Trouvez les démarches énergie et tous les contacts pour activer le compteur ou arrêter son abonnement Engie (anciennement GDF-Dolce Vita) dans votre ville.

Ouverture de compteur ENGIE à CHATEAU THIERRY (02)

sur le réseau GRDF

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simple et rapide

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ERDF OU GRDF

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Engie à CHATEAU THIERRY (02400)

Souscrivez un contrat naturel avec Engie à CHATEAU THIERRY

Votre futur logement est situé à CHATEAU THIERRY et vous devez y mettre en service le gaz ? Il va donc falloir que vous appeliez Engie. Un contrat vous sera proposé en fonction de vos contraintes, car tout dépend évidemment de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouvelle habitation et du mode de chauffage qui y est installé. Il y a trois façons de produire de l’eau chaude. Laquelle utiliserez-vous ? Vous chaufferez-vous au gaz ?

Vous vous demandez combien de temps vous devrez patienter avant d’obtenir le gaz dans votre habitation ? Eh bien, c’est variable et c’est donc pour cela qu’il vaut mieux souscrire un contrat au moins deux semaines avant votre déménagement. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le compteur est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. D’ailleurs, ces différentes situations auront un impact direct sur le montant inhérent à la mise en service de votre compteur de gaz.

Les tarifs des contrats Engie

« Gaz Ajust » et « Confort Connecté » font partie intégrante des contrats de distribution de gaz naturel que propose Engie à CHATEAU THIERRY. Vous aurez le choix entre une offre évaluée selon les tarifs réglementés, déterminés par les pouvoirs publics, et des offres correspondantes aux prix du marché.

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Que faire pour le contrat de gaz de ville lorsqu'on déménage ?

Au moment d'un emménagement, on parle en général de faire transférer l'abonnement, et il existe d'ailleurs un service déménagement Engie, EDF, Total Direct Energie, etc. Il n'est en revanche pas possible de modifier l'adresse sur un contrat d'énergie pour qu'il s'applique à un nouveau logement, ni de mettre l'abonnement de l'ancien locataire à son nom pour éviter d'avoir à en signer un nouveau. Le changement de logement implique donc systématiquement la souscription d'un nouveau contrat et la résiliation de l'ancien.

Le changement de domicile est l'occasion parfaite de changer de fournisseur, puisqu'il faut dans tous les cas résilier un contrat, en souscrire un autre, et payer les frais d'ouverture compteur, que l'alimentation soit coupée ou non. Le transfert du contrat se fait en deux temps : le demandeur doit faire son choix pour le nouveau contrat et joindre le fournisseur qui le propose pour souscrire. Par la suite, il faut joindre le fournisseur de l'ancien logement pour mettre un terme à l'abonnement passé avec lui ; cette démarche est totalement gratuite.

Pour les particuliers qui savent d'ores et déjà qu'ils souhaitent poursuivre leur abonnement actuel à leur nouvelle adresse, il convient d'appeler le fournisseur pour l'informer du changement de situation. La résiliation et la signature se font dans ce cas-là en une seule formalité, et pour le consommateur, cela paraît effectivement être un transfert de contrat.

Déménagement : transférer mon abonnement à l'électricité à Chateau-Thierry

Dans les bâtiments reliés au gaz de ville, il y a des étapes à suivre pour l'électricité et le gaz. Cela peut s'avérer chronophage pour les personnes les plus pressées, et c'est pour cela que les offres duales (incluant les deux énergies) sont en général sélectionnées.

Comment mettre en service le compteur de gaz facilement

Au moment d'un emménagement, pour profiter du gaz, il faut ouvrir un compteur. Le locataire du logement doit conclure un abonnement de gaz et, dans la majorité des cas, prendre rendez-vous avec GRDF pour la mise en route du gaz.

Frais de l'activation gaz, délais et prix analysés

GRDF doit s'occuper de la gestion et la distribution du gaz et de l'installation et la mise en route des compteurs. Cette intervention n'est pas gratuite et son prix dépend du délai d'intervention.

Le principe pour l'électricité est le même : on retrouve un distributeur responsable d'alimenter tous les foyers, de mettre en service les compteurs et de les fermer, ainsi que de les entretenir. Le prix de la mise en route est donc identique, quel que soit le fournisseur d'énergie, puisque c'est le gestionnaire Enedis qui effectue cette tâche. Il est toutefois différent de celui de GRDF.

Tarif mise en service électricité et gaz
Intervention Délais de réalisation Frais TTC demandés par Enedis et GRDF
Electricité
Mise en service « Standard » 5 jours 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 24 à 48h 56,40 €
Mise en service « d'Urgence » Dans la journée 131,22 €
Gaz
Ouverture compteur Standard 1 semaine 19,09 €
Ouverture compteur Express 48h 61,27 €
Ouverture compteur d'Urgence Le jour-même 147 €

De quels documents doit-on se munir pour mettre en service le compteur de gaz ?

