Confort B0Butagaz est un fournisseur multi-énergies, présent depuis plus de 85 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d’entrepreneurs, la marque n’a cessé de grandir pour devenir désormais un groupe qui propose la plus large gamme d’énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l’électricité et des granulés de bois. Le groupe a pour mission d’assurer le confort de ses clients au quotidien, à travers toutes ses activités et de leur proposer la plus grande liberté de choix dans leur énergie.
L’innovation, au cœur de l’aventure Butagaz
L’innovation tient une grande place dans la réussite de l’entreprise, que ce soit dans l’émergence de nouveaux services ou usages, ou dans l’exploration de nouvelles pistes de croissance. Tout en innovant pour le confort et la satisfaction de ses clients, leur ambition est de soutenir la croissance d’entreprises innovantes par le co-développement. C’est dans ce contexte que Zagatub, le programme d’innovation ouverte de Butagaz, rassemble depuis 2013 clients, collaborateurs et entrepreneurs autour de l’expérimentation de solutions innovantes sur 4 thèmes : les offres et services, la transition énergétique, le confort à la maison, les métiers. Plus de 30 start-up à date ont participé à ce programme, à l’instar de The Keys, une start-up industrialisant une serrure connectée avec laquelle Butagaz a co-développé un distributeur de bouteilles de gaz 24/24.
Ce sont déjà près de 5 millions de clients qui font aujourd’hui confiance à Butagaz et plus de 95% d’entre eux (source La Voix du Client, juin 2016) se sont déclarés satisfaits des solutions et services proposés par la marque.
Les énergies Butagaz : le gaz naturel et électricité
L’offre d’énergie de Butagaz comporte aujourd’hui deux offres de gaz naturel : une offre à prix indexé et une offre à prix fixe. Quelle différence ? La première vous propose un prix du kWh de gaz indexé sur le tarif réglementé du gaz. Cela signifie qu’il varie, selon les évolutions du tarif réglementé, à la baisse ou à la hausse. Avec la seconde, vous profitez d’un prix du gaz fixe pendant deux ans.
Butagaz vous propose également deux offres d’électricité : l’offre d’électricité "1 an fixe" ou "2 ans fixe". Avec ces deux contrats, le prix de votre électricité reste stable pendant toute la durée de votre contrat d’énergie, soit un an ou deux ans. Ces offres vous garantissent un prix de l’électricité jusqu’à 10% moins cher par rapport au tarif réglementé de vente de l’électricité.
Plusieurs avantages en souscrivant aux offres gaz naturel et électricité chez Butagaz :
- pas de changement de compteur après la souscription et pas de coupure de courant ;
- Butagaz prend en charge, sans frais, la résiliation de vos contrats d’électricité et de gaz actuels auprès de votre ancien fournisseur.
- vous pouvez souscrire rapidement par téléphone ou en ligne ;
- Vous pouvez analyser et suivre votre consommation, relever votre compteur et stocker toutes vos factures avec votre Espace client, accessible 24h/24 et 7j/7 sur le site internet de Butagaz ;
- Si vous souscrivez un contrat duale « gaz naturel et électricité » Butagaz, vous bénéficiez d’une remise de 40 €.
Les énergies Butagaz : le gaz en citerne
Les propriétaires disposant à domicile d'une citerne de gaz naturel pour se chauffer ou cuire leurs aliments ont le choix, depuis 2014, entre trois formules principales :
La formule « écoConfortique® » a pour principale caractéristique un tarif fixe tout au long de l'année, et notamment sans variation à la hausse pendant la période hivernale. Le pack encourage également à la réduction de la facture d'énergie grâce à la télémétrie, un système intelligent équipé d'une jauge électronique », qui permet de suivre la consommation de gaz propane.
La formule « Solo » s'adresse plus particulièrement aux clients qui sont propriétaires de leur habitation et de leur citerne, avec des avantages et services spécifiques.
La formule « Idéo », enfin, est la plus polyvalente puisqu'elle permet un libre choix des options au contrat. Un peu plus chère, elle est toutefois assortie d'un blocage des tarifs garanti pendant cinq ans, ce qui constitue une protection précieuse en cas de remontée des cours.
De plus, avec les Butaprimes, le fournisseur dispense à ses clients une aide financière pour tous leurs travaux de rénovation qui génèrent des économies d’énergie dans la maison.
Les énergies Butagaz : le Gaz en bouteille
Butagaz commercialise ses bouteilles de gaz en s’appuyant sur un réseau de plus de 16 000 points de vente agréés sur le territoire. Leader sur le secteur, la marque a innové en 2018 avec le lancement de « Butagaz 24/24 » est une nouvelle solution hybride qui permet de géo-localiser, réserver et retirer sa bouteille de gaz 24/24 et 7/7 en click and collect via un site dédié et une application mobile ; ou de venir directement l’acheter grâce à une borne d’achat en station-service. Une solution phygitale pensée pour offrir le plus de liberté de choix à ses clients, où le meilleur des services digitaux ne fait plus qu’un avec le point de vente physique. Pour rappel, les bouteilles de butane sont conçues pour une utilisation à l'intérieur des domiciles pour la cuisson ou le chauffage d’appoint, tandis que le propane doit être réservé à une installation en extérieur avec un barbecue par exemple.
Les énergies Butagaz : les granulés de bois, une énergie 100% renouvelable
Le chauffage avec un poêle à bois est utilisé le plus souvent en appoint du chauffage traditionnel. Chaque année depuis 2013 près de 100 000 poêles à bois sont vendus en France. Les « granulés de Bob » sont les granulés en bois pour poêle à bois de Butagaz. Les consommateurs de granulés de Bob peuvent commander leurs produits et les payer en ligne sur le site internet de Butagaz puis se faire livrer ensuite à domicile.