Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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Lancé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), Mint Énergie s’est rapidement imposé parmi les fournisseurs alternatifs grâce à ses offres vertes et économiques destinées aux particuliers. Pour l’électricité, l’offre la moins chère est Online & Green, tandis que pour le gaz, c’est Biogaz Online. Mint Énergie affiche une excellente note moyenne de 4,51 sur 5 selon l’avis global des clients. Grâce à son positionnement compétitif, son engagement environnemental reconnu et son service client apprécié, il s’agit globalement d’un fournisseur reconnu sur le marché.

Mint Énergie s’est imposé comme un acteur de référence dans le secteur énergétique français, particulièrement grâce à son positionnement sur l’énergie verte et à ses valeurs éco-responsables. L’entreprise combine innovation, accessibilité et sensibilité environnementale, une trilogie qui attire chaque année de nombreux particuliers en quête de solutions alternatives pour leur foyer.
Le fournisseur Mint Énergie prend racine à Montpellier, où se trouve son siège social. Il appartient à Mint SA, une entreprise cotée en bourse sur Euronext Growth Paris (code ALMIN). La majorité du capital est détenue par le groupe Eoden, spécialisé dans les ressources renouvelables.
Derrière Mint Énergie se trouve un solide héritage entrepreneurial. Les premiers pas de sa maison-mère remontent à 1999, année de création par Kaled Zourray et Pascale Greppo. À l’époque, elle se distinguait dans la téléphonie à bas coût avant d’évoluer, au fil des innovations, vers le marché de l’énergie en 2017.
L’engagement en faveur de la transition écologique constitue un pilier central de l’ADN Mint Énergie. Dès le lancement, l’entreprise a multiplié les actions concrètes, comme le soutien à la reforestation en France et à Madagascar, ou encore le développement d’outils pour piloter la consommation énergétique en temps réel.
Mint Énergie n’est pas une filiale d’un grand groupe de services publics ni une société issue de capitaux publics : il s’agit d’une structure indépendante, portée par une équipe attachée à l’innovation au service des particuliers et du développement durable. Cette dimension entrepreneuriale se retrouve dans la diversité de ses initiatives et dans son attachement à l’excellence du service client.
L’évolution constante de Mint Énergie, ainsi que sa volonté de rendre l’énergie verte accessible à l’ensemble des ménages, illustrent une trajectoire singulière parmi les fournisseurs français. Son histoire, marquée par plusieurs étapes clés et une politique d’entreprise résolument “verte”, a permis à Mint Énergie de tisser un lien de confiance avec une communauté toujours plus nombreuse.
Vous souhaitez contacter Mint Énergie ? Le service client est accessible par téléphone au 09 77 40 10 80 ou via l’adresse email [email protected]. N’hésitez pas à rejoindre une enseigne qui mise sur l’avenir responsable et l’accompagnement de ses clients à chaque étape.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 85 000 compteurs fin 2024 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Engagé : offre principale labellisée VertVolt Engagée (Ademe), électricité d'origine renouvelable (mix entre offres standard et premium) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Standard : biogaz partiel garanti d’origine (offres à teneur partielle en biogaz, pas 100 % biogaz) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,51 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 29 pour 100 000 contrats (2025) |
| Selectra Score de la meilleure offre | B (pour l’offre Biogaz Classic / Biogaz Online) |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Mint SA (société cotée), actionnaire principal : Eoden (via Eoden Ressources) |
| Téléphone principal | 09 77 40 10 80 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France |
Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
1230 € Vous économisez 100 € |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1351 € Surcoût de 21 € |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1366 € Surcoût de 36 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Smart & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Smart & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Smart & Green de Mint Énergie met en avant une électricité 100 % verte et française, certifiée VertVolt Premium par l’ADEME. Le consommateur bénéficie d’une énergie issue principalement de régions telles que la Normandie ou les Hauts-de-France, et profite de prix fixes pendant deux ans pour plus de stabilité. Un arbre est planté à chaque souscription, soulignant l’engagement environnemental de l’offre et permettant au client de contribuer à la reforestation.
