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Offre arrêtée
La Freebox One n'est plus commercialisée par Free. Cette page est conservée à titre informatif. Pour une offre Free actuelle, comparez la gamme Freebox ou testez votre éligibilité.
Le boîtier de la Freebox One
| 📦 Type d'offre | Triple play : internet + TV + téléphone fixe |
| 🌐 Technologies | ADSL, VDSL et Fibre (jusqu'à 1 Gb/s) |
| 📺 Télévision | 220+ chaînes (100 en HD) + Netflix inclus |
| 📞 Téléphonie | Appels illimités fixes et mobiles France/DOM + fixes de 110 destinations |
| 💶 Prix (à l'époque) | 29,99€/mois pendant 12 mois, puis 39,99€/mois |
| 🔒 Statut | Offre arrêtée : remplacée par les Freebox Pop et Ultra |
Grâce à un seul boitier, vous profitiez avec la Freebox one d’un modem et d’un décodeur TV 4K. De plus, avec des mises à jour automatiques et régulières du boitier, la Freebox one ne cessait de s’améliorer et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités.
Pour accompagner ce boitier Freebox One, vous disposiez en plus d’une télécommande Freebox one Soft Touch dotée d’une interface aspect velours et d’un micro.
La connectique
Pour le branchement Freebox one, vous disposiez en matière de connectique sur le boitier de :
- 🔌 quatre ports Gigabit pour câble Ethernet ;
- 🔵 un port USB-C 3.0 ;
- 🔌 deux ports USB 2.0 ;
- 💽 un port e-SATA pour un disque dur externe ;
- 📞 une base DECT ;
- 📡 une entrée TNT.
A noter, pour l’installation Freebox one en Wi-Fi ou par câble, si vous aviez besoin d’aide, vous disposiez d’une assistance téléphonique incluse depuis une ligne Freebox ainsi que d’une assistance en ligne regroupant des fiches conseils notamment sur le mode opératoire d’installation (branchement câble électrique mural, raccordement Freeplug via le circuit électrique mural, raccordement par câble Ethernet …).
Les caractéristiques techniques
Sous son châssis unique, la Freebox One embarquait la fiche technique suivante :
| Wi-Fi | 802.11ac |
| Bluetooth | 4.1 |
| Compatibilité | ADSL, VDSL, Fibre (jusqu'à 1 Gb/s) |
| Processeur internet | ARM9 1,2 GHz, 1 Go RAM |
| Processeur TV | Qualcomm Quad-Core ARMv8, 4 Go RAM, 32 Go Flash |
| Vidéo | 4K HDR |
| Audio | Entrée/sortie stéréo, Dolby Audio |
L’offre internet Freebox One
L’offre internet Free box One était disponible avec la Free Fibre, l’ADSL ou encore la VDSL.
Avant de souscrire, vous deviez vérifier la comptabilité de votre ligne en effectuant un Freebox one test d’éligibilité.
Le réseau
L’opérateur Free comptabilisait plus de 1,5 million de clients Free fibre et 12 millions de prises raccordables à fin septembre 2019.
Free s’est fixé un objectif de déploiement fibre à 22 millions de prises raccordables à fin 2022 et environ 30 millions à fin 2024.
Le débit internet
Pour connaître les technologies disponibles dans votre logement et votre débit théorique maximal, vous devez tester votre éligibilité Free.
| Technologie | Débit descendant | Débit montant |
|---|---|---|
| Fibre | jusqu'à 1 Gb/s | jusqu'à 600 Mb/s |
| VDSL | 15 à 50 Mb/s | jusqu'à 8 Mb/s |
| ADSL | 1 à 15 Mb/s | moins de 1 Mb/s |
À son lancement, la Freebox One se distinguait par un débit montant de 600 Mb/s en fibre, parmi les plus rapides du marché de l'époque.
De plus, d’après le baromètre nPerf au premier semestre 2019, Free était alors numéro 1 sur les débits FTTH (Fiber To The Home, ou « fibre jusqu’au domicile »).
L’expérience TV Freebox One
Avec cette offre Free tv internet, vous disposiez d’une nouvelle interface Freebox TV pour accéder à vos différents programmes, le tout avec un boitier 4K HDR pour une image sublimée.
La Freebox TV
Avec la Freebox One ou la Freebox Revolution, vous accédiez au service Freebox TV comprenant plus 220 chaînes dont 100 en Haute Définition (HD). En plus avec la Freebox One, Netflix était inclus.
Et si vous êtes membre Amazon Prime, vous pouviez également avoir accès à Prime Vidéo depuis votre TV avec cette Freebox One.
