OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz pour particuliers fondé en 2018, s’est rapidement imposé sur le marché français grâce à ses tarifs attractifs et son engagement pour l’énergie verte, produite au plus près des consommateurs. Pour l’électricité, l’offre la moins chère est Extra Eco, tandis que pour le gaz, Extra Eco Gaz se distingue par ses prix. Avec une note globale très bonne de 4,44 sur 5, OHM Énergie s’illustre par la satisfaction de ses clients. Le rapport qualité-prix de ses offres et la volonté environnementale affichée en font un fournisseur reconnu sur le marché, capable de répondre aux attentes du consommateur.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur français de la fourniture d’électricité et de gaz, ayant vu le jour en juillet 2018. Fondée par François-Emmanuel Joubert, ancien trader de renom chez EDF, l’entreprise s’est rapidement distinguée par son expertise pointue dans la gestion des marchés de gros de l’énergie. Cette maîtrise du secteur confère à OHM Énergie un positionnement reconnu et dynamique auprès des particuliers.

L’histoire d’OHM Énergie est marquée par une croissance impressionnante dès ses débuts. À peine un an après son lancement, le fournisseur doublait le volume de ses clients tous les deux mois, démontrant ainsi une forte capacité à répondre aux attentes du marché résidentiel. Ce développement rapide traduit la qualité de son approche et la confiance grandissante des consommateurs.

En matière d’appartenance, OHM Énergie est intégralement détenue par la société NEXTEARTH LTD, qui en constitue l’associé unique. Il s’agit d’une société totalement privée, non cotée en bourse, et dont l’État français n’est pas actionnaire. Cette structure lui assure indépendance et agilité dans ses décisions stratégiques et opérationnelles.

Parmi les spécificités d’OHM Énergie, on remarque son engagement à proposer de l’énergie verte en circuit court, favorisant une production d’électricité au plus proche des lieux de consommation. Ce choix illustre une volonté d’allier compétitivité tarifaire et responsabilité écologique dans une logique locale innovante.

Le nom « Ohm Énergie » a été choisi avec soin par son fondateur, offrant une riche signification. Il fait référence à l’unité de mesure de la résistance électrique, à l’énergie fondamentale du yoga, le « ohm », mais aussi à un jeu de mots sur « home » signifiant maison, rappelant ainsi la mission du fournisseur : proposer une énergie accessible à domicile.

La structure d’OHM Énergie repose sur une équipe à taille humaine, composée de 50 à 99 collaborateurs (chiffres INSEE 2023) depuis son siège basé à Paris. Son ambition est claire : atteindre 500 000 clients d’ici 2026, tout en perfectionnant continuellement ses pratiques et sa transparence, conformément aux standards du secteur.

L’entreprise met l’accent sur la proximité et la disponibilité, en proposant différents canaux de communication à destination de ses clients particuliers. Pour échanger avec son service client, il suffit de composer le 09 70 70 21 25, ou d’écrire à l’adresse mail : [email protected]. Un espace client en ligne ainsi qu’un chat disponible 24h/24 facilitent également le suivi des contrats et l’assistance personnalisée.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco se distingue avant tout par une réduction de 15,1 % (HT) sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est bloqué (HTT) pendant un an à la souscription, ce qui permet d’éviter toute hausse soudaine des prix HTT durant cette période. Il s’agit d’un contrat d’un an reconduit automatiquement, sans engagement long terme, et la résiliation reste possible à tout moment et sans frais. Cela laisse une vraie flexibilité pour changer si besoin.

Du côté des services inclus, l’offre comprend un espace client en ligne pour gérer ses contrats et l’assistant énergétique Ohmy qui aide à suivre sa consommation et réaliser des économies. À noter que l’électricité fournie n’est pas d’origine renouvelable par défaut. L’option électricité verte est disponible, mais elle est facturée en supplément chaque mois. Pour les consommateurs soucieux de l’environnement, ce point est à prendre en considération.

Le fonctionnement à prix HTT bloqués constitue à la fois un avantage et un inconvénient. D’un côté, il offre une visibilité sur son budget en cas de hausse des tarifs réglementés. Mais si une baisse significative devait intervenir, comme cela a déjà été le cas par le passé, le consommateur ne pourra pas en profiter pendant la période de blocage HTT. Par ailleurs, l’évolution des taxes reste possible et peut impacter le coût final, même avec des prix HTT stables.

