Démarche et adresse pour faire une réclamation, demander le changement d'adresse de l'abonnement ou faire une réclamation GDF (Engie) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE à CADAUJAC (33)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
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Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à CADAUJAC (33140)

Souscrivez un contrat avec Engie à CADAUJAC

Vous allez bientôt habiter à CADAUJAC et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple ! En effet, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Leur service commercial vous proposera un contrat adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour faire la cuisine ? Il existe trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Chauffer une habitation peut aussi se faire de différentes manières : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé demande l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. L’installation est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Le montant de la facture qui vous sera envoyée pour la mise en service du compteur dépend, lui aussi, de certains critères.

Les tarifs des contrats Engie

Suivant vos requêtes, sélectionnez le contrat gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? Choisissez !

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à CADAUJAC !

Est-ce que vous connaissez le service Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs super intéressants ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont alors des formalités nécessaires avant l'activation du contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Pas d'engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins importantes : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas effectuée par GRDF. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de vos factures. Étiez-vous au courant que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être que c'est le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

Le prix du gaz diffère en fonction de la zone tarifaire

Il existe différentes zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Chacune des communes se situe dans une zone numérotée de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c’est le prix du kilowatt-heure. La dépense en énergie par ménage est néanmoins tenue de franchir les 6 000 kWh par an afin que cette tarification par zone soit pratiquée. Dans le cas où votre résidence est plutôt grande et que celle-ci dispose d'un chauffage central au gaz, vous pouvez en effet franchir cette limite. C'est alors la tarification la moins élevée qui est appliquée à CADAUJAC.

Évolution du prix du kwh à CADAUJAC et de l'abonnement ENGIE professionnels

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GDF Engie déménagement : transférer mon abonnement au gaz

Il n'est pas possible en France de demander le transfert d'un abonnement au gaz d'un logement à un autre. En cas de changement d'adresse, chaque famille doit donc signer un nouvel abonnement et résilier l'ancien.

Un changement de logement est l'occasion idéale pour changer de fournisseur, puisqu'il faut forcément résilier un contrat, en souscrire un autre, et payer les frais d'ouverture compteur, que l'alimentation soit coupée ou non. Le transfert de l'abonnement de gaz se fait en deux temps : le consommateur doit sélectionner son nouvel abonnement et joindre le fournisseur qui le vend pour signer. Ensuite, il est indispensable de joindre le fournisseur de l'ancien logement pour mettre un terme à l'abonnement.

Pour les foyers qui savent déjà qu'ils désirent continuer leur contrat actuel à leur nouvelle adresse, il convient de joindre le fournisseur qui le commercialise pour l'informer du changement de situation. Résiliation et signature se font en une formalité, et pour le demandeur, cela paraît être un changement d'adresse avec Engie ou l'un de ses concurrents.

Mettre le contrat Engie à son nom

La mise en service de votre compteur gaz équivaut à demander un contrat de gaz dans un logement donné. Peu importe le prestataire choisi, l'ouverture de la ligne est essentielle pour l'accès au gaz et est à la charge de GRDF.

Au moment de l'emménagement dans un logement, c'est à vous de faire les démarches nécessaires pour ouvrir le compteur Engie :

  • choisir l'offre idéale en fonction des habitudes de consommation du ménage ;
  • demander la mise en service d'un compteur de gaz naturel au fournisseur choisi en validant le nouveau contrat de gaz ;
  • pour identifier le compteur à ouvrir, le fournisseur peut demander l'adresse précise, le nom de l'ancien locataire, le numéro de rue ou encore le numéro d'appartement
  • pendant cet appel, un rendez-vous de mise en service est fixé avec un collaborateur GRDF ;
  • l'ouverture du compteur gaz réalisée n'est pas à régler sur place. Son coût figure sur la première facture de gaz que le fournisseur adressera à son client.

Tarif de l'ouverture d'un compteur de gaz

La mise en service du gaz nécessite l'intervention d'un technicien de GRDF, cette prestation est facturée directement au consommateur par le fournisseur. Son coût est présent sur la première facture de consommation. C'est ensuite le fournisseur qui reverse ces frais au gestionnaire. Le coût de cette mise en service GRDF reste le même qu'importe le fournisseur sélectionné. Il varie uniquement en fonction du délai d'exécution.

Frais d'ouverture du compteur de gaz (avec GRDF)
Intervention Délais de réalisation par GRDF Coût TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Dans la journée 147 €

Il faut noter que les délais indiqués dans le tableau ci-dessus sont donnés sous réserve de disponibilité et peuvent s'allonger lors des pics d'activité. Il est conseillé d'anticiper et de souscrire un abonnement de gaz environ 2 semaines avant l'emménagement.

Engie GDF-Suez : comment contacter le fournisseur ?

Les consommateurs envoient peu souvent des courriers postaux, la majorité des formalités administratives s'étant numérisées. En revanche, les fournisseurs ont toujours des adresses que chaque client peut utiliser. Voici les adresses Gaz de France (dorénavant Engie) :

  • il est possible d'envoyer un courrier au siège Engie GDF à :
    Siège Social Engie
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • les non-professionnels qui écrire au service client Engie utiliseront :
    Service Client Engie
    TSA 92104
    76934 Rouen Cedex 09

Les ménages qui veulent entrer en contact avec GDF (dorénavant Engie) via internet ont à leur disposition plusieurs moyens pour ce faire :

  • Engie (GDF Suez)) fait très attention à sa réputation en ligne avec une forte présence sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse concrète et rapide, notamment sur Twitter et Facebook ;
  • chaque client Engie dispose d'un espace personnel Mon Compte Engie où il peut contacter son fournisseur et obtenir une réponse dans les plus brefs délais ;
  • Engie GDF ne met pas à disposition des ménages d'email direct ; toutefois, il est possible de joindre le fournisseur par le biais d'un formulaire de contact en ligne qui se trouve sur son site internet ;

Les personnes qui le souhaitent ont un grand nombre d'options pour joindre Engie, dont des numéros :

  • les consommateurs peuvent joindre un conseiller Engie depuis l'étranger au +33 2 38 52 85 70. Le montant de cet appel varie selon le pays où se trouve l'utilisateur et de son opérateur ;
  • le numéro du siège social de GDF (Engie) est le 01 44 22 00 00 ;
  • Il est possible de s'acquitter de sa facture d'énergie Engie GDF par carte bleue en composant le 32 92 (service gratuit) ;
  • si votre commerce a un contrat de fourniture de gaz ou d'électricité avec Engie Pro - anciennement GDF-Suez Pro, vous pouvez contacter un conseiller au 09 69 32 55 22 ;

Quelles pièces justificatives est-il nécessaire de fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs documents à l’agence Engie de CADAUJAC, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Pour l'ouverture rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura tout de même besoin d'informations pour identifier le compteur : son numéro ou le nom de l'ancien occupant. Il faudra leur remettre d'autres documents, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et relevé d'identité bancaire. S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

Engie fournit de l’électricité à CADAUJAC

Les fournisseurs de gaz qui desservent CADAUJAC sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas effectuée par GRDF. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur le montant de vos factures. Étiez-vous au courant que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Peut-être que c'est le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Il faut appeler la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si vous avez besoin d'être dépanné.

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Mise en service gaz

0800 811 911

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF GIRONDE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CADAUJAC

L'agence GDF du département GIRONDE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CADAUJAC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CADAUJAC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.