Ouverture de compteur d'électricité à BERNAY (27)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

* JeChange vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif.

Engie à BERNAY (27300)

Mettre en service un compteur de gaz avec Engie à BERNAY

Vous allez déménager à BERNAY et votre habitation doit être alimentée en gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple ! Effectivement, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Vous chauffez-vous au gaz naturel ou utilisez-vous cette énergie seulement pour faire la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat qui vous sera proposé ne sera pas le même. On dénombre trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel privilégierez-vous ? Chauffer une habitation peut également se faire de différentes manières : grâce à un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment chaufferez-vous votre logement ?

Vous vous interrogez sur le temps que vous devrez attendre avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, cela peut varier et c’est également pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour le remettre sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Notez bien que la tarification appliquée pour l’ouverture du compteur varie également en fonction de ces éléments.

Prix et offres d’Engie pour l’électricité et le gaz

À BERNAY, Engie peut vous fournir à la fois en électricité et en gaz naturel. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? À vous de choisir !

Évolution du prix du kwh à BERNAY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Déménagement, mise en route de compteur gaz

Si vous venez de déménager à une nouvelle adresse, il y a de grandes chances que le compteur de gaz ait été coupé. Il faut tout simplement choisir un abonnement chez un fournisseur pour que celui-ci s'occupe lui-même d'appeler GRDF pour rétablir le gaz dans votre logement. Il est aujourd'huiplutôt facile de de faire le bon choix pour le contrat de gaz de ville : de nombreux comparateurs en ligne permettent de connaître le tarif de l'abonnement, le prix du kWh, les services additionnels et la qualité du service client.

Il existe un grand nombre d'offres de gaz différentes, avec des des prix qui varient selon le fournisseur et la zone géographique. Il peut donc être très difficile de comparer soi-même chacune d'entre elles pour connaître laquelle contient les tarifs les moins chers. C'est pourquoi il est judicieux d'utiliser le comparateur Jechange.fr afin de trouver rapidement l'abonnement le plus intéressant en fonction de les habitudes de consommation et de sa ville de résidence.

Mettre fin à son contrat Engie

Depuis 2007, tous les contrats de gaz pour particuliers en France sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils peuvent être résiliés gratuitement et à tout moment. Qu'importe la raison, changement de fournisseur ou déménagement, il est possible de résilier chez Engie.

Pour changer de fournisseur d'énergie, il ne faut pas clôturer le contrat en cours, le fournisseur sélectionné s'occupe lui-même de la résiliation auprès d'Engie.

Sauf indication contraire dans le contrat d'énergie, il n'y a pas de délai pour la fin du contrat. Il s'agit alors simplement de bien penser à le faire et il est généralement recommandé de contacter le fournisseur 2 semaines avant la date prévue du.

Pour mettre fin au gaz, c'est très facile : il faut joindre directement le fournisseur en charge de l'alimentation en gaz du logement. Cela se fait généralement par téléphone, sur le web ou par courrier. Les contacts à utiliser sont indiqués sur toutes les factures.

Il faut appeler le service client Engie (ex GDF) au 09 69 399 993 pour demander la fin de l'abonnement de gaz et, eventuellement, d'électricité.

Un formulaire de demande de fin de contrat est mis à la disposition de tous les internautes sur le site internet du fournisseur historique de gaz en France ou sur l'espace client Engie.

Renseignements sur l'activation du compteur de gaz nature

Lors d'un déménagement, pour bénéficier du gaz, il faut ouvrir un compteur. L'occupant doit choisir une offre de gaz et, le plus souvent, programmer une intervention GRDF pour l'ouverture du compteur.

Frais mise en service compteur gaz à Bernay

Le gestionnaire de réseau (GRDF) propose aux consommateurs 3 délais d'attente pour l'ouverture compteur ; pour chaque formule, les frais sont différents. Pour être sûr de payer le montant minimal, il est recommandé de commencer cette démarche environ 2 semaines avant le changement de domicile.

Tarifs pour l'ouverture du gaz
Type d'opération Délais Montant
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgente Sous 24h 147,00 €

Qu'importe le fournisseur de gaz que vous allez choisir, les frais d'ouverture du compteur de gaz naturel sont fixés par le distributeur de gaz et sont égaux pour tous les clients.

L'activité de GRDF est différente selon les demandes des particuliers. Celles-ci sont en général très nombreuses à chaque début de mois, fin août et tout le mois de septembre. Pour les ménages changeant d'adresse à cette période, nous conseillons de signer une offre de gaz environ deux semaines avant linstallation.

Quels renseignements sont indispensables à l'activation du compteur de gaz GDF-Suez (Engie) ?

Lorsque vous allez souscrire une offre de gaz, le prestataire demandera les renseignements suivants :

  • vos coordonnées : nom et prénom, numéro de téléphone portable, adresse mail, … ;
  • votre adresse complète ;
  • si possible, le relevé du compteur de gaz (il est indiqué sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • le nom du locataire précédent ;
  • le numéro de PCE, ou Point de Comptage et d'Estimation, un numéro à 14 chiffres ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire si vous avez décidé de régler vos futures factures par prélèvement automatique.

