Offre Électricité Promo 100% verte Alpiq : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Alpiq propose l'offre Électricité Promo 100% verte avec un prix de 0,2237 €/kWh, soit 11 % moins cher que le tarif réglementé de 0,2516 €/kWh. Le coût annuel moyen s'élève à 1 488 €, économisant ainsi 10 % par rapport au tarif réglementé. Les prix suivent l'évolution du tarif réglementé. Les clients apprécient Alpiq, donnant une note moyenne de 4,49/5. L'offre est en 31ème position sur les 53 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Alpiq en décembre 2024 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Électricité Promo 100% verte Alpiq

L'offre Alpiq Électricité Promo 100% verte s'adresse aux particuliers et propose une réduction de 15% sur le tarif réglementé jusqu'au 31 décembre 2024, puis de 4% par la suite. Pour bénéficier de 100% d'électricité verte, il y a un surcoût de 0,006€/kWh TTC. Les clients peuvent choisir la provenance et la source de leur énergie verte.

Les avantages de cette offre incluent la possibilité de sélectionner le mode de production de l'énergie, la région d'origine et de payer sa consommation réelle ou lissée. L'offre est personnalisable et sans engagement pour les clients équipés d'un compteur communicant Linky.

Le contrat est d'une durée d'un an, reconductible tacitement, avec possibilité de résiliation sans frais. Le service client est basé en France et accessible par email et téléphone. Les factures et échéanciers sont disponibles en ligne et les paiements sont effectués par prélèvement automatique mensuel.

Côté tarif, la réduction actuelle sur le prix du kWh reste à 15% par rapport au tarif réglementé jusqu'à la fin de 2024. L'année suivante, cette remise baissera à 4%. Le coût annuel estimé pour un foyer moyen avec cette offre est de 1488€, soit 10% moins cher que le tarif réglementé.

Combien vais-je payer avec l'offre Électricité Promo 100% verte d'Alpiq ?

Tarifs de l'offre Électricité Promo 100% verte d'Alpiq

*Budget calculé en décembre 2024 pour une consommation de 5000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

Le prix du kWh de l'offre Alpiq Électricité Promo 100% verte avec l'option base est de 0,2237€ TTC. Pour les heures pleines, chaque kWh coûte 0,2393€ TTC, tandis que pour les heures creuses, le tarif est de 0,1855€ TTC. En comparaison, le tarif réglementé propose des prix de 0,2516€/kWh en option base, 0,27€/kWh en heures pleines et 0,2068€/kWh en heures creuses.

Le prix de l'abonnement Alpiq pour une puissance de 6 kVA est de 152,1€ TTC par an en option base, et 159,37€ TTC en heures pleines/heures creuses. Comparativement, le tarif de l'abonnement réglementé est de 152,2€ en option base et 156,12€ en heures pleines/heures creuses. Le client avec Alpiq dépense environ 1488€ TTC par an, contre 1651€ avec le tarif réglementé, réalisant ainsi une économie de 10%.

Ces tarifs de l'offre Électricité Promo 100% verte d'Alpiq ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L'offre Alpiq Électricité Promo 100% verte propose deux options tarifaires pour répondre à différents besoins de consommation.

• Option base : Le prix du kWh reste constant, peu importe l'heure du jour ou de la nuit.
• Option heures pleines/heures creuses : Le kWh est moins cher durant les heures creuses (environ 8 heures généralement la nuit). En contrepartie, il est plus cher durant les heures pleines (les 16 heures restantes). Le coût d'abonnement est également plus élevé comparé à l'option base.

L'option heures pleines/heures creuses devient rentable si au moins 30% de votre consommation est effectuée durant les heures creuses. Sinon, il est préférable de choisir l'option base.

Quelle offre est la moins chère : Électricité Promo 100% verte d'Alpiq ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 5000 kWh d'électricité chaque année va payer 1410 €, soit une mensualité de 117,5 €. En revanche, avec l'offre Électricité Promo 100% verte d'Alpiq, le budget annuel est de 1271€ (106€ par mois). Ceci représente 140€ par an d'économies  !

Source : JeChange - mis à jour le 11/12/2024.

Comparatif 2024 Alpiq Vs EDF

L'offre Électricité Promo 100% verte d'Alpiq est-elle compétitive ?

L'offre Alpiq Électricité Promo 100% verte affiche un Selectra Score de B, ce qui indique une performance globalement acceptable mais non exceptionnelle. Bien que son positionnement en prix la place 30ème sur 57, son centile de qualité de 96 souligne des préoccupations notables en termes de satisfaction client.

