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Ouverture de compteur ENGIE LAMBESC (13)

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ERDF OU GRDF

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Engie à LAMBESC (13410)

Pour les particuliers résidant à LAMBESC : comment mettre le gaz en service auprès d’Engie ?

Votre futur logement se trouve à LAMBESC et vous devez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est vraiment très simple, rassurez-vous ! Dans les faits, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Avec des habitudes de consommation différant d’un foyer à un autre, le contrat qui vous sera proposé devra s’adapter à votre situation. Vous servirez-vous d’une chaudière à gaz afin de chauffer votre eau ? Songez aussi à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz dépend de différents critères. Un compteur coupé nécessite l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Le montant qui vous sera facturé pour l’ouverture du compteur est, lui aussi, conditionné à certains critères.

Les prix des contrats Engie

L’agence Engie de LAMBESC (ou celle qui couvre la commune) sera en mesure de vous présenter le contrat de gaz naturel le plus approprié. Vous aurez l'option de choisir entre une offre évaluée selon les tarifs réglementés, fixés par le gouvernement, et des offres conformes aux prix du marché.

Évolution du prix du kwh à LAMBESC et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Les documents à présenter pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Sachez que si vous souhaitez mettre en service le gaz, l'agence Engie de LAMBESC vous demandera différents documents. Pour la mise en service rapide d'un compteur existant, la procédure est très simple, mais Engie aura malgré tout besoin d'éléments pour identifier le compteur : son identifiant ou le nom du précédent occupant. Il faudra leur fournir d'autres documents, également : une copie de l’Acte de propriété si vous êtes propriétaire du logement, une copie du contrat de location si vous êtes locataire et RIB. Dans le cas d’une première mise en service, il vous faudra présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement.

Bénéficiez des avantages du compteur de gaz Happ-e à LAMBESC !

Avez-vous entendu parler du service Happ-e ? En bref, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire sur le net. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et profiter, selon la formule qui vous correspond le mieux, de tarifs avantageux.

Le prix du gaz fluctue en fonction de la zone tarifaire

Des zones tarifaires font varier le prix du gaz naturel. Il y en a 6. La différence d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Cela étant dit, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires visent seulement les foyers dépassant un plafond de 6 000 kWh par année. Si jamais votre habitation est assez grande et que celle-ci comprend un chauffage central au gaz, vous pouvez alors franchir ce seuil. LAMBESC est situé dans l'une des zones où le prix en vigueur est plus haut.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Si vous examinez les différentes offres, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourriez bénéficier d’une offre promotionnelle très attractive. Peut-être est-ce la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Souscription Engie, pourquoi signer un abonnement au gaz ?

En cas de changement de logement Engie, il faut souscrire un abonnement de gaz pour le nouvel appartement. Autrement, l'alimentation en gaz restera fermée et le client n'aura pas la possibilité d'utiliser cette énergie.

L'obtention d'un contrat d'énergie se fait très rapidement soit en appelant le fournisseur choisi, soit depuis son site web. Cette démarche prend à peu près 20 minutes.

Résilier son contrat Engie

Tous les contrats pour particuliers de gaz chez Engie (ex GDF Suez) n'ont pas de période d'engagement c'est-à-dire qu'ils peuvent être résiliés gratuitement et à tout moment. Peu importe la raison, changement de fournisseur ou changement de domicile, la résiliation chez Engie est possible.

La procédure à suivre pour mettre un terme au abonnement de gaz Engie est rapide, il convient de :

  • appeler le fournisseur pour mettre un terme au contrat ;
  • donner les renseignements indispensables à la fin du contrat ;
  • faire une dernière relève du compteur de gaz ;
  • payer les dernières consommations à la réception de la facture de clôture.

Pour un changement de fournisseur d'énergie, c'est le fournisseur sélectionné pour le nouveau contrat qui résilie les contrats précédents.

Contact du service résiliation Engie (ex GDF) à Lambesc

La clôture d'un abonnement de gaz peut se faire par téléphone ou lettre recommandée ou en se connectant à le site web du fournisseur. Qu'importe votre fournisseur, les contacts pour la résiliation sont indiqués sur les factures, en général en haut.

