analyse 
Tarifs Butagaz, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
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L'offre du moment à -19,8 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact
Mis à jour le
16 minutes de lecture
Butagaz, entreprise fondée en 1931 sous le nom de « Pétrole et Dérivés » et aujourd’hui emblématique pour son activité dans le gaz, propose depuis plusieurs années une offre unique d’électricité verte baptisée « Électricité 100% renouvelable by Ekwateur » pour les particuliers. À l’écoute des consommateurs en quête de solutions durables, le fournisseur se démarque par son partenariat avec Ekwateur, reconnu pour son engagement environnemental. Avec une note moyenne globale de 3,43 sur 5, jugée très insuffisante, ses tarifs compétitifs et sa démarche verte permettent toutefois de le qualifier de fournisseur passable sur le marché.
Qui est Butagaz ?
Butagaz est une entreprise française emblématique, reconnue pour son expertise dans le domaine de l’énergie depuis plus de 90 ans. Née en 1931 sous le nom de "Pétrole et Dérivés", elle s’est peu à peu imposée comme un acteur incontournable dans la distribution de gaz butane et propane, desservant des millions de foyers sur l’ensemble du territoire français.
L’histoire de Butagaz est jalonnée de transformations majeures qui ont façonné son identité. En 1950, l’entreprise adopte le nom "Butagaz", symbole d’un tournant décisif. Les célèbres bouteilles de gaz, la mascotte Bob l’ours bleu et les campagnes publicitaires confèrent à la marque une grande notoriété, notamment auprès des ménages recherchant une énergie fiable et accessible.
Au fil des décennies, Butagaz n’a cessé d’innover pour répondre aux évolutions du marché de l’énergie en France. Ses solutions de GPL et ses services de distribution en citerne témoignent d’un réel attachement à la proximité client et à l’adaptation permanente. L’entreprise a su s’imposer aussi bien auprès des particuliers qu’auprès des industriels et du secteur tertiaire.
Depuis 2015, Butagaz appartient au groupe DCC plc, via DCC Energy, après un passage sous la houlette d’Elf Aquitaine, puis du groupe Total. Cette appartenance à un grand groupe international, côté à la Bourse de Londres, lui offre les moyens de poursuivre son développement, notamment dans les énergies renouvelables et la digitalisation de ses services.
Butagaz se distingue par son engagement constant en faveur de solutions énergétiques responsables. Soucieux de la transition énergétique, il investit dans le biopropane et étoffe son offre avec des solutions incluant l’électricité verte et de nouveaux services pour accompagner ses clients vers plus d’efficacité énergétique.
Forte de 1 000 collaborateurs engagés et dotée d’un solide ancrage local, Butagaz affiche un chiffre d’affaires de 888 millions d’euros. Le siège est situé à Levallois-Perret, et l’entreprise accompagne aujourd’hui près de 5 millions de clients, particuliers comme professionnels.
Sous la direction de Florence de Noray, Butagaz incarne la fiabilité et l’innovation, tout en conservant des valeurs de proximité et de simplicité dans l’accompagnement de ses clients. Sa mascotte Bob, son histoire, comme sa présence sur le territoire français, font de Butagaz une marque familière et rassurante pour de nombreux foyers.
Pour en savoir plus sur l’entreprise ou pour toute demande, le service client reste facilement joignable au 09 70 81 81 22. Vous pouvez également écrire à l’adresse postale du siège, ou remplir un formulaire de contact en ligne pour toute question liée à l’énergie.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 5 000 000 (principalement pour le gaz en bouteille et citerne, beaucoup moins pour l'électricité) |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagé : offre d'électricité 100% renouvelable (via Ekwateur) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Développement du biopropane (gaz en bouteille/citerne issu de biomasse) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 3,43 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | Pas assez de clients pour être référencé |
| Selectra Score de la meilleure offre | Inconnu |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | DCC plc |
| Téléphone principal | 09 70 81 81 22 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex |
Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025
Butagaz commercialise actuellement une seule offre sur le marché français de l'électricité.
