Changer le titulaire de l'abonnement, communiquer un réclamation ou poser une question liée à l'offre : joindre le service client Gaz de France (désormais Engie) à 06320, les informations utiles et numéro.

Ouverture de compteur ENGIE CAP D AIL (06)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

Besoin d'un dépannage d'urgence ?

Engie à CAP D AIL (06320)

Mise en service d’un compteur de gaz auprès d’Engie à CAP D AIL pour les particuliers

Vous habiterez très bientôt à CAP D AIL et le raccordement au gaz n’a pas encore été effectué dans votre logement ?
La démarche est particulièrement simple : il suffit de joindre Engie ! Avec des habitudes de consommation parfois très différentes d’un ménage à l’autre, il faut que le contrat qui vous sera proposé soit adapté à votre situation. De quelle manière chaufferez-vous votre eau ? Est-ce que votre logement disposera d’un chauffage central au gaz naturel ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz varie en fonction de divers critères. Un compteur coupé exige l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et implique donc de prendre rendez-vous. La mise en service est nettement plus rapide si le compteur est toujours actif. Souvenez-vous que la tarification appliquée pour la souscription d’un nouveau contrat dépend elle aussi de ces éléments.

Voici ce que propose Engie

Conformément à vos demandes, choisissez le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Vous avez la possibilité de choisir les prix réglementés, recalculés tous les ans par l'instance gouvernementale chargée de les fixer, ou vous orienter vers une offre plus concurrentielle.

Vous avez prévu d'emménager à CAP D AIL et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous constaterez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Avez-vous regardé la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

Évolution du prix du kwh à CAP D AIL et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Éléments à présenter pour l'ouverture d'un compteur de gaz

Lorsque vous voudrez mettre en service le gaz, l'agence Engie de CAP D AIL vous demandera différents documents. Une photocopie du bail en cas de location et un RIB sont à fournir. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro à défaut de pouvoir fournir le nom de l’occupant précédent. S'il s'agit d'une première installation, vous devrez produire le certificat de conformité Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

L'ouverture d'un compteur de gaz Happ-e à CAP D AIL

Connaissez-vous le service Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible à tout moment sur internet. Sans engagement, un tarif fixé sur deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e comporte beaucoup d'avantages.

La commune de CAP D AIL se situe à l'intérieur de la zone tarifaire 4

Différentes zones tarifaires existent pour la fourniture de gaz naturel. Chaque commune se trouve dans une zone numérotée de 1 à 6. Ainsi, le coût du kilowatt-heure reste moins cher dans la zone 1, puis il augmente graduellement jusqu’à la zone 6, qui reste celle où le gaz reste le plus coûteux. La tarification par zones porte exclusivement sur les foyers pour lesquels la dépense énergétique excède 6 000 kWh par année. De toute évidence, les ménages qui franchissent ce plafond sont ceux qui utilisent le gaz naturel comme moyen de chauffage.

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GDF Engie emménagement : transférer mon contrat de gaz à Cap-D-Ail

Les contrats de gaz (et d'électricité) ont trois indications qui ne peuvent en aucun cas être changées. Il s'agit du nom de l'occupant du logement, de l'adresse postale exacte du domicile et du Point de Comptage et d'Estimation qui identifie le compteur. Demander le changement de l'une de ces informations nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau en utilisant les données du nouveau titulaire.

Le déménagement est une occasion idéale pour réaliser un changement de fournisseur d'énergie, puisqu'il faut de toute manière résilier un contrat, en souscrire un nouveau, et payer les frais d'activation compteur, que l'énergie ait été coupée ou non. Le déménagement de l'abonnement de gaz est effectué en 2 temps : le particulier doit choisir son nouvel abonnement et contacter le fournisseur qui le vend pour souscrire. Deuxièmement, il est indispensable de joindre le fournisseur de l'ancien logement pour résilier.

Pour les particuliers qui savent déjà qu'ils désirent continuer leur contrat en cours à leur future adresse, il est nécessaire d'appeler le fournisseur qui le commercialise pour l'informer du changement d'adresse. La résiliation et la souscription se font en une unique démarche, et pour le demandeur, cela paraît en effet être un changement d'adresse Engie ou autre fournisseur.

La procédure de mise en marche déménagement Engie gaz

Lors de l'installation dans un domicile utilisant le gaz, le particulier doit demander l'ouverture du dispositif de comptage pour faire activer l'alimentation. Cela passe par la souscription d'un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie, que ce soit le fournisseur historique Engie ou un autre.

Les prix de l'activation du compteur de gaz sont facturés par GRDF au fournisseur choisi, puis reportés sur la facture du ménage. Ce montant n'est donc pas à régler en direct à GRDF.

