Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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Mint Énergie, fournisseur français créé en 2017 (issu de Budget Telecom), propose aux particuliers des offres d'électricité et de gaz alliant tarifs attractifs et fort engagement environnemental. Pour l’électricité, son offre la moins chère s’intitule Online & Green, tandis que pour le gaz, le consommateur pourra opter pour Biogaz Online. Mint Énergie obtient une note moyenne très bonne de 4,42 sur 5 selon les avis clients. Grâce à ses prix compétitifs, sa démarche verte exemplaire et un service client désormais fiable, il s’impose comme un fournisseur reconnu sur le marché de l’énergie.

Mint Énergie s’est imposé comme un acteur de référence dans le paysage français de l’énergie grâce à son engagement en faveur de l’accessibilité des énergies renouvelables. Son siège social est situé à Montpellier, illustrant la volonté d’ancrage régional tout en conservant une vision nationale.
L’histoire de l’entreprise débute en 1999 avec la création de Telecom Data, pionnière dans la comparaison d’offres télécoms. Après plusieurs évolutions et une entrée en bourse, l’entreprise, devenue Budget Telecom, a progressivement diversifié ses activités avant de se lancer dans l’énergie avec Mint Énergie en 2017.
Le groupe Mint détient et exploite Mint Énergie. Aujourd’hui, la majorité de son capital est détenue par Eoden via Eoden Ressources. Cette structure d’actionnariat privé permet au fournisseur de conserver une grande agilité décisionnelle et un esprit entrepreneurial marqué.
Mint Énergie est une société anonyme cotée en bourse sur Euronext Growth Paris (code ALMIN), ce qui assure une grande transparence sur sa gouvernance et ses résultats financiers. En 2024, son chiffre d’affaires s’élevait à 72,2 millions d’euros et elle comptait environ 70 salariés.
Ce fournisseur est reconnu pour sa croissance rapide, alimentée par son positionnement sur des offres d’énergie à la fois abordables et écoresponsables. L’équipe dirigeante, menée par Gaël Joly, s’appuie sur des collaborateurs ayant une forte culture de l’innovation et du service client.
Mint Énergie se distingue également par son engagement en faveur du développement durable et de la sobriété énergétique. L’entreprise initie des projets de reforestation et développe des outils pour mieux suivre et piloter la consommation électrique de ses clients particuliers.
Plusieurs initiatives illustrent la singularité de Mint Énergie :
L’engagement envers la qualité et la transparence se traduit aussi par le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Mint Énergie affiche une attention particulière à la satisfaction client et à la simplicité d’accès à ses services.
En rejoignant Mint Énergie, les particuliers découvrent un fournisseur indépendant, alliant innovation, accessibilité et forte implication environnementale. L’entreprise revendique aujourd’hui plus de 85 000 clients et reste mobilisée, chaque jour, pour promouvoir une énergie plus propre pour tous.
Pour toute demande, Mint Énergie met à disposition un service client joignable au 09 77 40 10 80 ainsi qu’une adresse mail : [email protected]. Chaque abonné bénéficie ainsi d’un interlocuteur réactif et compétent, participant à la relation de confiance instaurée entre Mint Énergie et ses clients.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | 85 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (offres labellisées VertVolt Engagée par l'ADEME, forte part d'électricité verte) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Engagement moyen (offres “biogaz” reposant principalement sur des Garanties d’Origine partielles, pas 100% biogaz en standard) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,42 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 30 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Eoden (via Eoden Ressources) — actionnaire majoritaire |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
1230 € Vous économisez 100 € |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1332 € Surcoût de 2 € |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1417 € Surcoût de 87 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Online & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Online & Green mis à jour le 04/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Mint Énergie Online & Green propose à chaque particulier une électricité à prix indexé, avec une réduction permanente de 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. 25 % d’électricité verte certifiée d’origine française sont inclus dans cette offre, tout en étant réservée aux particuliers. À chaque souscription, un arbre est offert à planter dans le cadre d’un partenariat avec Reforest’Action, contribuant ainsi à la démarche écologique de l’abonné.
