Dans quelle situation et comment contacter le service client de votre fournisseur pour poser une question, faire une ouverture du compteur ou mettre fin au contrat Engie à 14800 : toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE TOUQUES (14)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à TOUQUES (14800)

Souscription d’un contrat auprès d’Engie à TOUQUES pour les particuliers

Vous allez déménager à TOUQUES et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il va donc falloir que vous contactiez Engie. Le service commercial vous aidera à trouver un contrat adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz exclusivement pour la cuisine ? De quelle manière produirez-vous votre eau chaude ? Est-ce que votre logement disposera d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de divers critères. Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Notez bien que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie également en fonction de ces éléments.

Prix et offres d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

L’agence Engie de TOUQUES (ou celle qui gère le territoire de la commune) sera apte à proposer le contrat de distribution de gaz naturel qui répondra au plus près à vos besoins. Vous avez la possibilité de choisir entre une proposition évaluée selon les tarifs réglementés, fixés par l'État, et des offres correspondantes aux prix du marché.

L'ouverture du compteur de gaz Happ-e à TOUQUES

Vous avez certainement entendu parler de Happ-e ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Installer un compteur de gaz Happ-e est un jeu d'enfant : choisissez la formule de votre choix et profitez de différentes réductions sur le montant de vos factures.

Le prix du gaz varie en fonction de votre zone tarifaire

Des zones tarifaires font varier le prix du gaz. On les classe de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les foyers des communes qui sont localisées au sein de la zone 1 sont plus avantagés que les autres puisque c'est au sein de cette zone que le gaz est le plus abordable. Le prix par zones ne s'applique qu'aux ménages pour lesquels la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par an. Si jamais votre résidence est plutôt grande et que celle-ci dispose d'un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous avez effectivement le risque de dépasser cette limite.

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Changement d'adresse : mettre le compteur de gaz à mon nom avec GDF-Suez (Engie)

Lors d'un déménagement dans un nouveau logement, il convient d'ouvrir le compteur de gaz naturel. Cela revient à prendre un abonnement auprès d'un fournisseur d'énergie, et cela même pour les ménages qui avaient déjà un contrat de gaz à l'ancienne adresse : le transfert du contrat énergie d'une adresse à une autre n'est pas possible. Aujourd'hui, il est relativement facile de bien choisir son contrat de gaz naturel : de nombreux comparateurs gratuits informent les consommateurs sur les tarifs précisés dans le contrat, les services additionnels et la qualité du service client.

Jechange.fr cherche à aider les ménages à bien choisir grâce à un comparateur de fournisseurs de gaz de ville en fonction des caractéristiques de votre logement, du profil de consommation ou encore des besoins de la famille.

Comment interrompre mon abonnement gaz Engie ?

En cas de déménagement, il ne faut pas oublier de résilier l'abonnement au gaz du logement actuel afin que le compteur soit mis hors-service. Sinon, les factures continueront de vous être envoyées, et vous serez tenu de vous en acquitter. La résiliation est très rapide à réaliser : il n'y a qu'à contacter le prestataire par téléphone ou internet pour lui demander de mettre fin au contrat. Cela peut se faire via une lettre de résiliation qu'il faut envoyer au fournisseur en lettre recommandée. Ensuite, le fournisseur édite une facture de résiliation et vous l'envoie à votre nouvelle adresse. Pour les foyers qui souhaitent uniquement changer de prestataire sans changer d'adresse, il il n'est pas recommandé de résilier le contrat actuel. En effet, cela impliquerait de devoir payer des frais de mise en route du compteur pour le nouvel abonnement. Il n'y a qu'à appeler le fournisseur par lequel vous souhaitez passer pour obtenir un abonnement. C'est ensuite lui qui fait résilier l'ancienne offre à l'opérateur précédent.

Comment ouvrir votre compteur Engie ?

Lors d'un emménagement, il faut penser à demander l'ouverture du compteur Engie si le logement utilise le gaz. Le fournisseur de votre choix transmet directement la demande d'ouverture du compteur à GRDF, le gestionnaire de réseau.

Que vous soyez propriétaire ou locataire de votre logement, il est indispensable de faire ouvrir votre compteur Engie :

  1. choisir l'offre la plus intéressante ;
  2. après avoir choisi le fournisseur, il faut le contacter pour conclure un contrat de gaz de cille, c'est à ce moment qu'est fixé le rendez-vous d'ouverture du gaz ;
  3. l'ouverture de compteur GRDF réalisée n'est pas à payer directement. Son coût apparaît sur la première facture de consommation de gaz que le fournisseur adressera à son client.