Peu importe le prestataire choisi, les informations qui doivent être transmises au fournisseur pour souscrire un contrat sont identiques :

  1. l'adresse exacte du logement, dont le numéro d'escalier, l'étage, le numéro ou la lettre de porte le cas échéant ;
  2. si vous l'avez en votre possession, la relève du compteur de gaz réalisée par votre prédécesseur ;
  3. la date de début du contrat ;
  4. le numéro de compteur, composé de 14 chiffres appelée PCE et qui permet d'identifier le compteur (il se trouve sur l'état des lieux d'entrée) ;
  5. un RIB si vous choisissez le prélèvement mensuel.

Une fois toutes les démarches effectuées, GRDF donne une intervention pour la mise en service du compteur de gaz.

Dans les rares cas où le gaz n'est pas coupé lors de l'installation dans le logement, GRDF n'a alors pas à envoyer un technicien pour intervenir sur le compteur. Cependant, il est inévitable de signer un contrat rapidement pour éviter la coupure, et le tarif de l'activation compteur apparaitra quand même sur la première facture.

Téléphone ENGIE (ex GDF) particuliers et pros

Désormais, de nombreux clients préfèrent pouvoir faire leurs démarches administratives en ligne. Avec Engie, il existe plusieurs solutions :

  • Engie met à disposition de ses clients un espace sécurisé qui regroupe les informations importantes et permet de réaliser certaines formalités ou de poser une question par mail ;
  • il existe une application mobile Engie gratuite créée pour les clients qui souhaitent se connecter à leur espace client depuis un mobile ;
  • le fournisseur est présent sur les réseaux sociaux, en particulier Twitter et Facebook, où il répond rapidement aux questions des utilisateurs ;

Voici les adresses mises en place par Engie pour ses clients :

  • l'adresse du service client Engie Pros est :
    Engie - Service clients professionnels
    TSA 15702
    59783 LILLE Cedex 09
  • les non-professionnels qui souhaitent envoyer une lettre à Engie utiliseront :
    ENGIE - Service clients particuliers
    TSA 92104
    76934 ROUEN Cedex 09

Quelles pièces justificatives faut-il fournir pour l'ouverture d'un compteur de gaz ?

Les documents à présenter varieront suivant l’état de l’installation existante. Une copie du bail en cas de location et un relevé d’identité bancaire sont à présenter. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le matricule ou fournir le nom de l’occupant qui vous a précédé. S'il s'agit d'un nouveau compteur, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat de conformité. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car cela vous sera demandé.

Bénéficiez, vous aussi, des avantages du compteur de gaz Happ-e à CHATEAU THIERRY !

Vous avez certainement entendu parler de Happ-e ? Proposée uniquement par Engie, cette offre est disponible à tout moment sur internet. Vous pouvez faire installer un compteur de gaz Happ-e et bénéficier, en fonction de la formule qui vous convient le mieux, de tarifs préférentiels.

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire la différence sur les factures. Si vous comparez les offres entre elles, vous noterez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

De plus, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une offre commerciale vraiment intéressante. Renseignez-vous bien avant de faire votre choix !

Évolution du prix du kwh à CHATEAU THIERRY et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Le prix du gaz diffère selon la zone tarifaire

Le réseau de fourniture du gaz naturel est scindé en plusieurs zones tarifaires. Il y en a six au total. C’est au sein de la zone 6 que le gaz coûte le plus cher. Les citoyens des communes qui sont localisées au sein de la zone 1 sont les mieux lotis car c'est, en effet, au sein de cette zone que le gaz est le plus abordable. La tarification par zones ne porte que sur les ménages dont la consommation dépasse 6 000 kWh par an. Dans le cas où votre résidence est grande et que cette dernière bénéficie d'un chauffage au gaz, vous pouvez en effet franchir ce seuil.

Engie fournit de l’électricité à CHATEAU THIERRY

Les fournisseurs de gaz qui desservent CHATEAU THIERRY sont :

Ouvrir un compteur aura exactement le même coût, que vous ayez signé votre contrat auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. C’est le tarif du kilowatt-heure qui va faire la différence sur les factures. Si vous comparez les offres entre elles, vous noterez que les écarts de tarifs sont parfois énormes !

De plus, en tant que nouveau client, vous êtes susceptible de bénéficier d'une offre commerciale vraiment intéressante. Renseignez-vous bien avant de faire votre choix !

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Mise en service gaz

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Contactez GRDF AISNE au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à CHATEAU THIERRY

L'agence GDF du département AISNE est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à CHATEAU THIERRY, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend CHATEAU THIERRY est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.