Pour l’option Base, le prix de l’électricité est de 0,1767 € du kWh et l’abonnement s’élève à 187,80 € par an, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le particulier paie 0,1878 €/kWh en heures pleines et 0,1446 €/kWh en heures creuses, l’abonnement annuel étant alors de 189,96 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA.
Offre Online & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1755 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Smart & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Smart & Green mis à jour le 04/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Smart & Green de Mint Énergie propose au particulier une électricité 100 % verte, d’origine française et labellisée VertVolt Premium. Ce contrat à prix bloqués pendant 2 ans et sans engagement permet au consommateur de soutenir activement la transition énergétique, car Mint Énergie s’engage à acheter son électricité directement auprès de producteurs français. Pour chaque souscription, un arbre est planté via Reforest’Action, renforçant ainsi l’impact environnemental de l’abonnement.
En option Base, chaque kWh de l’offre coûte 0,2018 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 226,68 € TTC, pour un compteur 6 kVA, la configuration la plus courante. Ce tarif est fixe pendant deux ans, ce qui garantit au consommateur une stabilité des prix sur la période, hors évolutions réglementaires. L’offre permet aussi de bénéficier d’un suivi détaillé de sa consommation s’il le souhaite.
Offre Smart & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 206,88 €/an | 0,2018 €/kWh |
| 6 kVA | 226,68 €/an | 0,2018 €/kWh |
| 9 kVA | 261,00 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 12 kVA | 309,60 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 15 kVA | 343,92 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 18 kVA | 392,52 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 24 kVA | 489,84 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 30 kVA | 572,76 €/an | 0,2005 €/kWh |
| 36 kVA | 655,68 €/an | 0,2005 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 228,84 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 9 kVA | 264,24 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 12 kVA | 313,92 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 15 kVA | 349,32 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 18 kVA | 387,00 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 24 kVA | 498,60 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 30 kVA | 583,68 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
| 36 kVA | 668,76 €/an | 0,2150 €/kWh | 0,1639 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Classic & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Classic & Green mis à jour le 04/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité à 50 % d’origine renouvelable française, avec un prix du kWh bloqué pendant un an. Ce contrat sans engagement, accessible uniquement aux nouveaux clients résidentiels, inclut la plantation d’un arbre et le suivi détaillé de la consommation, sous réserve de l’accord du consommateur pour le partage de ses données. L’abonnement peut être résilié à tout moment, sans frais supplémentaires.
Pour l’option base, le prix de l’électricité est de 0,194 € par kWh et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 €, ces tarifs s’entendent toutes taxes comprises pour un compteur de 6 kVA, la configuration la plus courante. Un versement de 75 € de réduction sur facture peut être accordé au client après 12 mois d’ancienneté, à condition que le contrat soit toujours actif à cette date.
Offre Classic & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 520,44 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.
Mint Énergie propose avec son offre Online & Green une électricité à prix attractif, grâce à une réduction de 11% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Il s'agit d'une offre à prix indexés, c'est-à-dire que les tarifs suivent les évolutions du tarif réglementé : si ce dernier baisse, le client en profite aussi, ce qui peut s'avérer intéressant en cas de baisse du marché. De plus, l'offre est sans engagement et s'adresse uniquement aux clients particuliers.
Côté énergie verte, seuls 25% de l’électricité fournie est garantie d'origine renouvelable et 100% française. Cela signifie que Mint Énergie achète des garanties d’origine verte à hauteur d’un quart seulement de votre consommation. Sur ce point, l’offre reste en retrait pour ceux qui souhaitent réellement favoriser la transition énergétique, car la majorité de l’électricité consommée n’est pas couverte par des garanties vertes.
Un autre avantage de cette offre réside dans sa simplicité et sa gestion entièrement en ligne. L’ensemble du suivi, des factures et du service client est digitalisé, mais il reste possible de contacter un conseiller par téléphone si besoin. La souscription permet également de planter un arbre via un partenariat avec Reforest’Action. Enfin, l’espace client propose un suivi détaillé de la consommation pour optimiser ses usages, sous réserve d’autorisation à Mint Énergie.
