Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact

Mis à jour le    16 minutes de lecture

Butagaz est un fournisseur français historique, spécialisé dans le gaz et l’électricité verte pour les particuliers. L’offre d’électricité la moins chère actuellement s’intitule "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur". Le fournisseur obtient une note globale de 4,37 sur 5 selon les avis clients. Le particulier peut contacter le service client Butagaz au 09 77 40 66 65.

Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025

L'offre d'électricité de Butagaz

Actuellement, pour l'électricité, Butagaz propose uniquement l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1854€, soit 8,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 164,28€ par an, soit 0,2% de moins que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1091€, soit 81€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1091 € par an

Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

  • Abonnement : 164,28 € par an
  • kWh : 0,1854 €
  • Prix du kWh HT 10% moins cher que le tarif réglementé
  • Prix bloqué pendant 1 an
  • Électricité 100% renouvelable certifiée
En savoir plus
Les offres d'électricité de Butagaz sont-elles compétitives en juillet 2025 ?

Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Butagaz et son offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur un budget annuel de 1091€. Dans le même temps, le budget annuel avec Primeo et son offre Fixe -20% est de 1012€. Le fournisseur Primeo est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz de Butagaz en 2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz

L’offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % verte certifiée par Garanties d’Origine, avec des prix du kWh HTT fixes pendant un an et un contrat sans engagement. Le prix du kWh en option base est de 0,1854€, pour un budget moyen de 1 276€ par an pour une consommation de 5 000 kWh en option base 6 kVA.

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur par Butagaz en option base
Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 124,2 € 0,1854 €
6 kVA 164,28 € 0,1854 €
9 kVA 206,28 € 0,1854 €
12 kVA 248,4 € 0,1854 €
15 kVA 288,24 € 0,1854 €
18 kVA 327,84 € 0,1854 €
24 kVA 413,64 € 0,1854 €
30 kVA 495,6 € 0,1854 €
36 kVA 579,48 € 0,1854 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur du fournisseur Butagaz à jour au 01/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur par Butagaz en option HP/HC
Électricité 100% renouvelable by Ekwateur Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
3 kVA 167,28 € 0,15648 € 0,19704 €
6 kVA 174,72 € 0,15648 € 0,19704 €
9 kVA 210,72 € 0,15648 € 0,19704 €
12 kVA 252,96 € 0,15648 € 0,19704 €
15 kVA 292,8 € 0,15648 € 0,19704 €
18 kVA 333,96 € 0,15648 € 0,19704 €
24 kVA 420,84 € 0,15648 € 0,19704 €
30 kVA 501,6 € 0,15648 € 0,19704 €
36 kVA 582,96 € 0,15648 € 0,19704 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur du fournisseur Butagaz à jour au 01/07/2025

L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz en détail

Liste des offres de gaz de Butagaz

En juillet 2025, Butagaz ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Butagaz, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 66 65. Il reste aussi possible de formuler une demande par mail à l’adresse [email protected]. Ce numéro correspond à l’équipe dédiée aux offres d'électricité 100% renouvelable portées par Butagaz, en partenariat avec Ekwateur.

Pour finaliser la souscription à une offre d’électricité, le particulier doit se munir des informations suivantes :

  • l’adresse complète du logement concerné (y compris étage, escalier, et porte) ;
  • le numéro de PDL (Point de Livraison) figurant éventuellement sur une ancienne facture (donnée facultative) ;
  • un RIB pour le prélèvement automatique ;
  • le relevé de compteur ou, pour un compteur Linky, aucun relevé n’est nécessaire.

Rassembler ces éléments permet de simplifier et d’accélérer la souscription auprès de Butagaz. Pour comparer d’autres fournisseurs, il est possible de consulter la liste complète des fournisseurs d'électricité.

Comment souscrire chez Butagaz

Résilier mon contrat Butagaz

Toutes les offres Butagaz sont sans engagement, ce qui permet à un particulier de résilier son contrat gratuitement et à tout moment.

Résiliation Butagaz pour changement de fournisseur

Pour changer de fournisseur sans déménager, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation à Butagaz. La souscription chez un nouveau fournisseur entraîne automatiquement la résiliation de l'ancien contrat. Aucune démarche administrative n'est à effectuer auprès de Butagaz.

Pour être accompagné lors du changement, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 du lundi au samedi ou le dimanche. Le service JeChange s'occupe de toutes les formalités auprès de Butagaz et du nouveau fournisseur.

Résiliation Butagaz dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, il est essentiel de clôturer le contrat Butagaz pour éviter la facturation liée au logement quitté. Le particulier doit initier la résiliation avant de partir afin que la facturation s’arrête le jour du départ.

La résiliation du contrat peut s’effectuer :

  • par téléphone en appelant le service client au 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ;
  • depuis l’espace client sur le site Butagaz.

Il est également possible de résilier par mail à l’adresse [email protected] ou par courrier postal.

