Adresse et procédure pour mettre le compteur en service ou arrêter votre abonnement GDF (désormais Engie) à Kembs.

Ouverture de compteur ENGIE KEMBS (68)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Contactez HomeServe, le n°1 du dépannage en France

Engie à KEMBS (68680)

Pour les particuliers résidant à KEMBS : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Votre futur logement se trouve à KEMBS et vous voulez y mettre en service le gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il faut simplement joindre Engie ! Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du type de chauffage. De quelle manière produirez-vous votre eau chaude ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela varie et c’est également pour cela qu’il est conseillé de souscrire un contrat au minimum deux semaines avant votre emménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, la procédure pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez demander la visite d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Comme vous pouvez le comprendre, ces différentes situations impacteront le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Optez pour votre contrat Engie

À KEMBS, Engie est en mesure de vous fournir en gaz naturel et en électricité. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? À vous de décider !

Prix du gaz naturel : KEMBS se trouve en zone 3

L'existence de zones tarifaires fait varier le prix du gaz. On les classe de 1 à 6. Le prix du kilowatt-heure est moins cher dans la zone 1, puis il s'accroît graduellement jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus coûteux. Toutefois, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires s'appliquent en effet seulement aux logements qui excèdent un seuil de 6 000 kWh par an. De toute évidence, les foyers qui dépassent ce plafond sont ceux qui font usage du gaz naturel comme source énergétique.

Le compteur de gaz Happ-e s'invite chez vous, à KEMBS

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible chaque jour, 24h/24, sur internet. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, de tarifs préférentiels.

Évolution du prix du kwh à KEMBS et de l'abonnement ENGIE professionnels

Chargement...
Chargement...

Quels documents faut-il fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de KEMBS vous demandera différentes pièces justificatives. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'occupant précédent. Il faudra leur remettre d'autres documents, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du bail si vous êtes locataire, ainsi qu’un RIB. S'il s'agit d'un compteur neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez également la date de raccordement, car on vous le demandera.

Comparez et faites des économies sur votre facture !

Comparez les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et faites jusqu'à 300€ d'économie par an.
Votre conseiller JeChange s'occupe de tout gratuitement !

Transfert de votre contrat de gaz étape par étape

Lors d'un déménagement, on parle le plus souvent de faire transférer le contrat, et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, Total Direct Energie, et autres fournisseurs. Il n'est toutefois pas possible de changer l'adresse du domicile ou le numéro du compteur sur un contrat de gaz, ni de reprendre le contrat de de l'occupant précédant pour éviter d'avoir à en signer un nouveau. Le déménagement implique donc systématiquement la signature d'un contrat et la fin de l'ancien.

Dorénavant, chaque particulier le droit de souscrire une offre de gaz naturel avec n'importe quel prestataire. Cela vaut également en cas de déménagement. Si le fournisseur sélectionné pour le nouveau domicile est différent de celui du précédent, il faut contacter les deux fournisseurs (le premier pour signer et l'autre pour terminer le contrat). Les personnes oubliant de mettre un terme à leur ancien contrat auront la responsabilité de régler les consommations d'un appartement ou d'une maison qu'elles n'occupent plus jusqu'à la signature d'un contrat par le locataire suivant.

Pour les clients qui savent qu'ils désirent continuer leur contrat actuel à leur nouvelle adresse, il convient de joindre le fournisseur qui le commercialise pour l'informer du changement de logement. Résiliation et souscription se font dans ce cas-là en une seule formalité, et pour le consommateur, cela s'apparente en effet à un changement d'adresse avec Engie ou l'un de ses concurrents (ekWateur, Eni ou même EDF).

Activation du compteur de gaz

L'activation du gaz est faite par GRDF (le gestionnaire de réseau). C'est cependant à un fournisseur d'énergie que le particulier doit s'adresser. De la même manière, celui-ci devra payer des frais d'intervention qui seront facturés par le fournisseur puis reversés au gestionnaire.

Gaz domestique : combien coûte l'activation de compteur ?

Lorsque le ménage signe un abonnement de gaz, 3 délais différents lui sont proposés ; c'est ce critère qui change le coût du déplacement. Pour économiser sur cette démarche, il faut donc s'en occuper rapidement.

