Mint Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

Mint Énergie, fournisseur d'énergie verte fondé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), s’est rapidement imposé sur le marché français grâce à des offres compétitives et un engagement affirmé en faveur des énergies renouvelables. Pour l’électricité, son offre la moins chère destinée aux particuliers est Online & Green, tandis que pour le gaz, il s’agit de Biogaz Online. Selon l’avis des consommateurs, Mint Énergie obtient une note moyenne excellente de 4,5 sur 5. Ses tarifs attractifs, sa démarche environnementale et la qualité de son service client en font un fournisseur clairement recommandé sur le marché.

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie indépendant, fondé en France, qui place l’innovation et la transition énergétique au cœur de sa démarche. Depuis sa création en 2017 sous l’impulsion de la société Mint, l'entreprise s’est imposée parmi les acteurs les plus dynamiques du secteur, misant sur une énergie plus verte et accessible.

Lancé par Mint SA (ex-Budget Telecom), Mint Énergie s’appuie sur un solide héritage entrepreneurial porté par ses fondateurs Kaled Zourray et Pascale Greppo. Ces pionniers des télécommunications ont choisi de réorienter leur activité vers l’énergie, capitalisant sur plus de quinze ans d’expérience dans les services numériques et l’innovation technologique.

Ce qui distingue spécifiquement Mint Énergie, c’est son ambition d'allier accessibilité tarifaire et implication environnementale. L’entreprise, dès son origine, s’est dotée d’une double mission : rendre l’énergie renouvelable réellement accessible à tous, tout en proposant des solutions concrètes pour réduire l’impact environnemental de ses clients, comme la participation à des projets de reforestation.

Le siège social de Mint Énergie se situe à Montpellier, dans le sud de la France. Avec une équipe dénombrant aujourd'hui entre 50 et 99 collaborateurs, Mint Énergie affirme son enracinement régional tout en rayonnant au niveau national. L’ancrage territorial et l’expertise locale sont ainsi deux composantes-clés de la marque.

Mint Énergie appartient principalement au groupe Mint SA, société anonyme cotée en bourse sur Euronext Growth Paris, sous le mnémonique ALMIN. Eoden, via Eoden Ressources, en détient aujourd’hui la majorité des parts. Cette structure garantit la solidité financière et la transparence de la gouvernance de Mint Énergie.

Parmi les événements marquants, Mint Énergie a su se démarquer dès 2021 par l’acquisition de Planète OUI, ce qui a permis de porter son portefeuille à plus de 230 000 clients fin 2022. Cette croissance remarquable illustre la confiance accordée par de nombreux foyers français à ce fournisseur.

L’engagement de Mint Énergie ne se limite pas à la fourniture d’énergie : la société met un point d’honneur à améliorer durablement le quotidien de ses clients. Elle développe des solutions intelligentes, propose des services innovants autour des économies d’énergie, et s’investit dans la promotion de la consommation responsable.

La qualité et l’authenticité du service Mint Énergie sont reconnues par plusieurs labels nationaux, notamment le label « Service France Garanti » pour la localisation de ses opérations, ou « Engagé RSE niveau confirmé » qui atteste de son implication concrète en faveur d’un développement responsable, social et environnemental.

• Entreprise française indépendante, pionnière dans l’énergie accessible et durable
• Gouvernance solide appuyée par son introduction en bourse et l’actionnariat d’Eoden
• Expérience éprouvée dans les secteurs de l’innovation digitale et des services à l’usager
• Investissement réel dans la transition écologique et la consommation responsable

Contactez le service client de Mint Énergie, situé à Montpellier, pour tout renseignement ou demande d’accompagnement en appelant le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé). L’équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour accompagner les particuliers curieux d’en savoir plus sur le fournisseur et son fonctionnement.

Découvrir Mint Mobile

Liste des offres d'électricité de Mint Énergie en 2026

Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité de Mint Énergie

Que vaut la meilleure offre de Mint Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.

Mint Énergie Online & Green s’adresse à ceux qui cherchent une électricité compétitive, avec une touche de vert. Cette offre propose une réduction de 11% (HT) sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui constitue l’un des principaux atouts de la gamme. La gestion du contrat est 100% digitalisée mais un service client téléphonique reste joignable, ce qui la rend accessible même aux moins connectés. Le contrat est à durée indéterminée, sans engagement : vous résiliez sans frais, à tout moment.

Côté environnement, l’offre inclut seulement 25% d’électricité verte d’origine française, le reste provenant du mix standard. Cela signifie que l’électricité fournie n’est pas 100% renouvelable, contrairement à beaucoup d’autres offres dites “vertes”. Pour chaque souscription, Mint Énergie offre tout de même la plantation d’un arbre via Reforest’Action, un geste symbolique mais qui ne compense pas le faible pourcentage d’électricité verte intégrée dans l’offre.

