Data à l'étranger : comparez les forfaits voyage avec un expert télécom
Service gratuit JeChange, non partenaire de Ubigi
Comment fonctionne une carte eSIM Ubigi ?
Les cartes SIM Ubigi sont des eSIMs, c’est-à-dire des cartes SIM dématérialisées. Elles permettent d’accéder à Internet sans avoir à insérer une carte physique ni à modifier votre forfait ou votre numéro de téléphone. Une fois activée, l’eSIM prend automatiquement le relais de votre carte SIM locale dans le pays que vous avez choisi parmi la liste des 200 destinations desservies.
Ubigi fournit de la data, pas d’appels
les eSIMs Ubigi ne permettent pas de pouvoir passer des appels depuis l'étranger, il ne s'agit pas de forfait mobile classique. Elles offrent uniquement des datas internet dans le pays que vous avez choisi. Par contre, une alternative pour pouvoir appeler depuis l'étranger avec Ubigi est de passer par l'application de messagerie instantanée WhatsApp, qui fonctionne avec une connexion internet.
Vérifier que son téléphone est compatible avec Ubigi
La première étape avant de souscrire une eSIM chez Ubigi est de vérifier que votre smartphone soit bien compatible avec ce type de technologie. En effet, il est possible que les téléphones les plus anciens ne prennent pas en compte la technologie SIM digitale. A titre d'exemple chez Apple, un des premiers téléphones compatible aux eSIMs digitales est l'iPhone SE de 2020.
Vous pouvez vérifier la compatibilité Ubigi de votre smartphone en vous rendant sur la page dédiée du site internet de l'opérateur : https://cellulardata.ubigi.com/fr/peripheriques-compatibles-ubigi-esim/.
Si votre téléphone est bien compatible avec Ubigi, alors vous pouvez souscrire votre forfait sans problème ! Sinon, il faudra vous tourner vers un forfait international plus traditionnel.
Une connexion ultra rapide avec la 5G
Plus de 40 destinations permettent de capter la 5G, sans surcout sur le forfait ! Si le pays que vous avez choisi possède cette technologie et que votre smartphone y est compatible, alors votre connexion internet Ubigi basculera automatiquement vers le réseau 5G. Sinon, vous pourrez bénéficier de la 4G ou de la 3G, dépendant des infrastructures disponibles à l'endroit où vous vous trouvez.
Installer sa carte eSIM Ubigi sur son iPhone ou Android
Une fois votre forfait Ubigi choisi, la prochaine étape est d'installer votre eSIM Ubigi sur votre téléphone.
- Rendez vous dans votre boîte mail, de préférence avec un autre appareil que celui sur lequel vous souhaitez installer votre eSIM. Ubigi vous a envoyé un QR code à l'adresse mail indiquée lors de votre achat. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez vos spams. La réception du QR code Ubigi peut prendre jusqu'à 15 minutes.
- Scannez le QR code sur votre téléphone et rendez vous sur la page.
Avec un iPhone :
- Votre écran affiche "Activer l'eSIM", cliquez sur "Continuer", puis "Ajouter un forfait".
- Ensuite votre écran affichera "Numéro par défaut". Sélectionnez l'option "Principal" puis cliquez sur "Continuer". Cela vous permettra de converser votre SIM actuelle pour les appels téléphoniques et SMS.
- Votre écran affiche "iMessage et Facetime", sélectionnez "Principal", puis "Continuer".
- Pour finir, sélectionnez "Ubigi" ou "écran secondaire" lorsque votre iPhone affichera "Données cellulaires".
Avec un téléphone Android (Samsung, Huawei, Xiomi, etc.) :
- Rendez vous dans les paramètres de votre téléphone, puis dans la rubrique "Gestionnaire de cartes SIM". Assurez vous que la page du QR code soit toujours en arrière plan de votre smartphone.
- Dans la section "Données mobiles", sélectionnez la carte eSIM Ubigi.
Le WiFi embarqué dans votre voiture avec Ubigi
Ubigi permet de bénéficier du Wifi embarqué dans les voitures dont la technologie le permet. Vous pouvez par exemple acheter une carte eSIM Ubigi pour votre BMW, votre Maserati ou Alfa Romeo. Tout au long de vos trajets, les passagers pourront profiter d'une connexion internet et il est possible de connecter jusqu'à 8 appareils dans une même voiture.
Télécharger l'application Ubigi
Télécharger l'application Ubigi vous permet de gérer en quelques clics votre forfait et de le recharger si vous en avez besoin. L'application est gratuite et disponible sur l'AppStore et GooglePlay.
Il est nécessaire de vous créer un compte Ubigi pour pouvoir activer votre carte eSIM. Ensuite, vous pourrez associer la eSIM Ubigi que vous avez choisi à votre compte Ubigi.
