Numéro d'appel et voie postale Engie GDF Suez dans votre ville : comment et dans quelles situation contacter service client et souscription pour un déménagement ou un problème avec le montant prélevé.

Ouverture de compteur ENGIE MARTIGUES (13)

sur le réseau GRDF

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Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
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Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

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Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à MARTIGUES (13117)

Comment souscrire une offre d’alimentation en gaz naturel auprès d’Engie à MARTIGUES ?

Vous allez déménager à MARTIGUES et votre habitation doit être alimentée en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il suffit de contacter Engie ! L’utilisation du gaz différant d’une famille ou d’un individu à l’autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz pour chauffer votre eau ? Chauffer une habitation peut aussi se faire de nombreuses manières : grâce à un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Savez-vous comment votre futur logement sera chauffé ?

Un délai est nécessaire avant que vous puissiez profiter des prestations offertes dans votre contrat. N’attendez pas pour demander la mise en service de votre compteur ! Ce délai sera différent suivant que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien locataire. Pour ce qui est du coût de l’installation, il varie suivant la rapidité d’intervention de l’agent GRDF chargé de votre compteur, mais reste identique d’un fournisseur à l’autre.

Offres et tarifs d’Engie relatifs à l'électricité et au gaz

« Confort Connecté » et « Gaz Ajust » sont inclus dans les contrats de fourniture de gaz naturel que propose Engie à MARTIGUES. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, calculés chaque année par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou alors préférer une offre plus avantageuse.

Évolution du prix du kwh à MARTIGUES et de l'abonnement ENGIE professionnels

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L'ouverture du compteur de gaz Happ-e à MARTIGUES

Happ-e, est-ce que cela vous évoque quelque chose ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire en ligne. Vous pouvez faire poser un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, selon la formule qui vous convient le mieux, de tarifs préférentiels.

Tarif du gaz naturel : MARTIGUES se trouve en zone 1

Le réseau de distribution du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. On compte six zones. Le coût du kilowatt-heure est moins élevé dans la zone 1, puis il augmente au fur et à mesure jusqu’à la zone 6, qui est celle où le gaz est le plus cher. Cela dit, ceci ne concerne pas tout le monde. Les zones tarifaires visent seulement les logements qui dépassent une limite de 6 000 kWh par an. Logiquement, les foyers qui franchissent cette limite sont ceux qui ont recours au gaz naturel pour se chauffer. C'est ainsi la tarification la moins élevée qui est appliquée à MARTIGUES.

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. En comparant les différentes offres sur le marché, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Ouvrir une ligne de gaz avec Engie (GDF)

Lors d'un déménagement, il faut souscrire un contrat pour le nouveau logement. Autrement, le compteur de gaz restera hors-service et vous ne pourrez pas utiliser cette énergie.

Il est facile signer un abonnement de gaz naturel ; il n'y a qu'à téléphoner à un conseiller Engie ou se rendre sur le site du fournisseur pour suivre le parcours de souscription. Il n'y a qu'à se munir des documents propres au logement.

Changement d'adresse à Martigues, fermer le compteur gaz de ville Gaz de France (Engie)

Les personnes s'apprêtant à quitter leur logement ne doivent oublier de mettre fin au contrat. La résiliation est très simple à réaliser : il n'y a qu'à joindre le fournisseur qui vous envoie habituellement les factures par téléphone ou internet pour lui faire part de votre décision. Cela peut également se faire sous forme de lettre de résiliation qu'il faut envoyer au service client en recommandé avec accusé de réception. Les contrats d'énergie pour particuliers en France sont tous sans engagement. Il est donc possible d'y mettre fin à tout moment, sans surcoûts et sans avoir à justifier la décision. Les personnes qui changent de fournisseur d'énergie sans déménager n'ont pas à faire la résiliation du contrat actuel. Il n'y a qu'à signer l'offre auprès du nouveau prestataire et le transfert se effectué automatiquement (et gratuitement).

Ouvrir le gaz en cas d'installation

Tous les particuliers qui souhaitent utiliser le gaz dans leur nouveau domicile sont obligés de faire ouvrir leur compteur et régler les frais de mise en route dus à GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, pour le déplacement. Vous trouverez ci-dessous tous les explications sur cette intervention.

Ouverture du compteur gaz domestique, les frais

Le gestionnaire de réseau (GRDF) propose aux consommateurs 3 délais d'attente pour l'ouverture compteur ; pour chaque formule, les frais sont différents. Pour s'assurer de payer le montant minimal, nous recommandons de commencer cette démarche environ quinze jours avant l'emménagement.

