Demander l'activation du compteur ou résilier avec ENGIE GDF Dolce Vita - Aisne. Les contacts et adresses.

Ouverture de compteur ENGIE ESSIGNY LE GRAND (02)

sur le réseau GRDF

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Vendredi 08h30 - 20h30
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chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à ESSIGNY LE GRAND (02690)

Mettre en service un compteur de gaz avec Engie à ESSIGNY LE GRAND

Vous allez déménager à ESSIGNY LE GRAND et votre habitation doit être alimentée en gaz ? Il va donc falloir, dans ce cas, que vous appeliez Engie. Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage qui y est installé. On dénombre trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle choisirez-vous ? Pensez également à la manière dont vous chaufferez votre logement : le gaz sera-t-il votre mode de chauffage principal ?

Un délai est nécessaire avant de pouvoir profiter des prestations proposées dans votre contrat. Ne tardez pas pour solliciter la mise en route de votre compteur ! Un compteur coupé requiert l’intervention d’un technicien du gestionnaire du réseau et donc la prise d’un rendez-vous. L’installation est beaucoup plus rapide si le compteur est toujours actif. D’ailleurs, ces différentes situations impacteront directement le montant qui vous sera facturé pour la mise en service de votre compteur de gaz.

Offres et tarifs d’Engie pour le gaz et l’électricité

À ESSIGNY LE GRAND, Engie est à même de vous alimenter à la fois en électricité et en gaz naturel. Vous aurez l'option de choisir entre une offre évaluée selon les tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics, et des offres alignées aux prix du marché.

Ouvrir un compteur de gaz : les pièces justificatives à présenter

Pour ouvrir un compteur de gaz dans votre habitation, vous devez au préalable présenter plusieurs pièces justificatives à l’agence Engie d'ESSIGNY LE GRAND, ou à l’agence qui couvre le territoire de la commune. Un compteur de gaz naturel peut déjà être en service dans votre habitation. Il est préférable de connaître le nom de l'ancien titulaire du contrat. Si vous ne le connaissez pas, essayez de récupérer l'identifiant du compteur. Engie vous demandera en outre un RIB et l’Acte de propriété dans le cas d’un achat ou le contrat de location. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement, car cela vous sera demandé.

Évolution du prix du kwh à ESSIGNY LE GRAND et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Étiez-vous au courant que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : beaucoup de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Pensez à bien vous informer avant de choisir !

À l'intérieur de quelle zone tarifaire est ESSIGNY LE GRAND ?

Il existe plusieurs zones tarifaires pour la fourniture de gaz naturel. Ces zones sont numérotées de 1 à 6. Ce qui change d'une zone à l'autre, c'est donc le coût du kilowatt-heure. Il faut cependant relativiser et préciser que ce mode de tarification par zone concerne uniquement les logements utilisant au-delà de 6 000 kWh par an. Si votre habitation est plutôt grande et que cette dernière bénéficie d'un système de chauffage central alimenté par le gaz, vous risquez en effet de franchir ce plafond. C'est donc la tarification la moins élevée qui est appliquée à ESSIGNY LE GRAND.

L'offre Happ-e est arrivée à ESSIGNY LE GRAND

Happ-e est-elle une offre intéressante ? Il s’agit tout simplement de l’offre 100 % internet d’Engie. Les atouts de cette offre sont réels : vos factures seront jusqu'à 10 % moins élevées.

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Déménagement à Essigny-Le-Grand : transférer un contrat gaz

Les abonnements au gaz (et d'électricité) comprennent trois renseignements qui ne peuvent pas être révisés : le nom de la personne qui souscrit le contrat, l'adresse complète du domicile et le Point de Comptage et d'Estimation qui identifie précisément le compteur dont il s'agit. Demander la modification de l'un de ces critères nécessite la résiliation du contrat et la souscription d'un nouveau contenant les renseignements du nouveau logement.

Aujourd'hui, chaque consommateur peut souscrire une offre de gaz de ville avec le fournisseur de son choix. Cela vaut également en cas d'emménagement. Si le fournisseur du nouveau logement n'est pas le même que dans le précédent, le consommateur devra appeler les deux prestataires indépendamment (le premier pour souscrire puis l'autre pour résilier). Ceux qui oublieraient de demander la mise hors service du compteur devront régler les factures d'une habitation qu'ils n'occupent plus jusqu'à la signature d'un contrat par le locataire suivant.

Au moment du changement d'adresse, les clients satisfaits de leur contrat de gaz dans le domicile précédent peuvent choisir de souscrire la même formule. Pour ce faire, il faut appeler Engie ou le fournisseur alternatif choisi pour l'abonnement en ayant avec soi une facture de gaz de l'ancien appartement et les données propre au futur domicile. Résiliation et souscription se font lors du même appel.

Peu importe la démarche choisie par le consommateur, il est recommandé de s'en occuper au moins 2 semaines avant l'emménagement. Cela permet de s'assurer que l'alimentation sera en service dès l'installation.

Ouverture compteur gaz en 2020, comment ça marche ?

Lors d'un déménagement dans un appartement (ou une maison) utilisant le gaz, le client doit demander l'ouverture du compteur pour faire activer l'alimentation. Cela se fait en souscrivant une formule auprès d'un fournisseur d'énergie, que ce soit Engie ou un autre.

