OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur français fondé en 2018, propose aux particuliers des offres d’électricité verte et de gaz aux tarifs très compétitifs. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Extra Eco, tandis que pour le gaz, il s’agit d’Extra Eco Gaz. Selon les retours clients, OHM Énergie obtient une note globale très bonne de 4,43 sur 5. Grâce à ses prix attractifs et son service client apprécié, mais avec une évaluation sélective de ses offres, il s’agit d’un fournisseur globalement reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur français du secteur énergétique, lancé en juillet 2018 par François-Emmanuel Joubert. L’entreprise, établie à Paris, s’adresse avant tout aux particuliers à la recherche d’un fournisseur innovant, fondé sur l’expérience approfondie de son créateur, ancien trader chez EDF pendant 15 ans. Cette expertise se retrouve dans la gestion agile et dynamique d’OHM Énergie, qui a su connaître une expansion remarquable en seulement quelques années.

Derrière la croissance rapide d’OHM Énergie se cache une stratégie ambitieuse : en 2019, le portefeuille clients double de taille tous les deux mois. Ce rythme exceptionnel s’est confirmé par la suite, l’entreprise annonçant environ 280 000 clients en France à l’été 2025. Aujourd’hui, son objectif est clair : consolider sa place parmi les fournisseurs les plus compétitifs et viser un demi-million de clients d’ici 2026.

OHM Énergie appartient à la société NEXTEARTH LTD, son associé unique. Entièrement privée et non cotée en bourse, la structure garantit une indépendance dans ses choix stratégiques et son positionnement sur le marché. La société déclare un chiffre d’affaires d’environ 44 millions d’euros en 2021, ce qui reflète une progression constante de ses activités.

Ce qui distingue vraiment OHM Énergie se retrouve dans sa philosophie. Le nom « Ohm » s’inspire à la fois de l’unité de la résistance électrique et de la volonté de l’entreprise d’incarner une alternative responsable à l’énergie conventionnelle. Pour les fondateurs, ce choix fait écho à la résistance face à l’énergie chère, à un lien symbolique avec la maison (« home ») et au fameux son « Om » synonyme d’énergie fondamentale en yoga.

Au-delà de la fourniture d’électricité et de gaz, la société met en avant des valeurs : offrir de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite localement pour limiter les pertes et renforcer l’impact environnemental positif. Son équipe, composée d'une trentaine de collaborateurs, travaille à rendre le service accessible et personnalisé à chaque client.

Pour entrer en contact avec OHM Énergie, plusieurs moyens simples sont proposés, dont le numéro principal 09 70 70 21 25, ou encore le chat en ligne et une application mobile dédiée. L’adresse du siège est située au 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, permettant également d’échanger par courrier postal si besoin.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 7 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie propose une électricité à prix variables, révisables jusqu'à deux fois par an par le fournisseur, sans engagement et avec un service client digitalisé. En option, il est possible de souscrire à de l'électricité verte pour 2€/mois, mais cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh en option base est de 0,1728€, soit un coût moyen annuel de 1 236€ pour une consommation de 5 000 kWh en option base 6 kVA.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1772 €/kWh, soit 9,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1265 € avec cette offre, soit 92 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1159 € avec son offre « Fixe -20% », contre 1261 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2025

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz vise avant tout à proposer un prix du gaz attractif tout en protégeant le consommateur contre les hausses soudaines. Le principal atout réside dans des tarifs HTT fixes pendant 1 an. Cela signifie que, même si les prix du gaz augmentent sur le marché, le tarif unitaire HTT versé ne change pas durant la première année du contrat. Attention cependant : taxes, contributions et coûts d’acheminement restent susceptibles d’évoluer et d’être répercutés sur la facture.

En ce qui concerne le fonctionnement, l’offre est sans engagement et la résiliation reste gratuite à tout moment. À l’issue de la première année, le contrat est renouvelé automatiquement avec communication préalable sur les nouveaux tarifs. OHM Énergie facilite le suivi avec un espace client en ligne, une application dédiée et un service client disponible 7j/7. La facturation peut être mensualisée sur l’année, avec adaptation possible pour ceux équipés d’un compteur Gazpar.

