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Freebox Crystal : vaut-elle le coup ?

Vous recherchez une box internet simple et abordable ? L'offre Freebox Crystal propose internet et la téléphonie fixe pour seulement 9,99€/mois pendant un an puis 24,99€/mois avec un service de télévision en option. Quelles sont les caractéristiques de l'offre d'entrée de gamme de Free ? Quels sont les services proposés ? Voici une présentation de la Freebox Crystal en détails.

Utilisez le test ADSL de Free pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

  1. Le boîtier de la Freebox Crystal
  2. L’offre internet Freebox Crystal
  3. L’option TV Freebox Crystal
  4. L’offre Téléphonie Freebox Crystal
  5. Conditions de l’offre et prix

La Freebox Crystal est l’offre internet Free d’entrée de gamme, qui vient remplacer la Freebox Haute Définition (HD) V5. Elle est uniquement proposée en ADSL et inclut internet ainsi que la téléphonie fixe. S’il n’y a pas de service de télévision inclus, il est possible d’en souscrire un en option.

Quelles sont les caractéristiques techniques et les services inclus avec la Freebox Crystal ? Combien coûte l’abonnement et comment en profiter ?

Le boîtier de la Freebox Crystal

La connectique

Pour fonctionner, votre Freebox Crystal doit être reliée à votre prise murale.

  1. Pour cela, branchez le port RJ11 du câble sur le port xDSL situé au dos de la Freebox (il s’agit de la prise 10).
  2. Puis branchez le filtre sur la prise téléphonique murale de votre choix.
  3. Ensuite, vous devez utiliser un câble HDMI pour relier votre décodeur jusqu’à votre télévision. Si vous ne disposez pas de câble ou de prise HDMI, vous pouvez brancher le câble péritel fourni jusqu’à la prise 9 de votre décodeur TV.

Si vous avez souscrit à l’option TV, vous recevrez 3 cartons au lieu d’un. Dans le deuxième carton, vous retrouverez le boîtier décodeur TV et dans le troisième se trouvent les FreePlugs qui servent à relier votre décodeur TV à votre Freebox adsl.

Pour pouvoir accéder au service de télévision Freebox TV, votre décodeur doit être en mesure de communiquer avec le boîtier internet adsl. Après avoir effectué votre Freebox crystal installation, votre décodeur doit afficher l’heure. C’est le signe qu’il fonctionne correctement.

Les caractéristiques techniques

Une fois l’offre Freebox Crystal souscrite, vous recevrez un carton unique avec le boîtier ADSL ou bien 3 cartons avec dans le deuxième, le décodeur TV et la télécommande, et dans le dernier, les FreePlugs.

S’il vous manque un carton, un câble ou vos FreePlugs, n’hésitez pas à contacter Free.

Voici les caractéristiques techniques de chaque boîtier.

Caractéristiques techniques de la Freebox crystal
Le boîtier ADSL Le boîtier décodeur TV
  • Alimentation 12V 3A
  • Wifi 802.11b/g/n
  • 1 port ADSL / ADSL2+ / ITU
  • 5 ports Ethernet
  • 1 port USB
  • 1 port de téléphone
  • Dimensions en mm : 245 x 190 x 65
  • Alimentation 12V 3A
  • 1 port Ethernet
  • 2 ports USB
  • 1 port HDMI, S-VHS, Video Composite
  • 1 port S/P DIF fibre et cuivre
  • Dimensions en mm : 245 x 190 x 65
  • Disque dur de 40Go

L’offre internet Freebox Crystal

Le réseau

Le forfait Freebox Crystal est disponible uniquement en Haut Débit grâce à l’ADSL. En zone dégroupée, les abonnés Freebox Crystal peuvent profiter de l’ADSL2+, une amélioration de l’ADSL.

Ils reçoivent également des FreePlugs avec leur boîtier ADSL et leur boitier TV Haute Définition (HD) Freebox Crystal en cas de souscription à l’offre avec l’option TV.

Les FreePlugs utilisent la technologie CPL ou courant porteur en ligne et sont capables de se synchroniser et de transférer le Freebox Crystal wifi de votre réseau en utilisant les câbles électriques de votre habitation.

Vous pouvez donc brancher un boîtier sur votre box et l’autre sur votre décodeur TV. Cela vous permet notamment d’être libre de faire votre branchement Freebox Crystal comme bon vous semble, même si votre bureau est situé loin de votre télévision.

Le débit internet

Après avoir réalisé votre souscription et votre installation Freebox Crystal, vous pouvez accéder à internet avec un débit plus ou moins élevé en fonction de votre couverture réseau :

  • un débit moyen descendant entre 1Mbit/s et 15 Mbits/s,
  • un débit moyen montant de 1Mbit/s.

En zone dégroupée, la Freebox Crystal est éligible à l’ADSL2+ ce qui signifie que son débit maximum théorique peut atteindre 25Mbits/s.

