Numéro de téléphone, démarches et information utiles pour changer le nom du contrat, une intervention sur le compteur ou déposer une réclamation Gaz de France (dorénavant Engie) Cerny 91590.

Ouverture de compteur ENGIE CERNY (91)

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Engie à CERNY (91590)

Pour les particuliers habitant à CERNY : comment ouvrir un compteur de gaz auprès d’Engie ?

Votre prochain logement est situé à CERNY et vous voulez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est vraiment simple, soyez tranquille ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Le gaz étant utilisé différemment d’un ménage à l’autre, le contrat que l’on vous proposera devra être adapté à votre situation. On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle privilégierez-vous ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent occupant, la procédure pour remettre le gaz prendra plusieurs jours, car vous devrez demander la visite d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de prendre rendez-vous avec un technicien. Le coût de l’ouverture du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Prix et offres d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

En fonction de vos usages, vous pourrez adopter l'offre d'accès au gaz naturel Engie qui saura parfaitement y répondre. Tarifs réglementés ou bien offres plus compétitives ? À vous de décider !

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur votre facture. Vous a-t-on déjà dit que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

D'autre part, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre à prix réduit particulièrement intéressante. N'hésitez pas à bien vous informer avant de faire votre choix !

Documents nécessaires pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Une copie du contrat de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant précédent. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez également à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

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Souscription avec Engie : obtenir un contrat gaz GDF-Suez

Si vous venez d'emménager dans un nouveau domicile, le gaz a normalement été coupé. Bonne nouvelle, il vous suffit juste de choisir une offre de fourniture avec un fournisseur d'énergie pour qu'il se charge lui-même, une fois la souscription faite, de contacter GRDF pour activer le gaz dans le domicile. Pour faire le bon choix en ce qui concerne le fournisseur d'énergie, il faut se pencher sur plusieurs facteurs :

  1. le coût de l'abonnement mensuel et du kWh de gaz : plus ou moins cher que les fixés par la Commission de Régulation de l'Energie, modalité d'évolution des tarifs, etc. ;
  2. le statut de ces montants : fixes, variables ou réglementés. La facture d'énergie des consommateurs varie selon les prix proposés ;
  3. il est conseillé de se renseigner sur la compétence du service client, qu'il est facile de le joindre et que les délais sont raisonnables, surtout en cas d'urgence ;
  4. les services annexes prévus au contrat, comme la livraison d'un thermostat connecté ou l'alimentation en biométhane.

La première étape pour faire ouvrir le compteur est choisir un fournisseur de gaz de ville. En effet, depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie, les Français peuvent comparer les abonnements de gaz et choisir le plus adapté à sa consommation.

Déménagement, fermeture du gaz de ville Gaz de France (Engie)

En cas de déménagement, il ne faut pas oublier de résilier l'abonnement au gaz pour le logement actuel afin que le compteur soit coupé. La résiliation pour l'énergie est très simple à réaliser : il suffit de appeler le service client du fournisseur qui vous envoie les factures. Après avoir demandé la résiliation, il faudra bien penser à faire parvenir au fournisseur la relève de compteur datant du jour du déménagement. Avec cela, le prestataire éditera une facture de clôture sous 2 mois et l'enverra à son ancien client. Celle-ci ne contient aucuns frais de départ anticipé pour les particuliers.

Activer un compteur de gaz dans le cas d'un emménagement

La mise en service du gaz naturel est identique pour tous les Français, peu importe le fournisseur choisi. Pour éviter de perdre du temps lors du changement de logement, il est recommandé de connaître à l'avance la manière de faire.

Prix activation du compteur Engie de gaz, explications

Le coût pour l'ouverture du gaz n'est pas identique dans toutes les situations. La somme à régler varie selon le délai d'attente. Le particulier peut sélectionner entre un délai standard (une semaine), express (48h) ou d'urgence (24h). GRDF propose les mêmes délais à l'ensemble des fournisseurs de gaz naturel sans distinction.

Les montants facturés pour la mise en service du compteur d'électricité sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution pour cette énergie. Ils sont identiques quel que soit le fournisseur choisi pour le contrat, car ils ne peuvent ni prendre de marge, ni proposer de réduction sur cette opération. Le seul critère pouvant modifier le tarif pour le particulier est le délai d'intervention.

Délais et coûts de mise en route énergie
Intervention Délais de réalisation Prix (TTC)
Electricité
Ouverture de compteur Enedis standard 1 semaine 18,46 €
Ouverture de compteur Enedis express 24h à 48h 56,40 €
Ouverture de compteur Enedis urgente Avant la fin de la journée 131,22 €
Gaz
Première ouverture compteur Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture compteur express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouverture compteur d'urgence Dans la journée 147 €

Quels justificatifs sont requis pour l'ouverture du gaz ?