Du côté des avantages, les tarifs sont compétitifs et inférieurs au tarif de référence, l’offre inclut un suivi de consommation pour mieux gérer son budget, et le service client accessible se veut rassurant. En revanche, il faut souligner un point faible évident : Extra Eco Gaz n’inclut pas de biogaz et ne s’adresse donc pas à ceux qui recherchent une offre plus respectueuse de l’environnement. Cela la rend beaucoup moins intéressante pour les consommateurs sensibles à la transition énergétique.

Malgré ses points forts, certains inconvénients ne doivent pas être négligés. L’offre n’inclut aucune part de biogaz, ce qui limite tout impact positif sur la transition énergétique. De plus, la stabilité des prix HTT n’englobe pas les modifications à la hausse des taxes ou des frais d’acheminement, qui peuvent affecter la facture finale. À noter aussi : en cas de non-paiement, des frais et pénalités s’appliquent, pouvant alourdir le coût global.

En synthèse, l’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz convient surtout aux personnes cherchant à maîtriser leur budget et souhaitant un prix du gaz protégé sur 12 mois. Son Selectra Score est de B, ce qui traduit un positionnement attractif, notamment sur le prix. À contrario, elle ne satisfera pas les consommateurs engagés pour la planète. Pour un foyer sans attente “verte”, c’est une offre économique et stable à court terme.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,0957 €/kWh avec cette offre, soit 7,5% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 0,6% de plus que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1405 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 85 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » est tout simplement l'offre de gaz la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne numéro 1 en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11679 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie obtient une note moyenne globale de 4,43/5, ce qui traduit une satisfaction élevée chez le consommateur.

• Sur la plateforme Trustpilot, la note moyenne est de 4,6/5 pour 8247 avis.
• Sur iGraal, 4,5/5 avec 221 avis.
• Sur Selectra, la note atteint 4/5 pour 3211 avis.

La moyenne globale de 4,43/5 place OHM Énergie dans la catégorie des fournisseurs dont les clients sont très satisfaits. Cette note reflète généralement un service client efficace, des tarifs compétitifs ainsi qu’une grande réactivité.

Le consommateur valorise probablement l’accessibilité du service client, la transparence des prix et la simplicité des démarches administratives. L’offre d’énergie verte en circuit court ainsi que les avantages financiers liés au parrainage peuvent également contribuer à la satisfaction.

Quelques points d'amélioration sont à signaler du fait que la note Selectra est légèrement inférieure à celle de Trustpilot et iGraal. Cela indique une expérience globalement positive, bien que certains clients puissent percevoir quelques aspects à perfectionner.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines pour OHM Énergie, selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est à comparer avec le taux moyen, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines constitue un indicateur pertinent pour évaluer la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie. Un taux élevé signale que de nombreux clients n’ont pas obtenu de réponse satisfaisante auprès du service client initial. Une saisine ne signifie toutefois pas nécessairement que le fournisseur est en tort.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client de OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l’adresse e-mail principale est [email protected]. Le client peut utiliser ce téléphone pour une souscription ou toute question relative à la gestion d’un contrat d’énergie.

Pour toute question liée à un litige, le particulier dispose de l’adresse e-mail [email protected] et du numéro dédié 01 76 49 71 85. L’envoi d’un courrier s’effectue à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.

Le consommateur a la possibilité de s’authentifier à l’espace client via https://espace-client.ohm-energie.com/. Un formulaire de contact est aussi accessible en ligne à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Un chat 24h/24 et 7j/7 est disponible depuis la page d’accueil du site ou l’espace client, permettant au particulier d’obtenir rapidement des réponses grâce au chatbot Ohmy. En cas de besoin, un conseiller humain prend le relais pour un suivi personnalisé.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut téléphoner au 01 86 26 11 81 ou demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne.