Passage en revue de l'offre d'électricité de Butagaz
Pour l'électricité, Butagaz commercialise pour seul contrat l'offre .
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en décembre 2025. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base
ABONNEMENT
186,84€
PAR AN
PRIX 24/7
0,1627€
LE KWH
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION BASE 6 KVA
186,84€
PRIX DU KWH BASE
0,1627€
PLUS D'INFOS
En option Heures Pleines / Heures Creuses
ABONNEMENT
190,2€
PAR AN
PRIX HP
0,1729€
LE KWH
PRIX HC
0,1375€
LE KWH
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION HEURES PLEINES / HEURES CREUSES 6 KVA
190,2€
PRIX DU KWH HEURES PLEINES
0,1729€
PRIX DU KWH HEURES CREUSES
0,1375€
PLUS D'INFOS
* Tarifs vérifiés le 03/12/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.
L’offre Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur permet au particulier de consommer une électricité exclusivement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme des Garanties d’Origine. Ce contrat est conclu pour une durée d’un an, avec un prix du kWh hors taxes bloqué pendant cette période. L’électricité provient de diverses filières propres telles que l’hydraulique, l’éolien, le photovoltaïque, la biomasse, la géothermie ou le solaire thermique.
Grâce à un prix fixe du kWh HT sur un an, le client bénéficie d’une meilleure visibilité sur sa facture. L’offre affiche une réduction de 16,65 % sur le prix du kWh TTC par rapport au tarif réglementé de vente. Butagaz garantit ainsi une fourniture d’énergie verte à prix compétitif et accessible pour le consommateur.
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,36 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 6 kVA | 186,84 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 9 kVA | 234,60 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 12 kVA | 282,48 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 15 kVA | 327,96 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 18 kVA | 372,96 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 24 kVA | 470,52 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 30 kVA | 563,64 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 36 kVA | 659,16 €/an | 0,1627 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Option HP-HC
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 181,56 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 6 kVA | 190,20 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 9 kVA | 239,64 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 12 kVA | 287,64 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 15 kVA | 333,12 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 18 kVA | 379,92 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 24 kVA | 478,68 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 30 kVA | 570,60 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 36 kVA | 663,00 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Découvrir l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur en détails
Que vaut la seule offre de Butagaz par rapport à celles des concurrents ?
-
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à €/kWh, soit 100,0% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 0 €, soit 100,0% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de € avec cette offre, soit 0 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« N/A » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la N/Aème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre N/A
C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1160 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre € avec celle de Butagaz.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie de Butagaz analysées et comparées
Butagaz est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
La note moyenne globale du fournisseur Butagaz est de 3,43 sur 5, selon l'ensemble des plateformes de consommateurs analysées.
- Sur Trustpilot, la note est de 4,4 sur 5 pour un total de 867 avis.
- Sur Avis Vérifiés, la note est de 2,5 sur 5 pour 821 avis.
- Sur iGraal, la note est de 4,5 sur 5 avec 22 avis.
- Sur Selectra, la note recueille 1,3 sur 5 pour 46 avis.
La note moyenne globale de 3,43 sur 5 indique que le client est généralement satisfait des services de Butagaz, bien que certains aspects demandent des améliorations. L'appréciation varie significativement d'une plateforme à l'autre, signe d'expériences client hétérogènes.
Cette moyenne suggère que le particulier juge les tarifs et le service client corrects, mais que la transparence, la communication ou la simplicité des démarches pourraient être améliorées. Les notes les plus basses peuvent indiquer quelques insatisfactions ponctuelles, tandis que d'autres clients se disent très satisfaits.
Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.D'après les litiges remontés au Médiateur
Le fournisseur Butagaz comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 ; le taux de saisines du Médiateur de l’énergie n’est donc pas publié pour ce fournisseur.
Le taux de saisines, exprimé pour 100 000 contrats, permet généralement d’évaluer si le service client d’un fournisseur d’énergie répond correctement aux réclamations : une saisine traduit souvent l’échec du service client à résoudre un problème.