Toutefois, quelques limites sont à noter : l’offre est réservée aux nouveaux clients résidentiels et exclut les professionnels. Après un an, la réduction sur le kWh disparaît et l’abonnement mensuel augmente automatiquement de 1 € HTT, pour revenir aux tarifs réglementés. La faible proportion d’électricité verte rend l’offre moins pertinente pour ceux recherchant une électricité vraiment engagée.
En synthèse, Online & Green de Mint Énergie est un choix pertinent pour faire des économies immédiates sur la facture d’électricité, tout en ayant une dose limitée d’électricité verte. Sa gestion numérique et la promesse de prix compétitifs séduisent, mais le caractère partiellement vert freine ceux attachés à l’énergie 100 % renouvelable. Le Selectra Score attribué est B, signe d’un bon compromis entre prix attractif et qualité.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1767 €/kWh, soit 8,9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1248 € avec cette offre, soit 104 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 13ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1230 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget annuel
1751 € Surcoût de 0 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 | |
BIOGAZ CLASSIC |
|
Budget annuel
1810 € Surcoût de 60 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 | |
BIOGAZ SMART |
|
Budget annuel
1869 € Surcoût de 119 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Biogaz Classic
L’offre Biogaz Classic de Mint Énergie permet au particulier de consommer un gaz composé de 10 % de biogaz d’origine française, certifié par garanties d’origine, et complété par 90 % de gaz naturel. Les tarifs sont indexés sur le Prix Repère Gaz, ce qui signifie qu’ils peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse selon ce référentiel national. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement, et peut être résilié sans frais à tout moment.
Le consommateur bénéficie ainsi d’un prix du kWh de gaz fixé à 0,1309 € TTC pour un ménage chauffé au gaz et situé sur la zone tarifaire courante. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 343,92 € TTC. Ces prix incluent l’ensemble des taxes applicables et évoluent mensuellement en suivant les variations du prix repère national.
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1630 € | 0,1630 € | 0,1309 € | 0,1309 € |
| Zone 2 | 0,1630 € | 0,1630 € | 0,1316 € | 0,1316 € |
| Zone 3 | 0,1630 € | 0,1630 € | 0,1324 € | 0,1324 € |
| Zone 4 | 0,1630 € | 0,1630 € | 0,1331 € | 0,1331 € |
| Zone 5 | 0,1630 € | 0,1630 € | 0,1339 € | 0,1339 € |
| Zone 6 | 0,1630 € | 0,1630 € | 0,1347 € | 0,1347 € |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Biogaz Online
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie permet au particulier d’accéder à un mix comprenant 95 % de gaz naturel et 5 % de biogaz français, certifié par des garanties d’origine. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement, et son tarif est indexé sur le Prix Repère Gaz. Ce fonctionnement assure au consommateur de bénéficier d’une évolution des prix suivant le marché tout en intégrant une part d’énergie renouvelable dans sa consommation.
Pour un ménage chauffé au gaz, situé en zone tarifaire courante, chaque kWh issu de cette offre coûte 0,1041 € TTC. Du côté de l’abonnement, le prix affiché s’élève à 343,92 € TTC par an. Ces tarifs incluent toutes les taxes en vigueur. Le client profite ainsi d’un prix stable par rapport au marché, tout en contribuant, à hauteur de 5 %, à l’utilisation de biogaz français.
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1562 € | 0,1562 € | 0,1256 € | 0,1256 € |
| Zone 2 | 0,1562 € | 0,1562 € | 0,1263 € | 0,1263 € |
| Zone 3 | 0,1562 € | 0,1562 € | 0,1270 € | 0,1270 € |
| Zone 4 | 0,1562 € | 0,1562 € | 0,1277 € | 0,1277 € |
| Zone 5 | 0,1562 € | 0,1562 € | 0,1285 € | 0,1285 € |
| Zone 6 | 0,1562 € | 0,1562 € | 0,1292 € | 0,1292 € |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Biogaz Smart
L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie permet au consommateur de bénéficier d’un gaz composé de 15 % de biogaz d’origine française, le reste provenant du gaz naturel classique. Les tarifs suivent l’évolution du prix repère du gaz, en y appliquant une majoration de 10 % HTT. Ce choix apporte une composante environnementale à la consommation, grâce à des garanties d’origine pour la part de biogaz injectée dans le réseau.
