Email, coordonnées et téléphones ENGIE dans votre ville : retrouvez comment appeler service après-vente pour un déménagement ou un problème avec l'abonnement.

Ouverture de compteur ENGIE BOUC BEL AIR (13)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

0800 811 911
Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

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Engie à BOUC BEL AIR (13320)

Pour les particuliers habitant à BOUC BEL AIR : comment souscrire un contrat auprès d’Engie ?

Vous allez déménager à BOUC BEL AIR et votre logement doit être alimenté en gaz ?
La procédure à suivre est particulièrement simple : il faut simplement contacter Engie ! Leur service commercial vous proposera un contrat parfaitement adapté à votre consommation, en tenant compte des paramètres de votre futur logement : utiliserez-vous le gaz seulement pour préparer vos repas ? Comment chaufferez-vous votre eau ? Le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. La mise en service est beaucoup plus rapide si le compteur est encore actif. N’oubliez pas que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat varie aussi en fonction de ces éléments.

Prix et offres d’Engie pour l’électricité et le gaz

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie des contrats de gaz naturel que fournit Engie à BOUC BEL AIR. Vous avez la possibilité de choisir les tarifs réglementés, calculés tous les ans par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou bien vous diriger vers une offre plus avantageuse.

Évolution du prix du kwh à BOUC BEL AIR et de l'abonnement ENGIE professionnels

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La ville de BOUC BEL AIR apparaît à l'intérieur de la zone tarifaire 1

Vous ne le savez peut-être pas, mais en France métropolitaine, le coût du gaz dépend de zones tarifaires. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. La différence d'une zone à une autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Toutefois, tout le monde n’est pas concerné. Les zones tarifaires ne s'appliquent en effet qu'aux foyers qui dépassent une limite de 6 000 kWh pour une année. Concrètement, une telle consommation ne peut être atteinte qu’avec un chauffage central au gaz. BOUC BEL AIR est situé parmi l'une des zones où le prix en usage est le plus bas.

L'offre Happ-e arrive enfin à BOUC BEL AIR

Connaissez-vous le service Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible à tout moment sur internet. Pas d'engagement, un tarif qui ne change pas pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Les documents à présenter pour mettre en service le gaz

Lorsque vous voudrez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de BOUC BEL AIR vous demandera différentes pièces justificatives. S'il y a déjà un compteur dans le logement, vous devrez présenter une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le numéro du compteur). Une installation neuve ou à peine rénovée nécessite une visite de contrôle de l’organisme Qualigaz. Le spécialiste agréé qui l’effectue fournit, à l'issue de cette visite, un certificat de conformité que vous devez aussi présenter à votre fournisseur de gaz.

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Comment souscrire chez Engie ?

Lors d'une installation à Bouc-Bel-Air, il faut souscrire un abonnement pour la nouvelle adresse. Autrement, le gaz restera hors-service et le locataire ne pourra pas utiliser cette énergie.

Il est rapide de souscrire un contrat de gaz ; il n'y a qu'à téléphoner à Engie ou se rendre sur le site web du fournisseur pour suivre le processus de souscription prévu pour vous. Il n'y a qu'à se munir des informations concernant le logement.

Résiliation gaz de ville Gaz de France (Engie) à Bouc-Bel-Air : frais et procédure

Pour faire cesser un contrat de gaz, rien de plus simple ; il faut téléphoner au service client du fournisseur qui gère l'abonnement et lui transmettre votre date de déménagement et les informations présente sur la facture (nom du titulaire, adresse, PCE, etc.). Il est totalement gratuit de résilier un contrat d'énergie (sauf pour les professionnels, qui sont parfois engagés sur une certaine période). L'ancien client devra s'acquitter d'une ultime facture, souvent appelée facture de clôture, elle ne contient que les montants dus sur la période du contrat, sans frais de résiliation. Attention toutefois, si vous souhaitez changer de fournisseur sans changer de domicile, il ne faut pas résilier l'abonnement actuel. Cela impliquerait en effet la facturation de frais d'activation du gaz pour le nouveau contrat. Il n'y a qu'à contacter le fournisseur pour lequel vous voulez opter pour demander un abonnement ; c'est alors lui qui demande la résiliation de l'ancien abonnement à l'opérateur antérieur.

L'ouverture du gaz Engie

Tous les foyers qui ont besoin d'utiliser le gaz dans leur nouveau domicile doivent demander l'ouverture de leur compteur et régler le prix dû à GRDF (le gestionnaire de réseau) pour cette opération.

Tarif de mise en route gaz GDF (Engie) 2020

Les frais pour l'activation du compteur de gaz chez les particuliers peuvent varier d'un cas à l'autre. Le montant qu'il faut payer dépend du délai souhaité. Le consommateur peut opter pour entre un délai standard (5 jours ouvrés), express (48h) ou d'urgence (24h). GRDF propose ces délais et tarifs à l'ensemble des fournisseurs de gaz.

Combien coûte la mise en service GRDF ?
Type de mise en service Délai Prix pour un compteur (TTC)
Mise en service « Standard » 5 jours ouvrés 19,09 €
Mise en service « Express » De 24h à 48h 61,27 €
Mise en service « Urgence » Sous 24h 147,00 €
Première mise en service 10 jours ouvrés 19,09 €

Ces délais ne sont possibles que si un employé GRDF est disponible pour l'intervention. Les montants associés ne sont demandés que si l'ouverture compteur est réalisée dans le délai demandé.

Pour faire des économies sur les factures d'énergie, les consommateurs ont deux solutions : surveiller la quantité d'énergie consommée ou choisir un contrat moins cher. Pour bien choisir, il est judicieux de consulter un comparatif des offres possibles.