Le partage de connexion est possible avec Ubigi
Oui, il est tout à fait possible de partager la connexion de son forfait Ubigi, par exemple pour permettre à un proche de profiter de données mobiles.
Activer sa carte eSIM Ubigi
L'installation et l'activation de votre carte Ubigi sont 2 étapes bien distinctes. En effet, vous pouvez installer votre eSIM Ubigi en amont de votre voyage (comme expliqué ci dessus), sans que votre crédit internet ne débute.
On vous recommande d'ailleurs de procéder à toutes les étapes d'installation avant votre voyage, afin de partir l'esprit tranquille. Une fois arrivé, vous n'aurez qu'à activer vos données mobiles et le tour sera joué
Ubigi fournit de la data, pas d’appels
On vous conseille aussi de désactiver votre carte SIM locale une fois arrivé sur place. Cela vous évitera des frais d'itinérance, qui sont souvent très onéreux. Vous ne recevrez plus vos SMS ou appels téléphoniques de façon classique, mais vous pourrez toujours passer par Whatsapp ou d'autres applications de messagerie !
Les recharges Ubigi
En cas de dépassement de votre forfait internet, vous avez la possibilité de le recharger à n'importe quel moment et n'importe où, même si vous n'avez plus de données ou pas de Wifi.
La démarche est très simple et intuitive. Il vous suffit de vous rendre sur l'application Ubigi, de vous rendre dans l'onglet "Recharges" et de choisir le forfait internet que vous souhaitez. Notez que vous pouvez modifier le pays de votre abonnement en cliquant sur l'icone localisation en haut à droite.
Votre forfait data Ubigi sera alors automatiquement valide :
- soit lors de votre arrivée si vous changer de destination ;
- ou si vous y êtes déjà, dès le début de la période de validité choisie.
Une question sur votre eSIM Ubigi ?
Un conseiller JeChange vous accompagne gratuitement pour choisir l'eSIM internationale la mieux adaptée à votre voyage.
Japon, Maroc... Quelles sont les destinations couvertes par Ubigi ?
Les abonnements eSIMs Ubigi couvrent plus de 200 destinations à travers le monde. Ubigi est disponible sur tous les continents, des forfaits Ubigi Japon, en passant par les forfaits Ubigi Canada ou encore les forfaits Ubigi Maroc. Voici quelques unes des destinations les plus recherchées, mais nous vous invitons à consulter le site web Ubigi pour voir tous les pays en détail :
| Continent | Pays |
|---|---|
| Asie | Japon, Chine, Vietnam, Corée du Sud, etc. |
| Amérique | Canada, USA, Mexique, etc. |
| Afrique | Maroc, Egypte, Tunisie, etc. |
| Europe | Suisse, Royaume-Uni, Bulgarie, etc. |
| Océanie | Australie, Nouvelle-Zélande, etc. |
Une IP locale ou résidentielle, au choix
Une des spécificités des cartes Ubigi est que le client peut choisir entre une adresse IP locale ou résidentielle. Cela signifie que vous pouvez choisir entre rester localisé dans votre pays d'origine ou être localisé dans le pays de votre voyage. Les prix en ligne peuvent varier selon la localisation de votre adresse IP, avoir le choix dans sa localisaiton peut donc être avantageux dans certains cas de figures.
Quel tarif pour une eSIM Ubigi en 2026 ?
Les tarifs Ubigi dépendent de plusieurs facteurs :
- votre destination : certains forfaits sont plus cher selon le pays où vous vous rendez.
- la durée de votre abonnement Ubigi : plus votre forfait est long, plus cher est le total de votre abonnement.
- du nombre de gigas dont vous souhaitez bénéficier : pour une même durée et une même destination, Ubigi peut proposer différente enveloppe de gigas. Plus votre enveloppe de datas est grande, plus cher sera votre forfait Ubigi.
🏷️ Tarifs Ubigi des destinations les plus populaires
| Pays | Forfait ponctuel 7 jours | Forfait ponctuel 15 jours | Forfait ponctuel 30 jours | Forfait annuel | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Japon | 10Go : 14€ | Illimité : 26€ | 3Go : 8€ | 5Go : 12€ | 10Go : 17€ | Illimité : 69€ | 2Go/mois : 29€ | 5Go/mois : 78€ |
| Canada | 10Go : 24€ | 3Go : 12€ | 10Go : 29€ | / | ||||
| Maroc | 1Go : 8€ | Illimité : 64€ | 3Go : 16€ | 10Go : 36€ | / | |||
| USA | 1Go : 4€ | Illimité : 26€ | 3Go : 15€ | 25Go : 28€ | Illimité : 65€ | 2Go/mois : 29€ | 5Go/mois : 59€ | |
| Chine | 1Go : 5€ | 10Go : 21€ | / | 3Go : 11€ | 25Go : 48€ | / | ||
Liste non exhaustive (voir le site Ubigi pour tous les pays, durées et enveloppes)
Existe-t-il un code promo Ubigi ?