Pour l’option Base, le prix du kWh s’établit à 0,1963 € TTC et l’abonnement annuel revient à 197,88 € TTC, pour un compteur de 6 kVA. En heures pleines/heures creuses, le particulier retrouve un prix du kWh de 0,2091 € en heures pleines et 0,1646 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 200,04 € TTC, ces tarifs s’entendant également pour une puissance de 6 kVA.
Offre Smart & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 170,88 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 6 kVA | 197,88 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 9 kVA | 210,60 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 12 kVA | 266,40 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 15 kVA | 307,92 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 18 kVA | 349,32 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 24 kVA | 446,64 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 30 kVA | 536,76 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 36 kVA | 619,68 €/an | 0,1963 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 200,04 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 9 kVA | 213,84 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 12 kVA | 270,72 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 15 kVA | 313,32 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 18 kVA | 355,80 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 24 kVA | 455,40 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 30 kVA | 547,68 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 36 kVA | 632,76 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Online & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Online & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Mint Énergie Online & Green s’adresse au consommateur à la recherche d’une électricité plus compétitive et d’un engagement partiel en faveur des énergies renouvelables. La particularité de cette offre réside dans ses prix indexés avec une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé, ainsi qu’une composition d’au moins 25 % d’électricité verte d’origine française. À chaque souscription, un arbre est planté, participant concrètement à une démarche écologique supplémentaire.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité proposé par Mint Énergie Online & Green est de 0,1767 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 187,80 € TTC, ces montants s’appliquant pour un compteur 6 kVA, prix toutes taxes comprises. Cette offre est sans engagement et 100 % digitalisée, réservée aux particuliers souhaitant suivre de près leur consommation et bénéficier d’une facturation flexible adaptée à leurs besoins.
Offre Online & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1755 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/02/2026.
Classic & Green
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Classic & Green mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Classic & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier de 50 % d’électricité verte d’origine française et garantit un prix fixe pendant 1 an. Le consommateur profite d’une souscription 100 % en ligne et sans engagement ainsi que d’avantages environnementaux, comme la plantation d’un arbre via Reforest’Action à chaque nouvelle adhésion. Ce contrat est réservé aux nouveaux clients résidentiels à la recherche d’une démarche écologique, mais seul 50 % de la consommation est couvert en électricité verte.
En option base, le prix du kWh est de 0,1963 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 183,48 € TTC, pour les compteurs 6 kVA, la puissance la plus courante dans les foyers français. À noter que le tarif abonnements demeure supérieur à celui du tarif réglementé, alors que le prix du kWh est équivalent. L’offre accorde également une remise différée de 75 € la 2e année.
Offre Classic & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 156,48 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 6 kVA | 183,48 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 9 kVA | 196,20 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 12 kVA | 252,00 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 15 kVA | 293,52 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 18 kVA | 334,92 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 24 kVA | 432,24 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 30 kVA | 522,36 €/an | 0,1963 €/kWh |
| 36 kVA | 605,28 €/an | 0,1963 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 185,64 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 9 kVA | 199,44 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 12 kVA | 256,32 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 15 kVA | 298,92 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 18 kVA | 341,40 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 24 kVA | 441,00 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 30 kVA | 533,28 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
| 36 kVA | 618,36 €/an | 0,2091 €/kWh | 0,1646 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de Mint Énergie en matière de prix est l'offre Online & Green.
L’offre Mint Énergie Online & Green s’adresse avant tout à celles et ceux cherchant à diminuer la facture d’électricité. Elle propose une remise de 11 % sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé, une réduction significative, garantie durant la première année. Les prix sont indexés, ce qui veut dire qu’ils suivent l’évolution du tarif réglementé, à la hausse comme à la baisse. À noter, le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment sans frais.
En matière d’environnement, l’offre se veut “verte”, mais il est important de bien comprendre ce que cela signifie ici : seulement 25 % de l’électricité fournie est d’origine renouvelable garantie 100 % française. Pour chaque souscription, un arbre est planté, ce qui apporte une petite touche durable. Cependant, les 75 % restants proviennent d’électricité non certifiée verte, rendant l’offre moins pertinente pour ceux qui placent l’écologie au centre de leurs critères.