Comment remettre le gaz suite à une coupure ?

Le gaz peut être coupé suite à un défaut de paiement. Cela est vrai toute l'année, sauf durant la trêve hivernale (du 1er Novembre au 31 mars). Une fois les impayés réglés, le client peut à nouveau demander l'ouverture de son compteur Engie avec le même fournisseur ou l'un de ses concurrents.

Tarifs et délais d'ouverture du gaz naturel

Les frais de mise en marche du compteur gaz sont identiques pour tous les fournisseurs et dépendent uniquement de l'attente acceptable pour le client.

Prix de mise en route du gaz avec GRDF
Type de mise en service Délais Coût TTC
Première mise en service Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Mise en service d'Urgence Le jour-même 147 €

Engie GDF Suez service clients : téléphone, contact, email

Les ménages n'utilisent plus que très rarement les courriers postaux, car la plupart des formalités se sont numérisées. Cependant, les fournisseurs conservent des adresses que chacun peut utiliser pour effectuer certaines formalités. Retrouvez ci-dessous les adresses Engie :

  • le consommateur peut prendre directement contact avec le siège social d'Engie en adressant sa lettre à :
    Engie Siège Social
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • pour écrire concernant un abonnement Engie (ex GDF Suez)) particuliers, l'adresse postale à indiquer est :
    Service Client Engie
    TSA 92104
    76934 ROUEN Cedex 09

Aujourd'hui, nombreux sont les consommateurs qui apprécient de pouvoir réaliser leurs démarches administratives sur le web. Avec Engie GDF, il existe plusieurs options :

  • Gaz de France (Engie) met à disposition des consommateurs une plateforme d'échange dédiée aux personnes sourdes et malentendantes. Il est possible d'échanger avec un conseiller client par webcam en LSF (Langue de Signes Française) ou par tchat (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
  • l'espace client Engie est très pratique car il permet de faire un grand nombre de démarches depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette sans avoir recours au service après-vente du fournisseur ;
  • Gaz de France (dorénavant Engie) ne met pas à disposition des ménages d'e-mail direct ; il est cependant possible de joindre le fournisseur par le biais d'un formulaire de contact en ligne ;

GDF (dorénavant Engie) propose à ses clients un grand nombre de numéros pour appeler directement le service approprié. Voici les plus importants :

  • il est possible de contacter un conseiller Engie depuis l'étranger au +33 2 38 52 85 70 ;
  • un serveur vocal interactif a été développé par Gaz de France (Engie) pour laisser la possibilité de régler la facture d'énergie par téléphone. Pour cela, il faut se munir de la référence client et d'une carte bleue et appeler le 32 92. Ce service est ouvert 7j/7 24h/24 ;
  • le 09 69 32 55 22 sert à joindre Engie PRO ;
  • le fournisseur Engie peut être contacté au 09 69 39 99 93 par les non-professionnels, numéro non surtaxé ;

Quels documents faut-il fournir pour ouvrir un compteur de gaz ?

Vous devez préparer un certain nombre de documents pour faire installer un compteur de gaz. Dans un logement déjà équipé d'un compteur, vous devrez fournir une photocopie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un RIB, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite un contrôle de l’organisme Qualigaz. Le professionnel agréé qui l’effectue délivre, après sa visite, une attestation de conformité que vous devez également remettre à votre fournisseur de gaz.

Évolution du prix du kwh à TOUQUES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En faisant la comparaison entre les différentes offres sur le marché, vous verrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Il faut bien vous informer avant de vous prononcer !

Engie fournit de l’électricité à TOUQUES

Les fournisseurs de gaz qui desservent TOUQUES sont :

L'ouverture d'un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat chez Engie ou chez un concurrent. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du nombre de kilowatts-heures consommés et de leur prix. En faisant la comparaison entre les différentes offres sur le marché, vous verrez que les variations de tarif sont parfois conséquentes !

Il faut savoir également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des remises intéressantes. Il faut bien vous informer avant de vous prononcer !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à TOUQUES

L'agence GDF du département CALVADOS est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à TOUQUES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend TOUQUES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.