Une saisine du Médiateur n'implique toutefois pas nécessairement que le fournisseur soit en tort, mais elle indique une insatisfaction du particulier vis-à-vis du traitement de sa demande.
Contacter Butagaz
Le numéro de téléphone du service client Butagaz est le 09 77 40 66 65. L'adresse email à utiliser pour contacter Butagaz est [email protected]. Ces moyens permettent au particulier ou au consommateur d'obtenir une assistance précise pour gérer son contrat ou poser une question sur les services proposés.
Pour un échange classique par courrier, le client adressera sa demande à Service Client Butagaz, 47-53 rue Raspail (92594 LEVALLOIS PERRET Cedex). Ce canal reste privilégié pour l'envoi de documents ou en cas de réclamations nécessitant un suivi.
Le consommateur peut aussi contacter Butagaz via un formulaire de contact en ligne accessible à l'adresse suivante : https://www.butagaz.fr/contact. Ce moyen garantit une réponse par écrit et offre un accès facilité, notamment pour les personnes sourdes ou malentendantes.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Butagaz, il suffit de contacter le service dédié au 09 77 40 66 65. Ce numéro permet d'échanger directement avec un conseiller pour initier la démarche d’ouverture d’un contrat d’électricité. Aucune procédure de souscription en ligne n’est indiquée spécifiquement pour Butagaz sur le site officiel.
L’ouverture d’un contrat d’électricité nécessite quelques informations essentielles pour accélérer le traitement du dossier et éviter tout retard de mise en service. Il est conseillé de préparer à l’avance les éléments suivants :
- adresse précise du domicile : mentionner étage, bâtiment et porte s’il y en a ;
- numéro de Point de Livraison (PDL), visible sur une ancienne facture (cet élément reste facultatif, mais il simplifie la procédure lors d’un changement de fournisseur) ;
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour configurer les prélèvements automatiques ;
- relevé actuel du compteur électrique, sauf si le logement bénéficie déjà d’un compteur communicant comme Linky.
La possession de ces renseignements facilite l’activation du contrat et garantit une expérience administrative optimisée lors de l’adhésion chez Butagaz.
La démarche de souscription de contrat avec Butagaz
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres du fournisseur Butagaz sont sans engagement, ce qui permet au particulier de résilier son contrat à tout moment et sans frais, quelle que soit la raison.
Résilier Butagaz pour changer de fournisseur
En cas de souhait de changer de fournisseur d’énergie tout en conservant la même adresse, il n’est pas nécessaire de demander directement la résiliation auprès de Butagaz. Le nouveau fournisseur choisi se chargera gratuitement de toutes les démarches administratives, y compris l’arrêt du contrat en cours.
Par exemple, un consommateur qui souhaite effectuer des économies peut comparer les offres de gaz, sélectionner celle qui lui convient, puis souscrire. C’est alors le nouveau fournisseur qui gérera le changement et notifiera la résiliation à Butagaz, sans interruption de fourniture.
Résilier Butagaz dans le cadre d’un déménagement
Si le particulier déménage, il doit résilier son contrat Butagaz pour l’adresse qu’il quitte afin d’éviter d’être facturé pour les consommations des occupants suivants.
- Résiliation possible par téléphone auprès du service client.
- Demande réalisable depuis l’espace client en ligne.
- L’envoi d’un courrier recommandé avec les références client et la date souhaitée d’arrêt du contrat est également accepté.
Il est conseillé de programmer la résiliation quelques jours avant le départ du logement. Un dernier relevé des compteurs doit être transmis pour une facturation précise des consommations jusqu’à la date effective du départ.
La démarche de résiliation de contrat avec Butagaz
Une réclamation à faire à l'encontre de Butagaz ?
En cas de litige, de contestation de facture ou de désaccord avec Butagaz, il est recommandé que le particulier adresse d’abord une réclamation en respectant la procédure établie par le fournisseur. Si la situation n’évolue pas, un recours auprès du Médiateur permettra de rechercher une solution à l’amiable.
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