Du côté des services, Mint Énergie propose un service client joignable en ligne et par téléphone, ce qui facilite la gestion des démarches. L’offre est entièrement digitalisée, tout en restant simple d’accès : factures numériques, espace client en ligne, choix entre une facturation au réel ou lissée, et de multiples modes de paiement possibles. De plus, le suivi de la consommation est accessible pour les utilisateurs de compteur Linky, sous réserve d’acceptation.
Toutefois, l’offre présente des limites à prendre en compte. L’électricité verte n’est présente qu’à 25 %, ce qui reste bien inférieur aux nombreuses offres 100 % renouvelables disponibles ailleurs. Après la première année, l’avantage tarifaire disparaît : le prix du kWh revient au même niveau que le tarif réglementé, et l’abonnement augmente. Enfin, seuls les nouveaux clients particuliers y sont éligibles, ce qui exclut certains profils.
En conclusion, Mint Énergie Online & Green s’impose comme une solution compétitive pour celles et ceux cherchant à réduire leur facture la première année, tout en bénéficiant d’un service client accessible. L’intérêt pour la transition écologique reste toutefois limité, la part d’électricité verte étant minoritaire. Selon le Selectra Score, l’offre est notée “C”, ce qui souligne un positionnement correct mais perfectible, surtout pour les personnes priorisant l’énergie renouvelable.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1767 €/kWh, soit 8,9% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit un prix identique au tarif réglementé.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1248 € avec cette offre, soit 104 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Online & Green » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 73 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 8ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Online & Green
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1230 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget annuel
1534 € Surcoût de 71.7 € |
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Vérifié le 2026-02-19 |
BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1617 € Surcoût de 154.9 € |
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Vérifié le 2026-02-19 |
BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1682 € Surcoût de 219.7 € |
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Vérifié le 2026-02-19 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Biogaz Classic
L’offre Mint Énergie Biogaz Classic permet au particulier de souscrire à un contrat de gaz avec 10 % de biogaz d’origine française, certifié par garanties d’origine, pour le reste constitué de gaz naturel. Les tarifs sont bloqués sur 2 ans, assurant ainsi une stabilité du prix du gaz et de l’abonnement. Cette offre vise les particuliers recherchant une composante renouvelable dans leur consommation, sans changement d’installation ou de compteur.
Le prix du kWh de gaz proposé par l’offre Biogaz Classic est fixé à 0,1136 € TTC sur la zone tarifaire courante, pour un ménage se chauffant au gaz. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 344,64 € TTC, avec la même période de blocage des prix. Ces tarifs intègrent tous les frais et taxes applicables aux particuliers en France métropolitaine (hors Corse et ELD).
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0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 140,04 € | 140,04 € | 344,64 € | 344,64 € |
| Zone 1 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1136 € | 0,1136 € |
| Zone 2 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1143 € | 0,1143 € |
| Zone 3 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1152 € | 0,1152 € |
| Zone 4 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1159 € | 0,1159 € |
| Zone 5 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1166 € | 0,1166 € |
| Zone 6 | 0,1464 € | 0,1464 € | 0,1175 € | 0,1175 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Biogaz Online
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie s’adresse au particulier souhaitant un contrat de gaz à prix bloqué pendant 1 an. Cette offre alimente le foyer avec 95 % de gaz naturel et 5 % de biogaz français certifié par des garanties d’origine. Le consommateur bénéficie ainsi d’un approvisionnement stable, sans risque de hausse des tarifs pendant la période de blocage. Le contrat est à durée indéterminée et sans engagement, ce qui facilite la résiliation à tout moment sans frais.
Côté tarification, le prix du kWh de gaz est de 0,1074 € TTC, et l’abonnement s’élève à 330,84 € TTC par an, pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante. Concrètement, chaque kWh consommé coûte 0,1074 € TTC. Ce positionnement tarifaire, bien que supérieur au prix repère, peut convenir au consommateur valorisant la prévisibilité des dépenses énergie et la présence de biogaz français dans sa consommation.
