OHM Énergie : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie s’est lancé sur le marché français en 2018 et propose aujourd’hui aux particuliers des offres d’électricité et de gaz à prix compétitifs, avec une énergie verte produite en circuit court. Pour l’électricité, son offre la moins chère est Extra Eco, tandis que pour le gaz, le consommateur trouvera les tarifs les plus avantageux avec l’offre Extra Eco Gaz. Avec une note moyenne très bonne de 4,43 sur 5 attribuée par ses clients, OHM Énergie se distingue par ses tarifs, son engagement environnemental et la qualité de son service, ce qui en fait un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie s’est imposé comme un acteur innovant du secteur de l’énergie en France, depuis son lancement en juillet 2018. Fondée par François Joubert, ancien trader sur les marchés de gros, la société affiche dès ses débuts une croissance impressionnante, doublant très rapidement son nombre de clients.

Le cœur de l'identité d'OHM Énergie réside dans sa volonté de proposer une énergie plus verte et locale à ses clients, en privilégiant l’électricité produite à proximité des lieux de consommation. Cette approche engagée répond à l’attente croissante de solutions plus respectueuses de l'environnement.

Installée à Paris, OHM Énergie revendique aujourd’hui près de 280 000 clients particuliers. Ambitieuse, la société vise le seuil des 500 000 clients résidentiels d’ici 2026, tout en maintenant une équipe à taille humaine, composée de 50 à 99 salariés selon les dernières données INSEE.

OHM Énergie appartient à la société NEXTEARTH LTD, son associé unique. Il ne s’agit donc pas d’une entreprise publique ni d’une société cotée en Bourse. Sa gouvernance repose sur une structure indépendante, et son siège social reste situé dans la capitale française.

Le nom OHM Énergie ne doit rien au hasard. Il fait référence à “l’ohm”, l’unité de résistance électrique, traduisant symboliquement la démarche du fournisseur, qui veut s’opposer à la fois à une énergie trop chère et insuffisamment verte.

Ce nom porte également une dimension plus spirituelle et universelle. “Ohm” évoque le son fondamental dans le yoga, synonyme de vitalité, et constitue un clin d’œil subtil au mot anglais “home”, renforçant le lien avec le domicile et la vie quotidienne des clients.

Pour contacter OHM Énergie, les particuliers peuvent joindre le service client au 09 70 70 21 25. Un service dédié aux litiges est aussi disponible au 01 76 49 71 85. À tout moment, il est possible de poser des questions via le chatbot “Ohmy”, accessible en ligne 24h/24 et 7j/7.

OHM Énergie s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence, et mise en parallèle sur la proximité humaine et l’innovation pour s’adresser aux particuliers recherchant un fournisseur dynamique et engagé.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 5 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse aux particuliers souhaitant alléger leur facture d’électricité. Son principal atout est une réduction immédiate de 11,3 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé. Ce tarif avantageux est bloqué pendant un an, ce qui protège des hausses futures sur la partie HTT. Après la première année, les prix peuvent être réajustés, avec une notification un mois à l’avance pour le client.

En contrepartie, l’offre Extra Eco ne permet pas de bénéficier d’éventuelles baisses du tarif réglementé pendant la période de prix bloqués. Rayons environnement, cette offre n’inclut pas d’électricité verte ou de biogaz, sauf en payant une option supplémentaire. La réduction proposée concerne uniquement le prix HTT du kWh, ce qui signifie que si les taxes augmentent, la facture totale peut malgré tout grimper.

Autre élément notable : le contrat est conclu pour un an, mais reste sans engagement. Résilier est possible à tout moment et sans frais, que ce soit en changeant de fournisseur ou simplement par démarche directe auprès d’OHM Énergie. Le service client propose un espace personnel pour suivre ses consommations et un assistant dédié pour optimiser sa gestion d’énergie, atouts appréciables pour qui veut surveiller facilement sa consommation.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco se distingue par ses prix compétitifs sur la première année, idéale si une économie rapide est recherchée. Mais attention à la limitation sur la durée : si le tarif réglementé baisse, il sera impossible d’en profiter pendant la période de blocage. Certains points faibles subsistent, notamment l’absence d’énergie verte incluse et une protection limitée si les taxes sont relevées. L’offre obtient un Selectra Score de C, ce qui la situe dans la moyenne du marché, avec des avantages clairs mais aussi quelques manques à prendre en compte avant de souscrire.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1794 €/kWh, soit 8,1% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 8,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1278 € avec cette offre, soit 79 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 13ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1157 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre 1274 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 12029 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,43/5, ce qui traduit une satisfaction élevée chez les consommateurs.