Je résilie mon contrat Butagaz

Une réclamation à faire à l'encontre de Butagaz ?

En cas de contestation de facture ou tout différend avec Butagaz, il est essentiel que le particulier suive une démarche bien définie afin que sa demande soit correctement prise en charge par le fournisseur.

Suivre la procédure en cas de litige avec Butagaz

Contacter Butagaz

Le client peut joindre le service client de Butagaz par téléphone au 09 77 40 66 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le particulier peut également privilégier l’envoi d’un courriel à l’adresse [email protected] pour toute question relative à son contrat ou service.

Le consommateur qui souhaite privilégier un contact par courrier peut écrire au service client à l’adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour toute démarche auprès du siège, l’adresse est 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex.

Un service dédié à l’écrit pour les personnes sourdes ou malentendantes est proposé via la plateforme https://app.acce-o.fr/client/ekwateur. Il est également possible d’effectuer une demande de contact en ligne sur www.butagaz.fr/contact.

Liste des contacts Butagaz

Avis des clients de Butagaz

Logo Butagaz
1.3 /5
Note moyenne basée sur 46 avis

Lire les 46 avis de clients de Butagaz

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

La note moyenne globale du fournisseur Butagaz est de 4.37 sur 5 selon l'ensemble des plateformes d'avis clients.

  • Sur Trustpilot : la note est de 4.4 sur 5 pour 793 avis.
  • Sur Avis Vérifiés : la note est de 4.5 sur 5 pour 821 avis.
  • Sur iGraal : la note est de 4.5 sur 5 pour 22 avis.
  • Sur Selectra : la note est de 1.3 sur 5 pour 46 avis.

En moyenne, la note globale de Butagaz atteint 4.37 sur 5. Ce score indique que la majorité des clients sont très satisfaits par leur expérience chez ce fournisseur.

La plupart des avis recueillis sur des plateformes majeures sont supérieurs à 4 sur 5, ce qui révèle une perception très positive. Cela laisse penser que le service client est réactif, que les prix sont compétitifs et que les démarches sont claires pour le consommateur.

Seule la note de Selectra est nettement en dessous des autres plateformes avec 1.3 sur 5. Ce résultat isolé pourrait refléter une spécificité de cette audience ou des attentes particulières sur cette plateforme.

Globalement, l’ensemble des scores suggère que Butagaz répond aux attentes du consommateur, notamment en matière de qualité de service et de gestion des offres d’électricité ou de gaz.

Taux de saisines en médiation chez Butagaz

Le taux de saisines du fournisseur Butagaz n'a pas été mesuré par le Médiateur de l'énergie car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients en 2024, alors que la moyenne nationale est de 32 pour 100.000 contrats.

Qui est Butagaz ?

Informations clés à propos de Butagaz
Nom du fournisseur Butagaz
Téléphone principal 09 77 40 66 65
Email email
Adresse du siège 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex
Avis des clients (plateforme Selectra) 1.3/5
Taux de saisines Inconnu
Logo Butagaz

Butagaz est un fournisseur multi-énergies et de services qui se distingue en tant qu’acteur majeur du gaz liquide, notamment le propane et le butane, en France. La marque possède une présence de plus de 90 ans sur le territoire français, bâtissant ainsi une image solide et reconnue auprès des consommateurs.

Créée en 1931 sous le nom de "Pétrole et Dérivés", Butagaz s’est progressivement spécialisée dans la distribution de gaz butane et propane. Son évolution a permis de répondre aux besoins des foyers non raccordés au réseau de gaz naturel. En 1950, le nom "Butagaz" est officiellement adopté, marquant une phase clé de son histoire.

La marque est rapidement devenue célèbre pour ses bouteilles de gaz et sa mascotte Bob l’ours bleu, très présente dans les campagnes publicitaires à partir des années 1960. Butagaz s’est modernisée continuellement, notamment en diversifiant ses offres et en adoptant des solutions plus innovantes et sécurisées pour la distribution de gaz en citerne.

Après plusieurs étapes majeures, comme l’intégration au groupe Elf Aquitaine en 1995, puis à TotalFinaElf (devenu Total) en 2000, Butagaz entre en 2015 dans le giron du groupe américain UGI Corporation. Ce rachat insuffle une dynamique vers des solutions énergétiques plus écologiques et la diversification dans l’électricité verte.

Désormais, Butagaz a renforcé son engagement pour la transition énergétique en proposant des outils pour la gestion de la consommation, en investissant dans le biopropane et en développant des services liés à l’efficience énergétique. Ces démarches placent Butagaz comme un acteur attentif aux enjeux actuels et à l’évolution des besoins du marché.

Butagaz possède une Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 195 225 000 €. Le groupe revendique environ 5 millions de clients particuliers et professionnels, ce qui en fait une entreprise d’envergure sur le marché de l’énergie en France.

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