Frais de mise en service gaz Engie (avec GRDF)
Type de mise en service Délais Tarif
Ouvreture compteur Standard Sous 1 semaine 19,09 €
Ouvreture compteur Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouvreture compteur d'Urgence Effectuée dans la journée 147 €

Chaque intervention est fixée avec un technicien envoyé par le gestionnaire de réseau, et non par le fournisseur. Cela explique que les frais et les délais d'ouverture du compteur de gaz naturel soient identiques pour tous les prestataires.

Quel que soit le fournisseur d'énergie choisi, les frais d'ouverture compteur électrique sont les mêmes, car c'est le gestionnaire de réseau (Enedis) qui réalise cette prestation. Toutefois, les tarifs varient en fonction des délais d'attente tolérés par le ménage et le type d'intervention.

Tarif de mise en route de l'électricité
Ouverture du compteur Sous 5 jours Sous 24 à 48h Le jour même
Montant 18,46 € 56,40 € 131,22 €

Renseignements à envoyer à Engie (ex-GDF Suez) lors de la mise en route du gaz

Quel que soit le fournisseur choisi, les données qui doivent être communiquées au fournisseur la mise en service du compteur sont identiques :

  1. vos coordonnées : nom et prénom, téléphone portable, mail, … ;
  2. l'adresse complète du logement, dont le numéro d'immeuble et d'escalier, l'étage, le numéro de porte pour les personnes vivant en appartement ;
  3. le relevé actuel du compteur de gaz ;
  4. votre date d'installation ;
  5. l'identifiant du compteur, composé de 14 chiffres appelée PCE et qui permet d'identifier le compteur (il se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  6. les coordonnées bancaires nécessaires pour mettre en place un prélèvement automatique.

Lorsque ces démarches ont été effectuées, GRDF programme une intervention pour la mise en marche du compteur de gaz. Il faut obligatoirement qu'un adulte soit sur place lorsque l'agent GRDF se présente.

Engie Service Client, les coordonnées

Les particuliers envoient rarement des courriers postaux, car la plupart des démarches ont été dématérialisées. En revanche, les fournisseurs d'énergie conservent des adresses que leurs clients peuvent utiliserdans certaines situations. Retrouvez ci-dessous les adresses postales Engie :

  • les clients Engie Entreprise peuvent envoyer un courrier au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    ENGIE - Service clients pros
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • pour envoyer un courrier concernant un abonnement Engie GDF particuliers, l'adresse postale à indiquer est :
    Service client Engie
    TSA 42108
    76934 Rouen Cedex 09

Il y a plusieurs moyens pour entrer en contact en ligne avec le fournisseur Engie :

  • GDF (désormais Engie) ne met pas à disposition des consommateurs d'adresse email directe, il est cependant possible de contacter le fournisseur historique du gaz naturel grâce à un formulaire en ligne qui se trouve sur son site internet ;
  • Engie a mis en place une application mobile pour ses clients, Engie Particuliers. Elle est gratuite, disponible sur iOS et Android, et propose de nombreuses fonctionnalités ;
  • Gaz de France (dorénavant Engie) soigne sa réputation en ligne avec une forte présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse rapide à une question, en particulier sur Twitter et Facebook ;

Les consommateurs disposent d'une grande variété de possibilités pour contacter un conseiller Engie GDF, dont des numéros de téléphone :

  • dans le cas d'un logement neuf qu'il faut faire raccorder au gaz naturel, Engie n'est pas le groupe à contacter. Le particulier doit faire cette demande à GRDF (le gestionnaire de réseau) ;
  • le numéro du siège social de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à appeler Engie Entreprise ;
  • Engie (ex GDF-Suez)) service client pour particuliers est disponible au 09 69 399 993 (prix d'un appel local) ;

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance assurée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Étiez-vous informé que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Il n’est pas rare que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Avez-vous étudié ce que nous avons à vous soumettre ?

Engie fournit de l’électricité à KEMBS

Les fournisseurs de gaz qui desservent KEMBS sont :

Avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de celui-ci n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance assurée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Étiez-vous informé que le prix du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Il n’est pas rare que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Avez-vous étudié ce que nous avons à vous soumettre ?

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4/5 - 14 avis

Dépannage

Il faut joindre la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de KEMBS.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF HAUT RHIN au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à KEMBS

L'agence GDF du département HAUT RHIN est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à KEMBS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend KEMBS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.