• Sur Trustpilot : 4,6/5 pour 8 515 avis
• Sur iGraal : 4,32/5 pour 214 avis
• Sur Selectra : 4/5 pour 3 226 avis

La note de 4,43/5 pour OHM Énergie indique que le consommateur est très satisfait du service global proposé. Cette satisfaction repose sur la compétitivité tarifaire, la réactivité du support client et la clarté des démarches administratives. L'engagement écologique semble également apprécié.

Cette performance élevée sur plusieurs plateformes d’avis rassure le particulier quant à la fiabilité et au sérieux de OHM Énergie. Cependant, quelques marges d’amélioration restent possibles, notamment concernant la constance du service client et la communication sur les offres vertes.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines concernant OHM Énergie est de 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce chiffre est à comparer au taux moyen des fournisseurs, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Cet indicateur reflète la capacité d’un service client à résoudre efficacement les réclamations. En général, le client saisit le Médiateur lorsque le service client du fournisseur n’a pas apporté de solution satisfaisante. Toutefois, une saisine n’implique pas systématiquement que le fournisseur est en tort.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client de OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l’adresse e-mail principale est [email protected]. Le client obtient ainsi rapidement de l’aide pour souscrire, gérer un contrat, ou poser des questions sur la facture d’électricité ou de gaz.

Pour les situations litigieuses, le particulier contacte le service dédié au 01 76 49 71 85 ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Ce canal assure un suivi spécifique aux éventuels litiges rencontrés avec OHM Énergie.

Le consommateur accède à un espace client en ligne sur https://espace-client.ohm-energie.com/login. Une demande de contact peut également être déposée via le formulaire en ligne à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

OHM Énergie propose également un chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 sur son site. Ainsi, le consommateur peut obtenir des réponses immédiates à ses questions ou échanger avec un conseiller directement depuis la page d’accueil ou l’espace client.

L’adresse de contact postal pour toute correspondance est OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Le client peut également envoyer ici son chèque énergie ou toute demande nécessitant un courrier officiel.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne.

OHM Énergie propose à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Pour simplifier la souscription, le particulier doit préparer les pièces suivantes :

• l’adresse complète du logement concerné avec, si possible, l’étage, l’escalier et le détail de la porte (droite/gauche) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) pour un contrat d’électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz (14 chiffres, à retrouver sur une ancienne facture, renseignement non obligatoire mais utile en changement de fournisseur) ;
• un RIB servant à configurer le mode de paiement automatique des factures ;
• le dernier relevé d’index du compteur ou, si le domicile est doté d’un compteur Linky ou Gazpar, cette étape peut être ignorée.

Le consommateur gagne en efficacité lors de la souscription grâce à ces informations, permettant une mise en service plus rapide du contrat d’électricité et/ou de gaz chez OHM Énergie.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par OHM Énergie sont sans engagement. Ainsi, un particulier peut résilier son contrat à tout moment sans frais et sans pénalité.

Résiliation lors d’un changement de fournisseur

Si le client souhaite simplement changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, aucune démarche de résiliation directe n'est à effectuer auprès d’OHM Énergie. Il suffit de souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur d’énergie. Ce dernier se charge automatiquement de la résiliation de l’ancien contrat auprès d’OHM Énergie, sans interruption de fourniture. Par exemple, un particulier passant chez EDF ou ENGIE n’a qu’à transmettre son numéro de PDL au nouvel opérateur.

Résiliation pour cause de déménagement

Dans le cas d’un déménagement, la résiliation doit être effectuée par le client lui-même afin d’éviter d’être facturé pour la consommation des nouveaux occupants du logement. La démarche peut se faire facilement de plusieurs façons :

• Depuis l’espace client OHM Énergie en ligne
• En appelant le service client
• Par courrier recommandé avec accusé de réception

Par exemple, un consommateur quittant un appartement le 30 juin doit demander la résiliation pour cette date, en indiquant le relevé du compteur. La facture de clôture sera envoyée sous quelques semaines après la prise en compte de la résiliation.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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