Peu importe le fournisseur choisi par le demandeur, les pièces justificatives qui doivent être transmises au fournisseur l'ouverture du compteur sont identiques :

  1. vos coordonnées (nom et prénom, téléphone portable, adresse mail, etc.) ;
  2. l'adresse exacte du logement, y compris le numéro d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre identifiant la porte le cas échéant ;
  3. le relevé du compteur de gaz ;
  4. la date d'emménagement ;
  5. le nom de famille du locataire précédent ;
  6. le PCE (Point de Comptage et d'Estimation), un numéro à 14 chiffres ;
  7. un RIB pour les personnes souhaitant régler leurs futures factures par prélèvement bancaire.

Une fois l'abonnement souscrit avec Engie ou l'un de ses concurrents, c'est celui-ci qui fait parvenir la demande d'activation du compteur au gestionnaire. C'est GRDF qui programme l'intervention de l'un de ses employés pour ouvrir le compteur.

Les justificatifs indispensables pour l'ouverture de l'électricité sont identiques à ceux indiqués plus haut. L'unique différence est que l'identifiant du compteur s'appelle PDL, pour Point De Livraison, et non PCE. Notons également qu'il est possible de trouver un contrat unique pour les deux énergies (électricité et gaz), c'est ce que l'on appelle une offre duale. La plupart des fournisseurs de gaz pour particuliers en commercialisent.

Engie (GDF-Suez) service consommateur gaz : mail et contacts

Pour contacter Engie, les options les plus courantes sont le téléphone et le web. Il est aussi possible d'envoyer un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour garder une preuve de la démarche.

Quelle est l'adresse postale de GDF (Engie) ?

L'adresse postale à utiliser est :

ENGIE - Service Client particuliers
TSA 87494
76934 Rouen Cedex 9

Les consommateurs ayant reçu un chèque énergie peuvent aussi l'envoyer cette adresse. à noter également que cette aide peut être utilisée pour des travaux de rénovation dans le logement (par exemple en améliorant son isolation)

Téléphone Engie, les contacts utiles

Si vous souhaitez poser une question à un conseiller, les numéros ci-dessous sont disponibles :

  1. le 09 69 39 99 93 sert à appeler le service client Engie. Ce standard est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le +332 38 52 85 70 est très utile pour contacter un conseiller francophone Engie depuis un autre pays ;
  3. le 3292 est accessible 24h/24 et 7j/7. Il permet de régler ses factures par carte bancaire sans se déplacer et sans passer par internet ;
  4. le 01 44 22 00 00 permet de joindre le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien programmé au siège ;
  5. le 09 69 323 300 permet d'être mis en ligne avec le service dédié aux professionnels ;

Les familles n'ont pas l'obligation de joindre Engie pour obtenir l'ouverture du gaz. En effet, chacun peut choisir un autre fournisseur et l'appeler directement ou encore utiliser un comparateur d'offres d'énergie pour obtenir des conseils.

Joindre le service client d'Engie en ligne

Le site web d'Engie contient notamment un formulaire qui permet de lui envoyer une demande écrite. Disponible 24h/24 et 7j/7, ce dernier permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse sur votre boîte mail.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de poser une question et de recevoir une réponse rapide du fournisseur grâce à un formulaire en ligne. De plus, cet outil dispose de plusieurs options :

  • consulter et sauvegarder les factures de gaz nature ;
  • garder un oeil sur ses consommations ;
  • effetuer le paiement des factures d'énergie par internet ;
  • désactiver les différentes otpions liées à l'offre Engie ;

Comme quasiment tous les grands groupes, Engie est très présent sur Twitter et Facebook. écrire sur leur page est une bonne solution pour obtenir une réponse rapide à vos questions. Soucieux de leur réputation, Engie met un point d'honneur à répondre de manière rapide et efficace aux messages de leurs abonnés.

Évolution du prix du kwh à CERNY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le compteur de gaz Happ-e est disponible à CERNY

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) qui propose des tarifs particulièrement attractifs ! Vous avez la possibilité de vous abonner depuis un site internet et ils s'occuperont ensuite des formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Les atouts de cette offre sont indéniables : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

Le coût du gaz varie en fonction de la zone tarifaire

Vous l'ignorez peut-être, mais en France métropolitaine, le prix du gaz diffère en fonction des zones tarifaires. On les classe de 1 à 6. Ce qui diffère d'une zone à une autre, c’est le prix du kilowatt-heure. Cela étant dit, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires s'appliquent exclusivement aux foyers dépassant une limite de 6 000 kWh par année. Si votre résidence est assez grande et que celle-ci bénéficie d'un chauffage au gaz, vous avez en effet le risque de dépasser cette limite.

Engie fournit de l’électricité à CERNY

Les fournisseurs de gaz qui desservent CERNY sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour ouvrir un compteur sera identique. C’est le prix du kilowatt-heure qui fera la différence sur votre facture. Vous a-t-on déjà dit que le tarif du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

D'autre part, en tant que nouveau client, vous pourriez profiter d'une offre à prix réduit particulièrement intéressante. N'hésitez pas à bien vous informer avant de faire votre choix !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CERNY

L'agence GDF du département ESSONNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CERNY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CERNY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.