Engie (ou l'un de ses concurrents) va ensuite contacter GRDF pour lui demander l'activation du compteur.

Comment contacter GDF (Engie) pour le contrat de gaz en 2020 ?

Les contacts Engie les plus utilisés sont très largement le web et le téléphone. Il est également possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve du courrier.

Quelle adresse Engie (ex GDF) utiliser ?

La voie postale est encore parfois utilisée dans les relations avec le fournisseur de gaz nature, en général pour la résiliation. L'adresse postale à utiliser pour contacter le fournisseur historique de gaz est la suivante :

Engie service client Particuliers
TSA 42108
76934 Rouen CEDEX 9

Cette adresse est aussi celle à utilier pour envoyer le chèque énergie pour les consommateurs qui en bénéficient. Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique.

Numéros de téléphone Engie à Bernay pour les particuliers

Pour les clients souhaitant faire un point sur les factures ou faire une réclamation, voici les numéros à utiliser :

  • le 09 69 39 99 93 pour signer un abonnement au gaz nature (et/ou d'électricité) ;
  • le +33 2 38 52 85 70 permet d'appeler le service client Engie depuis un autre pays. Ce service est ouvert ;
  • le 32 92 sert à s'acquitter des factures par carte bleue sur un serveur vocal gratuit ;
  • le 01 44 220 000 permet de contacter le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un rendez-vous programmé au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 correspond au service client Engie Entreprises, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Contacter le service client Engie (GDF Suez) grâce à l'espace client

Le site internet du fournisseur historique de gaz Engie contient un formulaire qui permet de lui faire parvenir une demande écrite. Utilisable tous les jours, cet outil permet d'obtenir rapidement (le plus souvent, sous 24 à 48h) une réponse par écrit sur votre boîte mail.

L'espace personnel sur internet Engie permet à tous ceux qui ont un contrat avec ce fournisseur de recevoir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire de contact. Très pratique, cet espace laisse également la possibilité d'effectuer plusieurs démarches ; par exemple :

  • régler les factures par carte bleue ;
  • rectifier les coordonnées (téléphone de contact, email, RIB, etc.) ;
  • suivre les consommations d'énergie ;
  • consulter un justificatif de domicile ;

Comme la plupart des grandes marques, le fournisseur historique Engie est aussi actif sur Twitter et Facebook. Poster sur l'une de ces pages est une bonne manière d'obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Particulièrement soucieux de leur réputation en ligne, les conseillers clients s'efforcent de répondre de manière efficace et rapide aux messages de leurs abonnés.

Il existe aussi une application Engie qui permet se rendre sur l'espace client sur smartphone et tablette. Elle peut être obtenue gratuitement sur Android et Apple.

Telephone urgence gaz et électricité

Les distributeurs GRDF et Enedis doivent entretenir les réseaux, et doivent se déplacer lors d'une fuite ou coupure, ce n'est pas le travail de EDF ou Engie ou leurs concurrents (comme Sowee ou Butagaz). Lors d'une urgence gaz, il faut joindre GRDF quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit au 0 800 473 333. Ce service d'urgence gaz est accessible à toute heure de n'importe quel jour de l'année.

En ce qui concerne le réseau d'électricité, c'est Enedis qui s'occupe des interventions en cas d'incident. Pour signaler un problème, vous devez composer le 09 72 67 50 XX en remplaçant XX par le département.

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour mettre en service le compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, procurez-vous le numéro du compteur. Engie vous demandera par ailleurs un relevé d'identité bancaire et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail dans le cas d’une location. Une installation neuve ou tout juste rénovée requiert un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue délivre, à l'issue de cette visite, une attestation de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous noterez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il est courant que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il est important de bien vous informer avant de prendre une décision !

La ville de BERNAY apparaît en zone tarifaire 3

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la distribution de gaz naturel. Il y en a 6. C’est à l'intérieur de la zone 6 que le gaz est le plus coûteux. Les foyers des communes situées à l'intérieur de la zone 1 sont les plus favorisés car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. Cette tarification par zones concerne seulement les logements pour lesquels la dépense énergétique excède 6 000 kWh par année. Pour atteindre cette consommation, il faut en réalité se chauffer au gaz.

L'offre Happ-e arrive enfin à BERNAY

Vous avez sans doute déjà entendu parler de Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs super intéressants ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors des formalités indispensables avant l'activation de votre contrat et la mise en service de votre compteur de gaz. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires spécifiques.

Engie fournit de l’électricité à BERNAY

Les fournisseurs de gaz qui desservent BERNAY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour l’ouverture d’un compteur sera strictement le même. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. En faisant la comparaison entre les offres entre elles, vous noterez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il est courant que des remises exceptionnelles soient accordées aux nouveaux clients. Il est important de bien vous informer avant de prendre une décision !

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Dépannage

Contactez la permanence téléphonique de GRDF afin de requérir une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

0800 811 911Service & appel gratuit

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de BERNAY.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF EURE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BERNAY

L'agence GDF du département EURE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BERNAY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BERNAY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.