Ouverture de compteur ENGIE CASTETS EN DORTHE (33)

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à CASTETS EN DORTHE (33210)

Mettez en service votre compteur de gaz naturel avec Engie à CASTETS EN DORTHE

Vous allez bientôt habiter à CASTETS EN DORTHE et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il n’y a rien de compliqué, rassurez-vous ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour préparer à manger ? On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Auquel d’entre eux aurez-vous recours ? Votre logement sera-t-il chauffé à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant de profiter du gaz dans votre logement ? Eh bien, c’est variable et c’est aussi pour cela qu’il est recommandé de souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat dépend elle aussi de ces éléments.

Voilà ce que propose Engie

À CASTETS EN DORTHE, Engie est à même de vous fournir en électricité et en gaz naturel. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisine, pour l’eau chaude ou alors pour chauffer votre domicile, vous pouvez opter soit pour une offre au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance réalisée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Selon le fournisseur, on trouve des variations de tarif qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : beaucoup de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

À l'intérieur de quelle zone tarifaire se situe CASTETS EN DORTHE ?

Il existe plusieurs zones tarifaires pour le gaz naturel. On en distingue 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c'est donc le prix du kilowatt-heure. Cependant, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires ne s'appliquent qu'aux habitations qui excèdent un seuil de 6 000 kWh par année. Dans la pratique, une telle consommation ne peut être dépassée qu’avec un chauffage central au gaz. Les habitants de bourgade de CASTETS EN DORTHE se trouvent dans l'une des zones les moins chères de l'Hexagone.

Évolution du prix du kwh à CASTETS EN DORTHE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quelles pièces justificatives faut-il fournir pour ouvrir un compteur de gaz ?

Pour mettre en service le gaz dans votre logement, vous devez au préalable fournir plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie de CASTETS EN DORTHE, ou à l’agence compétente sur la commune. Une photocopie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant précédent. Dans le cas d’une première installation, on vous demandera de produire le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

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Déménagement abonnement gaz en 2020 : contrat gaz

Pour les les consommateurs ayant souscrit avec Engie et s'apprêtant à changer d'adresse, il est possible de joindre le fournisseur pour souscrire un nouveau contrat et clôturer l'ancien.

Lors d'un changement de logement, il convient de prévoir l'installation dans le nouveau logement. Il faut procéder à la mise en service du gaz avant la date effective de l'emménagement. Il faut pour cela signer un contrat de gaz. Il faut prévoir un délai de 15 jours pour effectuer l'ouverture du compteur et ainsi s'installer dans un appartement alimenté en gaz et électricité.

Il convient de préciser la date de fin de contrat gaz au fournisseur avant le changement de logement. C'est grâce à cela qu'Engie peut faire intervenir un collaborateur GRDF dans l'appartement ou la maison afin qu'il interrompe l'alimentation en gaz du compteur. Enfin, juste après avoir réalisé l'état des lieux, il est nécessaire de communiquer le dernier relevé de consommation de gaz au service résiliation Engie afin qu'Engie prépare la dernière facture.

Ouverture du gaz

Tous les foyers qui désirent utiliser le gaz dans leur logement sont obligés de faire ouvrir leur compteur et régler les frais d'ouverture compteur dus à GRDF, le gestionnaire de réseau, pour cette procédure. Voici ci-dessous tous les détails de cette procédure.

Tarif activation ligne de gaz

Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, la mise en service du gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF. C'est celui-ci qui fixe les tarifs de les prestations payantes, récapitulés ici.

Tarifs de mise en service du compteur gaz
Type de prestation Délai Tarif TTC
Première ouverture compteur Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouverture compteur d'urgence Le jour-même 147 €

Ces délais ne sont possibles que si un collaborateur GRDF a une disponibilité pour l'intervention.

Les documents nécessaires pour l'ouverture de la ligne de gaz

Pour demander l'ouverture de votre compteur de gaz, plusieurs informations sont à donner au fournisseur. Cela inclut l'adresse exacte du logement, la date à laquelle le foyer désire que le gaz soit activé, l'index de consommation de gaz et un RIB.

GDF (Engie) service client : téléphone gratuit particuliers et pros et horaires à Castets-En-Dorthe

Pour contacter Engie, les options les plus utilisées sont sans conteste le téléphone et internet. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception.

Adresse pour écrire à GDF (Engie)

Les doléances peuvent être faites par courrier, en lettre recommandée avec accusé de réception pour déterminer clairement la date de réception. L'adresse à utiliser est :

Engie Service Client particuliers
TSA 87494
76934 ROUEN Cedex 09

Engie téléphone, les coordonnées

Il y a plusieurs numéros de téléphone Engie, et le numéro à choisir dépend de la demande :

  • le 09 69 399 993 pour communiquer avec le service client Engie. Ce standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  • le 00 33 238 52 85 70 pour joindre Engie depuis l'étranger. Le prix de l'appel dépend du pays d'appel et de l'opérateur ;
  • le 32 92 sert à régler les factures de gaz et/ou d'électricité par carte sur le serveur vocal gratuit accessible en permanence ;
  • le 01 44 220 000 est le numéro du siège social d'Engie, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions concernant à l'abonnement ;
  • le 09 69 323 300 est le numéro dédié aux professionnels ayant souscrit un abonnement Engie ;

Pour demander un contrat de gaz naturel, chacun peut choisir le fournisseur qu'il veut. Jechange.fr a créé une équipe de spécialistes pour aider les particuliers à faire le bon choix. Pour utiliser cette aide gratuite, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Espace Mon Compte en ligne Engie

Engie ne propose pas aux consommateurscommunique pas un courriel direct. En revanche, le fournisseur historique est joignable en ligne via son site, que ce soit pour un contrat électricité ou pour un contrat gaz.

Ce formulaire en ligne est également utilisable depuis l'espace client virtuel développé par Engie. Pour les consommateurs l'utilisant déjà, le plus simple est de s'y rendre pour écrire à Engie. À noter également qu'il permet de :

  • désactiver ou activer les services liés à l'offre ;
  • rectifier l'adresse email ;
  • télécharger un justificatif de domicile ;
  • suivre les consommations ;

Engie est attentif à disposer d'une présence suffisante sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Ces plateformes peuvent donc être utilisées pour faire une réclamation ou poser une question et obtenir un retour rapide.

Quel est le numéro de dépannage pour le gaz et l'électricité ?

Les consommateurs qui suspectent un problème sur un réseau de distribution d'énergie doivent contacter le gestionnaire ; ce sont Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Voici les numéros d'urgence gaz et électricité :

  • Pour GRDF, 0 800 473 333 (ligne d'urgence ouverte 24h/24 et 7j/7) ;
  • Pour Enedis, 09 72 675 0XXremplacer XX par le département. Ce service urgence sécurité électricité est joignable gratuitement toute l'année, jours et nuits.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à CASTETS EN DORTHE

Vous avez certainement entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : choisissez la formule qui vous convient et profitez de diverses réductions sur le montant de vos factures.

Engie fournit de l’électricité à CASTETS EN DORTHE

Les fournisseurs de gaz qui desservent CASTETS EN DORTHE sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance réalisée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et du prix de ces kilowatts-heures. Selon le fournisseur, on trouve des variations de tarif qui peuvent grimper jusqu'à 10 % !

Remise exceptionnelle, abonnement offert pendant un temps donné : beaucoup de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être est-ce le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CASTETS EN DORTHE

L'agence GDF du département GIRONDE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CASTETS EN DORTHE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CASTETS EN DORTHE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.