Comparez les forfaits mobiles internationaux pour vos appels à l’étranger

Si vous passez de nombreux appels vers l'étranger, vous avez peut-être déjà eu une mauvaise surprise sur votre facture. Dans ce cas, il peut être nécessaire d'opter pour un forfait mobile international ou de souscrire à certaines options. D'autres astuces existent pour réduire vos dépenses.

Les opérateurs commercialisent aujourd’hui de nombreux forfaits mobiles qui permettent de voyager à l’étranger en toute sérénité. Les voyageurs peuvent ainsi communiquer avec leurs proches sans pour autant faire grimper le montant de leur facture. Rappelons également, que depuis le 15 juin 2017, le roaming n’est plus facturé par les opérateurs mobiles dans l’Union Européenne. Concrètement, les consommateurs peuvent utiliser leur forfait mobile dans tous les pays d’Europe, sans surcoût.

Pourquoi souscrire à un forfait mobile international illimité ?

Afin d’éviter les surfacturations, il est aujourd’hui recommandé de choisir un forfait mobile international qui correspond à ses usages. Que vous soyez un voyageur occasionnel, plutôt globe-trotter ou encore si vous voyagez aux quatre coins du monde dans le cadre de votre travail, les opérateurs vous proposent désormais de souscrire à un forfait mobile international illimité à prix avantageux.

Et opter pour une offre illimitée, vous permettra en autres de voyager plus sereinement sans avoir à surveiller régulièrement votre suivi conso. A noter cependant que les volumes internet mobile à l’étranger sont généralement moins élevés que les enveloppes comprises dans votre forfait en France.

De même, si vous avez besoin d’appeler à l’étranger depuis la France, il existe sur le marché de la téléphonie des offres adaptées à prix attractif qui vous éviteront de faire exploser chaque mois votre facture mobile.

Le conseil JeChange ! 

Avant de boucler vos valises et de vous envoler vers une destination étrangère, il est important de vérifier les conditions de votre forfait mobile. En effet, certains opérateurs intègrent certaines destinations et d’autres non ! Alors pour éviter les mauvaises surprises à votre arrivée ou encore au moment de la réception de votre facture, il est nécessaire d’effectuer cette vérification avant votre départ.

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JeChange a fait le tri parmi toutes les offres du marché. Pour découvrir le nom du forfait le moins cher qui correspond à vos besoins, utilisez notre comparateur !

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Comment choisir le bon forfait mobile pour vos voyages à l’étranger ? 

Afin de choisir le bon forfait mobile pour vos usages à l’étranger, il est important de ne pas négliger certains éléments à commencer par les conditions d’utilisation d’un forfait à l’étranger.

Il faut aussi déterminer au préalable vos différents besoins à l’international. Ainsi, pour trouver l’offre qui correspond à vos attentes ainsi qu’à votre budget, il est conseillé de comparer les forfaits disponibles sur le marché de la téléphonie mobile en France. Pour vous aider, JeChange met à votre disposition plusieurs tableaux comparatifs pour vos usages à l’international.

Le choix des destinations 

Pour choisir le forfait téléphone international idéal qui correspond à vos usages, il faut tout d’abord être attentif aux destinations incluses dans le forfait. Il est donc capital de lister les pays dans lesquels vous voyagez le plus souvent. Et selon vos destinations, les offres mobiles des opérateurs diffèrent. En effet, certains forfaits internationaux intègrent par exemple uniquement les pays de l’Union Européenne et les DOM.

La durée du séjour

Autre élément à prendre en compte au moment du choix de votre forfait mobile international, la durée des séjours à l’étranger. Pour ceux qui voyagent de manière occasionnelle (moins de 4 mois consécutifs), rassurez-vous, vous n’avez pas besoin de souscrire à un forfait mobile international illimité ! Si vous partez en voyage dans la zone Européenne, vous pouvez utiliser votre forfait mobile actuel, sans frais additionnels.

Pour rappel, depuis le 15 juin 2017, les frais de roaming ou frais d’itinérance ne sont plus facturés par les opérateurs, vous pouvez donc utiliser votre forfait mobile comme en France depuis les pays de l’Union Européenne.

A noter, tout de même, que vous disposez depuis l’Europe, d’une enveloppe data moins importante qu’en France. Attention, la Suisse, Andorre ou encore l’Angleterre, ne sont pas des destinations incluses dans les pays de l’Union Européenne. Certains opérateurs peuvent tout de même intégrer ces destinations, il faut donc être vigilant à la liste des pays inclus avec votre offre mobile.