En matière de facturation, OHM Énergie propose une facturation mensualisée, avec possibilité de paiement basé sur la consommation réelle pour les détenteurs d’un compteur Linky. Par défaut, la communication des factures se fait par voie électronique, mais un envoi papier est disponible à la demande. Les moyens de paiement sont variés (prélèvement, carte bancaire, chèque), ce qui ajoute de la souplesse à la gestion du contrat.

Points forts : La réduction sur le prix du kWh (HT), la possibilité de résilier à tout moment sans frais, et une gestion simple via l’espace client. Points faibles : Pas d’électricité verte incluse par défaut, blocage du prix HTT uniquement (et non du prix final), impossibilité de bénéficier d’une éventuelle baisse du tarif réglementé durant la première année. L’offre obtient un Selectra Score de B, ce qui traduit une offre compétitive mais avec quelques limites à connaître.

En résumé, OHM Énergie Extra Eco s’adresse à ceux qui recherchent avant tout une économie immédiate sur le prix du kWh, avec une gestion dématérialisée et flexible de leur contrat. Le choix est pertinent pour réduire rapidement sa facture, mais il conviendra moins à ceux qui souhaitent une électricité plus verte ou miser sur d’éventuelles baisses futures des tarifs réglementés. La formule présente un bon rapport qualité-prix dans la conjoncture actuelle, tout en restant perfectible sur l’aspect environnemental.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1712 €/kWh, soit 12,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1213 € avec cette offre, soit 144 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 78 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 4ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1163 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1214 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose des prix du kWh HTT fixes pendant un an, ce qui garantit que le tarif ne variera pas suite aux fluctuations du marché pendant cette période. Concrètement, il s’agit d’une offre sécurisante pour celles et ceux qui souhaitent éviter les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs en cours de contrat. Cependant, ce blocage ne concerne que la partie HTT du prix ; les taxes, elles, peuvent évoluer à tout moment et impacter la facture, ce qu’il convient de noter.

Concernant les modalités, le contrat est valable un an et se renouvelle automatiquement. Il reste possible de résilier quand on le souhaite, gratuitement, sans aucun frais — une souplesse appréciable. Le service client est annoncé disponible 7 jours sur 7, ce qui facilite la gestion au quotidien. Les clients bénéficient également d’un espace client en ligne et d’une application permettant de suivre la consommation et d’optimiser les usages du gaz.

Attention : l’offre n’inclut pas de biogaz et n’a donc pas de composante « verte ». Si l’aspect environnemental est une priorité, il faudra se tourner vers une autre formule. Autre point d’attention : les prix fixes peuvent s’avérer pénalisants si le marché baisse, car vous resterez sur votre tarif, même si le prix repère de la CRE descend, ce qui est actuellement anticipé sur l’année à venir.

Les principaux avantages sont la simplicité, la stabilité tarifaire et un outil de suivi conso bien pensé. Côté inconvénients : un tarif qui a récemment perdu en compétitivité (aujourd’hui autour du prix repère), l’absence de biogaz et un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration. À signaler également : les offres à prix fixe ne protègent pas des éventuelles hausses de taxes, qui peuvent représenter une part importante de la facture.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco Gaz obtient la note “B” au Selectra Score, traduisant une offre correcte mais pas la plus intéressante à ce jour. Cette formule s’adresse avant tout à ceux qui privilégient la prévisibilité à court terme mais ne conviendra pas aux consommateurs cherchant une option écologique ou la garantie du meilleur prix sur toute la durée du contrat. À surveiller, notamment si les tarifs du gaz poursuivent leur baisse comme attendu.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1001 €/kWh avec cette offre, soit 1,8% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,0% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1454 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 40 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est Wekiwi qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1424 € avec son offre Gustave Gaz, contre 1454 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12197 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie obtient une note moyenne globale de 4,44 sur 5 sur l’ensemble des plateformes analysées, soit un niveau élevé de satisfaction client.

