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Ouverture de compteur ENGIE ROGNONAS (13)

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Engie à ROGNONAS (13870)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à ROGNONAS pour les particuliers

Vous allez bientôt habiter à ROGNONAS et le gaz n’a pas encore été installé dans votre futur logement ? La marche à suivre est d’une simplicité déconcertante, soyez tranquille ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Avec des habitudes de consommation différant d’une famille ou d’un individu à l’autre, votre contrat devra être adapté à votre situation. Électricité ? Gaz ? Votre eau chaude, vous la produirez de quelle manière ? Pensez par ailleurs à la manière dont vous chaufferez votre habitation : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir bénéficier des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour demander la mise en route de votre compteur ! Si le gaz a déjà été coupé suite au départ du précédent titulaire du contrat, le processus pour remettre le gaz demandera plusieurs jours, car vous devrez demander la visite d’un agent pour rétablir le gaz. Par contre, si le logement est encore alimenté, le processus sera évidemment beaucoup plus rapide, car il n’y aura pas besoin de faire appel à un technicien. Pour ce qui est du coût de l’installation, il dépend de la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Voilà ce que propose Engie

L’agence Engie de ROGNONAS (ou celle qui couvre la commune) sera à même de vous présenter le contrat de distribution de gaz naturel le plus approprié. Vous aurez le choix entre une proposition appliquée selon les tarifs réglementés, définis par le gouvernement, et des offres aux prix du marché.

Dans quelle zone tarifaire est ROGNONAS ?

Différentes zones tarifaires existent pour la fourniture de gaz naturel. Toutes les communes se situent dans une zone numérotée de 1 à 6. La zone 6 est celle au sein de laquelle le gaz est le plus cher. Les foyers des communes qui sont situées dans la zone 1 sont plus favorisés que les autres car c'est dans cette zone que le gaz est le moins coûteux. Le prix par zones s'applique seulement aux foyers dont la dépense énergétique excède 6 000 kWh par an. Logiquement, les ménages qui vont au-delà de ce plafond sont ceux qui utilisent le gaz naturel comme source d'énergie. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui sera en vigueur à ROGNONAS.

Évolution du prix du kwh à ROGNONAS et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Éléments à présenter pour la mise en service du gaz

Les pièces justificatives à présenter dépendront de l’état de l’installation existante. S'il y a déjà un compteur dans l'habitation, vous devrez fournir une copie de votre bail ou de l’Acte de propriété, un RIB et le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Notez également la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

Ouverture du compteur de gaz Happ-e à ROGNONAS

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? C'est en réalité une entité d’ENGIE (GDF Suez) proposant des tarifs vraiment attractifs ! Il vous est possible de vous abonner depuis un site internet et ils se chargeront ensuite de toutes les formalités nécessaires avant l'activation de votre contrat et l'ouverture de votre compteur de gaz. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous convient le mieux, de tarifs avantageux.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance réalisée par GRDF. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera la différence sur vos factures. Il est véritablement intéressant de comparer les tarifications des différents fournisseurs, de même que les différentes offres chez le même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement offert sur une période donnée : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui signent un contrat pour la première fois. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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Ouvrir le compteur de gaz chez Engie

Avant de s'installer dans un nouvel appartement, il faut souscrire un abonnement de gaz de ville pour que le compteur soit mis en service à l'arrivée.

Il est très simple d'obtenir un abonnement au gaz de ville : il n'y a qu'à téléphoner à Engie ou se connecter sur son site internet pour suivre les instructions. Il n'y a qu'à se munir des éléments concernant le domicile.

Comment interrompre un abonnement gaz Engie GDF ?

Pour arrêter un abonnement de gaz, rien de plus simple ; il faut joindre le fournisseur qui gère l'approvisionnement de votre domicile et lui transmettre votre décision. Cette formalité est indispensable pour éviter de payer les factures du futur occupant. Les contrats de gaz et d'électricité pour particuliers en France sont tous sans engagement. Il sont donc résiliable à tout moment, de manière gratuite et sans que le ménage ait à justifier sa décision.

Rétractation Engie GDF : la démarche

Il est possible d'annuler un abonnement signé avec GDF (Engie) sous 2 semaines après la souscription, cela s'appelle la rétractation. Cette possibilité a été créée pour permettre aux ménages de changer d'avis. Cela est toujours gratuit, tout comme la résiliation, possible une fois le délai de rétractation passé.

Au moment de la souscription du nouveau contrat de gaz, le client peut renoncer à son droit de rétractation pour mettre en service l'énergie sans avoir à attendre quatorze jours. Après ces deux semaines, le consommateur peut toujours mettre fin à l'abonnement s'il change d'avis, il devra simplement s'acquitter de la consommation correspondant à la durée du contrat. La somme due va inclure alors :

  • l'abonnement mensuel ;
  • les consommations réalisées avec Engie.

Les clients souhaitant se servir de leur droit de rétractation doivent joindre Engie en ayant sous les yeux tous les renseignements propres à l'abonnement

Ouverture du compteur gaz Engie (ex GDF)

En s'installant dans une nouvelle maison (ou un appartement), le ménage doit signer un contrat de gaz auprès d'un fournisseur de gaz, par exemple Engie. En effet, c'est celui-ci qui doit ensuite se charger de contacter le gestionnaire de réseau pour l'ouverture gaz.