Il est possible de résilier auprès d'Engie en envoyant une lettre à son service client l'adresse postale suivante :

Engie Service Client
TSA 42108
76934 ROUEN Cedex 09

Le service client d'Engie peut être contacté au 09 69 399 993 entre 08h et 21h du lundi au samedi et entre 10h et 21h le dimanche. Il suffit d'appeler à ce numéro non-surtaxé pour demander gratuitement à mettre un terme au contrat.

Comment faire ouvrir un compteur de gaz ?

L'activation du compteur de gaz est une étape incontournable lors de l'emménagement dans un nouveau logement. Elle est réalisée avec la souscription d'une offre de fourniture de gaz domestique. L'attente avant intervention est d'un à cinq jours, selon les disponibilités de GRDF et les besoins des consommateurs.

Voici la procédure à suivre :

  • choisir un fournisseur ; les consommateurs ont le choix entre une dizaine de prestataires proposant des offres différentes ;
  • souscrire un contrat de fourniture de gaz de ville auprès d'un fournisseur. Il faudra à cette occasion transmettre son adresse et être informé des usages faits du gaz dans le domicile (cuisson, eau chaude, chauffage) ;
  • le prestataire transmet au gestionnaire de réseau la demande d'activation de l'alimentation en gaz et programme une intervention ;
  • les frais d'ouverture du compteur sont ajoutés à la première facture de fourniture de gaz.

Prix pour faire ouvrir son compteur Engie

Les prix d'activation du gaz sont régulés partout en France et dépendent uniquement du délai demandé par le client.

Prix GRDF pour l'ouverture du compteur gaz
Intervention Délais de réalisation par GRDF Tarif TTC
Première mise en service (suite au raccordement) Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service Express Sous 2 jours ouvrés 61,27 €
Mise en service d'Urgence Le jour-même 147 €

Quelles sont les coordonnées Engie par téléphone ou internet ?

Voici les adresses mises en place par Engie :

  • le client peut écrire au siège social d'Engie en envoyant son courrier à :
    Engie Siège Social
    Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense cedex
  • pour les professionnels, l'adresse GDF (dorénavant Engie) à utiliser est :
    Service Clients ENGIE Professionnels
    TSA 15702
    59783 Lille CEDEX 09

À présent, de nombreux clients préfèrent effectuer leurs formalités en ligne. Avec Gaz de France (dorénavant Engie), il existe plusieurs possibilités pour ce faire :

  • Engie a mis en place une application pour smartphone : Engie Particuliers. Téléchargeable gratuitement sur iOS et Android, elle offre un certain nombre de fonctionnalités intéressantes pour les personnes souhaitant suivre leur consommation de gaz ;
  • l'espace client Engie est très utile car il permet d'effectuer un grand nombre de formalités avec un ordinateur, un mobile ou une tablette sans avoir recours au service après-vente du fournisseur ;
  • le site internet Gaz de France (Engie) prévoit un formulaire de contact qui peut être utilisé par tous pour poser une question par mail ;

Engiepropose à ses clients plusieurs numéros pour l'appeler. Celui a composer dépend de l'objet de la demande :

  • un serveur a été créé pour offrir le choix de régler sa facture d'énergie au téléphone. Pour cela, il faut se munir du numéro client et d'une carte bancaire et appeler le 3292. Le service est accessible 7j/7 24h/24 ;
  • dans le cas d'une habitation neuve qu'il faut faire brancher au gaz domestique, Engie n'est pas compétent. Le client doit faire une demande au gestionnaire du réseau de gaz (GRDF) ;
  • pour souscrire un contrat au tarif réglementé du gaz (TRV) ou n'importe quelle autre offre Engie GDF, appelez le 09 69 39 99 93 ;
  • pour appeler directement le siège de GDF (Engie), situé à Courbevoie, il faut appeler le 01 44 22 00 00. Ce numéro peut être utilisé dans le cas d'un rendez-vous programmé au siège, mais pas pour des questions liées à son abonnement ;

Engie fournit de l’électricité à LAMBESC

Les fournisseurs de gaz qui desservent LAMBESC sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le coût pour l’ouverture d’un compteur sera exactement le même. La différence se situe seulement au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Si vous examinez les différentes offres, vous verrez que les différences de tarif sont parfois conséquentes !

Par ailleurs, en tant que nouveau client, vous pourriez bénéficier d’une offre promotionnelle très attractive. Peut-être est-ce la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à LAMBESC

L'agence GDF du département BOUCHES DU RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à LAMBESC, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend LAMBESC est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.