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (8750 avis)
• iGraal : 4,32 sur 5 (214 avis)
• Selectra : 4 sur 5 (3233 avis)

La note moyenne globale de 4,44 sur 5 traduit un taux de satisfaction très élevé chez les clients d’OHM Énergie. Cela suggère que le service client, la compétitivité des tarifs et la simplicité des démarches sont particulièrement appréciés par le consommateur.

Le consommateur exprime donc une confiance marquée envers OHM Énergie. Ce niveau de satisfaction laisse supposer que les offres vertes et le positionnement prix apportent un avantage concurrentiel indéniable.L’adhésion globale est supérieure à celle constatée pour de nombreux fournisseurs sur le marché.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie s’élève à 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.

Ce taux de saisines est à comparer à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Cet indicateur permet d’évaluer la capacité d’un fournisseur à résoudre les problèmes rencontrés par le consommateur via son service client.

Un taux élevé peut refléter une insatisfaction des clients lorsque le service client est jugé défaillant. Toutefois, une saisine signifie simplement qu’un client a saisi le Médiateur, pas que le fournisseur est nécessairement en tort.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client OHM Énergie pour les particuliers est le 09 70 70 21 25 et l’adresse email principale est [email protected]. Ce contact par téléphone est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Pour toute question ou demande en ligne, le consommateur peut se connecter à l’espace client via https://espace-client.ohm-energie.com/login ou utiliser le formulaire de contact à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Un service de chat en ligne est accessible 24h/24 et 7j/7 sur le site de OHM Énergie, où le chatbot Ohmy répond en temps réel. En cas de besoin spécifique, un conseiller peut également prendre le relais dans le chat.

L’adresse postale pour correspondre avec le service client est Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Cette adresse permet aussi l’envoi du chèque énergie.

Pour la résolution de litiges, le particulier peut joindre le service dédié au 01 76 49 71 85 ou écrire à [email protected]. Ce moyen est réservé aux réclamations nécessitant un suivi particulier.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut composer le 01 86 26 11 81 (ou demander un rappel gratuit à la date souhaitée). Il est possible également de souscrire en ligne.

OHM Énergie propose à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. La souscription nécessite de rassembler quelques informations pour garantir la rapidité du processus. Voici les informations à préparer :

• L’adresse complète du logement concerné, incluant si possible l’étage, l’escalier et la porte (gauche ou droite).
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (14 chiffres, utile mais optionnel, visible sur une ancienne facture).
• Le RIB afin de mettre en place le prélèvement bancaire automatique.
• Le dernier relevé du compteur (non obligatoire en présence d’un compteur communicant Linky ou Gazpar).

Le consommateur souhaitant changer uniquement de fournisseur peut souscrire sans connaître le PDL ou le PCE ; toutefois, transmettre ces numéros dès la souscription facilite la prise en charge et limite le risque d’erreur lors de la mise en service du contrat.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par OHM Énergie sont sans engagement et peuvent donc être résiliées à tout moment, sans frais pour le particulier, quelle que soit la raison de la résiliation.

Résiliation dans le cadre d’un changement de fournisseur

Lorsque le client souhaite changer de fournisseur d'énergie tout en conservant la même adresse, il n’est pas nécessaire de demander directement la résiliation à OHM Énergie. Le nouveau fournisseur sélectionné se chargera automatiquement de cette démarche, permettant au particulier d’éviter toute coupure et de garantir la continuité de l’alimentation. Par exemple, en passant chez un fournisseur alternatif, le consommateur n’a qu’à fournir son numéro de PDL lors de la souscription.

Un service de comparaison d’offres peut également accompagner le client et gérer gratuitement toutes les formalités de changement de fournisseur, simplifiant ainsi les démarches administratives.

Résiliation lors d’un déménagement

En cas de déménagement, il est impératif que le particulier mette un terme à son contrat à l’ancienne adresse afin d’éviter d’être facturé pour la consommation du nouvel occupant. La résiliation s’effectue très simplement :

• depuis l’espace client OHM Énergie en ligne ;
• par téléphone auprès du service client ;
• ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Par exemple, un particulier quittant un appartement à Lyon doit informer OHM Énergie de la date de départ afin que la facturation s’arrête précisément ce jour-là. Il est conseillé de relever l’index du compteur le jour du départ et de le transmettre au fournisseur au moment de la demande de résiliation.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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