OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Créé en 2018, Ohm Énergie s’est imposé sur le marché français par ses offres d’électricité et de gaz à prix compétitifs, tout en misant sur l’énergie verte produite localement. Pour l’électricité, son offre Extra Eco séduit par sa compétitivité, tandis qu’en gaz, Extra Eco Gaz s’avère la plus attractive pour le particulier. Ohm Énergie reçoit une note moyenne très bonne de 4,44 sur 5 selon ses clients. Malgré des prix très compétitifs et un engagement sur l’énergie verte locale, ses offres restent globalement qualifiables de passables face à la concurrence, selon notre analyse.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie s’impose, depuis 2018, comme un acteur incontournable de l'énergie en France. Lancée par François-Emmanuel Joubert, ex-trader de l’énergie pendant quinze ans, cette société bénéficie d’une expertise rare des marchés. Cette connaissance approfondie du secteur permet à OHM Énergie de se distinguer et d’apporter une réponse innovante aux enjeux énergétiques actuels pour les particuliers.

Le développement rapide de la marque illustre sa capacité d’innovation. Dès sa première année, OHM Énergie a multiplié son portefeuille clients à un rythme remarquable, démontrant la pertinence de son modèle axé sur la compétitivité. En 2023, l’entreprise revendiquait déjà près de 200 000 clients résidentiels, avec un objectif ambitieux de 500 000 clients pour 2026.

Implantée au cœur de Paris, la structure dispose de toutes les infrastructures nécessaires pour accompagner efficacement ses clients : service client à taille humaine, assistance par chatbot 24/7 et gestion simplifiée des demandes grâce à un espace client digital performant. L’équipe, composée de 50 à 99 collaborateurs selon les statistiques INSEE 2023, témoigne d’une dynamique de croissance solide.

OHM Énergie se démarque par une philosophie centrée sur la proximité : elle privilégie l’énergie verte produite localement, avec l’ambition de répondre de manière responsable à la demande énergétique. Les fondateurs ont souhaité bâtir une identité forte, incarnée dans le choix du nom « Ohm », qui évoque à la fois la résistance (en référence à l’unité électrique), la sérénité, et un jeu de mots subtil avec « home ».

La gouvernance d’OHM Énergie s’appuie sur un actionnariat composé exclusivement de la société britannique NEXTEARTH LTD, faisant d’elle une entreprise indépendante, ni détenue par l’État, ni cotée en bourse. Cette autonomie garantit à OHM Énergie une véritable liberté stratégique dans ses choix de développement et d’innovation.

• Entreprise française créée en 2018, siège social à Paris.
• Fondée par François-Emmanuel Joubert, ancien trader chez EDF.
• Indépendante, propriété de NEXTEARTH LTD.
• Près de 280 000 clients résidentiels à fin 2025.

Pour toute question ou demande d’accompagnement, les particuliers peuvent joindre le service client au 09 70 70 21 25, ou écrire à [email protected]. Une interface de chat est également disponible à toute heure pour répondre aux besoins spécifiques. Cette organisation moderne témoigne de l’engagement d’OHM Énergie en faveur de l’accessibilité et de la réactivité.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 5 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco s’adresse avant tout aux particuliers cherchant à réduire leur facture d’électricité grâce à une baisse importante sur le prix du kWh HTT : une réduction de 15,1% par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HTT est bloqué pendant un an, ce qui protège des hausses éventuelles sur cette période. Toutefois, cet avantage s’accompagne d’une limitation : si le tarif réglementé baisse durant l’année, vous ne pourrez pas en profiter.

Cette offre n’inclut pas d’électricité verte, elle ne répond donc pas aux attentes des personnes soucieuses de la provenance renouvelable de leur énergie — il existe toutefois une option payante pour bénéficier d’électricité verte en supplément. Côté services, l’espace client et l’assistant énergétique "Ohmy" facilitent le suivi de la consommation et encouragent les économies, ce qui constitue un plus.

L’abonnement est souscrit pour une durée initiale d’un an, puis se reconduit automatiquement. La résiliation reste simple et sans frais à tout moment, même avant la fin de la première année. Les modalités de facturation sont flexibles (mensualisées ou selon la consommation réelle si vous avez un compteur Linky), et le paiement se fait principalement par prélèvement bancaire, avec d’autres options possibles.

Du côté des inconvénients, l’offre ne protège pas contre la hausse des taxes, qui peuvent être ajustées à tout moment sans préavis. De plus, même si les prix sont fixes pendant 1 an, rien ne garantit qu’ils resteront les plus compétitifs après cette période : OHM Énergie peut alors réviser ses prix, avec un préavis d’un mois seulement. Il faut également souligner que le taux de litiges d’OHM Énergie reste supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration récente.

En résumé,OHM Énergie Extra Eco mise sur l’attractivité de ses tarifs HTT réduits et fixes sur un an. Cette offre est intéressante pour ceux qui privilégient l’économie immédiate, moins pour ceux qui souhaitent soutenir activement les énergies renouvelables ou se prémunir contre les incertitudes liées à la fiscalité de l’énergie. Elle obtient un Selectra Score de B, traduisant une bonne position sur le marché, notamment grâce à son prix compétitif, malgré des axes d’amélioration sur la qualité globale.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1703 €/kWh, soit 12,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit 0,1% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1210 € avec cette offre, soit 142 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 73 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 4ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1201 € avec celle d'OHM Énergie.