Le prix de l'activation du compteur de gaz dépend entièrement du délai d'attente. Pour éviter de payer trop cher il est judicieux de faire la démarche à l'avance ; on considère en général qu'il faut le faire environ 15 jour avant de déménagement.

Les différents prix de GRDF pour la mise en route du gaz
Délai d'intervention Montant
Ouverture de compteur gaz Standard Sous 5 jours ouvrés 19,09 €
Ouverture de compteur gaz Express Sous 24 à 48h 61,27 €
Ouverture de compteur gaz Urgent Sous 24h 147 €

Il suffit de joindre un fournisseur d'énergie pour conclure un contrat en lui donnant les documents propres à la consommation et au logement, et choisir l'offre la plus adaptée. Pour cela, il est incontournable de fournir certains documents, dont :

  1. l'adresse exacte du domicile, dont l'étage et le numéro d'appartement ;
  2. le numéro du compteur qui comprend 14 chiffres qu'on appelle PCE (Point de Comptage et d'Estimation) et qui sert à identifier le compteur ;
  3. la relève du compteur pour savoir où commence la facturation ;
  4. pour les ménages souhaitant payer leurs factures d'énergie par prélèvement bancaire, un Relevé d'Identité Bancaire.

Ouvrir le compteur gaz soi-même

L'installation intérieure de gaz peut être effectué par un particulier, l'activation du compteur de gaz est en revanche interdite. Seul GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution, et les agents qu'il mandate, sont autorisés à ouvrir les compteurs de gaz. Quand le employé GRDF procède à une fermeture de gaz, il installe des scellés qu'il est absolument interdit de retirer.

Quelles sont les coordonnées d'Engie (ex GDF) ?

Pour contacter Engie, les solutions les plus courantes sont largement internet et le téléphone. Il est aussi possible d'utiliser son adresse postale il est alors conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour garder une trace du courrier.

Adresse postale GDF (Engie), comment les contacter ?

Pour contacter le service client Engie (anciennement Gaz de France) par voie postale, il faut adresser le pli à :

ENGIE - service clients Particuliers
TSA 87494
76934 ROUEN CEDEX 09

Téléphone Engie, les contacts utiles

Il y a plusieurs lignes directes GDF-Suez (dorénavant appelé Engie), et le numéro à composer dépend de la situation du demandeur :

  1. le 09 69 399 993 pour contacter le service client d'Engie pour les ménages du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h ;
  2. le +33 238 528 570 permet de joindre un conseiller client Engie depuis un autre pays. Ce service est ouvert ;
  3. le 3292 sert à joindre un serveur développé pour offrir la possibilité de régler les factures Engie. Pour ce faire, il convient de s'équiper de la référence client et d'une carte de paiement pour appeler ;
  4. le 01 44 22 00 00 sert à appeler le siège social du fournisseur, situé en région parisienne. Ce numéro sert surtout en cas d'entretien prévu au siège ;
  5. le 09 69 323 300 met en relation les professionnels avec le service client GDF Suez Pro (dorénavant appelé Engie), ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ;

Pour demander un abonnement de gaz de ville, chacun a le droit de passer par le prestataire qu'il désire. Jechange.fr a créé un service client pour accompagner les particuliers dans leur démarche. Pour utiliser ce service, il faut composer le 01 84 31 11 97 (non-surtaxé).

Faire une requête à GDF Suez (Engie) sur l'espace client

Le site internet d'Engie contient un formulaire de contact permettant de lui faire parvenir une demande écrite. Disponible 24h/24 et 7j/7, ce dernier permet de recevoir rapidement une réponse sur votre boîte mail.

Ce formulaire est également utilisable depuis l'espace client mis à disposition par Engie. Pour les consommateurs l'ayant déjà créé, il faut s'y rendre pour envoyer un email à Engie. À titre d'information, il permet en outre de :

  • activer les différentes otpions associées à l'abonnement ;
  • rectifier le numéro de téléphone ;
  • obtenir une copie du contrat ;
  • avoir accès à l'espace de contrôle des consommations ;

Il existe également une application pour téléphone Engie qui permet d'utiliser l'espace client Mon Compte Engie sur les téléphones disposant de l'App Store Apple ou de Google Play.

Engie fournit de l’électricité à ESSIGNY LE GRAND

Les fournisseurs de gaz qui desservent ESSIGNY LE GRAND sont :

Quelque temps avant votre déménagement, vous allez signer un contrat avec un fournisseur de gaz. Quel que soit votre choix, cela n’a aucune influence sur la somme qui vous sera facturée pour la mise en service de votre compteur, qui est systématiquement effectuée par GRDF. La seule différence se situe au niveau de votre consommation et du coût du kilowatt-heure imposé par le fournisseur que vous aurez choisi. Étiez-vous au courant que le coût du kilowatt-heure peut varier de 10 % d'un fournisseur à l'autre ?

Offre exceptionnelle, abonnement offert pendant un certain temps : beaucoup de fournisseurs offrent des avantages supplémentaires aux nouveaux clients. Pensez à bien vous informer avant de choisir !

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Adresse de l'agence ENGIE / GDF à ESSIGNY LE GRAND

L'agence GDF du département AISNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à ESSIGNY LE GRAND, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend ESSIGNY LE GRAND est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.