Demander l'activation du compteur ou mettre terme à l'abonnement avec ENGIE à Ste genevieve des bois. Les adresses et horaires.

Ouverture de compteur Engie à STE GENEVIEVE DES BOIS (91)

sur le réseau GRDF

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à STE GENEVIEVE DES BOIS (91700)

Pour les particuliers résidant à STE GENEVIEVE DES BOIS : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt habiter à STE GENEVIEVE DES BOIS et votre future habitation n’est pas encore alimentée en gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Leur service commercial vous proposera un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en prenant en compte les paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz uniquement pour préparer vos repas ? Il y a trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Vous chaufferez-vous au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de différents critères. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien habitant. Pour ce qui est du coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF en charge de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Voilà ce que vous propose Engie

En fonction de vos usages, optez pour l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Que vous utilisiez le gaz pour la cuisson, pour l’eau chaude ou bien pour chauffer votre habitat, vous pouvez opter soit pour un contrat au prix du marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Prix du gaz naturel : STE GENEVIEVE DES BOIS se trouve en zone 1

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Chacune des communes se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. C’est dans la zone 6 que le gaz coûte le plus cher. Les ménages des communes qui sont situées dans la zone 1 sont à ce niveau, plus avantagés que les autres car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est vendu au tarif le plus avantageux. Il faut néanmoins souligner que ce système de tarification par zone ne vise que les ménages consommant au-delà de 6 000 kWh par année. Concrètement, une telle dépense énergétique n'est atteinte qu’en se chauffant au gaz. STE GENEVIEVE DES BOIS est localisé à l'intérieur de l'une des zones où le prix en usage est le plus bas.

Souscription Engie (GDF Suez) : signer un contrat

Avant d'emménager dans une nouvelle habitation, vous devez penser à signer un abonnement de gaz naturel pour que l'alimentation du logement soit ouverte avant votre emménagement.

Pour obtenir une date d'ouverture du compteur de gaz de ville, il faut joindre Engie ou l'un de ses concurrents et transmettre toutes les informations utiles à la signature d'un abonnement. Une date vous sera proposée pour l'intervention et vous devrez être sur place pour donner accès au dispositif de comptage.

Pour signer un abonnement par téléphone, l'idéal est de contacter Jechange.fr au 01 84 31 11 97 (non-surtaxé, service gratuit et sans engagement) pour s'assurer de choisir l'offre partenaire la plus adaptée à votre profil de consommation.

Je veux résilier un contrat Engie : comment faire ?

Aujourd'hui, tous les abonnements de gaz pour particuliers en France n'ont pas de période d'engagement, ils peuvent donc être résiliés gratuitement et à tout moment. Peu importe la raison, changement de fournisseur ou déménagement, il est possible de résilier avec Engie.

La résiliation d'un abonnement Engie est une formalité rapide à effectuer en quelques étapes seulement :

  • contacter le fournisseur ;
  • préparer les renseignements nécessaires pour la résiliation pour les donner au conseiller réalisant la clôture ;
  • payer la dernière facture.

Si vous souhaitez changer de fournisseur, c'est le prestataire sélectionné qui résilie les contrats d'énergie en cours.

Contacts pour résiliation avec Engie à Ste-Genevieve-Des-Bois

Les contacts à utiliser pour résilier le contrat de gaz apparaissent sur le contrat. Les moyens à utiliser sont le téléphone, internet ou une lettre.

Le service client Engie peut être contacté au 09 69 399 993 entre 8h et 21h du lundi au samedi et entre 10h et 21h le dimanche. Il suffit d'appeler à ce numéro vert pour demander la résiliation de son contrat Engie.

Pour faciliter la procédure pour ses clients, le fournisseur historique de gaz Engie a développé sur son site un service de résiliation de contrat par catégorie : déménagement, changement de fournisseur, changement de situation, etc.. Il faut remplir un formulaire en ligne en indiquant sa référence client et la date du départ du logement.

Procédure, délais et prix de mise en service du gaz

Ce que l'on appelle en général l'ouverture du compteur de gaz de ville est la mise en service du gaz dans un logement. L'activation du compteur de gaz n'est pas effectuée par un fournisseur (ilek, Iberdrola, Vattenfall ou Alterna) mais par GRDF (le gestionnaire de réseau).

Frais de l'activation compteur gaz : prix & délais détaillés

Le coût pour l'ouverture du gaz n'est pas identique dans toutes les situations. Le montant à régler varie en fonction du délai d'intervention. Le ménage peut choisir le délai standard, express ou d'urgence. GRDF propose ces délais et tarifs à l'ensemble des fournisseurs d'énergie.