Pour les utilisateurs qui voyagent ponctuellement dans un pays hors de l’Union Européenne, pas besoin non plus de souscrire à un forfait international illimité depuis l’étranger. De nombreux opérateurs proposent plusieurs options internationales qui permettent de compléter ponctuellement votre offre mobile.

Pour en profiter, il vous suffit d’ajouter l’option internationale désirée avant votre départ, depuis votre espace client ou en contactant votre service client. Une option « voyage » ou « internationale » est facturée entre 5€ et 30€ selon les destinations et les usages intégrés. A noter qu’à votre retour, il faut penser à retirer cette option. Les options sont pour la plupart disponibles sans engagement de durée.

Et enfin, pour ceux qui séjournent très régulièrement à l’étranger, il est préférable de choisir un forfait mobile international avec ou sans engagement. Ce type d’abonnement embarque en fonction des offres des opérateurs de nombreuses destinations internationales. 

La fréquence d’usage 

Pour garder le contact avec vos proches en voyage sans vous soucier de votre forfait, il est important de déterminer vos besoins depuis ou vers l’étranger avec :

  • le nombre de SMS / MMS envoyés ;
  • le temps de communication ;
  • les usages Internet mobile.

Le choix de l’opérateur 

La majorité des opérateurs mobiles commercialisent des forfaits pour voyager à l’étranger. Vous pouvez choisir un opérateur classique avec un forfait mobile international illimité Orange, un forfait SFR international ou encore un forfait international Bouygues soumis à une période d’engagement de 12 ou 24 mois.

Vous tournez vers des opérateurs 100% digitaux comme RED by SFR et Sosh international avec un forfait étranger sans engagement, vers des opérateurs virtuels (MVNO) tels que Prixtel, La Poste Mobile, NRJ Mobile… qui proposent des forfaits avec ou sans engagement.

Et enfin, vous pouvez aussi vous orienter vers l’opérateur Free qui propose un forfait Free Mobile international très complet à prix attractif et sans engagement de durée.

Forfait mobile international avec ou sans engagement ?

Faut-il obligatoirement s’engager sur une période de 12 ou 24 mois avec un forfait international ? La réponse est non, il est possible de souscrire à un forfait mobile international sans engagement de durée.

Rappelons qu’avec un forfait sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement sans frais. Néanmoins, une offre sans engagement ne vous permet pas d’acheter un mobile à prix subventionné. Si vous souhaitez acquérir un smartphone à un prix avantageux, il faut alors opter pour un forfait international avec engagement. 

Le volume data internet mobile 

Autre élément important pour trouver la meilleure offre mobile pour voyager à l’étranger, le volume data. Il est important d’estimer votre consommation d’internet mobile afin de ne pas être à court de data en voyage. Allez-vous utiliser le GPS sur votre smartphone ? Allez-vous partager vos plus beaux clichés sur les réseaux sociaux ? Pensez-y !

Bon à savoir : depuis l’Union Européenne et les DOM, hormis l’opérateur Orange et sa marque digitale Sosh, la plupart des opérateurs mobiles intègrent une enveloppe data internet mobile moins importante que celle dont vous disposez avec votre forfait en France.

Pensez à consulter les conditions de votre offre avant de partir. Au-delà du volume internet autorisé, certains opérateurs réduisent le débit ou bloquent l’accès internet et d’autres appliquent une facturation en hors-forfait qui peut s’avérer être très onéreuse depuis certaines destinations internationales. 

Quel forfait international choisir pour un voyage en Europe ou territoires d’outre-mer ? 

JeChange a sélectionné pour vous plusieurs forfaits mobiles qui permettent d’utiliser votre téléphone en toute tranquillité en voyage en Europe ou dans les territoires d’outre-mer (DOM).

Les meilleurs forfaits internationaux pour séjours occasionnels et/ou courts

Comparatif des meilleurs forfaits pour voyager en Europe ou dans les DOM de manière occasionnelle :

Opérateur

Sosh

Free Mobile

RED by SFR

Forfait mobile

Sosh 20Go

Série Free 50Go

Forfait RED 40Go

Appels/SMS/MMS

Illimités en France métropolitaine et depuis les zones Europe, DOM, Suisse, Andorre