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0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 134,16 € | 134,16 € | 330,84 € | 330,84 € |
| Zone 1 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1074 € | 0,1074 € |
| Zone 2 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1081 € | 0,1081 € |
| Zone 3 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1088 € | 0,1088 € |
| Zone 4 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1095 € | 0,1095 € |
| Zone 5 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1101 € | 0,1101 € |
| Zone 6 | 0,1380 € | 0,1380 € | 0,1109 € | 0,1109 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Biogaz Smart
L’offre Biogaz Smart de Mint Énergie s’adresse au particulier cherchant un engagement environnemental avec 15 % de biogaz d’origine française, le reste provenant du gaz naturel. Les tarifs proposés sont fixes pendant 3 ans, ce qui garantit une meilleure visibilité sur le budget gaz, indépendamment des fluctuations du marché. Ce contrat est réservé aux clients résidentiels et bénéficie d’une reconduction automatique chaque année, sans engagement de durée minimale.
Du côté tarifaire, le prix du kWh toutes taxes comprises pour un ménage chauffé au gaz, en zone tarifaire courante, est de 0,1181 €. L’abonnement annuel TTC s’élève à 359,04 €. Chaque particulier bénéficie ainsi d’un tarif stable sur trois ans, en contrepartie d’un coût supérieur au prix de référence pour le gaz en vigueur.
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0 - 999 kWh/an cuisson | 1 000 - 3 999 kWh/an eau chaude | 4 000 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 146,28 € | 146,28 € | 359,04 € | 359,04 € |
| Zone 1 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1181 € | 0,1181 € |
| Zone 2 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1189 € | 0,1189 € |
| Zone 3 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1197 € | 0,1197 € |
| Zone 4 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1205 € | 0,1205 € |
| Zone 5 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1213 € | 0,1213 € |
| Zone 6 | 0,1524 € | 0,1524 € | 0,1220 € | 0,1220 € |
Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.
Actuellement, le meilleur contrat de gaz de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online.
Mint Énergie Biogaz Online s’adresse aux particuliers recherchant une offre de gaz incluant une part réduite de biogaz d’origine française (5 %), le reste provenant du gaz naturel classique. L’offre se distingue par des prix HTT bloqués pendant un an, ce qui peut rassurer face à la volatilité du marché. Le contrat est sans engagement, la facturation est mensuelle selon consommation réelle ou estimée, avec un paiement essentiellement en prélèvement automatique. La gestion 100 % en ligne fait partie de la proposition de Mint Énergie.
Côté avantages, la sécurité d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an est appréciable pour ceux qui aiment prévoir leur budget. Résilier l’offre est simple et sans frais. L’abonnement inclut une petite quantité de biogaz certifié, ce qui peut séduire les consommateurs attachés à un minimum de démarche responsable, même si la part reste modeste. Mint Énergie bénéficie d’une image favorable grâce à ses engagements passés en faveur d'énergies vertes.
Mais les inconvénients sont notables. Cette offre affiche des prix supérieurs au prix repère du gaz, ce qui, en période de baisse du marché, limite tout gain économique potentiel. De plus, la part de biogaz reste très faible (seulement 5 %), ce qui justifie difficilement le surcoût. Au-delà de la première année, une majoration automatique s’applique. Enfin, pour ceux en quête d’un impact écologique significatif, la faible proportion de biogaz risque de décevoir.
En définitive, Biogaz Online obtient un Selectra Score de B. Cette offre peut convenir aux consommateurs qui souhaitent la stabilité des prix et qui veulent, à la marge, soutenir le biogaz français. Toutefois, le surcoût et la part très limitée de biogaz ternissent l’intérêt de cette formule sur le long terme, surtout avec une tendance générale à la baisse du marché. Il est important de bien évaluer ces aspects avant de s’engager.
Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1074 €/kWh avec cette offre, soit 7,6% plus cher que le prix repère du gaz en France.
Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,8% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.
Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1534 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 72 € de surcoût par rapport au prix repère du gaz.
Le contrat « Biogaz Online » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 19ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Biogaz Online
C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1534 € avec celle de Mint Énergie.
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Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4,51 sur 5 sur l'ensemble des plateformes d'avis de consommateurs, ce qui traduit un haut niveau de satisfaction client.
