OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Fondé en 2018, OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz alternatif, connu pour ses tarifs compétitifs et son engagement en faveur d’une énergie verte produite au plus près des consommateurs. Pour les particuliers, son offre d’électricité la moins chère est Extra Eco, tandis que pour le gaz, c’est Extra Eco Gaz qui s’impose comme la plus intéressante. Avec une note globale très bonne de 4,43 sur 5 selon les avis clients, les tarifs attractifs et la qualité de service d’OHM Énergie en font un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur français du secteur de l’énergie, créé en 2018. Fondée par François-Emmanuel Joubert, ancien trader chez EDF, l’entreprise a bâti sa réputation grâce à une connaissance fine des marchés de gros et à une stratégie centrée sur la maîtrise des coûts.

L'histoire d'OHM Énergie commence à Paris, avec une ambition claire : permettre à chacun d’accéder à une énergie à la fois abordable et respectueuse de l’environnement. Dès ses débuts, le fournisseur s’illustre par une croissance rapide, sa base clients doublant tous les deux mois en 2019.

Le fournisseur appartient désormais à NEXTEARTH LTD, une entité privée qui en détient l’intégralité du capital. OHM Énergie ne dépend donc d’aucune institution publique, ce qui lui confère une indépendance dans ses choix stratégiques et commerciaux.

La philosophie d’OHM Énergie se traduit aussi dans son nom : “Ohm” évoque à la fois la résistance électrique, une volonté de s’opposer à une énergie coûteuse et polluante, une référence sonore pour les initiés du yoga et un clin d’œil à la maison (“home” en anglais).

Attachée à la proximité et à la transparence, OHM Énergie met à disposition de ses clients des points de contact variés. Le service client est joignable par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à [email protected] et par l’intermédiaire d’un espace client en ligne accessible à tout moment.

L’équipe d’OHM Énergie compte entre 50 et 99 collaborateurs (données INSEE 2023), une taille qui garantit réactivité et esprit d’innovation. Basée à Paris, la société poursuit sa croissance, réunissant environ 280 000 clients particuliers à la fin de l’année 2025.

Ce qui distingue particulièrement OHM Énergie, c’est l’ancrage local de son modèle. Le fournisseur met en avant l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire issue de producteurs situés au plus proche des consommateurs, pour réduire l’empreinte environnementale et soutenir l’économie locale.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse aux particuliers souhaitant alléger leur facture d’électricité. Son principal atout est une réduction immédiate de 11,3 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif avantageux est bloqué pendant un an, ce qui protège des hausses futures sur la partie HTT. Après la première année, les prix peuvent être réajustés, avec une notification un mois à l’avance pour le client.

En contrepartie, l’offre Extra Eco ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé pendant la période de prix bloqués. Rayons environnement, cette offre n’inclut pas d’électricité verte ou de biogaz, sauf en payant une option supplémentaire. La réduction proposée concerne uniquement le prix HTT du kWh, ce qui signifie que si les taxes augmentent, la facture totale peut malgré tout grimper.

Autre élément notable : le contrat est conclu pour un an, mais reste sans engagement. Résilier est possible à tout moment et sans frais, que ce soit en changeant de fournisseur ou simplement par démarche directe auprès d’OHM Énergie. Le service client propose un espace personnel pour suivre ses consommations et un assistant dédié pour optimiser sa gestion d’énergie, atouts appréciables pour qui veut surveiller facilement sa consommation.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco se distingue par ses prix compétitifs sur la première année, idéale si une économie rapide est recherchée. Mais attention à la limitation sur la durée : si le tarif réglementé baisse, il sera impossible d’en profiter pendant la période de blocage. Certains points faibles subsistent, notamment l’absence d’énergie verte incluse et une protection limitée si les taxes sont relevées. L’offre obtient un Selectra Score de C, ce qui la situe dans la moyenne du marché, avec des avantages clairs mais aussi quelques manques à prendre en compte avant de souscrire.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1794 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1278 € avec cette offre, soit 79 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 15ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1157 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre 1274 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

OHM Énergie Extra Eco Gaz est une offre de gaz destinée aux particuliers recherchant principalement des prix stables et compétitifs. Le principe est simple : le prix du kWh HTT est bloqué pendant un an, limitant ainsi les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs, surtout durant l’hiver. Le contrat est conclu pour une durée initiale d’un an, puis renouvelé automatiquement. La résiliation peut se faire à tout moment et sans frais, ce qui apporte une grande souplesse pour l’utilisateur.

Du point de vue des avantages, l’offre Extra Eco Gaz garantit des tarifs HTT en général inférieurs au tarif de référence. Ce positionnement agressif permet, surtout en période de hausse des prix, de profiter de factures allégées. De plus, un service client accessible 7J/7 et une application pour suivre ses consommations viennent faciliter la gestion au quotidien. Il est toutefois important de rappeler que seuls les prix HTT sont bloqués et que les taxes, contributions et acheminement peuvent évoluer.

Côté inconvénients, l’offre n’inclut pas de biogaz, elle ne s’adresse donc pas à ceux qui souhaitent agir pour la transition énergétique. L’offre n’apporte aussi aucune option spécifique ni service innovant véritablement différenciant. À noter également, même si le taux de litiges s’est amélioré, il reste supérieur à la moyenne nationale. Enfin, le prix pourra être revu à chaque échéance de contrat, l’usager devant donc rester vigilant au renouvellement.

