Demander la mise en marche du compteur ou mettre fin à l'abonnement avec Engie à Ruelle sur touvre (Charente), les numéros de téléphone et adresses.

Ouverture de compteur ENGIE RUELLE SUR TOUVRE (16)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à RUELLE SUR TOUVRE (16600)

Pour les particuliers résidant à RUELLE SUR TOUVRE : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Vous allez bientôt habiter à RUELLE SUR TOUVRE et votre futur logement n’est pas encore alimenté en gaz ? La démarche est vraiment simple, rassurez-vous ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Le service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour faire la cuisine ? Il y a trois modes de production pour l’eau chaude. Lequel choisirez-vous ? Songez aussi à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez bénéficier des prestations proposées dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Pour ce qui est du coût de la mise en service, il varie suivant la rapidité d’intervention du technicien GRDF chargé de votre compteur, mais reste le même d’un fournisseur à l’autre.

Les tarifs des contrats Engie

À RUELLE SUR TOUVRE, Engie peut vous approvisionner en électricité et en gaz naturel. Vous pouvez choisir les prix réglementés, calculés chaque année par l'État, ou bien vous tourner vers une offre plus concurrentielle.

Évolution du prix du kwh à RUELLE SUR TOUVRE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Documents à fournir pour ouvrir un compteur de gaz

Sachez que si vous devez mettre en service le gaz, l'agence Engie de RUELLE SUR TOUVRE vous demandera différents documents. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont à fournir. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. Dans le cas d’une première installation, vous devrez présenter le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un concurrent. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Selon le fournisseur, il y a des différences de tarif qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

Il est fréquent que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Peut-être que c'est le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

Le prix du gaz varie selon la zone tarifaire

Le réseau de distribution du gaz naturel est divisé en plusieurs zones tarifaires. Il y a six zones en tout. Concrètement, le coût du kilowatt-heure reste moins cher dans la zone 1, puis il s'accroît graduellement jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus cher. Il convient toutefois de souligner que ce mode de tarification par zone s'applique seulement aux ménages utilisant plus de 6 000 kWh par année. Si votre habitation est plutôt grande et qu'elle bénéficie d'un système de chauffage central au gaz, vous risquez en effet de franchir ce plafond. Vous l'aurez de tout évidence compris : dans ville de RUELLE SUR TOUVRE, le coût qui est pratiqué est parmi les plus avantageux en France.

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Souscrire un contrat Engie : choisir un abonnement ?

Lorsque l'on déménage dans un nouveau logement, il faut ouvrir le compteur de gaz naturel. Cette étape consiste à signer un abonnement auprès d'un fournisseur d'énergie, et ce même si on avait déjà un contrat de fourniture de gaz pour l'ancien logement ; le transfert du contrat énergie d'une adresse à l'autre ne peut pas se faire. Il n'est pas toujours évident de faire le bon choix parmi les différents fournisseurs de gaz. Il est donc conseillé de prendre en compte plusieurs points clés :

  1. les prix de l'abonnement annuelle gaz et du kWh consommés. Ces deux points vous serviront à calculer une estimation mensuelle et identifier fournisseur commercialisant l'offre la plus intéressante ;
  2. la modification des tarifs : offre à prix fixe ou à prix variable, ou même au Tarif Réglementé déterminé par les pouvoirs publics ;
  3. la performance du service client associé au contrat : est-il uniquement sur le web ou également par téléphone, les avis clients sont-ils bons, … ;

Faire une demande de fin de contrat GDF Dolce Vita (Engie)

Pour arrêter votre abonnement GDF-Suez (Engie), il est nécessaire d'appeler le service client du fournisseur. La plupart des opérateurs donne également la possibilité de résilier sur internet et tous acceptent les lettres de résiliation envoyés par la poste. Cette étape prend une dizaine de minutes et peut être effectuée dès que le consommateur connaît le jour de son déménagement du logement actuel. Par la suite, le fournisseur édite une dernière facture et vous l'envoie à votre nouvelle adresse.

Il est possible d'annuler un contrat passé avec GDF Suez (Engie) sous deux semaines après la souscription, c'est que que l'on appelle la rétractation. Cette procédure a été mise en place pour permettre aux particuliers de changer d'avis. Cela est totalement gratuit, tout comme la résiliation qui peut être demandée une fois le délai de rétractation passé.

Au moment de la souscription du nouvel abonnement de gaz, le consommateur peut renoncer à son droit de rétractation pour que le compteur soit activé rapidement. Après ces deux semaines, le client peut toujours résilier l'abonnement gratuitement s'il change d'avis, il devra payer au fournisseur l'énergie consommée sur la durée du contrat. Cette facture inclut :

  • l'abonnement mensuel ;
  • la somme correspondant à l'énergie consommée jusqu'à la date de résiliation.

Emménagement Engie GDF à Ruelle-Sur-Touvre : mettre le compteur à son nom ?

L'ouverture du compteur de gaz est faite par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. C'est cependant à un fournisseur d'énergie que le particulier doit s'adresser. De plus, celui-ci devra payer des frais pour l'opération prélevés par le fournisseur mais transférés ensuite à GRDF.