Les prix sont indexés sur le tarif réglementé, avec une réduction garantie un an. Après ce délai, l’abonnement augmente de 1€ HTT et la remise disparaît : votre tarif revient alors au niveau du tarif réglementé. Toute modification des taxes ou frais d’acheminement s’applique automatiquement, à la hausse comme à la baisse. Cela rend l’offre compétitive la première année, mais moins attractive sur le long terme sans nouvelle réduction.

L’offre est réservée aux nouveaux clients particuliers, l’inscription et le suivi sont 100% en ligne. Mint permet un paiement mensuel au réel ou sur échéancier, selon la préférence et le type de compteur. Les modalités de paiement sont souples (prélèvement automatique, chèque, chèque énergie…). En cas de trop-perçu, le remboursement est rapide. Le service client allie interface numérique et assistance téléphonique, ce qui sécurise les utilisateurs moins familiers du digital.

Avantages : prix du kWh HT très compétitifs la première année, offre simple à résilier, gestion moderne. Inconvénients : l’électricité n’est verte qu’à 25% (faible engagement pour les enjeux écologiques), prix réajustés après un an, offre non ouverte aux clients existants. D’un point de vue transparence/prix, Mint Énergie Online & Green récolte un Selectra Score de C. C’est une offre adaptée pour alléger sa facture, moins pour agir pour la planète.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1767 €/kWh, soit 8,9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1248 € avec cette offre, soit 104 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 77 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 5ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1230 € avec celle de Mint Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz de Mint Énergie en 2026

Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz de Mint Énergie

Que vaut la meilleure offre de Mint Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.

Mint Énergie Biogaz Online s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz incluant une part réduite de biogaz d’origine française (5 %), le reste provenant du gaz naturel classique. L’offre se distingue par des prix HTT bloqués pendant un an, ce qui peut rassurer face à la volatilité du marché. Le contrat est sans engagement, la facturation est mensuelle selon consommation réelle ou estimée, avec un paiement essentiellement en prélèvement automatique. La gestion 100 % en ligne fait partie de la proposition de Mint Énergie.

Côté avantages, la sécurité d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an est appréciable pour ceux qui aiment prévoir leur budget. Résilier l’offre est simple et sans frais. L’abonnement inclut une petite quantité de biogaz certifié, ce qui peut séduire les consommateurs attachés à un minimum de démarche responsable, même si la part reste modeste. Mint Énergie bénéficie d’une image favorable grâce à ses engagements passés en faveur d'énergies vertes.

Mais les inconvénients sont notables. Cette offre affiche des prix supérieurs au prix repère du gaz, ce qui, en période de baisse du marché, limite tout gain économique potentiel. De plus, la part de biogaz reste très faible (seulement 5 %), ce qui justifie difficilement le surcoût. Au-delà de la première année, une majoration automatique s’applique. Enfin, pour ceux en quête d’un impact écologique significatif, la faible proportion de biogaz risque de décevoir.

En définitive, Biogaz Online obtient un Selectra Score de B. Cette offre peut convenir aux consommateurs qui souhaitent la stabilité des prix et qui veulent, à la marge, soutenir le biogaz français. Toutefois, le surcoût et la part très limitée de biogaz ternissent l’intérêt de cette formule sur le long terme, surtout avec une tendance générale à la baisse du marché. Il est important de bien évaluer ces aspects avant de s’engager.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1074 €/kWh avec cette offre, soit 7,6% plus cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1534 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 72 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 17ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1534 € avec celle de Mint Énergie.

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher

Toutes les offres d'énergie de Mint Énergie analysées et comparées

Mint Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,5 /5

Note moyenne basée sur 12075 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur Mint Énergie

La note moyenne globale du fournisseur Mint Énergie est de 4,5 sur 5, ce qui reflète un haut niveau de satisfaction parmi les consommateurs.

• Trustpilot : 4,7 sur 5 pour 10 327 avis
• Poulpeo : 5 sur 5 pour 108 avis
• Selectra : 3,2 sur 5 pour 1 640 avis

La note moyenne globale de 4,5 sur 5 traduit une très forte satisfaction client vis-à-vis de Mint Énergie. Le fournisseur se distingue par un service client efficace, des tarifs perçus comme compétitifs, ainsi qu'une approche engagée autour des énergies renouvelables et des démarches administratives simplifiées.

