Ohm Energie : tout savoir sur le fournisseur d’électricité verte

Faire des économies tout en préservant l’environnement, et ce en toute simplicité grâce à des services sur mesure : voilà la promesse séduisante du fournisseur alternatif Ohm Energie récemment arrivé sur le marché de l’électricité.

Vous souhaitez en savoir davantage ? Avec JeChange, découvrez tout ce que vous devez connaître avant de souscrire un contrat de fourniture.

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Quelles sont les offres d’Ohm Energie pour les particuliers ?

Vous souhaitez souscrire un nouveau contrat Ohm dans le cadre d’un déménagement ? Vous envisagez de quitter les tarifs réglementés EDF pour une offre de marché plus verte, plus compétitive ? Ohm Energie propose quatre offres affichant toutes une réduction intéressante par rapport aux tarifs réglementés. Revue de détail.

Ohm Classique

Avec une réduction de 11% sur le prix du kWh (par rapport au tarif réglementé EDF), l’offre Ohm Classique vous permet de payer moins cher toute l’année. Il ne vous reste plus qu’à choisir l’option la plus adaptée à votre foyer : option base (le prix du kWh reste le même quel que soit le moment de la journée) ou option Heures pleines/Heures creuses (prix du kWh moins cher pendant 8 heures). Notez qu’il s’agit d’une offre d’électricité 100% verte.

Grille tarifaire Ohm Classique
Option Base Option Heures Pleines / Heures Creuses
Puissance en kVA Abonnement mensuel en euros TTC Prix du kwh en euros TTC Abonnement

mensuel en euros TTC

Prix du kwh en heure pleine Prix du kwh en heure creuse
3 11,66 0,1397

6 13,21 0,1397 8,18 0,1550 0,1208
9 14,86 0,1425 10,04
12 16,58 11,79
15 18,24 13,42
18 19,96 14,94
24 23,81 18,39
30 27,65 19,77
36 30,69 22,33

Ohm Petite Conso

Vous êtes célibataire, étudiant ? Vous disposez d’un appartement de petite taille à faible consommation énergétique ? Cette offre est faite pour vous. L’offre Ohm Petite Conso propose une réduction sur l’abonnement de 25% par rapport au tarif réglementé EDF.

Cette offre est disponible en version 100% renouvelable pour 1 euro par mois en plus.

Grille tarifaire Ohm Petite Conso
Option Base Option Heures Pleines / Heures Creuses
Puissance en kVA Abonnement mensuel en euros TTC Prix du kwh en euros TTC Abonnement

mensuel en euros TTC

Prix du kwh en heure pleine Prix du kwh en heure creuse
3 6,02 0,1523

6 7,27 0,1523 8,18 0,1694 0,1310
9 8,60 0,1554 10,04
12 9,97 11,79
15 11,30 13,42
18 12,68 14,94
24 15,74 18,39
30 18,79 19,77
36 21,24 22,33

Ohm Beaux jours

Vous souhaitez faire baisser la facture énergie de votre résidence secondaire ? Ohm Beaux jours présente de nombreux avantages. En particulier un prix du kWh 30% moins cher que le tarif réglementé EDF, et ce d’avril à octobre ! Attention, cette offre n’est disponible que si vous disposez déjà du compteur nouvelle génération Linky. Comme pour l’offre Ohm Petite Conso, l’électricité verte est accessible pour un supplément d’1 euro par mois.

Grille tarifaire Ohm Beaux jours
Du 1er novembre au 31 mars Option Heures Pleines / Heures Creuses Beaux jours du 1er avril au 31 octobre
Puissance en kVA Abonnement

mensuel en euros TTC

Prix du kwh en heure pleine Prix du kwh en heure creuse Prix du kwh
3 7,85

0,1183
6 10,30 0,2235 0,1449 0,1183
9 12,61 0,1205
12 14,77
15 16,79
18 18,64
24 22,89
30 24,96
36 28,13

Ohm Soir et Week-end

Vous disposez déjà du compteur Linky ? Bonne nouvelle, Ohm Soir & Week-end fait partie des offres exclusivement destinés aux propriétaires du compteur nouvelle génération.

Les caractéristiques de cette offre : des prix 40% moins chers que les tarifs réglementés, les soirs et les week-ends. Cette offre est particulièrement intéressante si vous n’êtes pas présents chez vous la journée durant la semaine. Là encore, vous pouvez bénéficier de l’électricité 100% verte avec un supplément d’1 euro par mois.

Grille tarifaire Ohm Week-end
Option Heures Pleines / Heures Creuses Week-end
Puissance en kVA Abonnement

mensuel en euros TTC

Prix du kwh en heure pleine Prix du kwh en heure creuse Prix du kwh
3 7,81 0,1881 0,1281 0,1281
6 9,70
9 11,92
12 13,95
15 15,83
18 17,57
24 21,64
30 25,17
36 28,45

Quel abonnement Ohm Energie choisir ?