En résumé, Extra Eco Gaz d’OHM Énergie est une offre intéressante pour ceux qui cherchent avant tout à payer leur gaz moins cher et à se prémunir contre la volatilité du marché à court terme. L’absence d’engagement sur le biogaz, un historique de litiges encore relativement élevé et l’absence de grandes innovations sont à prendre en compte. Selon l’analyse, cette offre obtient un Selectra Score de B, soulignant une bonne performance sur le critère du prix mais quelques réserves sur la qualité.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1001 €/kWh avec cette offre, soit 1,8% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,0% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1454 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 31 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est Wekiwi qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1424 € avec son offre Gustave Gaz, contre 1454 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 12032 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

La note moyenne globale du fournisseur OHM Énergie est de 4,43 sur 5, tous avis clients et plateformes confondus.

• Sur Trustpilot, la note moyenne est de 4,6 sur 5 avec 8 589 avis.
• Sur iGraal, la note moyenne est de 4,32 sur 5 pour 214 avis.
• Sur Selectra, la note moyenne est de 4 sur 5 sur un total de 3 229 avis.

La note moyenne globale de 4,43 sur 5 indique que le consommateur est généralement très satisfait des services proposés par OHM Énergie. Cette évaluation reflète une expérience positive, tant sur le plan tarifaire que sur celui du service client.

Cette note élevée laisse supposer que les tarifs et la qualité de service sont compétitifs et appréciés. Le particulier perçoit souvent des démarches administratives simples et des options écologiques pertinentes dans les offres du fournisseur.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

En comparaison, ce taux est supérieur au taux moyen, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle un consommateur porte son litige devant le Médiateur lorsque le service client n’a pas su apporter de solution. Cela constitue un très bon indicateur du niveau de résolution des problèmes par le fournisseur.

Une saisine indique seulement que le consommateur n’a pas obtenu de solution satisfaisante auprès du service client, sans préjuger du bien-fondé ou non de la réclamation.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client OHM Énergie est le 09 70 70 21 25, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Il est également possible de contacter le service client par mail à l’adresse [email protected].

Pour toute situation de litige, le consommateur peut joindre le service dédié au 01 76 49 71 85 ou par email à [email protected]. L’adresse postale pour toutes correspondances est : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.

Il existe aussi un espace client accessible via https://espace-client.ohm-energie.com/login. Un formulaire de contact en ligne est disponible à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Un chat en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7 directement depuis la page d’accueil et l’espace client, permet au particulier de dialoguer avec un conseiller ou le chatbot OHMy pour toute question liée au contrat.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible d'appeler le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est aussi possible de souscrire en ligne en quelques minutes.

OHM Énergie met à disposition des contrats pour l’électricité et le gaz. Afin de garantir une souscription rapide et personnalisée, le particulier doit prévoir différentes informations : l’adresse exhaustive du logement (incluant étage, escalier, porte), un RIB pour le prélèvement automatique, ainsi qu’un relevé de compteur le jour du changement d’abonné.

• Pour un contrat électricité : le numéro de PDL (14 chiffres) est recommandé, bien que non obligatoire, pour accélérer la procédure.
• Pour un contrat gaz : il est préférable de fournir le numéro PCE (également 14 chiffres), visible sur l’ancienne facture, sans que la souscription en dépende formellement.

Enfin, si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky ou Gazpar, le relevé du compteur n’est généralement pas nécessaire : la relève s’effectue à distance, ce qui simplifie la démarche. Les informations listées facilitent la création du contrat et garantissent son activation dans les meilleurs délais.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par le fournisseur OHM Énergie sont sans engagement, ce qui permet au particulier de les résilier à tout moment sans aucun frais.

Résiliation dans le cadre d'un changement de fournisseur

Lorsqu’un consommateur souhaite passer à une nouvelle offre d’énergie, il n'est pas obligatoire de résilier soi-même le contrat OHM Énergie. Il suffit de souscrire auprès d’un nouveau fournisseur d'électricité ou de gaz. Ce dernier prend en charge toutes les démarches administratives de résiliation auprès d’OHM Énergie, garantissant une transition fluide et sans interruption de la fourniture.

Par exemple, le client peut utiliser un service en ligne de comparaison pour trouver une offre plus avantageuse. Après la souscription, le basculement est automatique et la facturation OHM Énergie s’arrête dès l’activation du nouveau contrat.

Résiliation en cas de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est essentiel pour le particulier de résilier le contrat OHM Énergie lié à l’ancienne adresse. Cela évite de payer les consommations des futurs occupants. La demande de résiliation peut être faite :

• en contactant le service client OHM Énergie par téléphone ;
• en utilisant l’espace client en ligne ;
• ou en adressant un courrier recommandé avec accusé de réception.

À titre d’exemple, le particulier peut planifier la fin du contrat pour le jour de la remise des clés grâce à l’espace client OHM Énergie. Un relevé du compteur est souvent demandé lors de la résiliation afin d’établir la facture de clôture.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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