Tarifs et délais de mise en service du compteur de gaz
Type d'intervention Délai d'attente Tarif pour un compteur (TTC)
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express Sous 48h 61,27 €
Urgence Moins de 24h 147,00 €
Première mise en service 5 jours ouvrés 19,09 €

Il faut joindre un fournisseur d'énergie pour signer un contrat en lui donnant les renseignements relatives au logement et au profil de consommation du foyer, et sélectionner l'abonnement le plus adapté. Il faut alors fournir des informations, en particulier :

  1. l'adresse précise du logement, dont l'étage et le numéro d'appartement lorsqu'il y en a un ;
  2. le numéro du compteur qui comprend 14 chiffres qu'on appelle Point de Comptage et d'Estimation (PCE) et qui sert à identifier l'appareil ;
  3. l'identité locataire précédent (nom de famille) si possible ;
  4. la relève de l'index de consommation du compteur afin de savoir où débute votre propre consommation ;
  5. vos coordonnées bancaires pour que les factures soient prélevées chaque mois.

GDF (Engie) à Cap-D-Ail : téléphone particuliers et pros, horaires service client

Que ce soit pour faire ouvrir le gaz, communiquer un changement de logement, mettre un terme à un contrat ou obtenir une réponse à une question, il est possible de contacter Engie par téléphone, en ligne et par La Poste. A noter cependant que les coordonnées à utiliser dépendent en général de la raison de la demande.

Les adresses d'Engie

L'adresse postale à utiliser est :

Engie service client
TSA 42108
76934 ROUEN Cedex 09

Le siège du groupe Engie est situé au :

Siège Social Engie
Tour T1 – 1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'Arche
92930 Paris La défense cedex FRANCE

Numéros de téléphone Engie particuliers service client

Il y a plusieurs numéros Engie, et le numéro à composer diffère selon la demande :

  • le 09 69 399 993 est le service client Engie pour les particuliers ;
  • le +33 238 528 570 permet d'appeler le service client Engie depuis un autre pays. Ce service est ouvert ;
  • le 3292 est ouvert 24h/24 tous les jours. Il permet de s'acquitter de ses factures de gaz par carte de crédit sans se déplacer et sans utiliser internet ;
  • le 01 44 22 00 00 permet d'appeler le siège social, situé en région parisienne. Ce numéro peut être utile dans le cas d'un rendez-vous au siège ;
  • le 09 69 32 33 00 met en relation les entreprises avec le service client GDF Entreprises (dorénavant appelé Engie), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour demander un abonnement au gaz de ville, chacun est libre de sélectionner le fournisseur qu'il veut : Engie, EDF, Eni, etc. Jechange.fr a mis en place une équipe de spécialistes pour aider les particuliers à faire le bon choix. Pour utiliser ce service, il faut appeler le 01 84 31 11 97 (services et appel gratuits).

Joindre le service client d'Engie sur internet

Le site web du fournisseur historique de gaz Engie contient notamment un formulaire de contact permettant de lui faire parvenir une demande écrite. Disponible tous les jours, ce dernier permet d'obtenir rapidement une réponse par écrit sur votre boîte mail.

Ce formulaire est aussi utilisable depuis l'espace client Engie. Pour les familles ayant déjà créé le leur, le plus simple est de s'y connecter pour envoyer un e-mail à Engie. A titre d'information, il permet en outre de :

  • activer ou désactiver les différents services liés au contrat ;
  • rectifier le numéro de téléphone ;
  • imprimer un justificatif de domicile ;
  • organiser le suivi de l'énergie consommée pour faire baisser les factures ;

Le fournisseur historique de gaz naturel fait attention à avoir une présence suffisante sur les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook. Il est possible d'utiliser ces outils pour poser une question ou faire une réclamation et obtenir un retour rapide.

Le fournisseur met à disposition de ses clients gratuitement une application mobile qui permet d'accéder à l'espace virtuel Engie depuis un téléphone ou une tablette. Cette app est disponible sur l'App Store Apple et Google Play.

Engie fournit de l’électricité à CAP D AIL

Les fournisseurs de gaz qui desservent CAP D AIL sont :

Vous avez prévu d'emménager à CAP D AIL et vous devez mettre en service votre nouveau compteur ? Sachez que le tarif de ce service ne dépend pas de votre fournisseur. La différence se situe exclusivement au niveau de votre consommation et du prix au kilowatt-heure proposé par votre fournisseur. Si vous examinez les différentes offres, vous constaterez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

Notez également que chez un certain nombre de fournisseurs, les nouveaux clients se voient proposer des rabais intéressants. Avez-vous regardé la proposition que nous pouvons vous soumettre ?

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CAP D AIL

L'agence GDF du département ALPES MARITIMES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CAP D AIL, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CAP D AIL est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.