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L'essentiel sur la Box 5G de Free

4points clés

Elle n'est pas ouverte à tout le monde.

Free la réserve aux logements non éligibles à la fibre, ou dont le débit ADSL tombe sous 5 Mb/s. Si vous êtes éligible à une Freebox, vous ne pourrez pas y souscrire.

L'installation tient en un branchement.

Livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, carte SIM déjà pré-installée, aucun technicien et aucun travaux. Vous branchez, vous naviguez.

Votre débit dépend de la couverture, pas de l'offre.

L'internet est illimité et le WiFi 7, mais les performances suivent la 5G Free à votre adresse. Vérifiez-la sur Mon réseau mobile, le comparateur de couverture de l'Arcep, avant de commander.

Elle ne bouge pas de chez vous.

L'offre vaut en France métropolitaine et uniquement à l'adresse de souscription : ce n'est pas une box nomade, et elle est sans engagement.

Qu'est-ce que la box 5G de Free ?

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Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Contenu et fonctionnement de la box 5G Free

Box 5G Free

jusqu'à 1,5 Gbit/s

de débit (réseau 4G/5G)

WiFi 7

jusqu'à 100 appareils connectés

Illimité

data sans limite ni hors-forfait

+260

chaînes TV incluses

La box internet 5G de Free permet, dans les zones où la fibre Free n’est pas encore disponible et où le réseau ADSL n’offre qu’un faible débit, de bénéficier d’une connexion internet en Très Haut Débit et en illimité. Elle remplace l’ancienne box 4G+ Free, limitée à 250Go d’Internet par mois.

La box 5G de Free offre un débit allant jusqu’à 1,5 Gbit/s via le réseau d’antennes mobiles 4G et 5G de Free. Elle intègre la technologie WiFi 7, bien plus rapide que le WiFi 6 et permettant de connecter jusqu’à 100 appareils en simultané.

L’offre comprend aussi un service TV incluant plus de 260 chaînes gratuites sur vos appareils (smart TV, smartphones, tablettes, ordinateurs). Aucun décodeur TV n’est inclus.

La box 5G Free est une solution facile à mettre en place pour accéder à Internet, mais elle est soumise à des conditions d'éligibilité strictes.

Principe de rétrocompatibilité

La 5G n’est pas encore disponible chez vous ? Bonne nouvelle : la box 5G Free intègre le principe de rétrocompatibilité, ce qui signifie qu’elle fonctionne également avec le réseau 4G/4G+ de Free.

Comment installer la box 5G Free ?

Installer la Box 5G Free en 4 étapes

  1. 1

    Livraison

    Sous 2 à 3 jours ouvrés, carte SIM déjà pré-installée.

  2. 2

    Branchement

    Sur une prise électrique. Aucun travaux, aucun technicien, aucun délai de mise en service.

  3. 3

    Emplacement

    Là où vous captez le mieux la 5G Free, ou près d'une fenêtre : c'est ce qui fera votre débit réel.

  4. 4

    Connexion

    Reliez vos appareils en WiFi et naviguez.

Quel est le prix de la box 5G Free illimité en septembre 2026 ?

Au 13 septembre 2026, la box 5G Free est au prix de 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois sans engagement. Des frais de mise en service de 29€ sont à prévoir, et les frais de résiliation fixes s’élèvent à 19€.

Contrairement à l’ancienne box 4G+ Free, la Box 5G offre un accès Internet en illimité : aucun risque de dépassement du volume data mensuel, donc aucun risque de hors forfait.

Également, pour toute nouvelle souscription à la 5G Box, Free rembourse les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à 50€ pour une Box 5G (151€ pour une Freebox), sur demande et sur présentation de la facture de clôture de votre ancien opérateur.

Pour vous aider à choisir la 4G ou 5G box qui correspond le plus à vos besoins, vous pouvez évaluer les différents abonnements disponibles sur le marché grâce à notre comparatif 4G/5G box.