Prix 2020 ouverture compteur gaz à Ruelle-Sur-Touvre

Le gestionnaire de réseau GRDF propose 3 délais pour l'ouverture compteur du gaz naturel. Pour chaque formule, les frais sont différents. Pour être sûr de payer le montant minimal, il est recommandé de commencer cette formalité environ 2 semaines avant l'installation dans le logement.

Tarifs de mise en service compteur gaz Engie (par GRDF)
Prestation Délais Prix
Ouvreture compteur Standard Sous 1 semaine 19,09 €
Ouvreture compteur Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Ouvreture compteur d'Urgence Dans la journée 147 €

Les frais de mise en service du gaz avec GDF-Suez (aujourd'hui appelé Engie) ou un concurrent seront au même prix. En effet, que vous demandiez une mise en route du gaz à n'importe lequel d'entre eux, les frais seront exactement les mêmes.

Les délais regroupés ci-dessus sont sous réserve de disponibilité des collaboratuers GRDF : lors des périodes chargées, ils peuvent être allongés. Mieux vaut donc anticiper l'ouverture du gaz.

Les renseignements à présenter pour l'ouverture d'un compteur gaz

Avant de contacter le prestataire de votre choix, réunissez les documents utiles pour l'ouverture du compteur de gaz de ville :

  1. le nom de l'ancien habitant si le domicile a déjà été alimenté en gaz ;
  2. le relevé de l'index du compteur ;
  3. le numéro associé au compteur Engie ;
  4. le Relevé d'Identité Bancaire pour les ménages qui choisissent le paiement par prélèvement bancaire de leurs factures de gaz ;

En cas d'arrivée dans un logement neuf, l'ouverture du compteur de gaz peut s'avérer plus longue que prévue. Pour faire ouvrir le gaz dans un nouveau bâtiment, il faut d'abord obtenir :

  1. le branchement au réseau de gaz de GRDF ;
  2. l'attestation de conformité Qualigaz, garantissant le respect des normes de sécurité pour l'installation de gaz ;
  3. l'ouverture du compteur de gaz Engie ; comme les suivantes, il faut la demander à un fournisseur (EDF ou Engie, Total Direct Energie ou un autre concurrent) et non au gestionnaire.

Comment joindre Engie (GDF-Suez) ?

A présent, tous les fournisseurs d'énergie mettent des numéros de téléphone et moyens de contact en ligne à disposition de leurs clients.

Quelle adresse GDF (Engie) utiliser ?

Pour contacter Engie par écrit, il suffit d'envoyer la lettre à l'adresse suivante :

Service clients Engie
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 9

Cette adresse est aussi celle à laquelle il faut envoyer le chèque énergie pour les consommateurs en bénéficiant. Pour rappel, l'attribution de cette aide est automatique.

Le groupe Engie (anciennement Gaz de France) à son siège social à :

Engie - Siège Social
Tour T1
1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
92930 Paris La Défense cedex FRANCE

Quels numéros de téléphone utiliser pour contacter Engie ?

Le service client Engie est joignable à des numéros différents non surtaxés selon le besoin du consommateur :

  1. le 09 69 39 99 93 pour signer un contrat de gaz de ville (et/ou d'électricité) ;
  2. le 00 33 238 528 570 sert à contacter un conseiller francophone Engie depuis un autre pays ;
  3. le 32 92 permet de payer les factures en utilisant la carte bleue sur un serveur vocal gratuit ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à joindre le siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège ;
  5. le 09 69 32 33 00 permet d'être mis en relation avec un conseiller dédié aux professionnels ;

Pour les clients qui voudraient choisir une offre mais qui n'ont pas encore décidé s'ils allaient passer par Engie, EDF, Eni ou un autre de leurs nombreux concurrents, il est conseillé d'appeler un comparateur d'offre. Jechange.fr a développé un comparateur pour ces indécis, et ses spécialistes du marché de l'énergie sont disponibles au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

Transmettre une demande à GDF Suez (Engie) sur l'espace client

Les fournisseurs d'énergie proposant une adresse mail pour contacter directement leur service client sont très rares, Engie ne le fait pas ; cependant, il est possible de contacter le fournisseur historique via internet depuis son site web.

L'espace client en ligne Engie permet à ses clients de recevoir une réponse rapide du fournisseur, là aussi via un formulaire de contact. En plus de cela, cet outil inclut de fonctionnalités intéressantes :

  • suivre ses consommations d'électricité et de gaz ;
  • avoir accès aux factures des 5 dernières années ;
  • effetuer le paiement de la facture d'énergie ;
  • obtenir une copie du contrat ;

Bénéficiez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à RUELLE SUR TOUVRE !

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l'offre d'Engie accessible depuis internet. Aucun engagement, un tarif qui n'augmente pas pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

Engie fournit de l’électricité à RUELLE SUR TOUVRE

Les fournisseurs de gaz qui desservent RUELLE SUR TOUVRE sont :

L'installation d'un compteur vous coûtera exactement la même chose, que vous ayez souscrit un contrat chez Engie ou chez un concurrent. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. Selon le fournisseur, il y a des différences de tarif qui peuvent s'élever jusqu'à 10 % !

Il est fréquent que des rabais exceptionnels soient accordés aux nouveaux clients. Peut-être que c'est le moment propice pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à RUELLE SUR TOUVRE

L'agence GDF du département CHARENTE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à RUELLE SUR TOUVRE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend RUELLE SUR TOUVRE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.