Illimités en France et DOM et depuis l’Europe et DOM

Illimités en France métropolitaine et DOM et depuis l’Europe et les DOM

Internet mobile

20 Go par mois en France métropolitaine, zones Europe, DOM, Suisse, Andorre

50 Go par mois en France métropolitaine et 

4 Go par mois utilisables (en 3G) depuis l’Europe et les DOM

40 Go par mois en France métropolitaine + 4 Go par mois d’internet supplémentaires utilisables depuis l’Europe et DOM

Prix

9,99€/mois pendant un an puis 19,99€/mois

8,99€/mois pendant un an puis forfait Free à 19,99€/mois

10€/mois

Engagement 

Sans engagement

 

Les forfaits Sosh, RED by SFR international et Free Mobile sont disponibles sans engagement de durée à prix réduit. Parmi cette sélection, l’opérateur Sosh offre une enveloppe data à l’étranger plus importante que ses concurrents. Toutefois, l’offre RED by SFR est disponible à 10€ par mois sans condition de durée. Concrètement, avec cet opérateur, le prix de votre forfait mobile n’augmente pas au bout de quelques mois.

D’autres opérateurs proposent également des offres adaptées pour un usage ponctuel depuis l’Europe ou les territoires d’outre-mer. Vous pouvez par exemple, vous tourner vers le MVNO (opérateur de réseau mobile virtuel) La Poste Mobile avec un forfait international ou encore vers un opérateur traditionnel comme Orange. Pour les plus petits budgets, vous pouvez aussi choisir Free Mobile avec le forfait à 2 euros international avec internet 50 Mo, 2H d’appels décomptés du forfait et les SMS et MMS illimités depuis l’Europe et les DOM.

Les meilleurs forfaits à l’international pour séjours réguliers et/ou longs

Comparatif des meilleurs forfaits à l’international pour des séjours plus réguliers et/ou longs :

Opérateur

Orange

SFR

Bouygues Telecom

Forfait mobile

Forfait 100 Go

Forfait 100 Go

Forfait Sensation 50 Go

Appels, SMS et MMS 

  • Appels illimités depuis la France et les zones Europe, DOM, Suisse, Andorre vers ces zones et la France 
  • Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes de plus de 100 destinations et vers les fixes et mobiles des zones Europe, DOM, Suisse, Andorre, USA et Canada
  • SMS illimités depuis la France et les zones Europe, DOM, Suisse, Andorre vers ces zones et la France 
  • MMS illimités en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse, Andorre vers ces zones et la France
  • Appels, SMS, MMS illimités depuis la France vers tous les fixes et mobiles de France métropolitaine, d’Europe, des DOM, des USA, du Canada, de Chine, de Turquie, d’Israël et vers les fixes de 100 destinations.
  • Appels, SMS, MMS illimités depuis l’Europe, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, le Canada, la Turquie et Israël
  • Appels et SMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
  • MMS illimités vers la France métropolitaine
  • Appels et SMS illimités vers la France métropolitaine, l’Europe et les DOM

Internet Mobile

100 Go par mois en France et 70 Go par mois utilisables également dans les zones Europe, DOM, Suisse et Andorre

100 Go par mois en France et depuis l’Europe, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA, le Canada, la Turquie et Israël

50 Go par mois en France métropolitaine et 20 Go par mois utilisables en Europe et dans les DOM. 

Prix

34,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois

35€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois

19,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois

Engagement

12 mois

12 mois

12 mois

Avec notre sélection, lors de vos déplacements en Europe, vous gardez le contact avec vos proches en France. Depuis le pays visité, vous continuez en effet à profiter des appels, SMS et MMS illimités inclus dans votre forfait. De plus, vous bénéficiez d’une enveloppe data internet mobile conséquente depuis de nombreuses destinations internationales.

Autre indication, notre comparatif de forfait mobile international indique le prix des offres en version sans mobile. Ces abonnements existent également en version avec mobile avec un engagement de 24 mois.

Quel forfait mobile international choisir en dehors de la zone européenne ? 

Si vous voyagez en dehors de la zone européenne, il est important de consulter la liste des destinations incluses avec les différents forfaits proposés par les opérateurs et ainsi de vérifier si votre destination en fait partie.

Les meilleurs forfaits mobiles internationaux pour un séjour à durée limitée 

JeChange a sélectionné pour vous les meilleurs forfaits mobile pour l’international.

Comparatif des forfaits internationaux sans engagement :

Opérateur

Sosh

RED by SFR

Free Mobile

B&YOU

Nom de l’offre

Sosh 50 Go

RED 15 Go

Free 100 Go

B&YOU 50 Go

Communications en France

Appels illimités vers les mobiles et fixes USA, Canada et vers les fixes Europe, Suisse, Andorre et DOM + SMS illimités vers Europe, Suisse, Andorre, DOM

Appels illimités vers la France métropolitaine et les DOM (hors Mayotte).

