Ouverture de compteur ENGIE THISE (25)

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à THISE (25220)

Mise en service d’un compteur de gaz auprès d’Engie à THISE pour les particuliers

Vous allez bientôt habiter à THISE et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. Chauffez-vous votre habitation au gaz naturel ou vous servez-vous de cette énergie seulement pour faire la cuisine ? En fonction de votre réponse, le contrat que l’on vous proposera ne sera pas tout à fait le même. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Un certain temps peut s’écouler avant que votre logement soit alimenté en gaz, même s’il est déjà raccordé au réseau. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours ouvert. Bien sûr, ces différentes situations auront un impact direct sur le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Ce que vous propose Engie

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » font partie intégrante des contrats de fourniture de gaz naturel fournis par Engie à THISE. Que vous ayez recours au gaz pour la cuisson, pour chauffer l'eau ou bien pour chauffer votre lieu d'habitation, vous pouvez vous décider soit pour un contrat au prix pratiqué sur le marché (plus bas), soit pour un contrat au tarif réglementé.

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à THISE !

Vous avez sans doute entendu parler de Happ-e ? C'est en fait une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs vraiment attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront alors de l'intégralité des démarches nécessaires avant l'activation du contrat et la mise en route de votre compteur de gaz. Pas d'engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

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Souscrire Engie : pourquoi conclure un contrat de gaz à Thise ?

Avant d'emménager à une nouvelle adresse, il est indispensable souscrire un abonnement au gaz naturel pour que le compteur soit ouvert avant l'emménagement.

L'obtention de l'abonnement d'énergie se fait très facilement soit depuis le site internet du fournisseur choisi (Engie, EDF ou un fournisseur alternatif), soit en appelant son service client. Cette formalité prend à peu près 15 minutes.

Résiliation Engie, délais et démarches

Dorénavant, tous les contrats d'énergie pour particuliers en France sont sans engagement c'est-à-dire qu'ils sont résiliables gratuitement et à tout moment. Quelle que soit la raison de mettre fin au contrat, il faut la demander à Engie.

Pour changer de fournisseur tout en restant dans le même logement, ne faites pas les démarches de résiliation par vous-même. Des frais de mise en service doivent alors être facturés par Enedis (ex ERDF), et vous vous risquez là coupure de gaz le temps du changement de fournisseur. Il convient dans ce cas-là de conclure un contrat, et le nouveau fournisseur s'occupe d'informer l'ancien fournisseur.

Pour résilier son contrat de gaz en cas d'emménagement, il faut transmettre au fournisseur :

  • la date souhaitée de fin du contrat actuel ;
  • le numéro de PCE identifiant précisément le compteur, il apparaît sur toutes les factures ;
  • la référence client indiquée sur les courriers Engie ;
  • un dernier relevé de compteur indispensable pour préparer la facture de clôture datant du jour du déménagement.

Ouverture du compteur gaz : les informations utiles

La mise en service d'un compteur de gaz revient à signer un abonnement de gaz pour votre logement. Mais qu'importe le prestataire sélectionné pour le contrat, l'ouverture de la ligne est essentielle pour l'accès au gaz naturel et relève de la responsabilité seule de GRDF.

Voici comment procéder :

  • chercher l'offre la plus adaptée à son cas ;
  • après avoir choisi un contrat, il est nécessaire de contacter directement le prestataire le commercialisant pour souscrire, à ce moment, une date sera choisie pour l'ouverture du compteur ;
  • les frais d'ouverture du compteur sont facturés sur votre première facture.

Coûts et délais pour l'ouverture de mon compteur de gaz de ville

La mise en service du gaz requiert la venue d'un collaborateur de GRDF, cette prestation est facturée directement au client par le fournisseur. Son prix se trouve sur la première facture. Le coût de cette mise en service GRDF reste le même qu'importe le fournisseur sélectionné. Il change tout simplement selon le délai d'exécution.