Pour un ménage chauffé au gaz, situé sur la zone tarifaire courante, chaque kWh consommé coûte 0,1126 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 343,92 € TTC. Ces prix sont susceptibles d’évoluer en fonction du prix repère du gaz, auquel l’offre reste indexée durant la période de contrat, hors évolutions réglementaires ou fiscales.
|
0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 147,24 € | 343,92 € | 343,92 € |
| Zone 1 | 0,1698 € | 0,1698 € | 0,1362 € | 0,1362 € |
| Zone 2 | 0,1464 € | 0,1698 € | 0,1370 € | 0,1370 € |
| Zone 3 | 0,1698 € | 0,1698 € | 0,1378 € | 0,1378 € |
| Zone 4 | 0,1698 € | 0,1698 € | 0,1385 € | 0,1385 € |
| Zone 5 | 0,1698 € | 0,1698 € | 0,1393 € | 0,1393 € |
| Zone 6 | 0,1698 € | 0,1698 € | 0,1401 € | 0,1401 € |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie s’adresse aux particuliers souhaitant un contrat de gaz simple, sans engagement et avec une petite part de biogaz d’origine française. Le contrat est à durée indéterminée, la résiliation se fait sans frais, et le service est 100% en ligne. Avec 5% de biogaz garanti par des certificats, l’offre vise une démarche plus accessible vers le gaz « vert », tout en conservant un mode de gestion classique reposant principalement sur le gaz naturel conventionnel (95%).
Le principal atout de Biogaz Online est de rester aligné sur le prix de référence du gaz (PRVG), ce qui permet de ne pas payer plus cher que la moyenne du marché. Les prix du kWh HTT et de l’abonnement évoluent chaque mois en fonction du PRVG, le mécanisme d’indexation étant garanti pour un an. Cela assure une bonne visibilité, mais à noter : les tarifs suivent toute hausse du prix repère, ce qui expose l’offre aux variations du marché sans filet de sécurité.
Côté avantages, l’offre Biogaz Online de Mint Énergie ne génère pas de surcoût par rapport au Prix Repère, ce qui, dans le contexte actuel des marchés tendus, reste appréciable. La gestion est digitalisée avec factures électroniques et paiement par prélèvement. Les démarches sont rapides, la souscription s’effectue en ligne et la facturation repose sur l’estimation ou la consommation réelle. En revanche, un dépôt de garantie de 250€ peut être demandé dans certains cas selon le profil de risque.
Cependant, l’offre n’est pas faite pour ceux qui cherchent à faire des économies sur leur facture de gaz. Aucun rabais par rapport au prix du marché, et la part de biogaz reste très faible (5%), bien loin de proposer une solution vraiment « verte ». Cette présence minimale de biogaz permet certes de contenir les prix, mais l’impact concret pour l’environnement demeure limité. Il n’y a pas d’options pour augmenter la part de biogaz dans le contrat.
L’avis général sur Biogaz Online est donc nuancé : satisfaction si l’on souhaite un contrat sans surcoût, stable et simple à gérer, mais l’intérêt écologique et économique reste faible. À retenir enfin : l’offre récolte la note C au Selectra Score, ce qui la place dans la moyenne du marché et traduit la faible part de biogaz, ainsi qu’un positionnement tarifaire sans avantage mais sans excès non plus.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1256 €/kWh avec cette offre, soit exactement pareil que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 28 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1751 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 0 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 36 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 21ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online
C'est OHM Énergie qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1467 € avec son offre Extra Eco Gaz, contre 1751 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4,42 sur 5 auprès de ses clients, ce qui reflète un haut niveau de satisfaction générale.
