

Évolution du prix du kwh à MULHOUSE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Engie fournit de l’électricité à MULHOUSE

Les fournisseurs de gaz qui desservent MULHOUSE sont :

Vous allez habiter à MULHOUSE et vous avez besoin de mettre en service votre nouveau compteur ? Nous vous informons que le montant de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par votre fournisseur. Vous a-t-on déjà dit que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des réductions tarifaires intéressantes. Pensez à bien vous renseigner avant toute décision !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MULHOUSE

L'agence GDF du département HAUT RHIN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MULHOUSE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MULHOUSE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.