Déménager l'abonnement, faire un réclamation ou alerter sur un incident de réseau : joindre un conseiller Engie GDF Suez - Alpes maritimes (Nice). Toutes les coordonnées.

Ouverture de compteur ENGIE NICE (06)

sur le réseau GRDF

Vos démarches par téléphone avec JeChange

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Horaires d'ouverture
Lundi 08h30 - 20h00
Mardi 08h30 - 20h30
Mercredi 08h30 - 20h30
Jeudi 08h30 - 20h30
Vendredi 08h30 - 20h30
Samedi 09h00 - 18h00
chronomètre

Mise en service

simple et rapide

ampoule

Distributeur d'énergie

ERDF OU GRDF

verrou ouvert

Engagement

Sans engagement ni frais de résiliation

Outils de dépannage

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Engie à NICE (06000)

Ouverture d’un compteur de gaz auprès d’Engie à NICE pour les particuliers

Vous déménagerez très bientôt à NICE et votre futur logement n’est pas encore raccordé au gaz ?
La démarche est particulièrement simple : il suffit de joindre Engie ! Un contrat vous sera proposé selon vos contraintes, car tout dépend bien sûr de vos besoins, des appareils que vous utiliserez dans votre nouveau logement et du type de chauffage. Utiliserez-vous une chaudière à gaz pour produire de l’eau chaude ? Chauffer une habitation peut également se faire de différentes façons : avec un poêle à bois ou à pétrole, une cheminée, des chauffages électriques, des radiateurs à eau alimentés par une chaudière au gaz. Comment votre logement sera-t-il chauffé ?

Le délai de mise en service de votre compteur de gaz peut varier en fonction de divers critères. Ce délai sera différent selon que le gaz est coupé, que la coupure est en cours ou que le contrat est toujours actif, mais au nom de l’ancien occupant. Bien sûr, ces différents éléments impacteront le coût de la mise en service de votre compteur de gaz.

Choisissez votre offre Engie

Selon vos requêtes, vous pourrez choisir le contrat de gaz naturel Engie qui y répondra. Vous aurez la possibilité entre une offre assujettie aux tarifs réglementés, décidés par l'État, et des offres respectant les prix du marché.

L'offre Happ-e enfin disponible à NICE

Vous avez sûrement déjà entendu parler de Happ-e ? Pour faire simple, c'est une offre d'Engie qu'il est possible de souscrire en ligne. Aucun engagement, un tarif fixé sur deux ans, des factures moins élevées : l'offre Happ-e présente de nombreux avantages.

Évolution du prix du kwh à NICE et de l'abonnement ENGIE professionnels

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Emménagement : ouverture de compteur gaz

Si vous avez choisi d'utiliser le gaz pour le chauffage, l'eau chaude et/ou les plaques de cuisson, il convient de souscrire un abonnement d'un fournisseur de gaz de ville. C'est cette étape qui fait que le compteur sera alimenté en gaz. Pour demander la mise en route du gaz dans un domicile, il convient de :

  • sélectionner l'offre que vous souhaitez signer ;
  • joindre directement l'entreprise qui vend ce contrat ou souscrire sur internet ;
  • se rendre disponible au moment du rendez-vous fixé avec GRDF (gestionnaire de réseau) pour permettre l'ouverture du compteur de gaz.

Comment interrompre son abonnement GDF-Suez (Engie) ?

Pour mettre un terme à un contrat de gaz, la démarche est très rapide ; il faut joindre le fournisseur (que ce soit Engie, EDF au autre comme Total Direct Energie ou Dyneff) et lui indiquer votre décision. Il est entièrement gratuit de résilier un contrat d'énergie, quel que soit le fournisseur avec lequel le client a souscrit, sauf pour les entreprises, qui ont parfois une période d'engagement. Le client devra s'acquitter d'une ultime facture après son départ, souvent appelée facture de clôture, elle ne contient pas de frais de résiliation. La résiliation ne doit être faite que par les clients qui changent d'adresse et souhaitent faire couper le compteur. Pour changer de prestataire, il n'est pas nécessaire de joindre le fournisseur actuel du logement, la souscription d'un nouvel abonnement résilie gratuitement celui qui était en cours avant.

S'abonner et faire ouvrir le compteur de gaz domestique en 2020

Tous les consommateurs qui souhaitent utiliser le gaz dans leur logement doivent demander l'ouverture de leur compteur et régler le montant dû à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, pour le déplacement.

Gaz : quel est le tarif d'une activation compteur ?

GRDF doit s'occuper de la gestion du réseau et la distribution du gaz et de l'installation, la réparation et la mise en service des compteurs. L'activation du gaz avec GRDF n'est pas gratuite et la somme facturée change en fonction du délai d'intervention.

Comme pour le gaz, la mise en marche de l'électricité est effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution (Enedis, anciennement ERDF) et son tarif change en fonction du délai d'intervention.