Profitez de la TV Free sur plusieurs postes avec l’option Multi TV
Pour profiter de la Freebox TV sur un deuxième téléviseur, vous pouvez souscrire auprès du service client Free à l’option Freebox Multi-TV disponible à partir de 4,99 euros par mois avec les offres Freebox Mini 4k et Freebox Révolution. Avec l’abonnement multi-TV à 4,99 euros par mois, vous accédez aux chaines TV Freebox sur un deuxième téléviseur avec un boitier Freebox player mini 4k.
Ce boitier ne dispose pas de disque dur intégré. Avec cette option, Free met également à votre disposition un Freeplug qui permet de communiquer avec le Server via le circuit électrique mural.
Concrètement, plutôt que d’utiliser un câble afin de relier vos deux boîtiers, le FreePlug se charge de les faire communiquer sans fil apparent.
À noter, l’option Freebox one Multi-TV n’était pas proposée avec la Freebox One elle-même.
Freebox Replay et VOD
Grâce au service Freebox TV, vous aviez accès au Freebox Replay à savoir le service de télévision de rattrapage. De plus, vous accédiez aussi aux services de vidéo à la demande (VOD) facturés en supplément sur votre facture internet Free.
Netflix
Si on comparait la Freebox One vs Freebox Revolution, avec cette nouvelle offre Freebox, vous accédiez en plus au catalogue Netflix Essentiel sans surcoût. La Freebox Révolution embarquait quant à elle le bouquet TV by Canal Panorama.
Avec la Freebox One Netflix, vous profitiez ainsi de vos séries et films préférés sur ordinateur, TV, smartphone ou tablette.
L'application Freebox
L’application Freebox permettant la gestion de votre box est une application gratuite pour smartphones et tablettes disponibles sur Google Play ou l’App Store.
Avec l’application Freebox, en plus de regarder la TV sur mobile, vous pouviez par exemple lancer un Freebox One enregistrement à distance ou encore paramétrer votre Wi-Fi en un simple clic.
A noter cependant qu’avec la Freebox One, aucun disque dur n’était intégré pour enregistrer vos programmes préférés, vous deviez ajouter un module externe sur votre box.
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Testez votre éligibilité et souscrivez l'offre Free adaptée à votre adresse.
L’offre Téléphonie Freebox One
Avec la nouvelle Freebox one, vous pouviez rester en contact avec vos proches en toute tranquillité. La Freebox one intégrait :
- les appels illimités vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM ;
- les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations.
Si l’on comparait sur ce point l’abonnement Freebox One vs Revolution, ces deux forfaits box offraient les mêmes services de téléphonie fixe aux abonnés Freebox.
Conditions de l’offre et prix
Avec la Freebox One le prix de l’abonnement s’élevait à 29,99 euros par mois au lieu de 39,99 euros. Cette promo Freebox était valable durant une période de 12 mois. L’abonnement Freebox one était soumis à un engagement de 12 mois.
Les frais de résiliation Freebox ainsi que les frais de mise en service s’élevaient à 69€ et 49€ respectivement.
Bon à savoir
Dans le cas d’une offre Free internet et mobile, vous bénéficiez d’une réduction abonnés Freebox. Vous pouvez profiter de 4 euros de remise chaque mois sur le forfait mobile Free à 19,99 euros par mois (jusqu’à 4 forfaits Free avec l’avantage multi-ligne) ou d’une remise de 2 euros par mois sur le forfait Free à 2 euros.
En cas de changement d’adresse, pas besoin d’effectuer une résiliation Free de votre abonnement, vous devez simplement demander un Free déménagement de votre accès. Pour cela, il vous suffit de contacter Free par téléphone au 3244.
Bon à savoir
Si vous étiez déjà abonné Free, pour migrer vers une Freebox One, vous deviez vous rapprocher du service client Free. La demande de migration vers une Freebox One devait également être accessible depuis votre espace abonné dans la rubrique « Mon abonnement ».
Les conditions de migration vers la Freebox One étaient les suivantes :
- 49 euros de frais de migration, quel que soit l’abonnement d’origine (Freebox Crystal, Freebox Révolution ou Freebox Mini 4K) ;
- 49 euros de frais de mise en service ;
- migration réservée aux abonnés en zone dégroupée ou fibre optique.
Et enfin, pour vous aider à trouver l’offre Freebox qui correspond à vos besoins et à votre budget, en plus de consulter les avis Freebox one ou sur les autres abonnements Freebox Adsl, fibre, Vdsl ou encore Box 4G/5G Free, n’hésitez pas à utiliser notre comparateur offre internet pour comparer les différents forfaits.
La Freebox One et la Freebox Delta ayant quitté le catalogue, vous pouvez aujourd’hui vous tourner vers la Freebox Pop S à … ou la Freebox Ultra à ….
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