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Tarifs Butagaz, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Butagaz : fournisseur d'électricité, offres 2025, avis, contact
Mis à jour le
16 minutes de lecture
Butagaz, fondé en 1931 sous le nom « Pétrole et Dérivés » puis renommé en 1950, est un acteur historique du gaz en France, aujourd’hui également présent sur le marché de l’électricité pour les particuliers avec son unique offre « Électricité 100% renouvelable by Ekwateur ». Proposée en partenariat avec Ekwateur, cette offre met en avant une électricité verte à prix fixes sur un an. La note globale obtenue par Butagaz est très insuffisante, avec une moyenne de 3,44 sur 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis. Malgré son image positive dans le GPL, Butagaz se révèle globalement décevant pour l’électricité.
Qui est Butagaz ?
Butagaz est une société française de référence dans l'univers de l’énergie, forte de plus de 90 ans d'existence. Sa notoriété repose principalement sur sa spécialisation dans le gaz liquide, essentiellement le butane et le propane. Fondée en 1931 sous le nom « Pétrole et Dérivés », elle répondait alors aux besoins énergétiques des ménages français, notamment en dehors des zones desservies par le gaz naturel.
L’adoption du nom Butagaz en 1950 marque une étape clé et propulse la marque dans l’imaginaire collectif, grâce à ses célèbres bouteilles de gaz et sa mascotte Bob l’ours bleu. Très engagée dans la modernisation, l’entreprise a su évoluer en innovant constamment, tant sur ses produits que sur ses services associés, tout en entretenant une proximité forte avec ses clients.
Au fil des décennies, Butagaz s’est diversifiée et a intégré différentes structures majeures. Après une longue période sous la houlette de groupes français renommés, la société est aujourd’hui détenue par DCC plc via DCC Energy, un leader international dans le secteur de la distribution d’énergie, apportant ainsi de nouveaux moyens d’action et des perspectives stratégiques élargies.
Basée à Levallois-Perret, Butagaz emploie près de 1000 collaborateurs et dessert plus de 5 millions de clients en France. L’entreprise a développé une véritable expertise dans la gestion multi-énergies et les services associés, et met un point d’honneur à accompagner ses utilisateurs dans la transition énergétique.
La société a connu de multiples évolutions, participant activement à l’essor du biopropane et s'impliquant dans la réduction de l’empreinte carbone. Elle mise sur l'innovation afin de proposer des solutions éco-responsables, intégrant progressivement des alternatives durables pour anticiper les enjeux environnementaux d’aujourd’hui et de demain.
Butagaz se distingue également par la confiance de ses clients et la dimension humaine de sa relation client, incarnée notamment par une assistance accessible au 09 77 40 66 65. L'entreprise capitalise ainsi sur une identité forte, un savoir-faire reconnu et une volonté d’accompagner chaque famille dans la gestion efficace de sa consommation d’énergie.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 5 000 000 (principalement GPL, part électricité inférieure à 30 000) |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagé (offre 100% électricité verte via Ekwateur) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Biopropane disponible, investissements dans des solutions renouvelables |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 3,44 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | Pas assez de clients pour être référencé |
| Selectra Score de la meilleure offre | Inconnu |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | DCC plc (via DCC Energy) |
| Téléphone principal | 09 70 81 81 22 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex |
Liste des offres d'électricité de Butagaz en 2025
Butagaz commercialise actuellement une seule offre sur le marché français de l'électricité.
Passage en revue de l'offre d'électricité de Butagaz
Pour l'électricité, Butagaz commercialise pour seul contrat l'offre .
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en décembre 2025. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
En option Base
ABONNEMENT
186,84€
PAR AN
PRIX 24/7
0,1627€
LE KWH
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION BASE 6 KVA
186,84€
PRIX DU KWH BASE
0,1627€
PLUS D'INFOS
En option Heures Pleines / Heures Creuses
ABONNEMENT
190,2€
PAR AN
PRIX HP
0,1729€
LE KWH
PRIX HC
0,1375€
LE KWH
OFFRE VERTE ? Oui
PRIX FIXES ? Oui
PRIX DE L'ABONNEMENT OPTION HEURES PLEINES / HEURES CREUSES 6 KVA
190,2€
PRIX DU KWH HEURES PLEINES
0,1729€
PRIX DU KWH HEURES CREUSES
0,1375€
PLUS D'INFOS
* Tarifs vérifiés le 10/12/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.
L’offre Butagaz Électricité 100% renouvelable by Ekwateur permet au particulier de consommer une électricité exclusivement issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme des Garanties d’Origine. Ce contrat est conclu pour une durée d’un an, avec un prix du kWh hors taxes bloqué pendant cette période. L’électricité provient de diverses filières propres telles que l’hydraulique, l’éolien, le photovoltaïque, la biomasse, la géothermie ou le solaire thermique.
Grâce à un prix fixe du kWh HT sur un an, le client bénéficie d’une meilleure visibilité sur sa facture. L’offre affiche une réduction de 16,65 % sur le prix du kWh TTC par rapport au tarif réglementé de vente. Butagaz garantit ainsi une fourniture d’énergie verte à prix compétitif et accessible pour le consommateur.
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,36 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 6 kVA | 186,84 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 9 kVA | 234,60 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 12 kVA | 282,48 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 15 kVA | 327,96 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 18 kVA | 372,96 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 24 kVA | 470,52 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 30 kVA | 563,64 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 36 kVA | 659,16 €/an | 0,1627 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Option HP-HC
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 181,56 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 6 kVA | 190,20 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 9 kVA | 239,64 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 12 kVA | 287,64 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 15 kVA | 333,12 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 18 kVA | 379,92 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 24 kVA | 478,68 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 30 kVA | 570,60 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 36 kVA | 663,00 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/12/2025.