Vous disposez d’un budget énergie plus serré que prévu ? Vous souhaitez faire baisser votre facture d’électricité ? La meilleure solution est de choisir un abonnement Ohm Energie ajusté à votre consommation.

Cela nécessite de prendre en compte plusieurs critères. Notamment la superficie de votre logement, le nombre de personnes composant votre foyer, les types d’équipements électriques dont vous disposez, le mode de chauffage ou encore la qualité de l’isolation.

Pour vous faciliter la tâche, sachez qu’en règle générale les logements de deux ou trois pièces avec chauffage tout-électrique disposent d’une puissance de 6 kVA. En revanche, au-delà de 80 m2 entièrement chauffés à l’électricité mieux vaut s’orienter vers un abonnement et une puissance souscrite de 9 kvA. Sachez enfin que les logements de plus de 200 m2 dotés d’équipement à forte consommation énergétique (pompe à chaleur par exemple) devront pouvoir compter sur des puissances de 12 kvA, voire davantage.

Comment souscrire un contrat d’électricité Ohm Energie ?

Vous êtes convaincu(e) par l’une des offres électricité Ohm Energie ? Vous souhaitez à présent connaître la marche à suivre pour souscrire un abonnement pour votre nouveau logement ? Il vous suffit d’appeler le 09 72 66 79 29 du lundi au vendredi, de 9h à 19h (appel non surtaxé) ou de vous rendre directement sur le site d’Ohm Energie : https://ohm-energie.com/nos-offres/. Pour éviter de perdre du temps ou d’avoir à rappeler plus tard, munissezvous des pièces suivantes :

  •  votre numéro de Point de livraison (PDL) ;
  •  l’adresse complète du logement et le nom du bénéficiaire ;
  •  le relevé d’index de consommation (indiqué sur votre compteur) ;
  •  un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous choisissez le prélèvement automatique.

Bon à savoir : si vous hésitez encore à souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur alternatif, sachez que vous pouvez à tout moment résilier votre contrat et revenir aux tarifs réglementés. Et ce sans aucun frais et aux mêmes conditions que si vous y étiez resté.

Comment résilier un contrat Ohm Energie ?

Déménagement, changement de fournisseur, rupture contractuelle… Quelle que soit la raison, vous pouvez résilier votre abonnement chez Ohm Energie à tout moment, en toute simplicité et sans frais ! Depuis 2007, les contrats d’électricité (et de gaz) se font en effet sans engagement de durée. Pour contacter Ohm Energie et clôturer votre contrat plusieurs possibilités s’offre à vous. Vous pouvez effectuer cette démarche par courrier en envoyant une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Ohm Energie
Service client
44 rue du Louvre
75001 Paris

Vous pouvez tout aussi bien écrire un courriel au Service client Ohm Energie en vous connectant à son site Internet : serviceclient@ohmenergie.com

Dans les deux cas il faudra vous munir d’un certain nombre d’informations, à savoir :

  •  votre numéro de client Ohm Energie ;
  •  l’adresse complète du logement (n° rue, appart, étage) associé au contrat ;
  •  votre dernier relevé de compteur électrique.

Comment contacter Ohm Energie ?

Il existe plusieurs moyens de contacter Ohm Energie :

  •  par téléphone en composant le 09 72 66 79 29 du lundi au vendredi, de 9h à 19h (appel non surtaxé) ;
  •  via un formulaire de contact sur le site internet : https://ohm-energie.com/.
  •  par mail à l’adresse suivante : contact@ohm-energie.com.
  •  via votre Espace client depuis le site internet du fournisseur.

 

Bon à savoir : en cas d’urgence ou de panne sur votre installation électrique, sachez que vous devez contacter le gestionnaire de réseau (Enedis dans la plupart des cas) et non votre fournisseur. Composez le 09 72 67 50 XX, les deux derniers chiffres (XX) étant ceux de votre département. Il s’agit d’un numéro gratuit, accessible à n’importe quelle heure, tous les jours de l’année.

L’espace client Ohm Energie

Ohm Energie, fournisseur alternatif d’électricité met à disposition des consommateurs un espace en ligne dédié. Pour vous rendre sur l’espace client Ohm Energie, il suffit de cliquer en haut gauche de la page web du fournisseur sur “espace client”. En y entrant votre login et votre mot de passe vous pourrez accéder à vos factures, vos parrainnages et faire le suivi de votre contrat.

Le service client Ohm Energie

Vous souhaitez souscrire un contrat électricité Ohm Energie pour particulier ? Résilier votre abonnement actuel en vue d’un prochain déménagement ? Votre facture d’énergie comprend manifestement des erreurs et vous souhaitez faire une réclamation ? La solution la plus efficace pour gérer votre contrat est de contacter le Service client Ohm Energie.