Tarifs et délais d'ouverture de l'alimentation en gaz
Type de mise en service Délais d'attente Prix (TTC)
« Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
« Express » Sous 48h 61,27 €
« Urgence » Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

GDF (Engie) : contact, téléphone gratuit service client

Les coordonnées Engie les plus courants sont sans conteste le téléphone et internet. Il est également possible d'envoyer un courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace de la démarche.

joindre le service client Engie (ex GDF) par courrier postal

Pour adresser une lettre à Engie, l'adresse est :

Engie - service clients Particuliers
TSA 42 108
76934 ROUEN Cedex 9

Le siège social d'ENGIE (Gaz de France) est situé à Paris, plus précisément au :

Engie siège social
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La Défense France

À quel numero joindre Engie par téléphone quand on est client ?

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à choisir dépend de la demande :

  • le 09 69 399 993 est le service client Engie pour les particuliers ;
  • le +332 385 285 70 pour appeler Engie depuis l'étranger. Le coût de l'appel varie selon le pays d'appel et de l'opérateur utilisé ;
  • le 32 92 donne la possibilité de régler les factures par carte sur le serveur vocal accessible 24h/24 et 7j/7 ;
  • le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout dans le cas d'un entretien prévu au siège ;
  • le 09 69 323 300 permet d'appeler un conseiller dédié aux professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Les familles ne sont pas obligées d'appeler Engie pour obtenir l'activation du gaz. Chacun peut passer par un de ses concurrents et le contacter directement. Il est aussi possible d'appeler un comparateur de fournisseurs d'énergie pour obtenir des conseils sur le choix de l'abonnement.

Espace Mon Compte en ligne Engie

Pour envoyer un mail au fournisseur Engie, un formulaire est en ligne sur son site internet pour particuliers. Il permet aux clients d'écrire au prestataire et de recevoir sur votre boîte mail une réponse le plus vite possible.

Pour les clients, l'espace client Engie permet de recevoir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire en ligne. À noter également qu'il permet de :

  • rectifier les coordonnées (téléphoniques, bancaires, &hellip+) ;
  • télécharger et imprimer les factures du fournisseur ;
  • désactiver ou activer les otpions liées à l'offre Engie ;
  • organiser le suivi des consommations d'énergie pour faire des économies ;

Le fournisseur a développé pour ses clients une application mobile pour smartphones pour accéder à l'espace virtuel Engie depuis un mobile. Cette application est téléchargeable sur Google Play et l'App Store d'Apple.

Engie est attentif à avoir une bonne présence sur les réseaux sociaux. Il est possible d'utiliser ces outils pour faire une réclamation ou poser une question et obtenir un retour très rapide.

La commune de THISE apparaît en zone tarifaire 3

Peut-être que vous l'ignorez, mais en France, le prix du gaz varie selon des zones tarifaires. Chacune des communes se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. C’est dans la zone 6 que le gaz est le plus cher. Les résidents des communes localisées dans la zone 1 sont à ce niveau, les mieux privilégiés car c'est dans cette zone que le gaz est le moins coûteux. Il faut cependant souligner que ce système de tarification par zone concerne seulement les foyers utilisant plus de 6 000 kWh par année. Si jamais votre résidence est plutôt grande et qu'elle comprend un chauffage alimenté par le gaz, vous pouvez alors dépasser ce seuil.

Évolution du prix du kwh à THISE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Ouvrir un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur la facture. Si vous confrontez les différentes offres sur le marché, vous observerez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises exceptionnelles. Peut-être que c'est le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

Quelles pièces justificatives faut-il présenter pour ouvrir un compteur de gaz ?

Vous devez préparer un certain nombre de pièces pour obtenir l’ouverture d’un compteur de gaz. Une photocopie du contrat de location et un RIB sont nécessaires. S'il y a déjà un compteur, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Une installation neuve ou à peine rénovée requiert une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue fournit, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

Engie fournit de l’électricité à THISE

Les fournisseurs de gaz qui desservent THISE sont :

Ouvrir un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un autre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui fera la différence sur la facture. Si vous confrontez les différentes offres sur le marché, vous observerez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

Sachez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises exceptionnelles. Peut-être que c'est le moment idéal pour changer de fournisseur de gaz ?

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Mise en service gaz

0800 811 911

Contactez nos conseillers pour connaître les offres de Engie et de tous les fournisseurs de gaz dans la ville de THISE.

S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF DOUBS au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à THISE

L'agence GDF du département DOUBS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à THISE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend THISE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.