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Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz s’adresse aux particuliers qui recherchent un contrat de gaz naturel avec des prix compétitifs et la tranquillité d’un prix du kWh HTT bloqué pendant un an. Ce contrat, d’une durée initiale d’un an, est reconduit automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. La gestion du contrat se fait facilement, avec un espace client dédié et une application de suivi. La facturation est mensualisée et modulable selon les équipements (compteur classique ou Gazpar).

Le principal avantage de l’offre Extra Eco Gaz est la stabilité du prix du kWh HTT pendant un an, mettant l’usager à l’abri des hausses du marché durant cette période. Ce blocage peut rassurer, notamment en période d’incertitude tarifaire. S’ajoutent un service client disponible 7j/7 et des outils pour suivre sa consommation, favorisant ainsi la maîtrise du budget énergie au quotidien. Les démarches de souscription, gestion et résiliation se font sans complexité majeure.

Cependant, l’offre présente des limites notables. D’abord, elle n’intègre pas de biogaz : aucune part de gaz renouvelable n’est incluse. Les prix, quoique fixes HTT, se situent actuellement à un niveau légèrement supérieur au tarif de référence. Enfin, un blocage tarifaire d’un an peut s’avérer difficilement avantageux si les prix du gaz venaient à baisser durant cette période, comme certaines prévisions l’annoncent pour 2026. À noter aussi, un taux de litiges encore supérieur à la moyenne nationale.

Ainsi, l’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz n’est plus la meilleure du marché en matière de compétitivité. Elle peut convenir à ceux qui privilégient la stabilité, mais ne satisfera ni les consommateurs attentifs à la baisse potentielle des prix, ni ceux qui cherchent une composante verte. Il est crucial de bien évaluer ses besoins et le contexte tarifaire avant d’y souscrire. Le Selectra Score délivré à cette offre est de C, reflétant cette position en milieu de gamme, tant sur le prix que sur la qualité.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1013 €/kWh avec cette offre, soit 1,5% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,2% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1467 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 5 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1467 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12426 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie obtient une note moyenne globale de 4,44/5 sur l’ensemble des plateformes de consommateurs, ce qui atteste d’un niveau de satisfaction élevé parmi ses clients particuliers.

• Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 8 972 avis
• iGraal : 4,32 sur 5 pour 214 avis
• Selectra : 4 sur 5 pour 3 238 avis

Avec une note globale supérieure à 4/5, le consommateur observe que la majorité des clients d’OHM Énergie sont très satisfaits de leur expérience. Le service client et les tarifs compétitifs sont souvent mis en avant dans les retours positifs.

Ce bon niveau de satisfaction traduit généralement une organisation efficace : la gestion administrative, la réactivité du service client, ainsi que la politique tarifaire paraissent répondre aux attentes des particuliers. Le positionnement sur l’énergie verte en circuit court séduit ceux qui privilégient les offres renouvelables.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.

Ce taux est inférieur à la moyenne du secteur, qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats.

L’indicateur du taux de saisines reflète la capacité du service client à résoudre les réclamations : quand le client saisit le Médiateur, cela signifie généralement que le service client n’a pas su répondre à sa demande.

Il convient de noter qu’une saisine par le particulier n’implique pas systématiquement une faute du fournisseur concerné.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client de OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l’adresse email principale est [email protected]. Le client peut ainsi contacter le fournisseur pour toute question sur un contrat ou une facture. Un service dédié aux litiges est aussi disponible au 01 76 49 71 85 ou par email à [email protected].

L’espace client OHM Énergie est accessible à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/login. Il permet au particulier de suivre ses contrats, factures et démarches administratives. Un formulaire de contact est également disponible sur https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Pour contacter OHM Énergie par courrier, le particulier doit adresser son pli à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Enfin, un chat en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7, est disponible sur le site officiel via le Chatbot Ohmy.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou de demander un rappel gratuit si vous préférez être contacté à un moment qui vous convient. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site du fournisseur, pour une démarche rapide et efficace.

OHM Énergie propose à la fois des offres d'électricité et de gaz. Pour que votre souscription se déroule sans accroc, veillez à préparer le nom du futur titulaire du contrat, l’adresse précise du logement (avec étage, escalier, et porte), et un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.  Selon l’énergie concernée, il faudra également communiquer le numéro de PDL pour l’électricité ou le numéro de PCE pour le gaz. Ces informations garantissent la mise en place rapide et sécurisée de votre nouveau contrat.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d'électricité et de gaz du fournisseur OHM Énergie sont sans engagement. Ainsi, le particulier peut résilier à tout moment son contrat, sans frais ni pénalités.

Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

Lorsque le consommateur souhaite simplement changer de fournisseur d'énergie pour sa résidence principale, il n'a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès d'OHM Énergie. La souscription d’un contrat chez un nouvel opérateur suffit : ce dernier s’occupe de toutes les démarches administratives, y compris de la résiliation automatique de l’ancien contrat à la même adresse.

Par exemple, il est possible de comparer les différentes offres du marché puis de souscrire directement auprès du nouveau fournisseur choisi ; ce dernier prendra en charge la transition sans interruption de fourniture d’énergie.

Résilier OHM Énergie lors d’un déménagement

Le contrat d’énergie étant rattaché à une adresse précise, le client doit résilier son contrat chez OHM Énergie avant de quitter son logement. Cela permet d’éviter de régler les consommations du nouvel occupant. La résiliation peut se faire selon plusieurs moyens pratiques :

• Via l’espace client en ligne d’OHM Énergie
• Par téléphone au service client
• Ou encore par courrier recommandé avec accusé de réception

Par exemple, un particulier qui déménage le 30 juin doit demander la résiliation effective à cette date précise, en indiquant les relevés de compteur du jour du départ afin que la facture de clôture corresponde à sa réelle consommation.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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