Parmi les inconvénients, la présence d'un surcoût lié à l'option verte et l'absence de garanties sur l'évolution des prix après 2024 pèsent négativement. Les critiques des clients pointent des pratiques de facturation confuses, ce qui en fait une option décevante malgré ses engagements environnementaux.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2024 ?

Avis des clients concernant Alpiq

Les avis client d'Alpiq pour l'offre Électricité Promo 100% verte varient considérablement, montrant une nette dichotomie entre les plateformes. Sur Trustpilot, la marque brille avec une note de 4.7 sur 5 basée sur 706 votes, démontrant une satisfaction générale élevée envers le fournisseur suisse. Cependant, cette perception positive est quelque peu remise en question par les commentaires sur Selectra, qui affichent une note bien inférieure de 2.6 sur 5 avec 83 votes. Ce contraste suggère des expériences clients hétérogènes.

Les témoignages des clients reflètent clairement les points forts et les faiblesses du service d'Alpiq. D'une part, certains utilisateurs apprécient une inscription rapide et les tarifs attractifs, tout particulièrement quand l'offre verte est personnalisable. En revanche, plusieurs consommateurs expriment leur frustration face à des problèmes de facturation et de prélèvements automatiques jugés non transparents et excessifs, témoignant d'une gestion des clients qui peut parfois être perçue comme défaillante.

Le service client reçoit également des avis mitigés. Bien que certains le décrivent comme réactif et aimable, d'autres clients rapportent une absence de réponse adéquate quand des problèmes pertinents sont soulevés. Ce manque de constance dans la gestion des réclamations pourrait expliquer le taux de litiges de 74 pour 100 000 contrats résidentiels enregistré en 2023. Cette variance dans l'expérience client met en lumière la nécessité pour Alpiq d'améliorer certains aspects de son service pour maintenir et renforcer sa réputation. Voici quelques éléments qui ressortent des avis :

• Inscription rapide et tarifs attractifs valorisés par les clients
• Problèmes de facturation et de transparence fréquemment mentionnés
• Service client efficace, mais parfois jugé insatisfaisant lors de réclamations

Lire les avis des clients d'Alpiq

Électricité Promo 100% verte, une offre verte ?

L'offre Alpiq Électricité Promo 100% verte est une offre verte. Elle permet au consommateur de bénéficier de 100% d'électricité issue de sources renouvelables grâce aux Garanties d'Origine. Les clients ont le choix de l'origine de leur énergie verte entre plusieurs régions françaises et peuvent choisir entre les sources de production hydraulique, éolienne ou solaire. Cette flexibilité ajoute une dimension locale à l'offre.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Alpiq Électricité Promo 100% verte est un contrat d'une durée d'un an, tacitement reconductible pour une durée indéterminée. La prise d'effet du contrat commence à la date du premier jour de fourniture d'électricité, ce qui en fait une option flexible pour les clients particuliers.

Cette offre est sans engagement, ce qui signifie que le client peut la résilier à tout moment et sans frais. Cette caractéristique offre une grande liberté aux consommateurs qui peuvent adapter leur contrat selon l'évolution de leurs besoins.

Facturation et modalités de paiement

Alpiq propose une facturation lissée permettant de payer en 11 mensualités fixes suivies d'une facture de régularisation basée sur la consommation réelle. Les paiements sont effectués par prélèvement automatique à la date choisie par le client, et ce dernier reçoit sa facture récapitulative de manière électronique.

En cas de modification de mensualité, un simple appel au service client suffit. Par ailleurs, Alpiq propose aussi une facturation au réel chaque mois, selon le choix du client. En cas de non-paiement d'une échéance, une modification du mode de facturation peut être envisagée après l'envoi d'un courrier de relance.

Toutes les offres d'électricité d'Alpiq

Actuellement, Alpiq propose en France 4 offres d'électricité :

1. Offre Électricité Promo
2. Offre Électricité Promo 100% verte
3. Offre Électricité Stable
4. Offre Électricité Stable 100% verte

En décembre 2024, l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq est l'offre Électricité Stable qui propose un prix du kWh 23,4% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela suppose 294€ par an d'économies .

Tous les tarifs Alpiq 2024

Comment souscrire à l'offre Électricité Promo 100% verte d'Alpiq ?

Pour souscrire chez Alpiq, il est possible d'appeler le numéro 01 86 26 64 89 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur.

Afin de finaliser rapidement la souscription à une offre d'électricité, le consommateur doit se munir des informations suivantes :

• adresse précise du domicile ;
• numéro de PDL disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif).

Liste des contacts Électricité Promo 100% verte