La note moyenne globale de 4,42 sur 5 indique que le consommateur est majoritairement très satisfait des services de Mint Énergie. Ce score confirme l’efficacité perçue du service client, la compétitivité tarifaire et la simplicité des démarches administratives.
Cette satisfaction se reflète par ailleurs dans la cohérence des notes élevées sur plusieurs plateformes, particulièrement Trustpilot et iGraal, qui dépassent significativement 4 sur 5. Le client souligne donc son appréciation concernant la qualité globale des services, notamment dans l’accompagnement et la gestion des contrats.
La note plus modérée sur Selectra (3,36 sur 5) suggère cependant qu’il existe certains points d’amélioration, probablement sur la clarté ou le détail de l’information produit, ou la gestion de cas particuliers.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 05/05/26 |
4,7/5 | 10572 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4,2/5 | 108 |
Mis à jour le 06/05/26 |
3,4/5 | 1643 |
Mis à jour le 05/05/26 |
4,44/5 | 70 |
Mis à jour le 05/05/26 |
3,9/5 | 2409 |
Mint Énergie a un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce chiffre se situe juste au-dessus du taux moyen, qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines reflète la fréquence à laquelle les particuliers sollicitent le Médiateur après l’échec du service client à résoudre leurs problèmes. Un taux élevé indique généralement des difficultés d’accompagnement, même si chaque saisine ne signifie pas nécessairement que le fournisseur est en tort.
Le numéro du service client de Mint Énergie est le 09 77 40 10 80, accessible pour toute question ou souscription du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'adresse email principale est [email protected], dédiée notamment au traitement des demandes relatives aux contrats ou aux factures d'énergie.
Pour une assistance supplémentaire ou des demandes générales, le consommateur peut utiliser l’email [email protected]. Il existe également un formulaire de contact en ligne accessible à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new.
L’espace client, disponible depuis le site officiel, permet de suivre ses contrats et documents à tout moment. Les échanges postaux doivent être adressés à : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Le consommateur peut aussi envoyer son chèque énergie à cette adresse.
Liste des contacts Mint Énergie
Pour rejoindre Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 ou d’opter pour un rappel gratuit à votre convenance. Il est possible également de souscrire en ligne pour démarrer votre contrat d’énergie sans attendre. Vous gardez la liberté de choisir le moyen de contact le plus pratique selon vos disponibilités.
Pour préparer au mieux la souscription, prévoyez de réunir le nom du futur titulaire du contrat, l’adresse complète du logement (y compris étage, escalier et précisions sur la porte si besoin), ainsi qu’un RIB si vous privilégiez le prélèvement automatique. Mint Énergie proposant des offres à la fois en électricité et en gaz, il faudra également communiquer le numéro de PDL pour l’électricité ou le numéro de PCE pour le gaz afin de garantir une mise en service rapide. Un dossier complet accélère toutes les démarches et évite tout contretemps.
La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie
Toutes les offres du fournisseur Mint Énergie sont sans engagement, ce qui permet au consommateur de résilier le contrat à tout moment sans frais, quelles que soient les raisons.
Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, il n'a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès de Mint Énergie. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un fournisseur alternatif : ce dernier se chargera automatiquement de la résiliation de l’ancien contrat et de la reprise du compteur.
Le consommateur peut, par exemple, appeler un comparateur d’énergie ou bien contacter directement le service client du nouveau fournisseur choisi. La transition se fait sans coupure d’électricité et aucune intervention technique n’est requise.
Dans le cadre d’un déménagement, le client doit résilier son contrat Mint Énergie pour l’adresse quittée afin d’éviter d’être facturé pour la consommation des prochains occupants. Cette démarche est indispensable même si une nouvelle offre sera souscrite pour le futur logement.
Par exemple, un particulier qui quitte un appartement doit indiquer la date exacte de sortie du logement et transmettre les relevés de compteur pour que la facture de clôture soit correctement éditée.
La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie
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