Le fournisseur propose en effet, quelle que soit l’offre pour laquelle vous avez opté, un service client efficace via son site internet, mais aussi par téléphone en composant le 09 72 66 79 29 du lundi au vendredi de 9h à 19h (appel non surtaxé).

Un véritable plus par rapport à d’autres fournisseurs qui ne proposent leurs réductions tarifaires qu’en contrepartie d’un service client 100% on line. Notez enfin que selon la nature de vos démarches, il peut être judicieux de privilégier une méthode plutôt qu’une autre.

Entre autres services, Ohm Energie vous propose également un assistant énergétique qui analyse votre consommation et vous aide à identifier les sources d’économies potentielles. Il vous alerte sur les hausses anormales de consommation, compare votre consommation avec celle de foyers équivalents, la décompose par équipement et vous offre des conseils et services personnalisés pour la réduire.

Ohmy vous aide aussi à choisir l’offre la plus adaptée à votre propre consommation. Bref, un vrai plus lorsqu’on sait que les Français gaspillent 10 à 30% de leur énergie.

Ohm Energie : avis des consommateurs

Contrairement à beaucoup de ses concurrents présents depuis des années sur le marché de l’électricité, Ohm Energie est arrivé en juillet 2018. Les retours clients sont donc encore relativement peu nombreux. Pour autant, ce nouvel acteur de l’énergie capitalise déjà quelques avis positifs.

Ceux-ci concernent bien sûr ses tarifs mais aussi ses garanties environnementales et son accompagnement client. S’il est donc encore trop tôt pour connaître avec précision le taux de satisfaction des nouveaux abonnés, Ohm Energie présente indéniablement quelques avantages, mais a aussi des points faibles. Revue de détail.

Les avis positifs sur Ohm Energie

  • Ohm se démarque d’abord par ses prix inférieurs au tarif réglementé proposé par EDF, avec selon les offres, des réductions sur le prix du kWh ou de l’abonnement ;
  •  lélectricité verte (incluse ou en option) ;
  •  l’assistant énergétique Ohmy pour vous aider à réduire votre consommation énergétique ;
  •  un service client disponible.

Les témoignages allant dans ce sens ne sont pas rares :

« Ce qui m’a fait choisir Ohm Energie c’est que l’électricité verte est incluse et moins chère que chez EDF » Jean-Pierre M.

« J’ai souscrit pour les résidences secondaires… Très content car nous n’y allons que les mois d’été et le kWh est -30%, donc belle réduc » Laurent T.

« Les prix de ce fournisseur sont attrayants, j’ai pris l’abonnement Petite Conso pour le studio de ma fille avec 25% de réduction » Sophie T. (Source : Avis google)

Les avis négatifs sur Ohm Energie

Bien qu’il soit arrivé sur le marché de l’énergie que très récemment, les premiers avis clients permettent déjà de recenser quelques points négatifs. Parmi les reproches les plus courants : l’absence d’offre gaz ou encore certaines offres réservées aux clients déjà équipés de compteurs Linky.

Foire Aux Questions (FAQ)

Comment Ohm Énergie parvient-il à pratiquer des prix plus compétitifs qu’EDF ?

Comme tous les fournisseurs alternatifs d’électricité, Ohm Énergie n’est pas tenu de respecter les tarifs réglementés de vente (TRV) fixés par les pouvoirs publics, ce qui lui donne la possibilité d’appliquer un tarif du kWh inférieur à celui d’EDF, le fournisseur historique. Ohm Énergie profite également de coûts d’exploitation moins importants que ceux d’EDF, qui doit notamment entretenir un parc de centrales nucléaires vieillissant et de plus en plus coûteux.

Puis-je résilier gratuitement mon contrat chez EDF pour souscrire une offre chez Ohm Énergie ?

Passer d’un opérateur à l’autre ne vous coûtera rien. Il vous suffit de souscrire une offre chez Ohm Énergie et votre nouveau fournisseur se chargera pour vous de résilier votre ancien contrat auprès d’EDF. C’est totalement indolore. Et si vous n’êtes pas satisfait de votre nouvel opérateur, vous pouvez retourner chez EDF quand vous le souhaitez, sans préavis et sans frais.

Puis-je souscrire une offre d’approvisionnement au gaz auprès d’Ohm Énergie ?

Ohm Énergie est un acteur récent sur le marché de la fourniture d’énergie domestique aux particuliers. Il ne propose pour le moment que des contrats d’électricité. En attendant que cela change, vous devrez vous tourner vers un autre fournisseur pour votre approvisionnement en gaz comme Engie ou l’un des nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui lui font aujourd’hui concurrence avec des offres très attractives.

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