Appels illimités vers les mobiles USA, Canada, Chine et DOM et vers les fixes de 100 destinations

Appels illimités vers les mobiles USA, Canada et Chine et vers les fixes de

120 destinations

Communications depuis l’étranger

Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe, Suisse, Andorre, DOM

Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe, DOM, Suisse, Andorre, USA et Canada

Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe, DOM, USA, Canada, Afrique du Sud, Australie,
Nouvelle-Zélande et Israël

Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe et DOM

Data depuis l’étranger

50 Go par mois depuis Europe, DOM, Suisse, Andorre

15 Go par mois depuis Europe, DOM, Suisse, Andorre, USA, Canada

25 Go par mois depuis plus de 65 destinations

20 Go par mois depuis Europe et DOM

Prix du forfait

24,99€/mois

15€/mois

19,99€/mois*

24,99€/mois

 

*Les abonnés Freebox chez cet opérateur profite d’une remise mensuelle de 4€ soit forfait Free Mobile à 15,99€ international. 

Les astuces pour appeler moins cher à l’international 

Si vous n’avez pas d’abonnement internet qui vous permet d’appeler sans compter depuis votre box vers plus d’une centaine de destinations internationales, il existe quelques astuces pour appeler moins cher à l’international.

Tout d’abord, vous pouvez opter pour un forfait mobile qui intègre des appels vers l’étranger. En effet, plusieurs opérateurs proposent ce type d’abonnement à prix attractif. Vous pouvez d’ailleurs retrouver sur les tableaux comparatifs de forfait mobile international ci-dessus, certaines offres comprenant les appels vers les fixes d’une centaine de destinations internationales ou encore vers les mobiles de certains pays (USA, Canada, Chine …).

Si vous ne souhaitez pas changer de forfait, vous pouvez aussi ajouter une option. Les opérateurs proposent plusieurs options pour communiquer vers de nombreuses destinations internationales avec votre forfait mobile depuis la France.

Côté prix, selon les destinations et la durée, il faut compter entre 10€ et 30€ par mois en plus du coût de votre forfait mobile. Ce type d’option est disponible sans engagement de durée, vous pouvez donc supprimer votre option internationale dès lors que vous n’en avez plus besoin.

Et enfin, pour appeler moins cher à l’étranger, vous pouvez aussi utiliser des applications qui utilisent uniquement votre forfait data et non téléphonique comme Skype, WhatsApp ou encore Facebook Messenger.  Ces applications permettent de passer des appels voix ou vidéos. Dernier conseil, si vous utilisez ce type d’application, pensez à vous connecter à un réseau Wi-Fi afin de ne pas utiliser la totalité de l’enveloppe data comprise dans votre forfait mobile.

2 commentaires sur “Comparez les forfaits mobiles internationaux pour vos appels à l’étranger

  1. Bonjour et merci pour le comparatif que vous nous proposez.
    Suite à votre rubrique, j’ai opté pour le forfait FREE à 19,99 euros car je partais 6 semaines au Canada. Vous précisez bien que les « Appels, SMS et MMS (sont) illimités depuis Europe, DOM, USA, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël ». Or, j’ai reçu 2 factures (83,50euros et 90,07 euros… soit un surcoût total de 133,52 euros.) ce surcoût correspondant à l’appel de 2 numéros canadiens. Ni vous, ni Free ne donne de restrictions pour les appels. J’ai envoyé un courrier postal à Free, et n’ai toujours pas de réponse concrète à ma requête (juste un accusé de réception de ma demande)… Pourriez vous m’en dire davantage SVP (afin que je comprenne les raisons de ce surcoût) et ce que je peux faire à ce niveau de réclamation pour obtenir un remboursement de cette somme?. Avec mes remerciements
    Bernard Bloin

    1. Bonjour Bernard,
      Les raisons de votre surcoût est curieux car en effet, les appels du Canada vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine font partie du forfait à 19. 99€/mois. Il est possible que certains frais d’inscription et de mise en service aient lieu le premier mois mais ils sont relativement faibles.
      Je vous invite à appeler le SAV Free au 3244 pour que vous puissiez comprendre quelles sont les raisons de ces coûts et si vous pouvez faire une demande de remboursement.

      Cordialement
      L’équipe de JeChange

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