Les frais de mise en service du gaz dépendent uniquement du délai d'attente. Pour éviter de payer plus cher que nécessaire, il est recommandé de commencer la procédure à l'avance ; on considère en général qu'il faut le faire 15 jour avant de déménagement.

Les différents tarifs de GRDF pour l'activation du compteur de gaz
Délai d'intervention Coût
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgent Sous 24h 147 €

Quel que soit le mode de contact privilégié, les renseignements qu'il faut donner au fournisseur pour effectuer la mise en service du compteur à Rognonas sont :

  • l'adresse de l'appartement, aussi précisément que possible (étage, numéro ou lettre d'appartement, escalier, etc.) ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) du compteur de gaz, fourni lors du raccordement au réseau ou indiqué sur le contrat et les factures (il n'est pas marqué sur le compteur) ;
  • si possible, le nom du locataire précédent ;
  • si possible, le dernier relevé de compteur effectué par le locataire sortant ;
  • un RIB pour demander le prélèvement mensuel.

L'activation du gaz dans une maison neuve

Le raccordement, ou branchement, au réseau de gaz de ville consiste en des travaux permettant de connecter le logement au réseau GRDF. Tous les logements neufs, maisons individuelles ou appartements, pour lesquels le gaz est prévu nécessitent tout d'abord un raccordement avant la mise en marche du gaz.

Branchement du logement au réseau de gaz GRDF

Pour mettre en service le gaz dans un nouveau bâtiment, il faut d'abord raccorder le domicile au réseau de gaz de ville. La première étape consiste à faire une demande à GRDF, en général par internet. Il faudra communiquer l'adresse du logement, les coordonnées du demandeur, le plan de masse et la puissance souhaitée pour l'installation gaz. Ensuite, GRDF prépare une proposition de raccordement valable 3 mois qu'il convient d'accepter et régler en totalité avant de souscrire un abonnement avec un fournisseur.

Attestation Qualigaz pour logement neuf

Une nouvelle installation de gaz doit être contrôlée par une entreprise certifiée par l'État. L'attestation de conformité Qualigaz délivrée confirme le respect des normes de sécurité en vigueur. Ce document est demandé lors de l'activation du compteur gaz.

Dans le cas de travaux effectués par un professionnel, c'est elle qui s'occupe en général d'obtenir le document et de le transmettre au client. Les personnes choisissant de de faire elle-mêmes les travaux doivent contacter l'organisme pour obtenir une intervention.

Peut-on activer som compteur de gaz soi-même ?

Si l'installation du réseau de gaz dans le logement peut être effectué par un particulier, en revanche la mise en service d'un compteur de gaz est entièrement interdite. Seul le gestionnaire du réseau de distribution GRDF et les professtionnels qui se déplacent à sa demande, ont le droit d'ouvrir les dispositifs de comptage. Si le professionnel procède à une fermeture de gaz, il installe des scellés. . Le client faisant le choix de les faire sauter s'expose à des poursuites judiciaires.

Engie : téléphoner au service client

Les clients Engie ont à leur disposition une grande variété d'options pour joindre Gaz de France (dorénavant Engie), dont différents numéros :

  • pour souscrire le tarif réglementé du gaz (TRV) ou une autre offre Gaz de France (désormais Engie), composez le 09 69 39 99 93 ;
  • les clients ENGIE peuvent payer leur facture d'énergie en utilisant leur carte bancaire sans utiliser internet. Pour ce faire, il convient d'appeler le 32 92 ;
  • si votre commerce a un contrat de gaz ou d'électricité avec Engie Pros - ex GDF Suez Entreprises, vous pouvez appeler un conseiller au 09 69 32 55 22 ;
  • pour appeler le siège de GDF (Engie) il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous prévu au siège, mais pas pour des questions liées à son abonnement ;

Les personnes qui souhaitent joindre Engie GDF via internet ont différentes solutions :

  • l'espace client virtuel Engie est très pratique car il permet de réaliser de nombreuses formalités via ordinateur, téléphone ou tablette sans avoir recours au service après-vente d'Engie ;
  • Engie a créé une application mobile pour ses clients : Engie Particuliers. Téléchargeable gratuitement sur iOS et Android, elle offre un certain nombre de fonctionnalités ;
  • GDF (dorénavant Engie) fait attention à sa réputation sur internet et a donc une bonne présence sur les réseaux sociaux. Il est donc facile d'y obtenir une réponse rapide, notamment sur Twitter et Facebook ;

Engie fournit de l’électricité à ROGNONAS

Les fournisseurs de gaz qui desservent ROGNONAS sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez devoir signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Votre choix n’a aucune influence sur la somme qui vous sera demandée pour la mise en service de votre compteur, qui est en toute circonstance réalisée par GRDF. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera la différence sur vos factures. Il est véritablement intéressant de comparer les tarifications des différents fournisseurs, de même que les différentes offres chez le même fournisseur.

Remise exceptionnelle, abonnement offert sur une période donnée : la plupart des fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes qui signent un contrat pour la première fois. Vous auriez tort de ne pas y réfléchir !

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L'agence GDF du département BOUCHES DU RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ROGNONAS, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ROGNONAS est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.