Oui, il existe des codes promos Ubigi. En ce moment, le code SELECTRA10 permet d'avoir 10% de réduction sur sa souscription.
Les codes promos Ubigi sont valables sur une durée limitée et susceptibles de changer. On vous conseille donc de rester à l'affut de nouvelles offres.
Des réductions grâce au parrainage Ubigi
Ubigi propose également un programme de parrainage. Le principe est simple : le parrain partage un lien d'affiliation et est récompensé par des commissions lorsque quelqu'un souscrit via ce lien. De l'autre côté, le filleul obtient une réduction sur son abonnement, en général de 10 %. L'inscription pour faire partie du programme de parrainage Ubigi est gratuite et ouverte à tous.
Un forfait qui colle vraiment à vos usages ?
Avec ou sans engagement : comparez les forfaits Ubigi avant de souscrire.
Quels sont les avis clients Ubigi en 2026 ?
Ubigi obtient 4,1/5 sur Trustpilot
En général, on peut dire que les avis des clients Ubigi sont positifs et qu'Ubigi est un fournisseur de eSIM fiable. En août 2026, sur plus de 20 000 avis collectés sur la plateforme Trustpilot, l'opérateur Ubigi obtient la très bonne note de 4,1/5.
Quelle que soit la destination, les utilisateurs semblent ravis de la couverture du réseau ainsi que de la facilité d'installation.
« Pour le moment ça fonctionne partout dans la Nouvelle Zélande sud. Vraiment facile à mettre en marche. »
Lety · mai 2025 · source : Trustpilot
« Très bon service. La couverture du service est vraiment impressionnante et la vitesse de download reste très élevée. Facile à installer et efficace. Je recommande à tout le monde. »
Didier Duque · mai 2025 · source : Trustpilot
Seul petit bémol, des avis clients Ubigi mettent en lumière une connexion lente dans certaines zones géographiques. En effet, la 5G n'est pas encore fonctionnelle dans tous les pays, à l'instar de la 3G, qui offre cependant une connexion bien moins rapide.
« En plein centre-ville de Bangkok tout le monde est en 5G et moi pas de réseau. J'ai essayé à plusieurs reprises dans des endroits différents, j’ai eu la 3G mais mes messages WhatsApp ne partaient pas. »
Clav · avril 2025 · source : Trustpilot
« Je ne capte pas votre 5G je n’ai que de la 3G qui ne marche pas. »
Cliente · avril 2025 · source : Trustpilot
Avantages et inconvénients des SIMs Ubigi
Avantages
- Installation et activation simples et intuitives
- Pas besoin de retirer votre carte SIM locale
- Plus de 200 destinations disponibles
- La plus grande couverture 5G du marché
- Recharge immédiate, même sans connexion ni WiFi
- Jusqu’à 90 % moins cher que les frais d’itinérance classiques
Inconvénients
- Certains forfaits ponctuels sont limités en data (ex. 25 Go max pour 30 jours en Argentine)
- Pas de SMS, MMS ni appels téléphoniques traditionnels
L'avis de la rédaction JeChange
D'après les avis clients et notre expertise, Ubigi est un fournisseur d'eSIM fiable :
- des prix corrects par rapport à la concurrence ;
- une couverture réseau qualitative partout dans le monde, avec une 5G très vaste ;
- un large choix de destinations et des packs régionaux flexibles ;
- une installation rapide, avec recharge possible même sans connexion.
En bref, on recommande Ubigi si vous ne voulez pas vous prendre la tête en voyage.
Comment contacter le service client Ubigi ?
Le service client Ubigi est uniquement disponible en ligne. Il existe plusieurs moyens de contacter Ubigi pour demander de l'aide en cas de doutes :
🧐 Assistance Ubigi / rubrique FAQ Ubigi : des questions/réponses sont recensées sur le site web Ubigi (https://cellulardata.ubigi.com/fr/aide-en-ligne/assistance/). Il peut être utile de consulter cette base de connaissances si vous avez besoin d'assistance
✍️Formulaire de contact : vous avez la possibilité de demander de l'aide en renseignant vos coordonnées, le motif de votre demande et en expliquant votre requête. Le formulaire de contact Ubigi est accessible via le lien suivant : https://cellulardata.ubigi.com/fr/aide-en-ligne/contact/.
🌐 Réseaux sociaux : vous pouvez aussi contacter Ubigi en envoyant un message privée sur Facebook, Instagram ou X au pseudo @ubigiofficial.
Gérer sa eSIM depuis l’espace client Ubigi
Se connecter à votre espace client Ubigi permet d'avoir une vue globale sur la gestion et le suivi de votre consommation internet. C'est aussi depuis votre espace client que vous pourrez recharger votre forfait Ubigi ou modifier vos paramètres de localisation.