La note moyenne globale de Mint Énergie, évaluée à 4,51 sur 5, est nettement supérieure à la barre des 4 sur 5. Cela place le fournisseur parmi les acteurs les mieux notés du secteur de l'énergie.
Les consommateurs accordent à Mint Énergie une confiance élevée et témoignent de leur satisfaction quant aux services et aux tarifs proposés. Les retours sont largement positifs, ce qui confirme la qualité de l'expérience client.
L'écart constaté sur Selectra (3,3 sur 5) indique quelques axes d'amélioration, notamment pour certains aspects du service client ou de l'information tarifaire. Toutefois, la tendance majoritaire reste très favorable.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 25/02/26 |
4,7/5 | 10401 |
Mis à jour le 11/02/26 |
5/5 | 108 |
Mis à jour le 26/02/26 |
3,3/5 | 1642 |
Mint Énergie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le dernier rapport du Médiateur de l'énergie. Ce chiffre est inférieur au taux moyen de 25 saisines pour 100 000 contrats constaté sur le marché.
Le taux de saisines auprès du Médiateur de l'énergie est un indicateur pertinent de la qualité du service client : il mesure la fréquence à laquelle le particulier saisit une autorité indépendante faute de résolution de son litige par le fournisseur. Cependant, une saisine n’implique pas systématiquement que Mint Énergie soit en tort.
Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie pour les particuliers est le 09 77 40 10 80 et l’adresse email principale est [email protected]. Le client peut ainsi joindre le fournisseur pour toute question relative à un contrat, une facture ou un déménagement.
Une adresse email supplémentaire, [email protected], permet de solliciter l’assistance ou transmettre une demande générale à Mint Énergie. Ce moyen sera pertinent si le consommateur rencontre une difficulté technique ou souhaite une réponse concernant l’utilisation des services.
Le particulier a la possibilité de contacter Mint Énergie par courrier postal à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Il dispose ainsi d’un canal officiel pour l’envoi de documents ou de réclamations écrites.
Un formulaire de contact en ligne est accessible à l’URL https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new. Ce formulaire convient à la fois au client Mint Énergie et au consommateur n'ayant pas encore souscrit chez le fournisseur.
Pour consulter ses contrats, factures ou justificatifs, le client peut se rendre sur l’espace personnel à l’adresse https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx. Cet espace est entièrement en ligne et sécurisé.
Liste des contacts Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, vous pouvez appeler le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit à votre convenance. Il vous est également possible de souscrire en ligne en quelques minutes, sans contraintes horaires. Les trois options sont disponibles pour les offres d'électricité et de gaz proposées par Mint Énergie.
Avant toute démarche, rassemblez les informations clés pour simplifier votre souscription. Le nom du titulaire du contrat, l'adresse complète du logement, et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique sont essentiels. Ajoutez à cela le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz – ces références figurent généralement sur vos factures ou sur votre compteur. Avec ces données, la souscription s'effectue sans accroc et l'activation du contrat chez Mint Énergie se déroule dans les meilleurs délais.
La démarche de souscription de contrat avec Mint Énergie
Toutes les offres du fournisseur Mint Énergie sont sans engagement, permettant ainsi à tout particulier de résilier son contrat à tout moment, sans frais de résiliation.
Lorsqu'un particulier souhaite changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, aucune démarche de résiliation directe auprès de Mint Énergie n'est nécessaire. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur d’énergie.
Le nouveau fournisseur se charge alors automatiquement de toutes les formalités, y compris la résiliation du contrat Mint Énergie. Par exemple, lorsqu’un consommateur s’abonne en ligne chez un concurrent, ce dernier prend en main l’intégralité du transfert de contrat. Cela garantit une transition sans coupure d’alimentation.
En cas de déménagement, le contrat Mint Énergie doit impérativement être résilié par le particulier afin d’éviter de payer les futures consommations du logement quitté.
Par exemple, un consommateur qui quitte son appartement doit contacter Mint Énergie avant son départ, noter l’index du compteur puis transmettre cette information lors de la demande de résiliation, ce qui permet d’obtenir une facture de clôture précise.
La démarche de résiliation de contrat avec Mint Énergie
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