OHM Énergie propose des contrats d'électricité ainsi que de gaz. Selon le type d’énergie choisi, certaines informations sont à prévoir pour accélérer la souscription et éviter tout oubli lors de la mise en place du contrat.

• l’adresse complète du domicile (numéro, rue, étage, escalier, indication de porte) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (14 chiffres chacun, trouvables sur une ancienne facture, mais non obligatoires) ;
• un RIB, pour faciliter le mise en place du prélèvement bancaire ;
• le dernier relevé de compteur (sauf si le logement dispose d’un compteur communicant Linky ou Gazpar).

En cas de changement de fournisseur, la possession du PDL (pour l’électricité) ou du PCE (pour le gaz) permet un traitement plus rapide du dossier. Toutefois, la souscription reste accessible même sans ces données.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz proposées par OHM Énergie sont sans engagement. Cela permet au consommateur de résilier son contrat à tout moment et sans frais, quelle que soit la raison de la résiliation.

Résiliation OHM Énergie pour changer de fournisseur

Lorsqu'un particulier souhaite simplement changer de fournisseur d'énergie tout en restant à la même adresse, il n'a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès de OHM Énergie. Le choix d'un nouveau fournisseur engage celui-ci à se charger automatiquement de la résiliation de l’ancien contrat.

Par exemple, un particulier qui souhaite passer chez EDF, TotalEnergies ou un autre acteur du marché n'a qu'à souscrire auprès du nouveau fournisseur. Ce dernier effectuera alors la résiliation auprès de OHM Énergie, sans interruption de fourniture.

Résiliation OHM Énergie dans le cadre d'un déménagement

Dans le cas d’un déménagement, il est obligatoire de résilier son contrat OHM Énergie pour l'adresse quittée. Cela permet d’éviter d’être facturé pour les consommations réalisées par les nouveaux occupants.

• Par téléphone auprès du service client, en fournissant la date de départ et le relevé de compteur.
• Depuis l’espace client en ligne, rubrique « Résilier mon contrat ».
• Par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du service client OHM Énergie.

Il est conseillé d’anticiper cette démarche plusieurs jours avant la date de départ. Par exemple, un particulier quittant son logement le 30 juin peut demander une coupure effective ce jour-là afin d’éviter toute facturation ultérieure.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

En savoir plus sur OHM Énergie

Tarifs OHM Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs OHM Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2025

OHM Énergie ou EDF ? Comparatif 2025

OHM Énergie ou EDF ? Comparatif 2025

Souscrire chez OHM Énergie en ligne / téléphone

Souscrire chez OHM Énergie en ligne / téléphone

Heures creuses OHM Énergie

Heures creuses OHM Énergie

Contacts et téléphone OHM Énergie

Contacts et téléphone OHM Énergie

Résilier mon contrat OHM Énergie

Résilier mon contrat OHM Énergie

Avis des clients d'OHM Énergie

Avis des clients d'OHM Énergie

OHM Énergie ou Engie ? Comparatif 2025

OHM Énergie ou Engie ? Comparatif 2025

Offre Classique OHM Énergie

Offre Classique OHM Énergie

Offre Classique Gaz OHM Énergie

Offre Classique Gaz OHM Énergie

Offre Soir et Weekend OHM Énergie

Offre Soir et Weekend OHM Énergie

Offre Extra Eco Gaz OHM Énergie

Offre Extra Eco Gaz OHM Énergie

Offre Fixe gaz 2 ans OHM Énergie

Offre Fixe gaz 2 ans OHM Énergie

Offre Modulo OHM Énergie

Offre Modulo OHM Énergie

Offre Extra Eco OHM Énergie

Offre Extra Eco OHM Énergie

Offre Extra Eco Local OHM Énergie

Offre Extra Eco Local OHM Énergie

Offre Classique Local OHM Énergie

Offre Classique Local OHM Énergie

Offre Fixe 2 ans OHM Énergie

Offre Fixe 2 ans OHM Énergie