Prix mise en service électricité et gaz
Intervention Délais de réalisation Prix pour un compteur (TTC)
Gaz
Standard Sous 5 jours 19,09 €
Express Sous à 48h 61,27 €
Urgente Sous 24h 147,00 €
Electricité
Mise en service « Standard » 5 jours 18,46 €
Mise en service « Express » Sous 48h 56,40 €
Mise en service « en Urgence » Moins de 24h (si demande reçue par Enedis avant 15h) 131,22 €

Informations utiles pour le déménagement du contrat de gaz naturel

Avant d'appeler le fournisseur de votre choix, réunissez les renseignements utiles pour l'activation du compteur de gaz Engie :

  • le numéro du compteur GDF ;
  • la relève du compteur pour commencer la facturation ;
  • l'adresse complète du domicile ;
  • la date souhaitée de mise en marche du compteur ;

Contacts Engie

Il existe plusieurs adresses pour contacter Engie, celle à utiliser varie selon la situation :

  • il est possible d'envoyer un courrier au siège Engie à :
    Siège social ENGIE
    1 place Samuel de Champlain
    Faubourg de l'arche
    92930 Paris La Défense
    Cedex France
  • l'adresse d'Engie particuliers est :
    Service Clients ENGIE
    TSA 42108
    76934 Rouen CEDEX 09

Les particuliers qui désirent entrer en contact avec GDF (Engie) via internet ont plusieurs options :

  • le site web du fournisseur historique de gaz Engie contient un t'chat et un video-t'chat en LSF (Langue de Signes Française) pour les personnes sourdes et malentendantes ;
  • le site web Engie comporte un formulaire qui peut être utilisé par tous, clients ou non, pour poser une question et obtenir une réponse par internet ;
  • il existe une application pour téléphones Engie gratuite développée particulièrement pour les clients souhaitant se connecter à leur espace personnel depuis un mobile ou une tablette ;

Gaz de France (dorénavant Engie) met à disposition de ses clients plusieurs numéros pour joindre le service voulu. Voici les principaux :

  • si votre maison n'est pas connectée au gaz, il faut appeler le gestionnaire de réseau (GRDDF) afin qu'il s'occupede la réalisation des travaux ;
  • le consommateur peut joindre le siège social en composant le 01 44 22 00 00. Ce numéro ne peut pas être appelé pour des raisons commerciales, pour des renseignements sur les tarifs ou pour faire une réclamation ;
  • si vous avez un contrat de fourniture de gaz ou d'électricité avec Engie PRO - ex GDF Suez Entreprises, vous pouvez joindre le fournisseur au 09 69 32 55 22 ;
  • pour souscrire un abonnement au Tarif Réglementé du gaz ou une autre offre Engie (ex GDF), appelez le 09 69 39 99 93 ;

Tarif du gaz naturel : NICE se situe en zone 3

Différentes zones tarifaires existent pour la distribution de gaz naturel. Elles sont numérotées de 1 à 6. C’est au sein de la zone 6 que le gaz est le plus cher. Les foyers des communes localisées au sein de la zone 1 sont les plus avantagés car c'est au sein de cette zone que le gaz est le moins cher. La tarification par zones concerne exclusivement les logements pour lesquels la dépense énergétique dépasse 6 000 kWh par an. Dans le cas où votre habitation est assez grande et que celle-ci dispose d'un système de chauffage alimenté par le gaz, vous risquez de franchir ce plafond.

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même tarif, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un autre fournisseur. Ce qui varie, en réalité, c’est le coût de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Vous a-t-on déjà dit que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Peut-être est-ce la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

Les pièces à fournir pour demander la mise en service d'un compteur de gaz

Sachez que si vous devez ouvrir un compteur de gaz, l'agence Engie de NICE vous demandera différents documents. Une photocopie du contrat de location et un RIB sont nécessaires. Dans le cas où un compteur est déjà en service, vous devez en connaître le numéro ou fournir le nom de l’occupant précédent. Si le compteur est neuf, faites appel à un artisan agréé Qualigaz pour obtenir un certificat. Pensez aussi à noter la date de raccordement au réseau, car on vous le demandera.

Engie fournit de l’électricité à NICE

Les fournisseurs de gaz qui desservent NICE sont :

Ouvrir un compteur reviendra exactement au même tarif, que votre contrat ait été souscrit auprès d'Engie ou chez un autre fournisseur. Ce qui varie, en réalité, c’est le coût de votre abonnement mensuel, ainsi que celui du kilowatt-heure. Vous a-t-on déjà dit que la tarification du kilowatt-heure peut varier de 10 % entre différents fournisseurs de gaz ?

Sachez également que chez certains fournisseurs, les nouveaux abonnés se voient proposer des remises intéressantes. Peut-être est-ce la bonne période pour changer de fournisseur de gaz ?

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Dépannage

Il faut appeler la permanence téléphonique de GRDF pour demander une intervention en urgence si votre installation nécessite un dépannage.

08 00 47 33 33

Mise en service gaz

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S'il s'agit d'un logement neuf
Contactez GRDF ALPES MARITIMES au 09 69 36 35 34 pour faire installer votre compteur.

Adresse de l'agence ENGIE / GDF à NICE

L'agence GDF du département ALPES MARITIMES est ouverte du lundi au samedi de 9h00 à 21h00. L'agence n'est pas ouverte au public. Si vous habitez à NICE, vous êtes invité à joindre Engie au 09 69 324 324.

Service Client GDF Dolce Vita

Le service client dont dépend NICE est joignable au 09 69 324 324. GDF proposant un abonnement gaz et une offre en électricité depuis 2007, les réclamations peuvent porter sur les deux énergies.