Découvrir l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur en détails
Que vaut la seule offre de Butagaz par rapport à celles des concurrents ?
-
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à €/kWh, soit 100,0% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 0 €, soit 100,0% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de € avec cette offre, soit 0 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« N/A » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 77 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la N/Aème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre N/A
C'est Ekwateur qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1157 € avec son offre « Electricité 100% verte fixe », contre € avec celle de Butagaz.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie de Butagaz analysées et comparées
Butagaz est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Butagaz obtient une note moyenne globale de 3,44/5, ce qui reflète une satisfaction mitigée de la part des clients selon les principales plateformes de consommateurs.
- Sur Trustpilot, la note est de 4,4/5 pour 873 avis.
- Sur Avis Vérifiés, la note est de 2,5/5 pour 821 avis.
- Sur iGraal, la note est de 4,5/5 pour 22 avis.
- Sur Selectra, la note est de 1,3/5 pour 46 avis.
La note globale de 3,44/5 indique que le consommateur affiche une satisfaction correcte, mais identifie plusieurs aspects à améliorer chez Butagaz. Les avis varient fortement selon la plateforme.
Le particulier peut supposer que certains clients apprécient le service client et les options écologiques, tandis que d’autres sont déçus par la gestion ou certains tarifs. L’écart des avis montre une expérience client contrastée selon les profils ou les attentes.
Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur Butagaz n’est pas mesuré par le Médiateur de l’énergie, celui-ci comptant moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025.
Le taux de saisines permet généralement d’évaluer la qualité du service client : lorsque le client porte son litige devant le Médiateur, cela indique que le service client initial n’a pas su résoudre le problème. Une saisine ne signifie pas nécessairement que le fournisseur est en tort.
Contacter Butagaz
Le numéro de téléphone du service client Butagaz est le 09 77 40 66 65 et l'adresse email à utiliser est [email protected]. Il est conseillé au particulier de privilégier ces moyens pour une réponse rapide concernant les contrats, la facturation ou toute demande d'information liée à son énergie.
Pour un contact écrit, le consommateur peut également utiliser le formulaire de contact en ligne. Ce service est aussi adapté aux personnes sourdes ou malentendantes. Toutes les demandes envoyées par ce biais sont traitées par l'équipe dédiée de Butagaz.
Le client a la possibilité d’adresser un courrier postal au Service Client Butagaz, 47-53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex. Ce moyen de contact est à privilégier pour transmettre des documents officiels ou effectuer des réclamations nécessitant une traçabilité.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Butagaz, le particulier peut contacter le service client au 09 77 40 66 65. Il n’existe pas de service de rappel gratuit ni de formulaire de souscription en ligne directe dédiée à la souscription d’une offre d’électricité par Butagaz. Ce numéro donne accès à un conseiller pour toutes les démarches liées à la mise en service ou au changement de fournisseur.
Butagaz propose aujourd’hui une seule offre d’énergie : une offre d’électricité 100 % renouvelable. Afin de faciliter la souscription, il est fortement recommandé de se munir des informations suivantes :
- l’adresse complète du logement (étage, escalier, côté gauche ou droit, etc.) ;
- le numéro de PDL (Point de Livraison) à 14 chiffres, figurant sur une facture d’électricité antérieure (facultatif) ;
- un RIB pour la mise en place des prélèvements automatiques ;
- le dernier index du compteur, sauf si un compteur Linky est installé (cette donnée sera alors relevée automatiquement).
Détenir ces renseignements simplifie l’ouverture du contrat et accélère l’activation de l’électricité à la nouvelle adresse. En cas d’oubli du numéro de PDL ou du relevé, le service client saura accompagner le consommateur dans chaque étape de la procédure.
La démarche de souscription de contrat avec Butagaz
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres proposées par le fournisseur Butagaz sont sans engagement de durée. Ainsi, la résiliation du contrat s’effectue sans frais pour le consommateur, quelle qu’en soit la raison.
Résiliation pour changer de fournisseur
Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie sans déménager, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat Butagaz. Le nouveau fournisseur entreprend l’ensemble des démarches administratives pour clôturer l’ancien contrat auprès de Butagaz.
Par exemple, si le client souscrit chez un concurrent comme Primagaz ou Antargaz, ce nouveau fournisseur prend en charge la transition, garantissant ainsi la continuité de l’alimentation en gaz sans rupture ni double facturation.
Résiliation dans le cadre d’un déménagement
En cas de déménagement, il revient au consommateur de procéder à la résiliation du contrat à l’adresse quittée. Cette démarche est essentielle pour éviter toute facturation liée à l’utilisation du logement par les futurs occupants.
- Demande de résiliation possible par téléphone auprès du service client Butagaz.
- Résiliation accessible via l’espace client en ligne.
- Envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale du fournisseur.
Il est recommandé d’indiquer la date de départ du logement et de relever l’index du compteur le jour-même afin d’obtenir une facture de clôture précise.
La démarche de résiliation de contrat avec Butagaz
Une réclamation à faire à l'encontre de Butagaz ?
En cas de litige, de contestation sur une facture ou autre désaccord avec Butagaz, le particulier doit adresser une réclamation en respectant la procédure recommandée. Si aucune solution n'est trouvée, il sera alors possible de faire appel au Médiateur pour tenter de résoudre la situation à l'amiable.
En savoir plus sur Butagaz
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