Mettre fin au contrat, conclure un nouveau contrat ou signaler un problème sur le réseau à ENGIE à Cusset. Les horaires et coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE CUSSET (03)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Engie à CUSSET (03300)

Souscrire un contrat auprès d’Engie à CUSSET pour les particuliers

Votre prochain logement se trouve à CUSSET et vous devez y mettre en service le gaz ? La marche à suivre est on ne peut plus simple, rassurez-vous ! Pour tout dire, un appel téléphonique auprès d’Engie suffit. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et de votre mode de chauffage. De quelle façon produirez-vous votre eau chaude ? Pensez aussi à la manière dont vous vous chaufferez : le gaz naturel sera-t-il votre mode de chauffage privilégié ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de différents critères. Trois possibilités peuvent se présenter : le gaz a déjà été coupé, il est sur le point de l’être car le précédent occupant vient d’en faire la demande, ou le compteur rattaché à ce logement est toujours actif. D’ailleurs, ces différents cas de figure impacteront directement le prix de la mise en service de votre compteur de gaz.

Les prix des contrats Engie

En fonction de vos requêtes, vous pourrez sélectionner le contrat de fourniture de gaz naturel Engie qui vous convient le mieux. Vous aurez la possibilité entre une proposition adossée aux tarifs réglementés, définis par le gouvernement, et des offres respectant les prix du marché.

Profitez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à CUSSET !

Vous avez certainement entendu parler de Happ-e ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie que l'on peut souscrire sur le web. Aucun engagement, un tarif qui reste fixe pendant deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux atouts.

Coût du gaz naturel : CUSSET se trouve en zone 2

L'existence de zones tarifaires entraîne des différences dans le coût du gaz de ville. Chacune des communes peut se situer dans une zone numérotée de 1 à 6. Ainsi, le coût du kilowatt-heure est moins cher dans la zone 1, puis il s'accroît au fur et à mesure jusqu’à la zone 6, qui est la plus chère. Cette tarification par zones concerne exclusivement les logements qui ont une consommation qui dépasse 6 000 kWh par an. Pour parvenir à ce plafond de consommation, il faut en réalité se chauffer au gaz.

Évolution du prix du kwh à CUSSET et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Pièces obligatoires pour ouvrir un compteur de gaz

Vous devez préparer un certain nombre de pièces justificatives pour mettre en service le compteur de gaz. Dans une habitation qui possède déjà un compteur, vous devrez présenter une copie de votre contrat de location ou de l’Acte de propriété, un relevé d'identité bancaire, ainsi que le nom du précédent titulaire du contrat (ou le matricule du compteur). Dans le cas d’une première mise en service, on vous demandera de présenter le certificat Qualigaz, ainsi que le devis et la date de raccordement au réseau.

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas assurée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Saviez-vous que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une période donnée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes souscrivant un abonnement pour la première fois. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Déménagement : ouvrir le gaz avec Engie

Lorsque l'on déménage, il convient d'ouvrir le compteur de gaz. Cette étape revient à signer un contrat avec un fournisseur, et ce même pour les clients qui ont déjà un abonnement de fourniture de gaz à l'ancienne adresse : le transfert d'une adresse à une autre n'est pas possible. Il n'est pas toujours évident de bien choisir parmi les différents fournisseurs de gaz. Il est donc recommandé de tenir compte de plusieurs facteurs :

  1. les coûts de l'abonnement annuelle gaz et du kWh (kilowattheure). Ces deux éléments vous serviront à faire le calcul une estimation mensuelle et déterminer fournisseur commercialisant l'offre la plus économique ;
  2. le statut de ces prix, bloqués, indexés ou réglementés. La facture de gaz du ménage varie grandement en fonction des prix pratiqués ;
  3. il est utile de vérifier que le service client a bonne presse, qu'il est facile de le joindre et que les délais de traitement sont courts, surtout en cas d'urgence ;
  4. les les options annexes prévues au contrat, comme l'aide à la maîtrise de la consommation, la livraison d'un thermostat connecté ou même l'achat de biométhane.

La première étape, à ne pas négliger est donc sélectionner un fournisseur de gaz. En effet, depuis la libéralisation du marché du gaz, les particuliers peuvent comparer les offres et ainsi choisir la plus adaptée à son profil de consommation.

Résiliation gaz naturel GDF Engie : procédure et frais

Pour faire cesser un contrat de gaz, la marche à suivre est très rapide ; il faut téléphoner au fournisseur (que ce soit Engie ou un de ses concurrents) et lui transmettre votre décision. Cette démarche est nécessaire pour éviter de payer les factures du futur locataire. Il est totalement gratuit de résilier une offre de gaz ou d'électricité, la seule exception concerne certaines entreprises, qui ont parfois une période d'engagement. L'ancien client devra s'acquitter d'une ultime facture après son départ, mais celle-ci ne contient pas de frais de résiliation. Pour les particuliers souhaitant simplement changer d'opérateur sans changer d'adresse, il ne faut pas mettreun terme au contrat actuel. Cela impliquerait la facturation de frais d'ouverture du compteur pour le nouveau logement. Il n'y a qu'à appeler le fournisseur par lequel vous voulez passer pour obtenir un nouveau contrat. C'est lui qui demande alors la résiliation de l'ancienne offre.

