Contact, numéro d'appel, adresse et mail ENGIE Evry (91000) : dans quelle situation contacter un conseiller téléphonique pour une ouverture compteur, un changement de logement ou un dépannage.

Ouverture de compteur ENGIE EVRY (91)

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Engie à EVRY (91000)

Comment souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel auprès d’Engie à EVRY ?

Votre futur logement se situe à EVRY et vous devez y mettre en service le gaz ? Vous devrez, pour ce faire, appeler Engie. Le gaz étant utilisé différemment d’un individu ou d’une famille à une autre, le contrat qui vous sera proposé devra être adapté à votre situation. Utiliserez-vous une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Chaufferez-vous votre logement à l’aide d’un chauffage central au gaz naturel ?

Cela peut demander un certain temps avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, le processus pour remettre le gaz sera un peu long, car vous devrez solliciter le passage d’un technicien pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Voilà ce que vous propose Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie intégrante des contrats de gaz naturel proposés par Engie à EVRY. Vous pouvez choisir les prix réglementés, recalculés chaque année par la commission gouvernementale qui a la responsabilité de les établir, ou alors vous tourner vers une offre plus avantageuse.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à EVRY

Happ-e, est-ce que ça vous rappelle quelque chose ? Proposée exclusivement par Engie, cette offre est accessible tous les jours, 24h/24, sur internet. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, d’avantages tarifaires.

Évolution du prix du kwh à EVRY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quels documents faut-il fournir pour mettre le gaz en service ?

Lorsque vous voudrez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie d'EVRY vous demandera différentes pièces justificatives. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez présenter une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car on vous le demandera.

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Contrat gaz déménagement : comment faire ?

Il n'est pas possible en France de demander le transfert d'un contrat de gaz d'un logement à un autre. Lors d'un déménagement, chaque famille doit alors demander un nouvel abonnement et mettre un terme à l'ancien.

Aujourd'hui, chaque particulier peut souscrire un contrat de gaz avec le le prestataire qu'il souhaite. Cela vaut également en cas d'emménagement. Si le nouveau fournisseur n'est pas le même que dans le précédent, le consommateur doit appeler les deux prestataires (le premier pour souscrire et le second pour terminer l'abonnement).

Au moment d'un changement de domicile, les consommateurs satisfaits de leur contrat de gaz naturel dans le logement précédent peuvent signer la même offre à la nouvelle adresse. Pour cela, il faut contacter ce prestataire directement équipé d'une facture de l'ancien logement et des renseignements concernant le nouveau.

Indépendamment de l'option choisie par le client, l'idéal est de s'y prendre environ deux semaines avant l'emménagement. Cela permet d'être sûr que l'alimentation sera en marche.

Les consommateurs utilisant le gaz doivent également penser à souscrire un abonnement d'électricité pour la maison. Dans ce cas-là, il est malin de dresser directement un comparatif des offres associant les deux énergies et ainsi avoir des estimations de facture ; cela permet de se faire une idée concrète des économies qui peuvent être réalisées.

Mettre le contrat de gaz à son nom

L'activation du compteur gaz revient à demander un contrat de gaz auprès d'un fournisseur de gaz. Mais qu'importe le prestataire sélectionné pour le contrat, l'ouverture de la ligne est essentielle pour accéder au gaz domestique et relève de la responsabilité seule de GRDF.

Documents nécessaires pour l'ouverture compteur gaz

Les renseignements à communiquer lors de l'ouverture du compteur de gaz naturel sont :

  • le Point de Comptage d'Estimation associé au compteur ;
  • un relevé de l'index de consommation de gaz permettant au fournisseur de savoir quand commence votre consommation ;
  • un moyen de paiement, de préférence un RIB ;
  • le nom de l'ancien occupant si vous le connaissez. Cela aidera à identifier précisément le compteur qui doit être ouvert ;
  • la surface du logement ;

Montant à payer pour faire ouvrir son compteur de gaz

L'ouverture du gaz requiert l'intervention d'un collaborateur de GRDF. Cette opération est facturée au ménage par le fournisseur. Son tarif est retrouvé sur la première facture éditée par le fournisseur. Comme il s'agit d'une prestation effectuée par GRDF, son coût reste le même quel que soit le fournisseur sélectionné. Il diffère tout simplement en fonction du délai demandé.

Frais d'ouverture d'un compteur de gaz
Type d'ouverture compteur Délais d'intervention Montant pour un compteur TTC
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » De 24h à 48h 61,27 €
« Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Il faut noter que les délais détaillés dans le tableau ci-dessus sont sous réserve de disponibilité et peuvent s'allonger lors des pics d'activité. Nous recommandons de souscrire un abonnement de gaz 2 semaines avant l'emménagement.

ENGIE GDF : comment contacter le fournisseur ?

Les principaux numéros de téléphone du fournisseur historique de gaz Engie sont :

  • pour contacter Engie GDF depuis l'étranger il faut utiliser le +33 2 38 52 85 70 ;
  • pour le raccordement au gaz naturel d'une maison neuve, ce n'est pas le fournisseur qu'il faut joindre mais le distributeur GRDF ;
  • le client peut prendre directement contact avec le siège social en composant le 01 44 22 00 00. Ce numéro ne peut pas être appelé pour des raisons de nature commerciale, pour des renseignements ou pour faire une contestation de facture ;
  • pour toute question liée à l'abonnement, il faut joindre GDF (désormais Engie) au 09 69 39 99 93, ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 21h le dimanche ;

Il y a plusieurs adresses pour joindre Engie, leur utilisation varie selon la situation :

  • l'abonné peut écrire au siège social d'Engie en envoyant sa lettre à :
    ENGIE siège social
    1 place Samuel de Champlain (Tour 1)
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex – France
  • il est possible d'envoyer une lettre au service client Engie dédié aux professionnels en écrivant à :
    Service Client ENGIE Pros
    TSA 15702
    59783 LILLE CEDEX 09

Tarif du gaz naturel : EVRY se situe en zone 1

Vous ne le savez peut-être pas, mais en France métropolitaine, le coût du gaz varie selon des zones tarifaires. Il y en a 6. Concrètement, le coût du kilowatt-heure est moins onéreux dans la zone 1, puis il augmente au fur et à mesure jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. La dépense en énergie d'un logement est cependant tenue de dépasser 6 000 kWh annuels afin que cette tarification par zone soit appliquée. Dans le cas où votre habitation est grande et qu'elle bénéficie d'un système de chauffage au gaz, vous pouvez effectivement dépasser ce seuil. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui sera appliquée à EVRY.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera exactement le même. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Il est sans conteste intéressant d'examiner les tarifications des différents fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Il est important de bien vous informer avant de prendre une décision !

Engie fournit de l’électricité à EVRY

Les fournisseurs de gaz qui desservent EVRY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera exactement le même. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Il est sans conteste intéressant d'examiner les tarifications des différents fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

Notez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Il est important de bien vous informer avant de prendre une décision !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à EVRY

L'agence GDF du département ESSONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à EVRY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend EVRY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.