Le principe pour l'électricité est identique : on retrouve un distributeur qui s'occupe d'alimenter tous les consommateurs se situant dans sa zone de desserte, de mettre en marche les compteurs et de les fermer, ainsi que de les maintenir en parfait état, voire de les changer en cas de problème. Le tarif de la mise en route est le même, quel que soit le fournisseur d'énergie, puisqu'ils font appel à Enedis pour cette tâche. Le montant demandé est toutefois différent de celui de GRDF.

Tarifs Enedis et GRDF pour mise en route électricité et gaz
Type de prestation Délais Montant TTC
Électricité
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 48h 56,40 €
Mise en service « en Urgence » Moins de 24h 131,22 €
Gaz
Ouverture compteur standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouverture compteur d'urgence Sous 24h 147 €

De quelles données a-t-on besoin pour ouvrir un compteur de gaz à Ste-Genevieve-Des-Bois ?

Au moment de souscrire une offre de gaz pour faire ouvrir le compteur, le prestataire aura besoin des renseignements suivants :

  • l'adresse postale exacte ;
  • le relevé de l'index de consommation de gaz ;
  • la date souhaitée de début de l'abonnement ;
  • le numéro de compteur, composé de 14 chiffres appelée PCE et qui permet à GRDF d'identifier le compteur ;
  • les coordonnées bancaires nécessaires pour mettre en place un prélèvement bancaire mensuel.

Le fournisseur choisi pour l'abonnement entre alors en contact avec le gestionnaire de réseau (GRDF) pour lui demander l'ouverture du gaz.

Lorsque le changement d'habitant dans une maison se fait sans période de flottement, il peut arriver que le gaz ne soit pas bloqué lors de l'arrivée de la nouvelle famille, cela reste toutefois exceptionnel. Ainsi, aucun agent du gestionnaire de gaz ne se déplacera et le gaz pourra être utilisé immédiatement. Toutefois, le ménage devra quand même payer des frais de gestion correspondant au montant d'une ouverture compteur classique.

Téléphone GDF (Engie) service client

Voici les adresses mises en place par Engie :

  • le client peut prendre directement contact avec le siège d'Engie en adressant son courrier à :
    ENGIE siège social
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • il est possible d'envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en l'adressant à :
    Service Client ENGIE Entreprises
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09

Le géant du gaz Engie a fortement digitalisé ses services, et il et met aujourd'hui à disposition des consommateurs plusieurs moyens de le contacter en ligne :

  • le site internet du fournisseur contient un formulaire de contact utilisable par tous pour poser une question et obtenir une réponse par internet ;
  • GDF (désormais Engie) met met gratuitement à disposition de ses clients une application mobile qui permet d'accéder au service client Engie depuis un smartphone ;
  • le fournisseur soigne sa réputation en ligne et a donc une bonne présence sur les réseaux sociaux. C'est donc le moyen idéal d'obtenir une réponse rapide, notamment sur Facebook et Twitter ;

Pour appeler Engie, il y a plusieurs numéros :

  • dans le cas d'une maison neuve qu'il faut connecter au gaz naturel, Engie n'est pas l'organisme à joindre. Le consommateur doit faire une demande à GRDF (le gestionnaire de réseau) ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à contacter Engie Pros ;
  • les consommateurs peuvent appeler Engie depuis l'étranger en composant le 00 33 2 38 52 85 70. Le prix de cet appel dépend du pays d'où l'utilisateur appelle et de son opérateur ;
  • le service client Engie peut être contacté au 09 69 399 993 par ses clients non-professionnels, ce numéro n'est pas surtaxé ;

Évolution du prix du kwh à STE GENEVIEVE DES BOIS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture du compteur de gaz Happ-e à STE GENEVIEVE DES BOIS

Happ-e, est-ce que ça vous dit quelque chose ? C'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire sur le net. Vous pouvez demander l'installation d'un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires.

Mise en service d'un compteur de gaz : les documents justificatifs à fournir

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de STE GENEVIEVE DES BOIS vous demandera différents documents. Une copie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant précédent. Un certificat Qualigaz est requis s'il s'agit d’un nouveau compteur.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera exactement le même. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera la différence sur le montant de la facture. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous constaterez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

De même, en tant que nouvel abonné, vous pourriez bénéficier d’une offre promotionnelle vraiment intéressante. Avez-vous étudié l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

Engie fournit de l’électricité à STE GENEVIEVE DES BOIS

Les fournisseurs de gaz qui desservent STE GENEVIEVE DES BOIS sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera exactement le même. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera la différence sur le montant de la facture. En faisant la comparaison entre les différentes offres, vous constaterez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

De même, en tant que nouvel abonné, vous pourriez bénéficier d’une offre promotionnelle vraiment intéressante. Avez-vous étudié l'offre que nous pouvons vous soumettre ?

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF ESSONNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à STE GENEVIEVE DES BOIS

L'agence GDF du département ESSONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à STE GENEVIEVE DES BOIS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend STE GENEVIEVE DES BOIS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.