Ouverture d'un compteur gaz Engie

L'ouverture du compteur de gaz est incontournable pour pouvoir utiliser cette énergie. Cela correspond à la souscription d'un abonnement de gaz auprès du fournisseur choisi par le ménage.

Les tarifs de l'ouverture du compteur sont facturés par le gestionnaire de réseau (GRDF) au fournisseur sélectionné, puis reportés sur la facture du client. Ces frais ne sont donc pas à régler en direct au technicien à l'agent intervenant pour GRDF.

Prix et délais d'ouverture du compteur de gaz
Type de mise en service Délai d'intervention Prix pour un compteur
Standard 5 jours ouvrés 19,09 €
Express De 24h à 48h 61,27 €
Urgence Le jour-même 147,00 €

Quel que soit le mode de contact privilégié, les renseignements qu'il faut communiquer au fournisseur pour effectuer l'activation du compteur à Cusset sont les mêmes :

  • l'adresse la plus précise possible du domicile, y compris l'étage ou le numéro d'appartement lorsqu'il y en a un ;
  • l'identifiant du compteur, un numéro composé de 14 chiffres qui s'appelle Point de Comptage et d'Estimation et qui sert à identifier le compteur ;
  • si possible, le nom de l'ancien locataire ;
  • la relève du compteur afin de savoir où débute la facturation ;
  • pour les ménages souhaitant régler leurs factures d'énergie par prélèvement bancaire, il faudra également fournir un RIB.

Le cas de l'arrivée dans un logement neuf

La demande de branchement d'un logement neuf au réseau de gaz domestique est une étape à prendre au sérieux, car les délais peuvent varier de 10 jours à deux mois en fonction de la complexité des travaux à entreprendre.

Le branchement du logement au gaz GRDF

Un logement qui n'est pas encore raccordé au réseau de distribution de gaz, doit l'être avant de faire la première mise en service du compteur de gaz. Ce branchement gaz doit être demandé au gestionnaire de réseau GRDF.

Une fois que la demande est réalisée, le gestionnaire transmet une offre de raccordement qui inclut notamment un devis. Avant le début des travaux, le demandeur doit régler un acompte de 50% du total. Enfin, pour que l'ouverture du gaz soit faite, le solde restant doit être réglé.

La mise en service du gaz dans un logement neuf

Le professionnel qui a réalisé les travaux liés au gaz délivre au client une attestation Qualigaz. Ce justificatif garantit que les travaux effectués respectent les normes établies par l'Etat.

Il est possible d'assurer soi-même des travaux sur l'installation de gaz de ville, sans l'aide d'un professionnel. Dans cette situation, la personne qui a effectué l'installation doit joindre Qualigaz pour programmer la venue d'un technicien. Certes, cela est parfaitement légal, mais il est vivement recommandé de faire appel aux services d'un professionnel pour des raisons de sécurité.

Quel numéro de téléphone pour mettre en route le gaz avec Engie ?

C'est toujours GRDF, le gestionnaire de réseau, qui s'occupera de missionner un agent pour l'activation du compteur si le gaz est coupé. Le réseau de distribution de gaz est géré en France par GRDF, mais la fourniture sera assurée par un fournisseur d'énergie. Il faut contacter un fournisseur de gaz pour souscrire une offre et être directement mis en relation avec GRDF. Il est possible de contacter Engie (anciennement GDF-Suez), mais il y a aussi des fournisseurs alternatifs, qui proposent le plus souvent des tarifs plus attractifs.

Les coordonnées souscription Engie

Pour faire activer le compteur, le client peut :

  • joindre Engie au 09 69 36 05 73 pour souscrire un de ses contrats de gaz de ville ;
  • sélectionner un prestataire alternatif de gaz qui propose un abonnement plus adapté pour soi en appelant son service souscription ;
  • demander l'aide d'un conseiller Jechange.fr au 01 84 31 11 97 (service gratuit et sans engagement). Il analysera votre profil de consommation pour déterminer l'offre la plus adaptée.

Il est tout à fait possible de souscrire une offre de gaz naturel en ligne. Dans ce cas-là, il faut aller sur le site web du fournisseur ou depuis Jechange.fr.

Engie fournit de l’électricité à CUSSET

Les fournisseurs de gaz qui desservent CUSSET sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera réclamée pour la mise en service de votre compteur, qui est dans tous les cas assurée par GRDF. Vos factures seront, en fait, calculées en fonction du volume de kilowatts-heures consommés et de leur prix. Saviez-vous que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Rabais exceptionnel, abonnement offert sur une période donnée : bon nombre de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux personnes souscrivant un abonnement pour la première fois. C’est peut-être la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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L'agence GDF du département ALLIER est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CUSSET, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CUSSET est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.