Comparatif des tarifs du gaz
Fournisseur Offre Caractéristiques Abonnement annuel TTC* Prix du kWh TTC*
Dyneff Mon contrat serein Online
  • Prix du kWh HT fixe jusqu'à 3 ans
  • 20% de réduction sur le kWh HT par rapport au TRV
  • Offre 100% en ligne
276,60 € 0,0471 €
Butagaz 1 an Indexé
  • Énergie compensée carbone
  • Réduction sur le kWh HT par rapport au TRV dépend de la CAR
  • Abonnement et kWh HT indexés sur le TRV
Selon CAR Selon CAR
Eni Astucio Eco
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 3 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
281,92 € 0,0545 €
EDF Avantage Gaz Durable
  • Consommation de gaz est compensée par l'achat de crédits carbone
  • Prix du kWh HT et de l'abonnement HT fixes 4 ans
  • Tarifs révisables à a baisse à chaque anniversaire du contrat
250,56 € 0,0575 €

*CAR (Consommation Annuelle de Référence)située entre 6 001 et 30 000 kWh, logement situé en zone 1.

De quelles pièces a-t-on besoin pour ouvrir un compteur de gaz à Bouc-Bel-Air ?

Quel que soit le prestataire choisi, les données qui doivent être communiquées au fournisseur l'ouverture du compteur sont identiques :

  1. votre adresse complète ;
  2. la date de début de l'abonnement ;
  3. le Point de Comptage et d'Estimation, un numéro à 14 chiffres ;
  4. un RIB si vous souhaitez payer les factures par prélèvement mensuel.

Une fois que ces démarches ont été réalisées, GRDF fixera une intervention de mise en service du compteur de gaz.

Pour signer un contrat d'électricité, les mêmes justificatifs sont utiles. Il est aussi possible de ne souscrire qu'une seule offre avec un fournisseur unique.

Gaz Engie (GDF-Suez) à Bouc-Bel-Air : e-mail, contacts du fournisseur

Dorénavant, la plupart des fournisseurs de gaz mettent à disposition des ménages des numéros de téléphone et moyens de contact vie le site web et/ou l'espace client en ligne.

Quelle adresse postale Engie (ex GDF) utiliser ?

L'adresse postale à utiliser pour contacter le fournisseur historique de gaz est :

Engie Service Clients particuliers
TSA 92104
76934 Rouen Cedex 9

Le siège du groupe Engie est basé à :

Siège Social Engie
Faubourg de l'Arche, 1 Place Samuel de Champlain,
92930 Paris La défense cedex France

Engie Téléphone : tous les numeros

Le fournisseur Engie peut être contacté à des numéros différents selon le besoin du demandeur :

  • le 09 69 39 99 93 est le numéro du service client Engie pour les particuliers. Il permet notamment de résilier un contrat de gaz nature ou d'électricité ou d'indiquer un déménagement , ou encore d'obtenir des réponses précises de la part d'un conseiller ;
  • le +332 38 52 85 70 permet de contacter un conseiller client Engie depuis un autre pays, ligne disponible du lundi au samedi de 9h à 21h heure française ;
  • le 3292 sert à contacter un serveur sécurisé mis en place pour permettre de régler les factures Engie. Pour cela, il faut s'équiper de l'identifiant client et d'une carte de crédit ou de débit pour utiliser ce service ;
  • le 01 44 22 00 00 sert à appeler le siège social d'Engie, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège mais pas pour des questions concernant au contrat ;
  • le 09 69 32 33 00 permet d'appeler un conseiller spécial professionnels (lun-ven 8h30-18h) ;

Contacter Engie (GDF Suez) par mail

Le site internet du fournisseur historique Engie contient notamment un formulaire permettant de lui envoyer une demande écrite. Utilisable 24h/24 et 7j/7, cet outil permet d'obtenir rapidement une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire de contact en ligne est aussi disponible depuis l'espace client virtuel Engie. Pour les personne l'ayant déjà créé, c'est celui-ci qu'il faut utiliser. Très bien fait, cet espace virtuel donne aussi la possibilité de réaliser plusieurs formalités ; par exemple :

  • télécharger et imprimer les factures adressées par Engie ;
  • pouvoir assurer le contrôle des consommations ;
  • faire le paiement des factures par internet ;
  • désactiver les services liés au contrat Engie ;

Engie veille à avoir une bonne présence sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Ces outils peuvent donc être utilisés pour poser une question et obtenir une réponse rapide.

Engie a développé pour ses clients une application pour smartphones qui permet d'accéder à l'espace client Engie depuis un mobile. Cette app est téléchargeable sur l'App Store Apple et Google Play.

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera exactement le même. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur votre facture. Il est véritablement intéressant de se pencher sur les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

De même, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre commerciale vraiment intéressante. Il y a matière à réflexion !

Engie fournit de l’électricité à BOUC BEL AIR

Les fournisseurs de gaz qui desservent BOUC BEL AIR sont :

Quel que soit votre fournisseur de gaz, le tarif pour ouvrir un compteur sera exactement le même. C’est le coût du kilowatt-heure qui fera toute la différence sur votre facture. Il est véritablement intéressant de se pencher sur les tarifications des divers fournisseurs, tout comme les offres diverses chez le même fournisseur.

De même, en tant que nouvel abonné, vous pourrez sans doute bénéficier d'une offre commerciale vraiment intéressante. Il y a matière à réflexion !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à BOUC BEL AIR

L'agence GDF du département BOUCHES DU RHONE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à BOUC BEL AIR, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend BOUC BEL AIR est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.