Vous hésitez entre la Freebox Crystal ou Revolution ? La Freebox Revolution est un peu plus chère mais s’avère plus complète puisqu’elle propose les appels vers les fixes et mobiles, internet avec la Free fibre, soit un débit descendant de 1Gbit/s, ainsi qu’un service de télévision avec 280 chaînes TV dont Freebox TV et TV by Canal.

Avec toutes ces options, la Freebox Crystal revient à 17,97€/mois jusqu’à la fin de la première année d’abonnement, puis à 32,97€/mois alors que la Freebox Revolution est au prix de 19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois.

Vous pouvez découvrir d’autres forfaits internet en consultant notre comparateur offre internet.

L’option TV Freebox Crystal

Il n’existe pas de service de télévision inclus dans le contenu Freebox Crystal. Toutefois, vous avez la possibilité de souscrire, en supplément, l’option Freebox TV à 4,99€/mois.

En souscrivant ce forfait Free tv internet à 29,98€/mois sans engagement Freebox, vous pouvez ainsi accéder à l’offre Freebox Crystal chaine tv qui comprend :

  • 220 chaînes de télévision,
  • 100 chaînes de télévision en Haute Définition (HD),
  • le service Freebox replay,
  • un accès au service de vidéo à la demande (VOD).

Freebox Crystal avis : par rapport à la Freebox HD, l’interface Freebox Crystal est dotée d’un nouveau design, ce qui permet une utilisation beaucoup plus fluide et agréable selon les avis Freebox crystal.

L’option Freebox TV est disponible via un câble HDMI, uniquement pour les foyers ayant un débit minimum de 2,4Mbits/s. Attention, l’option TV Free n’est pas disponible en cas de souscription à l’offre Freebox Crystal en zone non dégroupée.

Bon à savoir : si les offres Freebox Delta et Freebox One proposent un accès à Netflix inclus, il n’existe pas de service netflix Freebox crystal. Ce n’est pas non plus le cas des Freebox Mini 4K et Freebox Revolution.

L’offre Téléphonie Freebox Crystal

Le forfait Freebox Crystal comprend une offre de téléphonie fixe qui inclut :

  • les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et des DOM,
  • les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Afrique, l’Océanie, l’Amérique Centrale, l’Amérique du Sud ou encore l’Asie.

Une option avec les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM est disponible pour 2,99€/mois.

Conditions de l’offre et prix

L’offre Freebox Crystal est valable en France métropolitaine, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité. Vous pouvez tester votre éligibilité Free directement sur le site internet de l’opérateur, en boutique ou via le service client Free.

Avant de souscrire une offre ou en cas de Free déménagement, pensez bien à tester l’éligibilité de votre logement. Vérifier la couverture de votre réseau mobile 4G peut également être indispensable, notamment si vous souhaitez souscrire une offre Free internet et mobile.

Comme toutes les offres internet Free, la Freebox Crystal est sans engagement de durée. Elle est proposée à :

  • 24,99€/mois en zones dégroupées en ADSL2+,
  • 35,98€/mois en zones non dégroupées en ADSL.

Bon à savoir : on parle de zones non dégroupées lorsque Free n’est pas déployé avec son propre réseau. Il doit donc louer la ligne téléphonique à Orange, qui en est le propriétaire. L’abonnement Freebox crystal en zones non dégroupées est donc plus cher de 10,99€/mois puisqu’il inclut la location de la ligne téléphonique.

La Freebox Crystal fait partie des quelques offres Freebox également proposées avec engagement de 12 mois. Si vous n’êtes plus libre de résilier sans frais durant la première année, vous bénéficiez en revanche d’un tarif avantageux.

La Freebox Crystal est ainsi commercialisée à 9,99€/mois pendant 12 mois puis à 24,99€/mois avec engagement d’un an, ce qui fait d’elle une parfaite offre internet étudiant Free pas chère.

Pour profiter d’une promo Freebox, pensez également aux différentes offres Freebox crystal vente privée. Le site internet propose régulièrement des promotions sur les abonnements Freebox ou Free Mobile.

Bon à savoir : vous êtes titulaire d’une Freebox HD v5 ? Vous pouvez bénéficier de la Freebox Crystal grâce à l’offre de renouvellement. Rendez-vous sur le site internet de Free, rubrique « Mon compte ».

Comme pour toute offre internet, vous devez verser des frais d’activation lors de votre souscription. Ces frais s’élèvent à 49€ en cas de souscription à l’offre Freebox Crystal. Quant aux frais de résiliation fixes obligatoires, ils s’élèvent également à 49€.

En cas de souscription avec engagement, vous pouvez aussi être contraint de régler des frais de résiliation variables, seulement dans l’hypothèse où vous procédez à votre résiliation Freebox avant le terme de votre période d’engagement.

Ces frais de résiliation supplémentaires varient en fonction du nombre de mois d’abonnement restants à votre contrat.

Bon à savoir : en cas de souscription à l’offre Freebox crystal, vous devez verser un dépôt de garantie d’un montant de 400€. Aucun dépôt de garantie ne sera exigé en cas de paiement par prélèvement automatique.

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