La note élevée sur la plupart des plateformes, notamment Trustpilot et Poulpeo, confirme la régularité des retours positifs. Seule la plateforme Selectra présente une note plus modérée, ce qui invite néanmoins Mint Énergie à porter une attention continue à l’amélioration de certains points évoqués par les consommateurs.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur Mint Énergie est de 29 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce taux est inférieur au taux moyen, qui est de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines permet d’évaluer la qualité du service client d’un fournisseur. En général, un particulier saisit le Médiateur lorsque le service client n’a pas apporté de solution satisfaisante à son problème. Un taux élevé de saisines traduit souvent des difficultés à résoudre les litiges.

Une saisine n’implique cependant pas que le fournisseur soit responsable du litige : il indique simplement qu’une médiation a été sollicitée faute d’accord entre le client et le service client.

Contacter Mint Énergie

Le numéro de téléphone du service client de Mint Énergie est le 09 77 40 10 80 et l’adresse e-mail principale du service client est [email protected]. Le client peut ainsi joindre le fournisseur par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou adresser ses demandes par courrier électronique.

Pour une assistance générale ou toute demande complémentaire, il existe également le courriel [email protected]. Ce moyen convient à la fois aux demandes d’assistance et aux besoins d’informations générales concernant les services de Mint Énergie.

Le consommateur peut contacter Mint Énergie en ligne grâce au formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Ce formulaire s’adresse aussi bien aux clients qu’aux particuliers non encore abonnés.

L’adresse postale à laquelle le particulier peut envoyer toute correspondance est : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Le client peut aussi utiliser cette adresse pour l’envoi de documents officiels comme le chèque énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à un autre moment. Il est possible également de souscrire en ligne en quelques minutes.

Mint Énergie propose des offres d’électricité et de gaz. Pour préparer la souscription et faciliter la démarche, le consommateur doit réunir :

• l’adresse complète du domicile (étage, escalier, porte précisés si nécessaire) ;
• le numéro de PDL (pour l’électricité) ou PCE (pour le gaz), visibles sur une facture récente, utiles surtout pour un changement de fournisseur ;
• le RIB afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
• un relevé du compteur (sauf avec les compteurs communicants Linky ou Gazpar).

Disposer de ces informations essentielles permet d’activer l’abonnement plus rapidement, que ce soit pour un nouveau logement ou lors d’un changement de fournisseur. L’index de consommation à renseigner correspond à la dernière valeur affichée sur le compteur lors de la souscription.

La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par Mint Énergie sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier peut mettre fin à son contrat à tout moment et sans frais de résiliation.

Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite souscrire à une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire d’effectuer une démarche spécifique auprès de Mint Énergie. C’est le nouveau fournisseur qui prend en charge la résiliation de l’ancien contrat. Par exemple, lors de la souscription d’une offre d’électricité verte ailleurs, le consommateur n’aura qu’à fournir son numéro de PDL et une relève de compteur au nouveau prestataire.

Un service de comparaison indépendant ou le service client du fournisseur choisi peut s’occuper du changement de contrat. Cette transition est sans coupure d’électricité et immédiate la plupart du temps.

Résilier Mint Énergie dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat Mint Énergie pour l’ancienne adresse, sous peine de continuer à payer les consommations du nouveau résident. Cette démarche est indispensable pour éviter tout litige sur la facturation.

• La demande de résiliation peut se faire depuis l’espace client en ligne.
• Il est aussi possible de joindre le service client par téléphone pour fixer la date de résiliation.
• L’envoi d’un courrier recommandé est également accepté, en précisant le numéro de contrat et la date souhaitée de fin de fourniture.

Ce type de résiliation exige généralement d’ajouter une relève de compteur le jour du départ, afin de recevoir une facture de clôture correspondant précisément à l’usage du logement quitté.

La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie

En savoir plus sur Mint Énergie

Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires

Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2026

Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2026

Souscrire chez Mint Énergie en ligne / téléphone

Souscrire chez Mint Énergie en ligne / téléphone

Heures creuses Mint Énergie

Heures creuses Mint Énergie

Contacts et téléphone Mint Énergie

Contacts et téléphone Mint Énergie

Résilier mon contrat Mint Énergie

Résilier mon contrat Mint Énergie

Avis des clients de Mint Énergie

Avis des clients de Mint Énergie

Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2026

Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2026

Offre Smart & Green Mint Énergie

Offre Smart & Green Mint Énergie

Offre Biogaz Classic Mint Énergie

Offre Biogaz Classic Mint Énergie

Offre Classic & Green Mint Énergie

Offre Classic & Green Mint Énergie

Offre Biogaz Online Mint Énergie

Offre Biogaz Online Mint Énergie

Offre Biogaz Smart Mint Énergie

Offre Biogaz Smart Mint Énergie

Offre Online & Green Mint Énergie

Offre Online & Green Mint Énergie