Bon plan box + mobile

Si vous souscrivez la Box 5G Free, le forfait Free 5G vous revient à 9,99€/mois la première année (puis 15,99€/mois) au lieu de 19,99€/mois !

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Quelle offre internet Free pour votre logement ?

Testez votre éligibilité aux offres Free et trouvez la box adaptée à votre logement.

Quelles sont les conditions d'éligibilité à la box Free 4G/5G illimité ?

Quatre conditions doivent être réunies :

Votre logement n'est pas éligible à la fibre, ou son raccordement est indisponible.
Ou l'ADSL est disponible mais son débit est inférieur à 5 Mb/s.
Vous êtes en France métropolitaine.
La box reste à l'adresse de souscription : ce n'est pas une box nomade.

Si votre foyer est éligible à la fibre Free ou bénéficie d’un débit ADSL correct avec les offres Freebox Ultra, Freebox Pop ou Freebox Révolution Light, vous ne pourrez pas souscrire à l'offre box 5G Free. Cette box a été spécialement conçue pour offrir un accès internet très haut débit dans des zones encore non couvertes par la fibre.

Pourquoi et comment souscrire à l'offre 5G box de Free ?

Pour souscrire à l’offre 5G box Free, vous devez dans un premier temps tester votre éligibilité Free. Pour cela, il suffit de cliquer sur “Tester mon éligibilité” sur le site de Free puis d’indiquer votre adresse postale. Cette étape permet de déterminer si vous pouvez souscrire à cette offre internet Free.

Si vous êtes éligible, il est également possible que vous puissiez bénéficier de la fibre ou de l'ADSL. Dans ce cas, le test vous orientera vers les offres correspondant à la technologie disponible à votre domicile, car les conditions d'éligibilité pour une box 4G/5G sont strictes.

Une fois l’étape de l'éligibilité passée, vous pouvez poursuivre votre souscription en ligne et valider votre commande en payant les frais de mise en service d’un montant de 29€.

La box 5G Free vous sera livrée sous 2 à 3 jours ouvrés : il ne vous reste plus qu’à la brancher sur une prise murale pour commencer à surfer. Vous pouvez directement scanner le QR Code présent dans le coffret de la Box 5G pour vous connecter au réseau Wi-Fi sans avoir à saisir la clé de sécurité.

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Pas encore éligible à la fibre Free ?

Vérifiez les offres internet Free disponibles à votre adresse avec un conseiller JeChange.

Comment résilier son abonnement box 5G Free ?

La box 5G de Free est sans engagement. Vous êtes donc libre de résilier à tout moment votre abonnement box 5G Free ou encore de passer à la fibre Free lorsque vous y serez éligible.

Pour résilier votre abonnement box 5G Free, rendez-vous dans votre espace Abonné Freebox, rubrique "Mon Abonnement", puis cliquez sur Plus besoin de mon abonnement pour obtenir toutes les informations concernant votre résiliation.

Vous pouvez également contacter Free par téléphone au 3244 pour faire votre demande de résiliation (appel gratuit depuis une ligne Free).

La résiliation Free de votre abonnement sera effective dans un délai de 10 jours suivant la réception de votre demande de résiliation par le service client Free. Vous disposez ensuite d’un délai de 15 jours suivant la résiliation effective pour retourner vos équipements 5G box à l’opérateur.

Box 5G Free : l’avis de l’expert JeChange

Notre verdict en un coup d'œil sur la Box 5G de Free :

Avantages

  • débits ultra-rapides (jusqu'à 1,5 Gbit/s, WiFi 7) ;
  • internet en illimité, fini les 250 Go de l'ancienne 4G box ;
  • installation en quelques minutes, sans technicien ;
  • sans engagement, et un excellent rapport qualité-prix.

Inconvénients

  • réservée aux foyers non éligibles à la fibre ;
  • couverture 5G variable selon la zone ;
  • les performances dépendent de la couverture Free locale.

En résumé, la Box 5G Free est une solution idéale pour accéder au très haut débit dans les zones non encore fibrées, avec une connexion fluide et une installation sans contrainte.

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