Prix et délais de mise en route compteur gaz
Type de prestation Délais Montant (TTC)
Première mise en service 5 jours 19,09 €
Mise en service Standard
Mise en service Express Dans les 48h 61,27 €
Mise en service Urgence Moins de 24h 147,00 €

Les tarifs d'ouverture du compteur de gaz coûtent le même prix avec tous les fournisseurs (Engie, EDF, Alterna Antargaz Butagaz Dyneff Eni Happ-e Iberdrola ilek Sowee Total Direct Energie Vattenfall ekWateur, etc.). En effet, que la mise en marche du compteur de soit réalisée avec n'importe lequel d'entre eux, les frais sont exactement les mêmes car ils sont déterminés par le gestionnaire de réseau GRDF.

Documents à communiquer à Engie pour l'ouverture du gaz naturel

Pour établir un abonnement, le fournisseur de gaz a besoin de connaître :

  • votre adresse exacte ;
  • si possible, le relevé actuel du compteur de gaz (il est indiqué sur l'état des lieux d'entrée) ;
  • la date souhaitée de début du contrat ;
  • le nom du locataire précédent ;
  • le Point de Comptage et d'Estimation (PCE), un numéro à 14 chiffres ;
  • un RIB pour les ménages ayant décidé de payer leurs futures factures par prélèvement bancaire.

Engie entre alors en contact avec GRDF pour lui demander l'activation du compteur.

Engie à Martigues : adresse, horaires et contacts service client

Désormais, la grande majorité des fournisseurs d'énergie mettent des numéros de téléphone et moyens de contact sur internet à disposition des consommateurs.

Adresse pour transmettre un courrier à Engie (ex GDF Suez)

La voie postale est encore parfois utilisée pour contacter le fournisseur d'énergie, en général pour la résiliation ou les réclamations. Pour adresser une lettre au service client Engie, l'adresse à utiliser est la suivante :

Service Clients ENGIE
TSA 92104
76934 Rouen CEDEX 9

Les personnes bénéficiant du chèque énergie doivent ausii utiliser cette adresse pour le transmettre au fournisseur. Il faut savoir que cette aide peut également être utilisée pour des travaux de rénovation de la performance énergétique

Où contacter Engie Martigues au téléphone pour devenirclient ?

Le service client d'Engie est accessible à des numéros différents en fonction du besoin du ménage :

  1. le 09 69 399 993 pour obtenir un contrat de gaz de ville (et/ou d'électricité) ;
  2. le 00 33 2 38 52 85 70 est utile pour joindre un conseiller Engie depuis un autre pays ;
  3. le 32 92 sert à payer les factures de gaz d'électricité par carte bleue sur un serveur vocal ;
  4. le 01 44 22 00 00 est le numéro du siège social du fournisseur, situé à Courbevoie en région parisienne. Ce numéro peut être utile en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions concernant à son contrat ;
  5. le 09 69 32 33 00 est le numéro dédié aux entreprises clientes d'Engie ;

Pour les consommateurs qui doivent souscrire une offre mais qui ne savent pas encore s'ils allaient passer par EDF ou Engie, Eni, Total Direct Energie ou un autre de leurs nombreux concurrents, la meilleure solution est de se mettre en relation avec un comparateur neutre. Jechange.fr a créé pour ces familles un outil de ce type et ses conseillers sont disponibles au 01 84 31 11 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h30 et le samedi de 9h 18h.

L'espace Mon Compte en ligne : contacter Engie par mail

Le site web du fournisseur historique de gaz de ville Engie contient notamment un formulaire de contact qui permet de lui transmettre une demande écrite. Utilisable tous les jours, celui-ci permet de recevoir sous 24 à 48h une réponse par écrit sur votre boîte mail.

L'espace personnel en ligne Engie permet à ses clients les plus à l'aise avec un ordinateur d'obtenir une réponse rapide du fournisseur grâce à un formulaire en ligne.

Documents à fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour faire installer un compteur de gaz. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il vaut mieux connaître le nom du précédent occupant. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer le numéro du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le bail de location. Si c'est une première mise en service, on vous demandera de produire le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Engie fournit de l’électricité à MARTIGUES

Les fournisseurs de gaz qui desservent MARTIGUES sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Le choix de ce dernier n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est toujours prise en charge par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure appliqué par le fournisseur que vous aurez choisi. En comparant les différentes offres sur le marché, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Offre exceptionnelle, abonnement gratuit sur une certaine durée : de nombreux fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à MARTIGUES

L'agence GDF du département BOUCHES DU RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à MARTIGUES, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend MARTIGUES est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.